STRAUSS Avis 281 920

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis un grand fan. rapport qualité prix excellent. vêtements de très bonne qualités. une seul fois un soucis avec une paire de chaussures de sécurité, qui a été réglé très rapidement... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon matériel , chaussure et vêtement! Dialogue possible avec le service client ! Très bon je recommande

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, voici ma deuxième expérience d'achat chez Engelbert et Strauss. Site très bien fait, que ce soit pour le choix d'un pantalon ou d'une paire de chaussure. Pour tous renseignements par téléphon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après 5 ans de commande, minimum une par an toujours aussi top. Première fois que j’ai commander les habilles pour mes enfant également parfait. Et des vêtements de très bonne qualité pour moi en... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements de sécurité
  2. Magasin de vêtements de sport (activewear)
  3. Fournisseur d'équipements de sécurité
  4. Magasin d'équipement de sécurité
  5. Magasin d'uniformes
  6. Magasin de vêtements professionnels

Écrit par l'entreprise

Strauss ist einer der weltweit führenden Hersteller für Berufsbekleidung und Arbeitsschutz. Die Produkte mit Utilitycharakter haben mittlerweile regelrechten Lifestyle- und Kultstatus unter den Fans. Strauss erwirtschaftet den Großteil seines Umsatzes online und gehört damit zu den fünf größten Online-Händlern in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt 1.700 Mitarbeiter und produziert in 27 Ländern weltweit mit Schwerpunkt Südostasien.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

282 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs achats

Déjà plusieurs achats sur le site, des vêtements toujours de qualité. Envoi toujours rapide et bien emballé.

3 janvier 2024
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Réponse de STRAUSS

Hey Aurélien, 
merci beaucoup pour ton évaluation positive.
Je suis content que nous ayons pu te convaincre avec la livraison et la qualité.
Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec tes nouveaux articles de Strauss.
Salutations de Biebergemünd et bonne année,
Robin

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien 👍 toujours satisfait

Très bien 👍 toujours satisfait
Bonne service, livraison très rapide.
Merci et bonne fin d’année
A bientôt j’espère.

29 décembre 2023
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Réponse de STRAUSS

Hallo Marnix,

Merci beaucoup pour votre excellent retour sur votre livraison.

Nous en sommes très heureux et vous souhaitons un bon début d’année.

Salutations chaleureuses de workwearvalley, Anja.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super rapide et efficace

Super rapide et efficace. Merci pour ça ! (même avant noël !)

26 décembre 2023
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Réponse de STRAUSS

Hey !
Merci beaucoup pour ton feedback positif.
Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec tes nouveaux articles.
Meilleures salutations et bonne année,
Robin

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide. Acheté des boites de rangement straussbox qui sont au top! Le seul petit point négatif est le paiement par virement bancaire.

26 décembre 2023
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Réponse de STRAUSS

Hallo Jonathan,

Merci beaucoup pour votre meilleure note.

Nous sommes heureux que vous soyez si satisfait de notre processus de commande et de nos produits.

Nous vous souhaitons un bon début d’année.

Beaucoup de salutations de Biebergemünd, Anja.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien a redire, Tout c'est très bien passé

Bonjour, j'ai fait un achat, dans l'urgence chez cette entreprise de vêtements de travail. Pour finaliser ma commande sur le site, j' ai eu une conseillère qui parlait très bien français. Le délai de livraison de mon colis était prévu en six jours je l'ai reçu finalement en trois jours. Je suis Super satisfait de ce commerce. Leurs produits sont durables et remplissent parfaitement leur fonction. Pour finir merci de leur écoute et de leur adaptation aux demandes de leurs clients.

26 décembre 2023
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Réponse de STRAUSS

Hey  Christelle,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez autant apprécié la livraison.

Nous espérons que vous apprécierez vos nouveaux articles.

Beaucoup de salutations et tout le meilleur pour la nouvelle année, Anja.

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe Veste Softshell dryplexx® softlight

Très satisfait de mon achat. La veste est d'une excellente qualité et la livraison a été rapide. Tout petit bémol pour les possibilités de règlement... seul un virement a été possible, les autres options ne fonctionnaient pas ;-)

26 décembre 2023
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Réponse de STRAUSS

Hé Meki4711,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez autant apprécié la livraison.

Nous espérons que vous apprécierez vos nouveaux articles.

Beaucoup de salutations et tout le meilleur pour la nouvelle année, Anja.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon

Très bon. Sans problème le seul dommage plus les anciennes baskets de travail style.orthopedique

21 décembre 2023
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Réponse de STRAUSS

Salut Rita !

Merci beaucoup pour ton feedback positif.

Tu peux volontiers t'adresser à feedback@strauss.de en cas de réclamation concernant ta chaussure.

Salutations et bonnes fêtes de fin d'année, Nathalie

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile mais paiement pas très clair.

La commande est assez facile mais le paiement n'est pas très clair : on aimerait savoir le prix total (avec livraison) avant de commander.

