Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 3 sur 5 étoiles

Deve migliorare nella comunicazione e con l'assistenza agli autori che non sono informatici ma scrittori e non sono ricchi da permettersi di spendere soldi x caratteristiche delle copertine e dei pdf.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Era un ottimo servizio, ora l'interfaccia è pessima e per capirci qualcosa bisogna chiedere a loro che, sempre con molta gentilezza, rispondono. Poi ho scoperto solo adesso, leggendo alcune recensioni... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Uso la piattaforma da quando si chiamava Narcissus. Non ho avuto molte occasioni di assistenza, ma quando è accaduto ho riscontrato la grande cortesia della signora Giovanna. Pubblico con il marchio P... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La mia esperienza con Streetlib è assolutamente positiva. Le referenti del supporto sono tutte gentilissime e hanno sempre risposto tempestivamente a tutte le mie domande e richieste. Mi sono sentita... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Éditeur de livre multimédia et électronique
  2. aussi dans
  3. Librairie
  4. Régie publicitaire
  5. Service d'impression numérique
  6. Service de distribution
  7. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Con StreetLib puoi distribuire i tuoi libri digitali, audio, e cartacei in print-on-demand in oltre 50 librerie e gestire tutto il tuo business editoriale grazie a una dashboard web semplicissima da usare. Abbiamo costruito la più ampia rete di Distribuzione Digitale che ti consente di massimizzare il ritorno economico del tuo catalogo digitale. Gestiamo librerie online, biblioteche digitali e applicazioni di subscription e mobile-reading. Unisciti a StreetLib per sfruttare al massimo le opportunità della nuova Economia Digitale! __________________________________________ Publishing is a Global Affair - Distribute your ebooks, audiobooks, POD books, podcasts, online literature, comics, and magazines in any language with StreetLib. We're building the widest Digital Distribution network where you can maximize the return on the investment of your digital catalogue. We support online bookstores, digital libraries, digital subscription services and mobile reading apps for ebooks, audiobooks, podcasts, comics, magazines, Print On Demand and online reading. Join StreetLib to enjoy the opportunities of the Global Publishing Economy!


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

257 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 84 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,2

Tous les avis

(257)

42 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Professionalità

Professionalità, competenza, accuratezza e capacità relazionali che consistono in cortesia, disponibilità, gentilezza, premura e attenzione alle richieste, fanno di StreetLib la mia piattaforma di editoria digitale preferita.

16 mai 2025
Logo de StreetLib

Réponse de StreetLib

Quante belle parole, Lucia. Grazie!
Un saluto cordiale, Team StreetLib.

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio editoriale

Grazie per i vari servizi.. Alla prossima

16 avril 2025
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Réponse de StreetLib

Alla prossima! Non vediamo l'ora ;)
Un saluto cordiale, Team StreetLib.

Noté 3 sur 5 étoiles

Little improvements would be HUGE

The process is not linear or obvious. Hate to say this but take a page from kdp - a very clear, very direct process.

Suggestion: ask an author who has never used your site to start … and watch where the hiccups and slowdowns are. Then make changes accordingly.

Make clear, complete tutorials for beginners and post them on YouTube. Not to be mean, but pls use native English speakers.

Also, I still have no idea how the Pro Plan works. Yes, the basics are posted, but how exactly do those things help distribute and sell books? Answers in a separate tutorial, pls.

19 mars 2025
Avis spontané
Logo de StreetLib

Réponse de StreetLib

Hello, Lea. We really appreciate your feedback. It sounds like you're pointing out some pain points when it comes to using the platform, especially for new users. Thanks!
Conducting user testing with someone who has never used the platform before is a great idea—getting their perspective could highlight exactly where the roadblocks are ;)
Tutorials are key, and making them clear, step-by-step, with easy-to-follow instructions, would definitely make a difference. We're working on this! A YouTube channel with beginner tutorials (especially featuring native English speakers) is yet to come.
Thanks again for these ideas—they're super useful and could help make the process smoother for everyone.
Best regards, StreetLib Team.

