STRAUSS Avis 281 919

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4,9

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis un grand fan. rapport qualité prix excellent. vêtements de très bonne qualités. une seul fois un soucis avec une paire de chaussures de sécurité, qui a été réglé très rapidement... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon matériel , chaussure et vêtement! Dialogue possible avec le service client ! Très bon je recommande

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, voici ma deuxième expérience d'achat chez Engelbert et Strauss. Site très bien fait, que ce soit pour le choix d'un pantalon ou d'une paire de chaussure. Pour tous renseignements par téléphon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après 5 ans de commande, minimum une par an toujours aussi top. Première fois que j’ai commander les habilles pour mes enfant également parfait. Et des vêtements de très bonne qualité pour moi en... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements de sécurité
  2. Magasin de vêtements de sport (activewear)
  3. Fournisseur d'équipements de sécurité
  4. Magasin d'équipement de sécurité
  5. Magasin d'uniformes
  6. Magasin de vêtements professionnels

Écrit par l'entreprise

Strauss ist einer der weltweit führenden Hersteller für Berufsbekleidung und Arbeitsschutz. Die Produkte mit Utilitycharakter haben mittlerweile regelrechten Lifestyle- und Kultstatus unter den Fans. Strauss erwirtschaftet den Großteil seines Umsatzes online und gehört damit zu den fünf größten Online-Händlern in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt 1.700 Mitarbeiter und produziert in 27 Ländern weltweit mit Schwerpunkt Südostasien.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

282 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel bonne qualité

9 février 2024
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Réponse de STRAUSS

Hey Thomas,
Nous te remercions pour ton super feedback et sommes heureux que tu sois si satisfait de la qualité.
Amitiés de Biebergemünd,
Andre

Noté 4 sur 5 étoiles

Top mais sans retour

C'est la 3eme paire que je commande. Toujours satisfait des commandes et du suivi.
La qualité est aussi au rdv.
Seul bémol, retour impossible.

6 février 2024
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Réponse de STRAUSS

Hey Florent,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre livraison.

Nous espérons que vous apprécierez vos nouveaux articles.

Beaucoup de salutations de workwearvalley, Anja

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Très bonne expérience auprès d'une équipe très pro et rapide.

5 février 2024
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Réponse de STRAUSS

Bonjour, 

Merci beaucoup pour votre meilleure note.

Nous sommes heureux que vous soyez si satisfait de nous.

Cordialement de workwearvalley, Anne-Marie

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima service

30 janvier 2024
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Réponse de STRAUSS

Hallo Jürgen,
lieben Dank, dass du uns so eine tolle Bewertung gegeben hast.
Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße aus dem workwearvalley, 
Andre

Noté 5 sur 5 étoiles

un grand choix de produit et une…

un grand choix de produit et une livreson rapide et efficace

23 janvier 2024
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Réponse de STRAUSS

Bonjour Felix!
Merci beaucoup pour ton super avis.
Nous sommes heureux que l'assortiment et la livraison t'aient convaincu.
Amitiés de Biebergemünd,
Robin

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande,suivi de commande et livraison…

Commande,suivi de commande et livraison nickel

24 janvier 2024
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Réponse de STRAUSS

Hé Philippe, 

merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos nouveaux articles.

Mille salutations, Anne-Marie

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Faciliter de commande, envoi rapide !

23 janvier 2024
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Réponse de STRAUSS

Hé Belette, 

merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos nouveaux articles.

Mille salutations, Anne-Marie

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime bien faire mes commandes chez…

J’aime bien faire mes commandes chez vous, votre expérience et magnifique et satisfaisante plus la livraison est rapide j’adore ça merci à vous et à toutes l’équipe 😊😊😊💪💪

23 janvier 2024
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Réponse de STRAUSS

Hé Steve, 

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous espérons que vous apprécierez vos nouveaux articles.

Bien cordialement, Anne-Marie

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de STRAUSS

Héy, 

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous espérons que vous apprécierez vos nouveaux articles.

Bien cordialement, Anne-Marie

Noté 3 sur 5 étoiles

La qualité de fermeture et de sécurité…

La qualité de fermeture et de sécurité du colis reste encore à améliorer, et faite appel à un autre transporteur que GLS s'il vous plait (ils sont loin d'être les meilleurs en France en tout cas).
La qualité de vos produits est toujours au rendez-vous et je suis pleinement satisfait.

