STRAUSS Avis 281 919

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis un grand fan. rapport qualité prix excellent. vêtements de très bonne qualités. une seul fois un soucis avec une paire de chaussures de sécurité, qui a été réglé très rapidement... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon matériel , chaussure et vêtement! Dialogue possible avec le service client ! Très bon je recommande

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, voici ma deuxième expérience d'achat chez Engelbert et Strauss. Site très bien fait, que ce soit pour le choix d'un pantalon ou d'une paire de chaussure. Pour tous renseignements par téléphon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après 5 ans de commande, minimum une par an toujours aussi top. Première fois que j’ai commander les habilles pour mes enfant également parfait. Et des vêtements de très bonne qualité pour moi en... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements de sécurité
  2. Magasin de vêtements de sport (activewear)
  3. Fournisseur d'équipements de sécurité
  4. Magasin d'équipement de sécurité
  5. Magasin d'uniformes
  6. Magasin de vêtements professionnels

Écrit par l'entreprise

Strauss ist einer der weltweit führenden Hersteller für Berufsbekleidung und Arbeitsschutz. Die Produkte mit Utilitycharakter haben mittlerweile regelrechten Lifestyle- und Kultstatus unter den Fans. Strauss erwirtschaftet den Großteil seines Umsatzes online und gehört damit zu den fünf größten Online-Händlern in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt 1.700 Mitarbeiter und produziert in 27 Ländern weltweit mit Schwerpunkt Südostasien.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

282 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Pantalon de travail + ceinture

Une très bonne marque toujours au top.

26 juin 2024
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Réponse de STRAUSS

Hey,
Nous te remercions pour ton super feedback et sommes heureux que tu sois si satisfait de nous.
Amitiés de Biebergemünd,
Andre

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Rien à redire sur la qualité

17 juin 2024
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Réponse de STRAUSS

Hey,
Nous te remercions pour ton super feedback et sommes heureux que tu sois si satisfait de la qualité.
Amitiés de Biebergemünd,
Andre

Noté 5 sur 5 étoiles

Opération sans accroc

Le service client est super réactif. Les prix sont très intéressants par rapport à la concurrence et les produits sont très qualitatif. De plus, la livraison a etait très rapide malgré le fait que sa vienne d'Allemagne.
Je recommande et je recommanderais du matériel les yeux fermés.

14 juin 2024
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Réponse de STRAUSS

Bonjour Arnaud,
Nous te remercions vivement pour ton excellente évaluation.
Nous sommes heureux que tu sois si satisfait de nous.
Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec tes nouveaux articles de Strauss.
Amitiés de la workwearvalley,
Andre

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité et service

J'ai déjà commandé plusieurs fois chez eux et en plus, de la livraison hyper rapide, mes commandes étaient complètes avec un petit bonus en plus dedans.
Les produits qu'ils proposent sont de bonne qualité et je n'ai jamais été décu.
Je recommande chaudement!

12 juin 2024
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Réponse de STRAUSS

Hey Benjamin,

Merci beaucoup de nous avoir donné une si bonne critique.

Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité et de la livraison rapide.

Cordialement de workwearvalley,
Anya

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne communication avec le site…

Bonne communication avec le site engelbert strauss mais déçu de l’entreprise de livraison GLS le suivi de livraison est nul! Mais un grand merci à engelbert Strauss qui a pu me renseigner sur le jour d’arrivé de ma commande!

10 juin 2024
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Réponse de STRAUSS

Bonjour à tous,
Merci beaucoup pour ton évaluation.
Nous sommes très heureux que tu sois satisfait de notre service.
Il est dommage que tu n'aies pas pu suivre ton envoi GLS.
N'hésite pas à nous contacter pour que nous puissions transmettre ton feedback à GLS.
Tu peux nous joindre par téléphone au +49 (0) 6050 97 10 12, par e-mail (feedback@strauss.de) ou sur notre chat client.
Amitiés de Biebergemünd,
Andre

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité des produits

Qualité des produits, rapidité de livraison

7 juin 2024
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Réponse de STRAUSS

Bonjour à tous !
Merci beaucoup de nous avoir donné une si belle évaluation.
Nous sommes heureux que tu sois satisfaite à la fois de la qualité et de la rapidité de livraison.
Amitiés de workwearvalley,
Gina

Noté 1 sur 5 étoiles

pas content

Bonjour, voilà 2 ans que je commande toutes mes affaires de travail chez Strauss. Cette année j'ai commandé les chaussures de sécurité " S7 Murcia " 130€ environ et elles n'ont tenu que 4 mois, les coutures à l'avant ce casse . Réponse du sav : c'est chaussures ne sont pas faites pour travailler à genoux . Aucun remboursement, aucun avoir . Merci Strauss

7 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de STRAUSS

Hallo ,

Merci pour votre évaluation.

