Stoveindustry Avis 

Bonjour,
Nicolas prend soin de bien connaitre la situation et d'apporter les bon conseils pour pouvoir progresser à distance et seul.
Gilles

Je suis très satisfaite des informations et patience de Nicolas, de chez Stove Industry, son professionnalisme. Service client irréprochable.

Problème sur le ventilateur de mon poêle : diagnostic rapide et précis, envoi de la pièce dans la foulée, très soigné et parfaitement emballé. L'assistance téléphonique a été un vrai plus — Nicolas prend le temps d'expliquer et de guider pas à pas. Réactivité, sérieux et excellents conseils : difficile de faire mieux. 5 étoiles amplement méritées, merci Stove Industry !

Configuration à distance par Nicolas d'une carte électronique. Tout à été effectué en 10 mn... Simple et efficace...

Réactif et précis, merci à Nicolas pour sa reactivité

J’avais besoin d’être dépanné à propos de l’entretien et du nettoyage estival du poêle et ayant appelé la hotline pour cela, Nicolas m’a dépanné rapidement et efficacement avec beaucoup de sympathie et de compréhension en m’expliquant clairement ce qu’il me fallait faire. Merci à lui.

Comme d'habitude depuis sept ans que je possède ce poêle à granules Vérone, j'ai eu Nicolas au téléphone, toujours aussi aimable, de bon conseil et efficace.
Merci
Gilbert Labarthe

Professionnel, compétent avec les solutions à tous les problèmes de mon poêle à granule.
Merci Nicolas.

Grand merci à Nicolas Bresteau. C'est un vrai plaisir d'avoir à faire avec lui. De loin le meilleur contact que j'ai pu avoir avec tous les services après vente avec lesquels j'ai échangé jusqu'ici...

j ai eu Nicolas au téléphone , pour achat d un joint de porte , et il m a beaucoup aider sur le démontage et le remontage de celui ci , et pour commander aussi vraiment très rapide merci a lui encore

Pour parler de mon expérience je dirais parfait j'ai eu une panne sur ma carte électronique je m'attendais à une facture exorbitante.
Et juste une centaine d'euros, je l'ai reçu assez rapidement et grâce au conseil de Nicolas de son suivi et de son expérience j'ai installé la carte très facile d'ailleurs et par la suite nous l'avons programmé ensemble par téléphone.
De plus il m'a accompagné sur des fonctions du poêle que je ne connaissais pas et qui m'ont permis d'améliorer les performances
Encore merci pour cet accompagnement SAV

Bonjour, j'ai contacté Nicolas pour le réglage de mon poêle à granulés aprés avoir changé la carte électronique et il m'a été d'un grand secours personne très compétente et agréable. Cordialement.

Bonjour
Suite à un problème avec mon WiFi j'ai eu affaire avec Nicolas, technicien en ligne.
Ensemble nous avons remédier au problème
Merci, Ludo

J'ai été recontacter par Nicolas suite à un premier contact dans lequel on me disait qu'un technicien allez me rappeler et c'est ce qui a été fait dans les meilleurs délais je suis donc tombé sur Nicolas qui a eu une patience d'ange et qui était parfaitement compétent. Encore un grand merci à lui et félicitations. Bon je me félicite aussi parce que à nous deux on a formé une bonne équipe

Très pros et très réactif. Merci Nicolas

SAV très réactif et compétent, merci Nicolas

J'ai appelé Nicolas pour avoir un conseil sur l'entretien annuel de mon poêle Marina 10 kW
Il m'a très bien conseillé et en plus il m'a donné quelques petites astuces pour assurer le meilleur fonctionnement du poêle
Je le remercie pour sa bienveillance sa gentillesse et ses précieux conseils

Bonjour suite au changement de la carte mère de mon fourneau j ai appelé un technicien .Nicolas m a rappelé rapidement a réglé le poêle et a assuré le suivi le lendemain .Il est très compétent et donne des infos très utiles .Merci Nicolas

Merci Nicolas pour le dépannage express de ma connexion internet. Un grand bravo.