17 janvier 2024
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Réponse de STRAUSS

Hallo Vincent,

Merci pour vos commentaires.

Nous travaillons avec nos partenaires maritimes depuis de nombreuses années et avons donc établi des normes. Ce que vous décrivez n’est pas la norme et ne devrait bien sûr pas arriver. Parlons-en en envoyant un e-mail à paket@strauss.de, en appelant le 06050 97 10 12 ou en contactant notre chat client.

Cordialement de Biebergemünd, Anja

Noté 3 sur 5 étoiles

Communication OK, paiement et retour à améliorer

Excellente communication avec le service client. Réponse personnalisée, claire et rapide.
Pas terrible pour le paiement, dommage que l'on ne puisse pas payer directement par carte.
Pas terrible pour le renvoi de la commande qui est au frais et à l'initiative du client

16 janvier 2024
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Réponse de STRAUSS

Hey Thomas,
Merci beaucoup pour ton évaluation positive.
Je suis content que nous ayons pu te convaincre avec la livraison et la qualité.
Si tu as des questions concernant ta commande, n'hésite pas à contacter mes collègues de l'équipe internationale. Tu peux nous joindre par téléphone au +49 60 50 - 9710 - 89 07 5, par e-mail (international-service@strauss.de) ou sur notre chat client.
Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec tes nouveaux articles de Strauss.
Meilleures salutations de Biebergemünd,
Andre

Noté 5 sur 5 étoiles

Graisse cuir chaussure

Graisse cuir chaussure
Signalé un pot couvercle cassé, tout de suite envoyé un pot.
Outillage de très bonne qualité

17 janvier 2024
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Hey,
Merci beaucoup pour ton évaluation positive.
Je suis content que nous ayons pu te convaincre avec la livraison et le service.
Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec tes nouveaux articles de Strauss.
Meilleures salutations de Biebergemünd,
Andre

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité/prix imbattable

Rapport qualité/prix imbattable! Service clients de humain à humain. J’adore

15 janvier 2024
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Hey Martina,

Merci beaucoup de nous avoir donné une si bonne critique.

Nous sommes très heureux de vous avoir convaincu de notre service.

Cordialement de workwearvalley, Anja.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Hey Sebastien!
Merci beaucoup pour ton évaluation positive.
Je suis content que nous ayons pu te convaincre avec la livraison et le service.
Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec tes nouveaux articles de Strauss.
Meilleures salutations de Biebergemünd,
Andre

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits

11 janvier 2024
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Hello QLM SAS,

Merci beaucoup pour votre excellent retour sur nos produits et notre livraison.

Cordialement de workwearvalley, Anja.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et colis impeccable

Rapide et colis impeccable
Merci

10 janvier 2024
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Hey!
Merci beaucoup pour ton super avis.
Nous sommes très heureux que tu sois satisfait de la livraison.

Amitiés de Biebergemünd, Andre

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis commandé et envoyé rapidement

Colis commandé et envoyé rapidement. Problème avec le transporteur pris en compte immédiatement. Je recommande ce site.

9 janvier 2024
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Bonjour Christophe,
nous te remercions pour ton excellente évaluation, nous en sommes très heureux.
Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec nos produits. :-)
Amitiés de Biebergemünd,
Robin

Noté 5 sur 5 étoiles

BONNE ECOUTE ET PRODUITS DE QUALITE

BONNE ECOUTE ET PRODUITS DE QUALITE
JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE MARQUE ET LE GROUPE EST TRES PROFESSIONNEL

9 janvier 2024
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Réponse de STRAUSS

Hey !
Merci beaucoup pour ton évaluation positive.
Je suis content que nous ayons pu te convaincre avec la livraison et le service.
Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec tes nouveaux articles de Strauss.
Toutes nos salutations de Biebergemünd,
Robin

Noté 4 sur 5 étoiles
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Hey Jean-Pierre!
Merci beaucoup pour ton évaluation positive. Nous en sommes vraiment très heureux.
Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec tes nouveaux articles de Strauss.
Toutes nos salutations de Biebergemünd,
Robin

Noté 5 sur 5 étoiles
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Hey Nicolas, 
Merci beaucoup pour ton feedback positif.
Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec tes nouveaux articles.
Meilleures salutations et bonne année,
Robin

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