Je peux comprendre ta colère.

Toutes les chaussures ne sont pas adaptées aux activités à genoux.

Ces chaussures auraient pu être exclues après consultation préalable.

Vous avez également la possibilité de contacter notre service client. Nous serons heureux de vous aider à trouver les bonnes chaussures.

Vous pouvez nous joindre au 06050971012, par e-mail à feedback@strauss.de ou via notre chat client.

Cordialement de workwearvalley,
Anya

Noté 3 sur 5 étoiles

Je trouve que c'est très long pour…

Je trouve que c'est très long pour recevoir mon colis 2mois je n'est pas pus accéder à mon lien de suivis on me l'a transmis après avoir contacter vos équipes.
Point fort vous être très réactif .

22 mai 2024
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Réponse de STRAUSS

Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour ton évaluation.
C'est dommage que tu aies dû attendre si longtemps pour recevoir ton colis.
Il va de soi que cela ne devrait pas se produire et que nous n'avons pas cette prétention.
Nous sommes heureux d'avoir pu t'aider dans ta démarche et que tu sois satisfait de notre service.
Si tu as d'autres questions concernant notre expédition ou d'autres sujets, n'hésite pas à nous contacter.
Tu peux nous joindre par téléphone au +49 6050 97 10 12, par e-mail (feedback@strauss.de) ou sur notre chat client.
Amitiés de Biebergemünd,
Andre

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits au top

Bjr. Après plusieurs achats chez vous j’ai appris qu’on pouvait acheter chez Global. Je l’ai fait et je n’ai jamais reçu ma commande. Heureusement que votre service client m’a beaucoup aidé pour me faire rembourser. Service client au Top !! J’ai donc recommandé chez vous directement en Allemagne et j’ai reçu ma commande 1 semaine après. Plus jamais de commande chez Global ! Vos produits sont au 👍.

9 mai 2024
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Réponse de STRAUSS

Hallo,

Merci beaucoup pour votre avis positif.

Heureux que nous puissions vous aider.

Nous espérons que vous apprécierez vos nouveaux articles Strauss. :-)

Salutations de Biebergemünd,
Anya

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au Top!!

Un service sérieux et rapide. Des réponses claires. Un choix riche. Des prix hyperconpétitifs .
Seul petit bémol: le différence entre les prix en Francs Suisses et les prix en Euros :-(.....

3 mai 2024
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Réponse de STRAUSS

Bonjour,
Merci beaucoup pour ton évaluation.
Nous sommes heureux que tu sois si satisfait de nous.
Les différences de prix entre les francs suisses et les euros sont dues au fait que nous devons inclure les frais de douane et de retour sur place pour les envois vers la Suisse.
C'est pourquoi il peut y avoir des augmentations de prix isolées pour certains articles.
Meilleures salutations de Biebergemünd,
Andre

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience

Vêtements commandé trop grands. Un coup de téléphone, renvoi et hop le tour est joué. Maintenant attendre
Seul point négatif, serait peut-être le tableau des tailles qui n'est pas forcément en adéquation avec les mensurations pour un premier achat.

2 mai 2024
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Réponse de STRAUSS

Salut Stéphane, 
Merci beaucoup pour ton évaluation.
Nous sommes heureux que tu sois satisfait de l'échange et de la livraison rapide.
Dans notre assortiment, il y a une multitude de produits qui ont des coupes différentes et qui peuvent donc être différents.
Pour cela, tu trouveras une évaluation de chaque taille dans le choix de la taille dans notre boutique en ligne.
Amitiés de Biebergemünd,
Robin

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bons produits et services

Très bons produits et services.
La seule chose que je regrette, c'est que le guide des tailles en ligne ne permet pas de bien comprendre quelle est celle qui nous conviendrait le mieux.
C'est dommage car ça n'empêche de commander certains articles qui m'intéressent beaucoup.

