Fiz uma encomenda do shampoo da L’Oréal Professional e a parte da encomenda correu bem , comprei a 29/09 e dia 1/10 já estava no ponto pick-up. O problema é mesmo na comunicação. Antes de comprar tent... Voir plus
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A encomenda chegou com brevidade. Quando a encomenda chegou, fiquei um pouco alerta porque o selo de garantia da caixa onde vinha o produto vinha violado. Com fita cola apenas por cima do mesmo. No... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fiz uma encomenda e enviaram os produtos errados. Tive que devolver no mesmo dia e ficar à espera. Depois diziam que enviavam os novos produtos no mesmo dia da devolução e não o fizeram. Só o fizeram... Voir plus
L'entreprise a répondu
São sempre muito rápidos, desta vez comprei até um banco de estética, veio de fábrica, ligaram avisar e numa semana estava em mãos. Obrigada pela vossa simpatia e profissionalismo.
3,9
Bien
175 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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A minha encomenda só chegou 1 semana…
A minha encomenda só chegou 1 semana depois de ter feito o pagamento MB sendo que fiz a encomenda a 20/07/2022 e só chegou a 29-07-2022 achei inamissível sendo a empresa do Porto, a empresa alegou que havia rotura de um produto que tinha encomendado e não me contataram a avisar de nada e quando enviaram para a transportadora deram morada incompleta mesmo com o meu contato anexado há encomenda dado há demora da encomenda tive que ser eu a ligar para a empresa para perguntar o que se passava com a encomenda porque ninguém me dizia nada, ao qual foi deportado pelo responsável da empresa que transportadora enviou a encomenda para o serviços demorando assim mais alguns dias. Estou muito desiludida com a empresa possivelmente não irei comprar mais nada na empresa seja a titulo particular como para o salão para onde costumo comprar extensões mensalmente.
Atenciosamente, Tânia Sabino Batalha
4 août 2022
Réponse de Stilcoup
Boa tarde Tania!
Lamentamos imenso por todo este transtorno a que foi submetida.
Somos os primeiros a exigir o melhor de nós, e como deve imaginar, toda a equipa de logística sente-se mal por todo este acontecimento infeliz da nossa parte.
O seu feedback é muito agradecido e será extremamente importante para conseguirmos melhor no futuro bem próximo.
Muito obrigado!
Réponse de Stilcoup
Boa tarde!
Agradecemos o seu feedback.
Só tenho a dizer bem da Stilcoup
Só tenho a dizer bem da Stilcoup , super eficazes na entrega e preços muito acessíveis . Irei continuar a comprar produtos para mim e minha família.
4 août 2022
Réponse de Stilcoup
Boa tarde!
Agradecemos o seu feedback.
Ficamos felizes pela sua continuação como nosso cliente.
Réponse de Stilcoup
Boa tarde!
Agradecemos o seu feedback uma vez mais.
Extremamente felizes por poder contar consigo.
Desde já agradeço o miminho que…
Desde já agradeço o miminho que enviaram junto com a encomenda! Sem dúvida alguma que voltarei a fazer encomendas convosco.
Chegou tudo direitinho. Muito obrigada
3 août 2022
Réponse de Stilcoup
Boa tarde!
Agradecemos o seu feedback.
Extremamente felizes por poder contar consigo.
Chegou tudo bem e com presentes 🥰
Chegou tudo bem e com presentes 🥰
Foi uma compra a repetir.
2 août 2022
Réponse de Stilcoup
Boa tarde!
Agradecemos o seu feedback uma vez mais.
Extremamente felizes por poder contar consigo.
Réponse de Stilcoup
Boa tarde!
Agradecemos o seu feedback!
Extremamente felizes por poder contar consigo.
Desiludido
A minha compra não sei porque os preços vinham dentro da caixa por separados, a máquina trazia um preço os pentes outro, que no total não fazia a soma do que eu paguei. A máquina para ser profissional, aquece muito de presa.
15 juillet 2022
Réponse de Stilcoup
Bom dia! Pode expor a sua situação para o nosso e-mail? escritorio@stilcoup.com
Teremos todo o gosto em ajudar!
Réponse de Stilcoup
Boa tarde!
Agradecemos o seu feedback uma vez mais.
Extremamente felizes por poder contar consigo.
São sempre muito rápidos
São sempre muito rápidos, desta vez comprei até um banco de estética, veio de fábrica, ligaram avisar e numa semana estava em mãos. Obrigada pela vossa simpatia e profissionalismo.
13 juin 2022
Gostei muito do produto e do…
Gostei muito do produto e do atendimento recomendo a outras pessoas!!
12 juin 2022
Réponse de Stilcoup
Muito obrigado!!! Ficamos extremamente felizes por contar consigo!
Boa compra resposta pronta e rápidos.
Boa compra resposta pronta e rápidos.
Secador não é mto silencioso no resto é otimo
7 juin 2022
Réponse de Stilcoup
Muito obrigado!!! Ficamos extremamente felizes por contar consigo!
Recebi a máquina Wahl Beret
Recebi a máquina, mas não veio os pentes, o óleo e o pente para limpeza. Foi uma Wahl Beret.
Edit: obrigado pelo kit de limpeza, já recebi.
6 juin 2022
Réponse de Stilcoup
Bom dia João! Consegue-me indicar qual a máquina que adquiriu connosco para verificar o que possa ter acontecido?
EDIT: Boa tarde João, já verifiquei que era a Wahl Beret de Contornos. É realmente estranho, porque a máquina foi selada para a sua morada, certo? Mas não tem problemas, nós enviaremos um kit novo de limpeza para a sua morada, sem problemas. Envie-nos e-mail para o escritorio: escritorio@stilcoup.com
you didn't make it
you didn't make it. I ordered, it said 2-5 days and nothing happened from that time
6 juin 2022
Réponse de Stilcoup
Hello Daria! I am so sorry, but you didn't choose which store you wanted to pick up the products, that's why our employees cancelled your order! If you want it again, please tell us, and we will glad to help you.
Réponse de Stilcoup
Muito obrigado pelo feedback!
A mercadoria chegou amassada
A mercadoria chegou amassada. Tive que corrigi para não devolver. A mesma encontra se funcionamento, mas em observação.
1 juin 2022
Réponse de Stilcoup
Boa tarde!
Infelizmente nem sempre conseguimos controlar estes erros! Mesmo assinalando como carga frágil, as transportadoras por vezes não têm o devido cuidado no transporte, mas responsabilizamo-nos sempre por tudo, caso tivesse falado connosco.
Réponse de Stilcoup
Super contentes com o seu feedback! Significa muito para toda a equipa.
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