Noté 1 sur 5 étoiles

StreetLib refused to pay for their own mistake

I originally planned to go with another self-publishing option, but while waiting for them to resolve some payment processing problems, l found this firm. StreetLib’s online terms stated that they would “publish my book professionally in both digital and print formats with their Digital + Print Bundle, format my book as a PDF file for print-on-demand or digital printing, and with one year of global distribution included, make my book available everywhere readers are." With this promise, l was convinced to switch to them — which meant giving up the 50% discount then being offered by the previous firm. However, shortly after signing up, l received an email which informed me that StreetLib’s print-on-demand service is currently only available in Italy! By that time the discount from the first firm had expired, and the best that StreetLib could offer was to distribute my printed books through Amazon alone — despite there being no mention of these facts in their online terms at that time. That glaring omission had led me to switch to them at a loss of $125, which was the extra money it would now cost me to return to the original firm.

Now here’s the irony: as a direct result of my complaint, StreetLib changed the wording on their website to be more transparent. Yet when l told them that their incomplete online information had cost me $125, they weren’t interested. Although l repeatedly asked to be compensated for this loss, they dug in their heels, claiming right up to 18th March that they owed me nothing. Of course, thanks to the recent amendments to their webpage, the same thing is unlikely to happen to you. But l do hope you’ll take note of how this firm treats customers who have a genuine complaint, because at the end of the day, StreetLib’s mistake has cost me money l can’t afford… and as for them? Well, clearly they couldn’t care less.

18 mars 2025
Avis spontané
Logo de StreetLib

Réponse de StreetLib

Hello, Johanna. Thank you for sharing your experience with us.
We are truly sorry to hear about the frustration you’ve experienced. However, we would like to take this opportunity to clarify (as already did directly to you via e-mail) a few points that may help explain our position.
While we certainly understand your disappointment, it’s important to note that our terms and services are regularly updated to reflect changes and improvements to our offerings. As soon as we became aware of the confusion, we made immediate adjustments to the language on our website to ensure greater transparency, which we believe is a positive step toward ensuring that future customers are better informed.
Regarding your specific situation, we acknowledge that the availability of our print-on-demand service in Italy at the time you signed up was not clearly communicated, and we sincerely apologize for any misunderstanding this caused. However, we want to clarify that we strive to provide accurate and reliable services, and any changes to our processes are always made with the best interest of our users in mind. Unfortunately, we are unable to offer compensation for circumstances where changes in service delivery were not fully aligned with your expectations, as our terms explicitly outline our limitations regarding service availability. As explained, we can't refund an amount you didn't spent with us.
We understand your frustration and regret that the situation led to financial strain. Our team worked diligently to resolve the issues at hand, and we hope that the recent changes to our website will prevent similar issues from arising for future clients.
We appreciate your feedback and will continue to improve our processes to ensure that we provide the best possible service to all our customers.
Best regards, StreetLib Team.

Noté 5 sur 5 étoiles

StreetLib è una piattaforma intuitiva e…

StreetLib è una piattaforma intuitiva e affidabile per autori indipendenti, con un’ampia rete di distribuzione, royalty trasparenti e un ottimo supporto anche per chi come me non ha tante competenze digitali. Perfetta per chi vuole pubblicare in modo semplice, veloce e professionale. Inoltre, il servizio di assistenza clienti è rapido e disponibile, pronto a rispondere a qualsiasi dubbio o necessità.

10 mars 2025
Logo de StreetLib

Réponse de StreetLib

Grazie mille per questa splendida recensione!
Un saluto cordiale, Team StreetLib.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nuova copertina per il libro - Pacchetto design ed impaginazione

Considerato il cambiamento della grafica, ho utilizzato il servizio "Pacchetto design ed impaginazione copertina" proposto da Streetlib per una nuova copertina per il mio libro pubblicato nel 2016.
Sono rimasta soddisfatta del servizio ricevuto e dell'aiuto fornito quando richiedevo chiarimenti.

20 janvier 2025
Logo de StreetLib

Réponse de StreetLib

Grazie Claudia!
Siamo felici di sapere che sei rimasta soddisfatta.
Un saluto cordiale, Team StreetLib.

