Vorig jaar sandalen gekocht. Dit jaar pas gebruikt en waren na een half uur gebruiken al kapot. waardeloze troep. waarschijnlijk niet voor niets dat de website het nu niet meer doet.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Keurig op de hoogte gehouden wat betreft verzending etc , product zoals beloofd en ik , kan natuurlijk niet met zekerheid zeggen of mijn voeten door de barefoot schoenen beter aanvoelen, maar ik heb z... Voir plus
L'entreprise a répondu
De levering was eerst opgehouden, door spanberichten die ook vroegen om betaling van de levering. Van de schrik bekomen, heb ik contact gehad met uw bedrijf, waarna de levering met versnelling zonder... Voir plus
L'entreprise a répondu
Na vier e-mails heb ik uiteindelijk mijn geld teruggekregen. Er is wel €9,95 ingehouden voor retourkosten, terwijl ik de schoenen mocht houden. Helaas zijn ze te klein voor mij. Ik krijg sterk de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij Aventera streven we ernaar mensen een gezond en pijnloos leven te bieden door barefoot schoenen te ontwikkelen die de natuurlijke beweging van de voet omarmen. Onze missie is tweeledig: het bevorderen van comfort en gezondheid, gecombineerd met een stijlvolle en milieubewuste benadering, om een bewuste levensstijl te inspireren en te ondersteunen.
Coordonnées de contact
De Nieuwe Erven 3, 5431NV , Cuijk, Pays-Bas
- support@aventera.nl
- strazoro.nl
2,7
Bas
166 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Het is te mooi om waar te zijn
Het lijkt zo mooi: "Barefoot schoenen van Aventera". Alsof ze de concept zelf hebben bedacht en produceren. Dat is dus niet zo. Aventera bestelt, voor ongeveer 1/3 van het bedrag wat jij hebt moeten betalen, voor jou de schoenen bij een chinese webshop. Pas dan kom je erachter dat de levertijd veel langer is dan dat ze op hun eigen website doen beloven. Als je dan meermaals contact met Aventera opneemt om het afleveradres te wijzigen, vanwege die lange (onzekere) levertijd, krijg je steevast als antwoord dat Aventera dat zelf niet kan veranderen. Dat moet je zelf maar bij de vervoerder proberen te regelen. Ter compensatie voor het ongemak bieden ze jou wel 25% korting bij je volgende bestelling. Tja, eerst verdienen ze pakweg 60% aan jou, en daarna nog eens 35% . Een sluw verdien model.
Conclusie: "Bezint eer ge begint" om in zee te gaan met Aventera.
5 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Strazoro
Bedankt voor uw uitgebreide feedback. We vinden het spijtig om te horen dat uw ervaring met Aventera niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Bij Aventera willen we graag verduidelijken dat wij geen dropshippers zijn. Onze barefoot schoenen worden met zorg geselecteerd en vervaardigd volgens hoge kwaliteitsnormen. We werken niet samen met Chinese webshops voor onze bestellingen.
Wat betreft de levertijd, streven we er altijd naar om onze beloften na te komen en bieden we onze oprechte excuses aan voor eventuele vertragingen die u heeft ervaren. Het wijzigen van een afleveradres kan soms ingewikkeld zijn door de procedures van onze vervoerders, maar we zullen ons inspannen om deze processen te verbeteren en onze klanten hierin beter te ondersteunen.
De aangeboden korting is bedoeld als een gebaar van goede wil en waardering voor uw geduld en begrip. We waarderen uw feedback en nemen deze ter harte om onze service verder te verbeteren.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen herwinnen bij een toekomstige bestelling.
Dropshippers
Drop shippers, bespaar het geld en koop het op een bekende Chinese website.
5 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Strazoro
Dank u wel voor uw feedback. We willen u graag informeren dat wij geen dropshippers zijn. Bij ons staat kwaliteit en klanttevredenheid voorop. Onze producten worden zorgvuldig geselecteerd en getest om aan de hoge normen te voldoen die wij hanteren. Wij bieden een kwaliteit die u op AliExpress niet zult vinden. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag verder!
Zelfde schoenen via Ali-express ook verkrijgbaar
Wat goed is, is de communicatie via de mail.
Wat ook goed is, is de vrij snelle terugstorting bij retourneren. Complimenten daarvoor
Wat minder is, is dat de telefoon nooit wordt opgenomen. Hieronder had ik wat vragen - / opmerkingen over het al dan niet Nederlands zijn van de producten van Aventera. Via de mail heb ik daar wel antwoord op gekregen.
