Still Spirit - Whisky Shop Avis 576

TrustScore 5 sur 5

4,8

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Noté 5 sur 5 étoiles

Still Spirit has a great choice of quality malts. Always something new and different to try. Competitive prices. Friendly knowledgable staff. We are so lucky to have this great shop in our area.

Noté 5 sur 5 étoiles

Having never used "Still Spirit" previously of course I was as a little concerned it may not run smoothly or delays etc etc . I'm REALLY REALLY pleased to say not only was the whole process smooth i... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Packaging and delivery were fine, really happy with website and easy to use. But I ordered two bottles of Balcones brimstone yet in the parcel is two bottles of Balcones Texas single malt so they pack... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'alcool
  2. Magasin de vins et spiritueux
  3. Caviste

Écrit par l'entreprise

Still Spirit is a whisky shop and tasting room - offering a great selection of whiskies and other fine spirits such as gin, vodka and rum. Still Spirit also features an exquisite tasting room and 'take-away' dram bar.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

576 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Premium

Well priced, packaged and tracked. Nice touch to extras in the box.

5 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

A+ All the Way

Wow! What a great first experience with Still Spirit! Immaculately packed and everything was top notch in the 11 bottle order. Will definitely buy from again and look forward to seeing more fantastic bottles that we can’t get here in the US.

7 mars 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Was not aware of the tax situation

Was not aware of the tax situation. End up paying way more than expected

17 mars 2025
Logo de Still Spirit - Whisky Shop

Réponse de Still Spirit - Whisky Shop

Hello Kar Kin Mun,

Sorry to hear you were not aware of import taxes / duties being payable when shipping internationally. Still Spirit do not control import duties and taxes, these are controlled by your local government.

We make every effort to highlight that buyers should be aware of any local customs / duties laws in their respective shipping country prior to purchasing goods on our website.

Thanks
Erin

Noté 5 sur 5 étoiles

Gets better and better

Knowledgeable staff, great selection and even videos now to help us work our way through the fascinating world of Scotch single malt whisky and loads of other world whiskies, well worth a visit

20 mars 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

I put the wrong credit

I put the wrong credit, and i would like to change the credit card. So i emailed the salesperson, but got rejected. You should be flexible with payment, and switch credit cards

19 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

When on holiday in Scotland in August…

When on holiday in Scotland in August 2024 I visited still spirit and purchased a tasting room sample box of highland whiskies. My wife also bought me a box of mystery whiskies which had a bar code on them, this was a Christmas present. When I scanned the codes in January they were invalid. I tried again in March and had the same result, I contacted still spirit and Erin sorted me another mystery box and sent it out for free! Outstanding customer service, many thanks again Erin. Will definitely be using still spirit again!
Ian Abbott

20 mars 2025
Avis spontané
Logo de Still Spirit - Whisky Shop

Réponse de Still Spirit - Whisky Shop

Hi Ian, thank you for your feedback.

I am very sorry to hear that the QR codes on the drams are not working and also disappointed to hear that you found that the staff were unhelpful when you called.

I have requested more information via Trustpilot as I don't have contact details for you. If you could be so kind as to provide your email address so that I can contact you directly to address the issue that would be much appreciated!

Alternatively, please email me at erin@stillspirit.com.

Thanks
Erin

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