Noté 5 sur 5 étoiles

Did not received payment in feb 2025

Hi,

In billing section they shown next payment will be in feb ending 2025 but i didnot received any payment please someone suggest.

I got the payment thanks

they gave payment on 3rd march. I am happy with their service. hence giving 5 star rating.

28 février 2025
Avis spontané
Logo de StreetLib

Réponse de StreetLib

Thanks, Saket! :)
Happy to know you're satisfied.
Best regards, Team StreetLib.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi sono sentito seguito. Chiaro il sito.

Premesso che per me e l'inizio. I contatti finora sono stati buoni. Il pacchetto dei servizi mi ha convinto. Ora mi attende che l'esperienza continua ad essere positiva.

25 février 2025
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Réponse de StreetLib

Vedrai, Giovanni. Sapremo soddisfarti al meglio! :)
Grazie per la tua fiducia.
Un saluto cordiale, Team StreetLib.

Noté 4 sur 5 étoiles

Risposte veloci risultati buoni

Tutto bene unica pecca che non si riesce a avere un contatto telefonico. Lavorano bene e rispondono alle mail celermente..Bravi.

24 février 2025
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Réponse de StreetLib

Ciao Roberto!
Possiamo sentirci telefonicamente ogni mercoledì mattina :)
Ti aspettiamo.
Un saluto cordiale, Team StreetLib.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono Gìa Fort Shoping e pubblico con…

Sono Gìa Fort Shoping e pubblico con StreetLib da molti anni. E' stata una scelta consapevole nonostante avessi offerte da editori di un certo riguardo. Sono più che soddisfatto del rapporto instaurato. Corretti, collaborativi, sempre disponibili. Sono un freelance ingenito e con Street ho potuto lavoraree senza interventi esterni che non gradisco (editor frustrati).
Faccio i miei migliori auguri al team, Veri Collaboratori. Un abbraccio a tutti.
giafort

21 février 2025
Avis spontané
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Réponse de StreetLib

Grazie Gianni per le tue splendide parole!
Siamo felicissimi di averti a bordo e pronti a sostenerti per moltissimo tempo ancora :)
Un saluto cordiale, Team StreetLib.

Noté 1 sur 5 étoiles

Not user friendly with all kinds of glitches.

I cannot login. Everything I try leads to a dead-end with an instruction telling me to do something I have already done (must accept privacy policy) or (must include email address). When I seek to obtain a new password, the box that indicates a code with be sent to you, only gives me "User password cannot be reset in the current state." when I click it. And I cannot find a way to communicate with a person. Very frustrating.

7 février 2025
Avis spontané
Logo de StreetLib

Réponse de StreetLib

Hi, Jacqueline.
Thanks for your review. We understand how important it is to have a smooth access experience.
We’re glad to confirm you what anticipated via e-mail: we’ve successfully reset your password. You should be able to log in without any issues. If you encounter any further difficulties, please don’t hesitate to contact our support team—we’re always happy to help!
Best, StreetLib Team.

Noté 2 sur 5 étoiles

Non ne vale la pena

All'inizio era conveniente. Col passare degli anni hanno diminuito sempre di più le royalties per gli autori/editori. Ora sono insostenibili: si guadagna circa la metà del prezzo di copertina per gli ebook, ma il vero salasso è sui cartacei dove si incassa dal 13% al 23% circa sul totale. Sul loro store i guadagni sono più alti ma personalmente è dove ho venduto di meno, tanto di meno da non far differenza.
In questi giorni hanno anche messo una "tassa" sui libri gratuiti (che a questo punto non lo saranno più perché si dovrà metterli in vendita per non andare in perdita).
Le due stelle sono per l'assistenza e l'interfaccia della piattaforma ma questo non basta se i ricavi sono così esigui.

A furia di ingozzarsi ci si strozza.