Ik weet niet waarom Aventera dát antwoord ook niet gewoon hier geeft,
Twee dingen uit de mail: a) de producten zijn ook verkrijgbaar in andere webshops (zoals Ali express en daar kosten ze minder dan de helft) b) de producten komen uit china. (worden verzonden via Yunexpress en duurt een week of twee voor ze er zijn.
Doe er mee wat je wilt. Dit zijn enkel feiten.
4 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Strazoro
Bedankt voor uw gedetailleerde feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wat fijn om te horen dat de communicatie via de mail en de snelle terugstorting bij retourneren naar tevredenheid verlopen zijn. We streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, en het is goed om te weten dat dit gewaardeerd wordt.
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze telefonische bereikbaarheid. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en zullen ons best doen om hier verbetering in te brengen.
We waarderen uw begrip en geduld in deze zaak. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de mail. Nogmaals, bedankt voor uw feedback en voor het geven van de mogelijkheid om onze dienstverlening te verbeteren.
Het is wat ze beloven
Het is wat ze beloven, de schoenen zitten als gegoten. Zalig om er mee rond te lopen. En nergens geen pijn meer!!!
4 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Strazoro
Bedankt voor uw positieve feedback! Wat geweldig om te horen dat de schoenen perfect passen en zo comfortabel zijn om te dragen. Het is fantastisch dat u geen pijn meer ervaart! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. Veel plezier met uw nieuwe schoenen!
Keurig op de hoogte gehouden wat…
Keurig op de hoogte gehouden wat betreft verzending etc , product zoals beloofd en ik , kan natuurlijk niet met zekerheid zeggen of mijn voeten door de barefoot schoenen beter aanvoelen, maar ik heb zeker wel het idee dat het zo is . Ik draag ze vooral in huis als pantoffels, heerlijk lopen ze … inmiddels 2 paar bij besteld tegen een gereduceerde prijs , aanbieding.. ook voor van de winter dus nu zwarte ..voel me zeker niet opgelicht !
1 juillet 2024
Réponse de Strazoro
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u goed op de hoogte bent gehouden over de verzending en dat het product aan uw verwachtingen voldoet. Het is geweldig dat de barefoot schoenen comfortabel aanvoelen en dat u zelfs al extra paren heeft besteld! Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe schoenen, zowel nu als in de winter. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!
Barefoot schoenen van Aventera
We hebben lang moeten wachten op onze barefoot schoenen van Aventera. We hebben ze op 13 juni besteld en vandaag 29 juni hebben we ze pas binnen gekregen. Toen we bericht kregen dat ze vanuit China verzonden zouden worden hielden we ons hart vast....als we die schoenen nu maar krijgen dachten we. Onterecht gedacht. De schoenen zitten heerlijk. Het is alsof je pantoffels aantrekt. Over de kwaliteit kan ik nu nog niets zeggen. Ik hoop dat de verlijmde gedeeltes niet los gaan bij het dragen. Ze lijken op waterschoenen, maar dan met een dikkere zool. Wij hebben bijna 80 euro betaald voor twee paar schoenen. 1 + 1 gratis. Of ze dit geld waard zijn weten we pas als we er veel op gelopen hebben. Ze zitten in ieder geval heerlijk!
29 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Strazoro
Beste M.B, hartelijk bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te plaatsen. Wij waarderen de feedback zeer. Omdat we kampen met een tekort aan voorraad, sturen we bestellingen uit vanuit ons depot in het buitenland. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en we werken er aan om dit snel op te lossen.
De producten komen inderaad uit China, maar wij zijn een Nederlands bedrijf met Nederlandse standaard. Wij hebben (vinden wij zelf) een goed retourbeleid waar iedereen zonder probleem gebruik van mag maken als ze niet tevreden zijn. Dat bieden Chineze websites niet aan.
Wat fijn dat jullie tevreden zijn over de schoenen. Hopelijk overschrijden ze jullie verwachtingen. Moge jullie er lang van genieten! - Team Aventera
Lang op de levering moeten wachten
Lang op de levering moeten wachten. De kwaliteit van de barefoot schoen is zeer bedenkelijk !!!
Chinese brol. Een afrader !!!
24 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Strazoro
Beste Linda, bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten. We vinden het heel jammer dat je niet tevreden bent over ons product. We hebben je een e-mail gestuurd en hopen op een reactie van jouw kant. Alvast bedankt. - Team Aventera
Ali express schoenen
Ik begrijp dat deze schoenen op Ali express gekocht kunnen worden voor een fractie van de prijs en dat het bedrijf alle negatieve reacties en reviews weg haalt of rapporteert.
