J'ai commandé un store sur mesure de protection anti moustique pour ma baie vitrée et j'ai suivi leur recommandations pour la prise de mesure. La commande et la réception était conforme et la pose éta... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le produit est conforme à mes attentes. Par contre, le colis est arrivé endommagé. Le service client est très réactif et répond très rapidement. Mais malgré les photos envoyées montrant un rail éraflé... Voir plus
Site très simple pour effectuer la commande, avec une livraison rapide et emballage correcte. Petit soucis, la notice est en anglais, on doit chercher des tutos sur le web pour savoir comment faire... Voir plus
L'aspect du produit est très qualitatif. Le store fonctionne parfaitement. Seuls petits bémols: - Le délai de livraison a été environ 3 semaines plus long que celui annoncé. - Je trouve le mo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Stores enrouleurs et bateaux occultant sur mesure : voile, screen, tamisant, jour nuit. Des rideaux de cabine sur mesure prêt à poser, œillets, a plis et non feu.
Coordonnées de contact
34, rue Maurice de Broglie B2, 93 600, Aulnay sous Bois, France
- +33 1 48 66 83 35
- contact@storesenrouleur.com
- storesenrouleur.com
4,0
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 5 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bon produit, mais problème d'enroulement à la remontée
j'ai commandé 2 stores enrouleurs de L : 1,50 m, la livraison réalisée 8 jours après dans des conditions correctes, et marchandise en bon état.
j'ai installé mes stores ce matin selon les instructions du site, environ 40 mn par store, tout s'est bien passé.
Par contre un store me pose problème pour déclencher la remontée de l'enrouleur :
En tirant sur le cordon suspendu : soit le ressort ne réagit pas, soit le store remonte et s'enroule de 10 cm, et se bloque, j'arrive à le faire remonter en totalité, mais c'est un peu galère.
Y a t'il une combine plus efficace SVP
10 juin 2025
Domi63
Parfait intervenants sympathique et professionnel, qualité des toiles rendu impeccable.
10 juin 2025
Le produit n'est pas en cause
Le produit n'est pas en cause, le travail est de bonne facture le contact est convivial et rapide. Juste le problème de calcul de longueur qui pêche un peu et qui a été rectifié en quelques jours. Malgré cela je recommande cette entreprise et je passerai commande de nouveau.
15 mai 2025
Tout simplement IMPECCABLE !
Tout simplement IMPECCABLE !
Emballage + protection du colis et produits irréprochables, parfaits, soignés.
Domiciliés en Belgique à 16 km à peine de la frontière, il était presque impossible d'assurer une livraison à domicile ou en point relais chez nous, sauf à un prix exagéré, voire exhorbitant (!), ou même en relais côté français... puisque le colis faisait ± 2 m de haut (limité à 1.20 m en relais)... mais ne pesait que 4 kg ! Plus encombrant qu'autre chose.
Nous avons profité d'un séjour de 9 jours en Baie de Somme pour le faire livrer à notre hôtel... grâce à l'amabilité et la complaisance du patron. Mille mercis à ce dernier.
Délai de fabrication et livraison respectées.
Depuis notre retour... installés à domicile sans problèmes.
Correspondant exactement à notre attente.
23 mai 2025
Super moustiquaire plissée sur mesure
Moustiquaire sur mesure facile à commander.
Livraison dans les délais prévu.
Pose aisée et très bonne qualité.
Je recommande
14 mai 2025
Qualité ++
La moustiquaire respire la qualité
Très content de mon achat, sur une dimension non standard que les autres vendeurs ne font pas
14 mai 2025
Le site est intuitif et facile à…
Le site est intuitif et facile à utiliser .
Livraison sans problème.
Rendu impeccable des stores posés.
Bravo.
5 mai 2025
Un SAV pas digne d'un SAV!!!
Un SAV pas digne d'un SAV!!!
Nous avons commandé un store ROLL Box gris anthracite et avions besoin d'une glissière supplémentaire. Apres avoir contacté le SAV et expliqué ma demande on m'envoie un lien de commande. A aucun moment sur la page vers laquelle je suis redirigée il n'est mentionné que la glissière se fait uniquement en blanc; Mieux encore elle apparait effectivement en gris sur le dessin.
Je commande pensant que la pièce sera grise anthracite, comme le lien fut envoyé suite à ma demande et que le numéro de commande du store a été mentionné, ce qui n'est pas le cas. Apres avoir contacté le SAV on me dit que c'est comme ca que les glissières ne se font qu'en blanc (j'ai précisé ni par tel ni sur le site) et que j'avais qu'à rajouter en commentaire (car il fallait déjà y penser) que je voulais la pièce grise. Malgré mon insistance on me propose 5% de remise (pour une commande de 35€) et grâce à ma remarque ils ont fait modifier le site pour rajouter dorénavant la couleur grise.
7 mai 2025
Réponse de StoresEnrouleur
Bonjour,
Nous sommes désolés que les glissières blanche, vous les voyez grises malgré l'intitulé glissières blanches, nous allons faire monter l'information pour faire un blanc plus blanc.
Apparemment le SAV a fonctionné vu que vous avez pu commander le bon coloris.
Cordialement StroresEnrouleur.com
Bon suivi du colis arrivé en bon état.
Bon suivi du colis arrivé en bon état.
Tringles de qualité assez simple d'installation mais besoin d'être 2 pour une grande longueur (7 m)
Très contente de mon achat
Site à recommander autour de soi
7 mai 2025
Top !
Envoi rapide, produit conforme à la description, facile à installer, je suis ravie ☺️
7 mai 2025
moustiquaire pour baie vitrée
Je cherchais à remplacer ma moustiquaire de baie vitrée qui était cassé, demande bien spécifique je la voulais en un seul battant. Au fil de mes recherches je suis tombé sur storesenrouleur.com qui avait tout ce dont j'avais besoin. J'ai donc passé commande pour le modèle qui me convenait, après quelques jours d'attente j'ai reçu ma commande en parfait état et qui c'est mise en place sans aucune difficulté, les cotes prises au moment de la sélection ont été respecté ce qui permet un montage sans problème, je recommande vivement stores enrouleur
6 mai 2025
Très bon produit de très bonne qualité
Très bon produit de très bonne qualité
Communication téléphonique excellente
Délais respecté
Je recommande
6 mai 2025
Conforme à ce que j'attendais
Conforme à ce que j'attendais.
Efficace pour le soleil tout en n'occultant pas totalement la vue sur l'exterieur.
6 mai 2025
Bonne expérience
Bonne expérience, bons produits, délai raisonnable, bien emballés, seul bémol : le tissus occultant est un peu fragile côté extérieur
5 mai 2025
Le store correspond bien à nos attentes…
Le store correspond bien à nos attentes quant aux dimensions, couleur, accessoires...
Par contre, il a fallu ajuster les fixations, car leurs dimensions ne s'adaptaient pas entre l'ouvrant et le dormant.
5 mai 2025
Stores de bonne facture qui répondent…
Stores de bonne facture qui répondent bien à notre attente
23 avril 2025
Délai bien trop long
Délai bien trop long, pas du tout le délais annoncé lors de la commande, résultat j’ai du en racheter ailleurs
24 avril 2025
Réponse de StoresEnrouleur
Désolé une rupture de stock est possible
Cordialement storesEnrouleur.com
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.