Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 48 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont fréquemment signalé des problèmes avec leurs commandes, beaucoup n'ayant jamais reçu les articles commandés. Les délais de livraison annoncés n'étaient pas respectés, entraînant de longues attentes. De plus, les consommateurs ont rencontré des difficultés pour contacter l'entreprise, que ce soit par téléphone ou via le formulaire de contact du site. Les tentatives de communication sont restées sans réponse, et certains ont noté que le numéro de téléphone était surtaxé ou non attribué.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant leurs commandes. De nombreux consommateurs... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le temps de réponse. Les... Voir plus

Customer communications

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant la difficulté à contacter l'entreprise. De nombreux... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le service de livraison. De nombreux clients... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences négatives avec le site web. De nombreux consommateurs décrivent le site... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Comme de nombreux autres clients le signalent ici, monpaiement du 29/07 a été encaissé et je n'ai jamais rien reçu, Aucune réponse à ma réclamation du 13/08. (Commande n°271587 du 29 juillet... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis toujours dans l'attente d'une commande passée le 6 juillet 2025. Ayant suivi un lien d'un site du gouvernement je ne me suis pas méfié, j'aurais dû venir voir les avis sur trustpilot. J'ai... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour une société FRANÇAISE qui s’engage à envoyer dans les 8 jours ouvrés 1 étiquette dans une enveloppe, on est loin du compte. J’ai passé ma commande(271699) le 23 août 2025 et n’ai jamais rien r... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque. Commande jamais reçue. Aucune réponse aux mails de réclamation. Site à éviter. Il devrait être interdit. Mieux vaut faire le sticker soi-même sur ordinateur.


À propos de l'entreprise

  1. Agence environnementale

Informations provenant de diverses sources externes

Depuis 2009, Stoppub.fr est l'organisme français qui encourage à adopter l'autocollant STOP PUB sur sa boîte aux lettres. Fournitures d'autocollants et de nombreux supports de communication pour les collectivités, associations et particuliers.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

243 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais reçue

Commande passée en septembre, mais jamais reçue. Plusieurs relances via le formulaire de contact et les réseaux sociaux... aucune réponse ! heureusement que c'était une petite commande pour un sticker à 3€, mais cela reste honteux. Ne commandez pas sur ce site.

15 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Stoppub.fr

Réponse de Stoppub.fr

Bonjour, nous avons recontré des difficultés de traitement avec un certain nombre de commandes et nous nous sommes efforcés depuis début mars à reprendre chaque commande qui avait rencontré une anomalie ou donné lieu à un signalement. Normalement, aujourd'hui, vous devriez avoir reçu votre commande. Vous en souhaitant bonne réception, l'équipe de Stoppub.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

commande réalisée le 7/10 pour 3…

commande réalisée le 7/10 pour 3 autocollants ( commande 271937 ) pour un montant de 5,90€ par CB débité.
Aucune réception .
pas de réponse au téléphone.
Relance par mail : pas de réponse

7 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Stoppub.fr

Réponse de Stoppub.fr

Bonjour, nous avons recontré des difficultés de traitement avec un certain nombre de commandes et nous nous sommes efforcés depuis début mars à reprendre chaque commande qui avait rencontré une anomalie ou donné lieu à un signalement. Normalement, aujourd'hui, vous devriez avoir reçu votre commande. Vous en souhaitant bonne réception, l'équipe de Stoppub.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j'ai le même problème que les…

J'ai reçu cette semaine les autocollants. 23/03/2026.

Bonjour j'ai le même problème que les autres usagers. Commande jamais arrivée, et impossible de contacter l'entreprise qui ne répond pas aux mails. J'ai vu que stop pub prend le temps de répondre aux avis de trust pilot par contre !!!
Et bien Madame, Monsieur, si vous lisez ces avis, merci de prendre en compte ma commande, ou bien de me la rembourser ! En voici tous les détails :

Commande n°271713] (26 août 2025)
Produit Quantité Prix
STOP PUB Classique - Lot de 3
Quantité:
Lot de 3

1 3,90 €
Sous-total : 3,90 €
Expédition : 2,00 € via France <20g - Lettre La poste
Moyen de paiement : Carte - 0267
Total : 5,90 €

23 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque, pas de réponses malgré multiples relances

Mise à jour : Toujours rien reçu au 26/03/2026

J'ai réalisé une commande d'une valeur de 20 euros le 27 août 2025, ai été débité et les produits jamais envoyés.
Par la suite, je les ai relancé tant sur le site que par mail... aucune réponse. J'ai tenté de demander l'annulation de la commande et son remboursement... aucune réponse.
Si ce site n'était pas une arnaque au départ, il en est clairement devenu une.
Commande n°271730] (27 août 2025).