29 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Strazoro
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw zorgen en willen u graag geruststellen. Wij streven ernaar om eerlijke en transparante service te bieden aan al onze klanten. Onze prijzen zijn gebaseerd op verschillende factoren, waaronder kwaliteitscontrole, klantenservice, en garantie. Wij verwijderen geen negatieve reacties en waarderen oprechte feedback om onze diensten en producten te verbeteren.
Mocht u verdere vragen of zorgen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We staan altijd klaar om u te helpen.
De levering was eerst opgehouden
De levering was eerst opgehouden, door spanberichten die ook vroegen om betaling van de levering.
Van de schrik bekomen, heb ik contact gehad met uw bedrijf, waarna de levering met versnelling zonder extra kosten tot stand kwam. Ik ben dus blij met uw goede reactie,
23 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Strazoro
Hoi Cees! Hartelijk bedankt dat je even de moeite hebt genomen om een review achter te laten. We zijn dol blij te vernemen dat je tevreden bent met onze service. We doen ons best om alle bestellingen tijdig te laten afleveren. Het is ons doel om te blijven verbeteren.
Hopelijk mogen we je snel weer van dienst zijn. - Team Aventera
Exact dezelfde schoenen te krijgen via…
Exact dezelfde schoenen te krijgen via temu voor slechts €16.10.
Dus een gevalletje van list en bedrog🤣
27 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Strazoro
We waarderen uw feedback en begrijpen uw frustratie. Onze prijzen reflecteren de kosten voor kwaliteitscontrole, klantenservice, en andere diensten die we bieden om ervoor te zorgen dat u een positieve ervaring heeft. Chinese fabrikanten maken onze producten na en nemen onze foto's. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen ze intern bespreken om te zien waar we kunnen verbeteren.
Als u verdere vragen of zorgen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan altijd klaar om u te helpen en uw zorgen aan te pakken.
Eerste keer bestellen10 junie
Eerste keer bestellen
Ben constant op de hoogte gehouden en dat vond ik prettig, tegenwoordig gaat er nog wel eens iets mis,vandaar blije klant.
De schoenen passen prima en ik kom de zomer weer door. De 10de besteld,vandaag de22ste bezorgd.
Vriendelijke groeten annie bisselink
22 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Strazoro
Hoi Annie! Hartelijk bedankt dat je even de moeite hebt genomen om een review achter te laten. We zijn dol blij te vernemen dat je tevreden bent met onze service en met ons product. Hopelijk mogen we je snel weer van dienst zijn. - Team Aventera
Ik was aangenaam verrast door de…
Ik was aangenaam verrast door de kwaliteit van deze barefoot schoenen. Mijn voeten voelen veel vrijer en streker sinds ik ze draag. Bovendien werd mijn bestelling goed geleverd en was de bijgeleverde tas een leuke bonus.
11 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Strazoro
Hoi Joost! Hartelijk bedankt dat je even de moeite hebt genomen om een review achter te laten. We zijn dol blij te vernemen dat je tevreden bent met ons product. Hopelijk mogen we je snel weer van dienst zijn. - Team Aventera
Deze schoenen zijn fantastisch
Deze schoenen zijn fantastisch! Ik draag ze nu al een paar weken en merk echt een verschil in mijn loopervaring. De natuurlijke in mijn loopervaring. De natuurlijke beweging die ze ondersteunen is ongelooflijk. En echte aanrader!
16 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Strazoro
Hoi Marieke! Hartelijk bedankt dat je even de moeite hebt genomen om een review achter te laten. We zijn dol blij te vernemen dat je tevreden bent met ons product. Hopelijk zien we je terug bij je volgende bestelling. - Team Aventera
De bezorging van mijin minimalistische…
De bezorging van mijin minimalistische schoenen was uitstekend! ongeveer anderhalve week na de bestelling ontvangen. En de extra canvas tas die erbij kwan, is echt handing. Perfect om mijn spullen in mee te nemen tijdens mijin wandelingen.
12 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Strazoro
Hoi Henk! Hartelijk bedankt dat je even de moeite hebt genomen om een review achter te laten. We zijn dol blij te vernemen dat je tevreden bent met ons product. Hopelijk mogen we je snel weer van dienst zijn. - Team Aventera
Vanaf prijs en aanbod veel te hoog
Schoenen van €200.- voor €78.- blijken goedkope Chinese waterschoenen te zijn met een aangeboden verkoopprijs van onder de zestien euro. Dit met de exacte kleur stof, zool veter, print etcetera.
Diverse ‘bewijslast foto’s’ in mijn bezit!
