J'ai commandé un store sur mesure de protection anti moustique pour ma baie vitrée et j'ai suivi leur recommandations pour la prise de mesure. La commande et la réception était conforme et la pose éta... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le produit est conforme à mes attentes. Par contre, le colis est arrivé endommagé. Le service client est très réactif et répond très rapidement. Mais malgré les photos envoyées montrant un rail éraflé... Voir plus
Site très simple pour effectuer la commande, avec une livraison rapide et emballage correcte. Petit soucis, la notice est en anglais, on doit chercher des tutos sur le web pour savoir comment faire... Voir plus
L'aspect du produit est très qualitatif. Le store fonctionne parfaitement. Seuls petits bémols: - Le délai de livraison a été environ 3 semaines plus long que celui annoncé. - Je trouve le mo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Stores enrouleurs et bateaux occultant sur mesure : voile, screen, tamisant, jour nuit. Des rideaux de cabine sur mesure prêt à poser, œillets, a plis et non feu.
Coordonnées de contact
34, rue Maurice de Broglie B2, 93 600, Aulnay sous Bois, France
- +33 1 48 66 83 35
- contact@storesenrouleur.com
- storesenrouleur.com
4,0
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 5 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Site facile à maîtriser
Site facile à maîtriser. Les commandes sont mises en production et expédiées rapidement. Emballage de qualité, "sans risque".
Tracking transporteur sans problème.
Je suis très satisfait !
19 juin 2025
J'ai posé deux stores à enrouleur de…
J'ai posé deux stores à enrouleur de 2,25 m, seul, en une heure grâce à son astucieux système de fixation.
L'aspect est superbe et la qualité visible bien présente.
Les stores étaient particulièrement trés bien emballés.
Pas de notice de montage mais tout est consigné sur le site internet.
9 juillet 2025
Avis spontané
Qualité du site internet
Qualité du site internet, de la commande, de l'expédition et surtout du matériel livré.
18 juin 2025
Rollobox
Bonjour,
Je suis un peu déçu de la conception des glissières de mon store.
En effet, 2 petits clips en plastique viennent terminer la finition mais lorsque je ferme mon store en prenant la plus grande précaution lorsqu'il arrive à sa fermeture totale, la barre de lestage à tendance à vouloir extraire ces clips.
Aussi, j'aurais bien aimé également quil y ait des trous pour les fixations des glissières.
Bien à vous.
12 mai 2025
Les produits sont arrivés abîmé
Les produits sont arrivés abîmé, une rayure sur un profil et un profil écrasé donc très compliqué pour l’emboîter
12 juin 2025
MONTAGE
Articles de qualité, beau rendu
Par contre quelques difficultés pour l installation, pas assez de jeu dans les encadrements en sachant que ceux-ci ne sont pas parfait et très lisses.
Il faut beaucoup de patience et un homme ingénieux ...
13 juin 2025
SAV inexistant
Le SAV est inexistant. J’ai passé au moins 4 commandes chez eux et j’ai eu deux soucis:
-les systèmes Quick Fix qui sont trop fragiles. (4 ont cassé et j’ai du en racheter)
-deux stores reçues ont une vitesse 2 fois plus faible que les autres.
Aucun geste, remboursement ou autre du SAV. La garantie 30 ans n’est que de l’affichage, ne comptez pas dessus.
3 juin 2025
Bons produits et simple à monter
Bons produits et simple à monter
Si j'avais mieux vu les dimensions des profilés et coffres, j'aurai pris une côte moindre dans la largeur et par contre plus grande en hauteur
5 juin 2025
Produit Conforme à ma commande
Produit Conforme à ma commande. Très bonne qualité, pose facile et rapide. Je recommande.
5 juin 2025
On arrive pas à avoir le sav pour des…
On arrive pas à avoir le sav pour des problèmes techniques pas de notice explication
23 avril 2025
Nous n'arrivons pas à avoir une…
Nous n'arrivons pas à avoir une personne au téléphone ni de retour par mail. Nous n'avons pas reçu la bonne commande. Je suis très déçue pour le prix il était noté sur la commande enrouleur mais nous n'avons pas reçu cela. Si vous pouvez ptendre le temps de me contacter ...cordialement Madame Malbranche
2 juin 2025
Réponse de StoresEnrouleur
Bonjour Madame,
Nous avons 5 lignes groupées, un formulaire de contact, il est étonnant que l'on ne vous ait pas répondu. envoyez moi votre N° de commande pour que je puisse vous aider.
Vous pouvez envoyer sur le mail direct SAV : mb@iddecor.fr
Très bons produits
Suite à ma commande et une petite erreur sur la commande qui n’avait pas été prise en compte sur le site (mauvaise couleur), j’ai contacté la société qui a bien pris en compte la modification et tout est arrivé parfait !!!
Montage du plutôt simple et qualitatif 😁
2 juin 2025
Mon expérience
J'ai effectué 2 commandes successives à 1 mois intervalle.
Dans la première commande j'ai commandé un seul store d'intérieur pour tester le produit.
Comme j'ai été très satisfait (qualité du matériel, de la toile, du système de relevage), j'ai commandé 2 autres stores d'intérieur en envoi rapide.
Comme la 2ème commande a été effectuée juste avant les congés de mai, elle a été envoyée dans le délai prévu. Par contre il a fallu que le fournisseur aille très très vite pour l'envoyer le plus vite possible.
A la réception il manquait des éléments.
J'ai écrit par l’intermédiaire de leur site ma réclamation et après quelques explications complémentaires, les quelques accessoires qui manquaient ont été envoyés.
Bref au final tout est parfait.
Les 3 stores sont équipés du système Ezy roller, j'en suis très satisfait.
22 mai 2025
Bonjour très satisfait du produit
Bonjour très satisfait du produit, réactif,ponctuel à l'écoute je recommande vivement !
21 mai 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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