27 août 2025
Avis spontané
Logo de Stoppub.fr

Réponse de Stoppub.fr

Bonjour, nous avons recontré des difficultés de traitement avec un certain nombre de commandes et nous nous sommes efforcés depuis début mars à reprendre chaque commande qui avait rencontré une anomalie ou donné lieu à un signalement. Normalement, aujourd'hui, vous devriez avoir reçu votre commande. Vous en souhaitant bonne réception, l'équipe de Stoppub.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Jai passé commande (271813) le 09/09/2025, je n'ai rien reçu. Malgré mes différents mails, aucune réponse.
Ce n'est pas sérieux. Jai signalé cela à signal.conso.gouv.fr, j'attends leur retour. Je suis loin d'être le seul dans cette situation, c'est vraiment déplorable. Quelle honte.

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de Stoppub.fr

Réponse de Stoppub.fr

Bonjour, nous avons recontré des difficultés de traitement avec un certain nombre de commandes et nous nous sommes efforcés depuis début mars à reprendre chaque commande qui avait rencontré une anomalie ou donné lieu à un signalement. Normalement, aujourd'hui, vous devriez avoir reçu votre commande. Vous en souhaitant bonne réception, l'équipe de Stoppub.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Pour une société FRANÇAISE qui s’engage à envoyer dans les 8 jours ouvrés 1 étiquette dans une enveloppe, on est loin du compte. J’ai passé ma commande(271699) le 23 août 2025 et n’ai jamais rien reçu.
A la limite j’aurais pu croire à une erreur de la poste. Seulement apres plusieurs messages envoyés via le formulaire de contact, 0 réponse. Est-ce une entreprise fictive? Devons-nous porter plainte ?
Allons nous un jour obtenir une réponse ou un remboursement?
Je suis d’autant plus déçue que nous avons commandé notre etiquette auprès d’une entreprise française afin de faire fonctionner l’économie locale, quelle déception.. .

23 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Article jamais reçu

Comme de nombreux autres clients le signalent ici, monpaiement du 29/07 a été encaissé et je n'ai jamais rien reçu, Aucune réponse à ma réclamation du 13/08.
(Commande n°271587 du 29 juillet 2025.)
Inutile d'accuser la poste ,j'ai reçu sans problème des commandes d'autres fournisseurs à la mème période .N'étant pas un cas isolé, je vais également faire un signalement à DGCCRF.
Sitevà éviter..

29 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis toujours dans l'attente d'une…

Je suis toujours dans l'attente d'une commande passée le 6 juillet 2025. Ayant suivi un lien d'un site du gouvernement je ne me suis pas méfié, j'aurais dû venir voir les avis sur trustpilot.

J'ai essayé d'appeler, mais non seulement le numéro est surtaxé (1,50€ l'appel), mais en plus le numéro n'est pas attribué!! J'ai bien tenté d'utiliser le formulaire de contact à au moins deux reprises, mais je n'ai à ce jour reçu aucune nouvelle...

6 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque !

Grosse arnaque !
Commande faite le 22/07/2025, débitée le jour même sur mon compte mais jamais reçue !
Aucune réponse aux mails envoyés et numéro surtaxé...
une vraie honte

22 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE !

GROSSE ARNAQUE !! Commande n°271482 du 09/07/25 jamais reçue.
J'ai relancé au moins 15 jours après, en laissant le bénéfice du doute pour le retard de courrier mais rien, aucune réponse par mail..

9 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site d'arnaque

Site d'arnaque. Commande passée il y a plus du mois et je n'ai toujours rien reçu. J'ai relancé 3 fois le vendeur sur le formulaire de contact de son site et je n'ai jamais eu de réponse. Imprimez l'autocollant vous-même, vous gagnerez du temps et de l'argent !

27 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je confirme les avis négatifs donnés à…

Je confirme les avis négatifs donnés à ce site. Commande numéro 271348 passée le 12 juin 2025 sur le site stoppub.fr.
Le 3 juillet 2025, n’ayant aucune nouvelle de ma commande, j’envoie un message depuis le formulaire dédié du site stoppub.fr en mentionnant mon numéro de commande.
À ce jour (24 juillet 2025), je n’ai reçu aucune réponse.
Je suis prêt à accepter que mon courrier ait été égaré (ce qui ne m’arrive habituellement jamais), mais pas de ne pas avoir de réponse trois semaines après avoir envoyé un message au support.
Je vais contacter la dgccrd.

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 2 juillet nous…

Commande passée le 2 juillet nous sommes le 18 le délais annoncé de 8 jours ouvrés est dépassé et la commande non reçue.
Ils sont injoignables via leur formulaire de contact.
Bref j’aurais dû venir par ici avant de commander vu qu’il semblerait que je ne sois pas la seule dans ce cas.
Je pense faire un petit signalement à la dgccrd aujourd’hui ça les fera peut être réagir. Je vous invite à faire de même si vous êtes dans le même cas.
Fuyez ce site en tout cas !

18 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande n°271388 passée le 19/06/2025

Commande n°271388 passée le 19/06/2025, nous sommes le 09/07/2025 et je n'ai toujours rien réceptionné alors qu'il est initialement indiqué un délai de 8 jours ouvrés.

J'ai tenté par deux fois de les contacter via le formulaire de contact présent sur leur site mais aucune réponse.

19 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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