19 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Strazoro
Het spijt ons te horen over uw teleurstelling en bezorgdheid. We nemen dit soort feedback zeer serieus en willen graag de situatie nader onderzoeken. Zou u contact willen opnemen met onze klantenservice en de foto’s van het bewijs met ons delen? Op die manier kunnen we de kwestie grondig onderzoeken en de juiste stappen ondernemen om dit probleem op te lossen.
We willen ervoor zorgen dat al onze klanten tevreden zijn met hun aankoop en dat er geen misverstanden of onduidelijkheden zijn over onze producten.
Leek intressant.. totdat..
Ik vond het intressant, totdat ik wat verder onderzoek deed..Dropshipping?. Zie de comments over lange levertijden, en de op Ali..ess, gelijkende pakjes. Ruilen kan niet met afgeprijsde artikelen, ook toevallig dat alles afgeprijsd is...Upload zelf een foto van de schoenen op Ali..ess, en exact dezelfde (water!) schoenen staan hier voor 15 euro.
18 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Strazoro
Bedankt voor uw feedback en dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. We begrijpen uw zorgen en willen graag verduidelijken hoe we werken.
Ons doel is om onze klanten kwaliteitsproducten en uitstekende service te bieden. We begrijpen dat en lange levertijden frustrerend kunnen zijn. Uw opmerkingen over prijsvergelijkingen met andere platforms worden genoteerd, en we nemen deze feedback zeer serieus om onze processen te verbeteren.
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, willen we dit graag samen met u oplossen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice zodat we uw situatie individueel kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen vinden.
goede service
goede service: houden je op de hoogte, en als je iets vraagt, krijg je vlug antwoord, en ze hebben zelfs mijn 10% korting die ik gemist had bij mijn eerste aankoop zonder probleem terug gestort.
4 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Strazoro
Hallo Annick. Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om onze klanten goed op de hoogte te houden en snel te reageren op vragen. Het is fijn dat we je ook hebben kunnen helpen met de gemiste korting. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we weer voor je klaar!
Retourzending
Wat problemen bij retourzending,maar prima opgelost door Aventura!
14 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Strazoro
Hallo Dhr. Verkeijen. Fijn om te horen! We streven ernaar om onze klanten een uitstekende service te bieden, zelfs wanneer er zich onverwachte situaties voordoen. Bedankt voor uw begrip en uw positieve feedback!
Nutteloze klantendienst
De klantendienst heeft echt geen kaas gegeten van communicatie. Op hun website bieden ze verschillende soorten schoenen aan met namen als 'pro', 'pro 2' en 'sport'. Nergens staat vermeld wat ze anders maakt van andere modellen. Als je het via e-mail aan de "klantendienst" vraagt, krijg je als antwoord: "zie onze website" en "aarzel niet om ons te contacteren". Als je dat laatste doet om het nog een keer te proberen, schrijven ze je doodleuk: "Hartelijk dank voor uw e-mail. Aarzel niet om ons te contacteren indien u nog andere vragen hebt". Ik denk dat daar iemand zonder kennis van het Nederlands gewoon standaardmails zit te sturen. Dan ga ik maar elders schoenen kopen, want ik heb ook weinig vertrouwen in de terugnamepolicy.
13 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Strazoro
Beste Jan! Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze klantendienst. We begrijpen je frustratie en willen ons hiervoor verontschuldigen. We zullen je feedback intern bespreken om onze communicatie te verbeteren en ervoor te zorgen dat onze klanten duidelijke en nuttige antwoorden krijgen.
We waarderen je opmerkingen en hopen dat je ons in de toekomst nog een kans wilt geven om te laten zien dat we wel degelijk waarde hechten aan goede communicatie en klanttevredenheid. Mocht je nog specifieke vragen hebben over onze producten, aarzel dan niet om opnieuw contact op te nemen; we zullen ervoor zorgen dat je een gedetailleerd en behulpzaam antwoord krijgt.
Gevoel van “open blote voeten lopen”
Ik heb de barefoot schoenen van Aventera al even in gebruik en ze bevallen me prima. Daar ik graag op blote voeten loop is dit een perfecte aanvulling hierop. Met deze schoenen heb je het gevoel van “op blote voeten” lopen. Er knelt niks, ze voelen heel soepel. Een aanrader dus!
12 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Strazoro
We zijn blij te horen dat de barefoot schoenen van Aventera perfect aansluiten bij uw voorkeur om op blote voeten te lopen. Het is geweldig dat ze comfortabel aanvoelen en een natuurlijke ervaring bieden. Uw aanbeveling betekent veel voor ons. We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw schoenen!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.