18 décembre 2023
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Réponse de STRAUSS

Bonjour,
merci beaucoup pour ton évaluation.
Actuellement, les frais de port ne peuvent pas encore être traités automatiquement. Cela doit être adapté manuellement par la suite et tu recevras alors un nouvel e-mail.
Nous travaillons d'arrache-pied pour trouver une meilleure solution.
Salutations de Biebergemünd et joyeux Noël,
Robin

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande conforme

Commande conforme et livrée dans des délais corrects
Seul bemol : le mode de paiement pas très pratique

18 décembre 2023
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Réponse de STRAUSS

Salut Patrick !

Merci beaucoup pour ton excellente évaluation concernant notre livraison.

Dans notre boutique en ligne, tu as la possibilité de choisir entre les méthodes de paiement suivantes :

Prélèvement automatique
Facture
PayPal
Carte de crédit
Paiement anticipé

Si tu as d'autres questions concernant nos possibilités de paiement, n'hésite pas à contacter mes collègues à l'adresse buchhaltung@strauss.de.

Salutations et joyeux Noël de Biebergemünd, Nathalie

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison nul

Je suis déçu de ma récente commande qui est du à la préparation et à l’envoie qui a pris 2 semaine est encore car j’ai du les relancé sinon qui sait combien de temps j’aurais attendu. Autant plus que je n’ai reçu aucune nouvelle de la part du livreur de ma commande quand elle est arrivée. Aucun mail rien du tout.

15 décembre 2023
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Réponse de STRAUSS

Bonjour Marie,
Nous te remercions pour ton commentaire.
Nous te prions de prendre contact avec notre service clientèle.
Tu peux joindre mes collègues par e-mail (feedback@strauss.de), par téléphone au 06050 97 10 12 ou par notre chat client.
Amitiés de workwearvalley, Anne-Marie

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits très bonne qualité

Les produits très bon

13 décembre 2023
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Réponse de STRAUSS

Hey, 

thank you very much for your positive feedback.
We wish you a lot of fun with your new articles.

Many greetings, Anne-Marie

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace

Bonjour, voici ma deuxième expérience d'achat chez Engelbert et Strauss. Site très bien fait, que ce soit pour le choix d'un pantalon ou d'une paire de chaussure. Pour tous renseignements par téléphone vous serez accueillis par un personnelle aimable d'une patience exemplaire et parlant français. Produit de très bonne qualité à des prix imbattable. Couvreur zingueur de profession je vous recommande fortement leurs produits pour un usage intensif. Salutation à vous, en vous souhaitant de passer de bonne fêtes.

13 décembre 2023
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Réponse de STRAUSS

Hey, 

Merci beaucoup pour ton super feedback.

Cela nous fait vraiment plaisir.

Amitiés de Biebergemünd, Anne-Marie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité de vêtements

Très bonne qualité de vêtements, c’est pour cela que je le commande chez vous car malheureusement en France nous avons pas cette qualité là. Comme d’habitude, tous les produits allemands sont de très bonne qualité.

13 décembre 2023
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Hey Antoine, 

thank you very much for your positive feedback.
We wish you a lot of fun with your new articles.

Many greetings, Anne-Marie

Noté 1 sur 5 étoiles

La taille n est pas bonne

La taille n est pas bonne , j ai prit du S femme comme mon ancien gilet et elle est 2 fois trop grande pour moi 😞
Pour la renvoyer les frais d envois sont à ma charge , et vu le tarif que j ai déjà payé avec les frais d envois , c est un gilet qui va me revenir à 60 euros 😡

15 décembre 2023
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Bonjour Laure,

Nous te remercions pour ton commentaire.
Nous te prions de prendre contact avec notre service clientèle.
Tu peux joindre mes collègues par e-mail (feedback@strauss.de), par téléphone au 06050 97 10 12 ou par notre chat client.

Amitiés de workwearvalley, Anne-Marie

Noté 4 sur 5 étoiles

bonne evalutation

bon conseil pour la taille de mon pantalon, bonne qualité

15 décembre 2023
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Réponse de STRAUSS

Hey, 

thank you very much for your positive feedback.
We wish you a lot of fun with your new articles.

Many greetings, Anne-Marie

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de STRAUSS

Bonjour Valerie,

Nous te remercions pour ton excellente évaluation, nous en sommes très heureux.

Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec nos produits. :-)

Salutations de Biebergemünd, Andre

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe

Superbe , gute Service

11 décembre 2023
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Réponse de STRAUSS

Hallo Yassine,

vielen lieben Dank für dein tolles Feedback. :-)

Liebe Grüße aus dem workwearvalley, Anja

Noté 5 sur 5 étoiles

Les photos sont très déscriptives le…

Les photos sont très déscriptives le produit correspond parfaitement à mes attentes.
Les délais sont respectés.

5 décembre 2023
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Hallo Stephane,

Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous en sommes vraiment heureux.

Nous espérons que vous apprécierez vos nouveaux articles Strauss.

Beaucoup de salutations de Biebergemünd, Anja

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