Altijd makkelijk om er te bestellen, er staat ook duidelijk wanneer er ongeveer geleverd gaat worden bij preorders, zodat je niet voor verassingen komt te staan. Je krijg dan ook weer netjes bijtijds... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
It's terrible that a dutch fanshops customerservice is hosted in Manchester and everything is in Englisch. Products are good quality but childrens sizes are strange. Buy much bagger than your usual s... Voir plus
Always good packaging, nice addition of the photo card and good quality. Sometimes some delays with the more expensive goodies like mini helmets, the rest arrives in time though! So overall a very goo... Voir plus
De beste online winkel voor al je Max Verstappen merchandise en met ook nog eens super snelle bezorging. Klantenservice staat echt op een bij deze site en blijf hier ook terugkomen voor alle collector... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Store.Verstappen.com is de enige officiële Max Verstappen webshop met 100% officiële merchandise. Onze ruime collectie bestaat uit caps, kleding, accessoires en schaalmodellen. De Red Bull Racing collectie bestaat uit team- en lifestyle kleding, uiteraard voorzien van alle (sponsor)logo’s. De Max Verstappen collectie is een exclusieve lijn artikelen die in samenwerking met Max is geproduceerd. Een groot deel van de Max Verstappen merchandise is verkrijgbaar voor heren, dames en kinderen. Store.Verstappen.com is daarom dé webshop voor alle Max Verstappen fans.
Coordonnées de contact
c/o Fanatics International Touchet Hall Road Middleton, M24 2FL, Manchester, Royaume-Uni
- +44 (0) 330.102.7732
- store.verstappen.com
4,1
Bien
461 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Klantenservice is er niet!
Nergens zijn verzendkosten bij een retour te vinden. Retourlabel werd niet goed aangemaakt. Klantenservice niet bereikbaar, telefonisch niet en via contactformulier geen enkele reactie gekregen.
15 juillet 2026
Réponse de The Official Max Verstappen Store
Hallo,
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het spijt mij oprecht dat wij u niet vanaf het begin de ondersteuning hebben geboden die u mocht verwachten.
U kunt erop vertrouwen dat ons team klaarstaat om u te helpen. Vandaag heb ik contact met u opgenomen om uw bestelling uitgebreider te bespreken, zodat we al uw zorgen zorgvuldig kunnen behandelen en samen tot de best mogelijke oplossing kunnen komen.
Hartelijk dank voor uw geduld en begrip. Ik zie uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Madison
Keep Pushing
Ik heb altijd goede ervaringen gehad met de artikelen die ik kocht. Al jaren eerst bij de winkel in Swalmen en nu hiermee.
5 juin 2026
You get 5 stars if you succeed in…
You get 5 stars if you succeed in emptying my orderbox with already received order. I think its stuck in the time shop changes were going on.
I replied often but it keeps coming in my mail account.😉😅
15 juillet 2026
Come on, you can do much better
I used to order from the Verstappen Store quite often. But ever since the business was taken over by another company, the service has gone downhill. Customer support is difficult to reach, the quality of the clothing has declined, and returning items has become almost impossible.
Come on, you can do much better than this. The Verstappen Store deserves a higher standard than what it is now.
2 avril 2026
Réponse de The Official Max Verstappen Store
Hello,
Thank you for taking a moment to express your concerns. I would like to assure you that your experience is our main priority, and I am truly sorry for the inconvenience you have encountered while shopping with us.
Your feedback is incredibly important to our team. It helps us review our current processes and identify opportunities to improve the experience we provide to our fans.
Today, I reached out using the information you provided to further discuss your experience and offer additional assistance. My goal is to better understand what happened and work toward the best possible resolution.
I look forward to your reply. Thank you again for giving us the opportunity to assist you.
Best regards,
Madison
Your service 👍
5 juin 2026
Zeer slechte webshop en klantenservice
Zeer slechte webshop. Maattabel klopt niets van, maar nog slechtere klantenservice. Als je al chat of mailcontact met iemand krijgt dan "kunnen" of willen ze je niet helpen. Lezen de inhoud van je mails niet en reageren op de automatische piloot. Ik koop nooit meer bij deze webshop!!!
14 juin 2026
Réponse de The Official Max Verstappen Store
Hallo Manon,
Het spijt mij oprecht te horen dat u niet de ondersteuning heeft ontvangen die u mocht verwachten. Ik waardeer de kans om uw ervaring te beoordelen en samen tot een passende oplossing te komen.
Ik heb uw bestelling kunnen terugvinden en heb contact met u opgenomen om uw ervaring uitgebreider te bespreken. Ik wil uw zorgen graag verder onderzoeken en alle beschikbare mogelijkheden bekijken om ervoor te zorgen dat we tot de best mogelijke oplossing voor u komen.
Ik zie uw reactie graag tegemoet wanneer het u uitkomt. Hartelijk dank dat u ons de gelegenheid geeft om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Madison
Great products of our favourite driver
Great products of our favourite driver, good quality, quick delivery 10/10
14 mai 2026
Trustworthy and great customer service and great customer service
Trustworthy and great customer service!
Shout out to Marloes who handled my partial order cancellation very well
30 juin 2026
Great service and support.
Great service and support.
You guys made error in pre-orders (cancelling), but solved that in a great way!
In general I'm happy anyway with the (new) store :)
15 juillet 2026
Klacht snel en naar tevredenheid opgelost bestelde een vest voor mijn…
Ik bestelde een vest voor mijn kleinzoon, keurig en op tijd geleverd; de maat was niet goed, teruggestuurd en een andere maat besteld. Het te kleine vest retour gestuurd maar heb nooit mijn geld terugontvangen. Zo is het wel een heel duur cadeau geworden. De klacht werd meteen opgepakt en netjes opgelost. Ik blij en mijn kleinzoon ook nog steeds met z’n mooie Max Verstappen vest 😃
30 avril 2026
Réponse de The Official Max Verstappen Store
Hallo Afra,
Hartelijk dank dat u ons team heeft laten weten dat u tevreden was over de levering en de staat waarin u uw artikel heeft ontvangen. Wij waarderen uw feedback enorm.
Het spijt mij zeer dat uw terugbetaling vertraging heeft opgelopen. U kunt erop vertrouwen dat ik mij ervoor inzet om ervoor te zorgen dat deze kwestie volledig voor u wordt opgelost.
Ik heb uw bestelling teruggevonden en contact met u opgenomen om de status van uw terugbetalingsverzoek verder te bekijken, zodat we kunnen toewerken naar de best mogelijke oplossing.
Hartelijk dank voor uw geduld en begrip. Ik zie uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Madison
Ze komen de afspraken na en op tijd geleverd
Super netjes geleverd product goed ingepakt tegen beschadiging van buiten af . En keurig op tijd geleverd.
Echt super blij mee !! En goede kwaliteit.
1 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.