2 mai 2024
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Réponse de STRAUSS

Bonjour Julien, 
Merci beaucoup pour ton évaluation.
Nous sommes heureux que tu sois satisfait des produits et du service.
Dans notre assortiment, tu trouveras un grand choix de produits qui ont des coupes différentes et donc des tailles différentes.
Pour t'aider à choisir ta taille, tu trouveras dans la boutique en ligne une évaluation de la taille correspondante.
Bien entendu, nous sommes également à ta disposition pour te conseiller personnellement.
Pour cela, contacte-nous à l'adresse 06050971012, par e-mail à l'adresse feedback@strauss.de ou via notre chat client.
Amitiés de Biebergemünd,
Robin

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité de commande

Facilité de commande - produit top !
Seul point négatif : livraison GLS, colis arrivé en très mauvais état, déchiré, ouvert. Mais tout était encore présent dans le colis

3 avril 2024
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Réponse de STRAUSS

Bonjour à tous,

Merci beaucoup pour votre évaluation positive.

Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre par la rapidité de la livraison et de la marchandise.

Il est dommage qu'il y ait eu des complications dans la livraison avec GLS. Cela ne doit pas se produire.
C'est avec plaisir que nous souhaiterions nous entretenir à nouveau avec vous afin d'aborder ce sujet avec notre partenaire.

N'hésitez pas à nous contacter au +49 6050 97 10 12, avec des photos par e-mail à paket@strauss.de ou directement via notre chat client.

Meilleures salutations de Biebergemünd,
Laura

Noté 4 sur 5 étoiles

QUALITÉ TOP

Entreprise très réactive et vêtement d'excellente qualité ! Nous sommes clients depuis presque 10ans, sans avoir la moindre remarque à faire. Je recommande STRAUSS

2 avril 2024
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Réponse de STRAUSS

Salut Yoann, 
Merci beaucoup pour ton super feedback.
Nous sommes très heureux que tu sois client chez nous depuis si longtemps et que tu sois satisfait de nous.
Amuse-toi bien avec tes nouveaux produits.
Salutations de Biebergemünd,
Robin

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de choix et bonne qualité de…

Beaucoup de choix et bonne qualité de produits.
Envoi rapide, retour simple.
De plus en plus de choix pour les uniformes de cuisine féminins ! merci

22 mars 2024
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Réponse de STRAUSS

Bonjour à tous,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaits tant du choix que de la qualité de nos produits et que vous les avez reçus rapidement.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec les nouveaux produits et un bon travail.
Meilleures salutations de Biebergemünd,
Robin

Noté 5 sur 5 étoiles

zack-zack=OK!

1 avril 2024
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Réponse de STRAUSS

Hey Horst, 
wir sagen Danke für dein super Feedback und freuen uns, dass du so zufrieden mit uns bist.
Liebe Grüße aus Biebergemünd,
Robin

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait du matériel commandé et…

Très satisfait du matériel commandé et surtout très rapide en livraison. Et très efficace pour les retours. Il y a juste un problème avec les tailles de pantalons, commander du 46 et je n arrive pas à passer les genoux, comprends pas pourtant bien 46 reçu.
En tout cas très beaux produits

30 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de STRAUSS

Hey  Eric, 
Merci beaucoup pour ton évaluation.
Nous sommes très heureux que tu sois satisfait de la livraison, du retour et de la qualité.
N'hésite pas à nous contacter à nouveau pour discuter de ta commande de pantalons.
Certains pantalons peuvent parfois être légèrement différents.
Nous t'aidons volontiers à trouver la bonne taille de pantalon.
Tu peux nous contacter à l'adresse 06050971012, par feedback@strauss.de ou par notre chat client.
Amitiés de la workwearvalley,
Robin

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit

22 février 2024
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Réponse de STRAUSS

Hey Bernadette, 
Nous te remercions pour ton super feedback et sommes heureux que tu sois si satisfait du produit.
Amitiés de Biebergemünd,
Robin

Noté 5 sur 5 étoiles

Versand

Merci Beaucoup

12 février 2024
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Réponse de STRAUSS

Hey Naceur,
wir sagen Danke für dein super Feedback und freuen uns, dass du so zufrieden mit der Lieferung bist.
Liebe Grüße aus Biebergemünd,
Andre

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