J'ai commandé un store sur mesure de protection anti moustique pour ma baie vitrée et j'ai suivi leur recommandations pour la prise de mesure. La commande et la réception était conforme et la pose éta... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le produit est conforme à mes attentes. Par contre, le colis est arrivé endommagé. Le service client est très réactif et répond très rapidement. Mais malgré les photos envoyées montrant un rail éraflé... Voir plus
Site très simple pour effectuer la commande, avec une livraison rapide et emballage correcte. Petit soucis, la notice est en anglais, on doit chercher des tutos sur le web pour savoir comment faire... Voir plus
L'aspect du produit est très qualitatif. Le store fonctionne parfaitement. Seuls petits bémols: - Le délai de livraison a été environ 3 semaines plus long que celui annoncé. - Je trouve le mo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Stores enrouleurs et bateaux occultant sur mesure : voile, screen, tamisant, jour nuit. Des rideaux de cabine sur mesure prêt à poser, œillets, a plis et non feu.
Coordonnées de contact
34, rue Maurice de Broglie B2, 93 600, Aulnay sous Bois, France
- +33 1 48 66 83 35
- contact@storesenrouleur.com
- storesenrouleur.com
4,0
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 5 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Store correct, service client deplorable
Store de qualité correcte et livraison rapide.
En revanche, informations erronées quand au moteur Wifi, livré sans le module nécessaire à sa connexion, malgré plusieurs appels téléphoniques avec un personne affirmant le contraire.
Installation laborieuse (pas de notice) et notice de télécommande erronée (mauvaise télécommande)
14 novembre 2025
très beau rendu…
la moustiquaire est très bien correspond à ce que j'attendais le seul problème c'est qu'il manquait 2 cm sur la hauteur donc il a fallut acheter une baguette en alu pour combler le manque
26 septembre 2025
Achat de stores enrouleur pour pose dans des bureaux
Achat de stores enrouleur pour l'intérieur . les stores sont très bien faits et la pose très faciles.
12 novembre 2025
Très bon produits
Très bon produits, livraison au top, facilité pour obtenir un devis et SAV réactif
5 novembre 2025
Produit sur mesure qualitatif
Produit sur mesure qualitatif, livraison dans les délais. Les seuls qui proposent des stores avec coffret et rails pour obscurité totale.
Je recommande.
6 novembre 2025
La commande a été parfaitement exécuté…
La commande a été parfaitement exécuté en dehors de la réf couleur qui n’a pas été respecté ?!(sahara 006)demandé,(Sahara 066) réalisé.
Le résultat posé est satisfaisant.
Je recommande vivement cette entreprise sérieuse.
20 octobre 2025
Store-enrouleur cassette mini-box
Store-enrouleur cassette mini-box
- chaînette sotie de sa gorge à la livraison, démontage et remise en place par mes soins
- caractéristiques dimensionnelles non respectées, ce qui m'a amené à réduire légèrement la largeur entre glissières et raccourcir la barre de lestage
- pas d'assistance du SAV ou visiblement je n'ai pas eu affaire à quelqu'un de très "technique".
Cela dit, le matériel est de bonne qualité et fonctionne parfaitement. Mais il y a intérêt à être bricoleur....
14 octobre 2025
Achat d'une tringle pivotante
Merci pour vos conseils et l'envoi de cette tringle pivotante qui joue parfaitement son rôle !!
14 octobre 2025
super content
Les moustiquaires à enrouleur sur mesures étaient pil poil aux bonnes dimensions et faciles à installer
13 octobre 2025
première commande satisfaisante
je vous ai découvert sur le net et vos avis étant bons j'ai commandé chez vous
envoi rapide
satisfaite
8 octobre 2025
Très mauvais conseils concernant un…
Très mauvais conseils concernant un rollobox.
La même personne répond à tous les postes (commandes, sav, technicien) : Super louche.
Suite à mon annulation de commande impossible de me faire rembourser sans passer par le département litiges de Pay Pal.
A FUIR !!!
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de StoresEnrouleur
Monsieur ce n'est pas la bonne maniere de fuir !quand on ne c'est pas ce que l'on veut on demande les explications, vous avez été remboursé par Paypal c'est la procédure normal.
Bons produits
C'est le 4eme store que j'achète dans cette entreprise. La répétition parle d'elle-même ! Bons produits, qualité dans la fabrication et l'emballage pour la livraison.
30 septembre 2025
Je ne recommande pas le store ne…
Je ne recommande pas le store ne remonte plus
Soit disant garantie 10 ans mais rien de tout ça
A fuir, je me suis fais avoir
ok c'est sur mesure mais abusé la bataille
En plus les frais de retour sont à ma charge
14 août 2025
Avis spontané
Moustiquaire latéral.
J'ai reçu la glissière du bas en noir, alors que j'avais demandé le moustiquaire en blanc. Si je recommanderai, j'ouvrirai le colis avant de le réceptionner.
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de StoresEnrouleur
Bonjour Monsieur, le profil bas des moustiquaires est toujours en brun foncé pour évité les traces de salisure.
Je recommanderai prochainement
Reçu très rapidement bien emballé montage très facile un tout petit peu plus compliqué pour le réglage moustiquaire latéral de plus très beau rendue
10 septembre 2025
Délai de livraison de 20 jours au mois d'aout 2025
commande passée le 08/08/2025
demande de renseignement le 18/08/2025 car pas de nouvelles statut pourtant en expédié vu coté stores enrouleur
réponse laconique le statut va changé ...
Chez mondial relay , le paquet n'est pas présent ..
au final livraison disponible le 30/08/2025 au point relay.
la qualité du produit est bonne , mais je conseillerais de ne pas commander sur ce site au mois d'aout. les infos de delai de livraison ne sont pas respectées et il serait plus correct d'annoncer la couleur ( période de congés baisse d'effectif estival) que d'afficher délai qui ne peut être tenu ..
19 août 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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