1 février 2025
Avis spontané
Logo de StreetLib

Réponse de StreetLib

Ciao. Grazie per il tuo feedback!
Comprendiamo le tue preoccupazioni e ci dispiace sapere che il nostro modello di royalties non rispecchi le tue aspettative. Nel tempo abbiamo dovuto apportare alcune modifiche per garantire la sostenibilità della piattaforma, ma sempre con l’obiettivo di offrire un servizio di qualità agli autori e agli editori.
Abbiamo lavorato per migliorare diversi aspetti della nostra offerta, sia a livello di strumenti disponibili che di visibilità dei libri, e continueremo a farlo. Sappiamo che i cambiamenti possono non essere sempre facili da accettare, ma ci teniamo a supportare al meglio chi pubblica con noi.
Se hai suggerimenti o desideri approfondire qualche aspetto in particolare, siamo a disposizione. Il nostro team di assistenza è sempre pronto ad ascoltare e trovare soluzioni insieme a te.
Un saluto cordiale, Team StreetLib.

Noté 1 sur 5 étoiles

Fa schifo non fa aprire il download…

Fa schifo non fa aprire il download PESSIMA

20 janvier 2025
Avis spontané
Logo de StreetLib

Réponse de StreetLib

Buongiorno, Noemi.
Ci dispiace molto sapere che la tua esperienza d'acquisto non sia stata soddisfacente.
Abbiamo il sospetto che l'anomalia dipenda dall'apertura errata del file, che è protetto da DRM. Ti abbiamo inviato le istruzioni per e-mail, puoi confermare di essere riuscita ad aprilo, in questo modo? Attendiamo un tuo gentile riscontro su qualsiasi canale: per noi è importantissimo sapere che tu sia soddisfatta!
Un saluto cordiale, Team StreetLib.

Noté 5 sur 5 étoiles

A good partnership for us

We've been working with StreetLib for the last two years and have been very happy with the partnership. Their system is very easy to use and allows us control to quickly change descriptions, covers, etc. I love having a US contact in Julie Trelstad. She responds quickly to my questions and any troubleshooting that needs to be done. StreetLib is professional, up-to-date with ebook technology, and consistently expanding their vendors. They are a good match for a medium sized publisher like us.

6 janvier 2025
Avis spontané
Logo de StreetLib

Réponse de StreetLib

Thank you, Terri!
We loved your review. Your words are a great inspiration to us.
Best regards, StreetLib Team.

Noté 5 sur 5 étoiles

StreetLib è un "must" nel mondo dell'editoria libera e moderna

StreetLib è un "must" per chi sceglie di pubblicare le proprie opere letterarie. Ho potuto verificare personalmente la qualità dei servizi offerti, che sono all'avanguardia e modernamente aggiornati, al passo sempre con l'evoluzione dei moderni settori editoriali. La rete imprenditoriale di riferimento per la diffusione dei testi su tutte le migliori e più importanti piattaforme online è vasta e seria. L'assistenza, se necessaria, è puntuale, cortese al di là della gentilezza di forma, e soprattutto concreta. Penso che qui ognuno che voglia approcciare il mondo dell'editoria in libertà e secondo le proprie possibilità possa trovare lo spazio che più gli si adatta. Li seguo da anni e continuo ad essere ben soddisfatta della mia scelta.

21 novembre 2024
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Réponse de StreetLib

Wow, Ambra. Grazie mille!
Hai speso parole bellissime e noi siamo felici di saperti così soddisfatta.
Un saluto cordiale, Team StreetLib.

Noté 5 sur 5 étoiles

CORTESIA E TEMPI BREVI

OGNI MIA RICHIESTA, D'INFORMAZIONI O DI CONSEGNA DI MATERIALE, E' STATA SODDISFATTA CON CORTESIA ED IN TEMPI BREVI.

28 novembre 2024
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Réponse de StreetLib

Grazie per queste splendide cinque stelline, Valter!
Un saluto cordiale, team StreetLib.

Noté 3 sur 5 étoiles

la mia esperienza non fa notizia

la mia esperienza non fa notizia, perche ci sono aspetti macchiavellici durante la pubblicazione,forse sono io che sono ignorante,ma mi accontento, resta difficile muoversi nei vari tool per le pubblicazioni!!!andro a scuola. . . . . . . .

24 novembre 2024
Logo de StreetLib

Réponse de StreetLib

Ciao Giulio. Grazie per la tua recensione!
Sicuramente il mondo del self-publishing richiede dimestichezza con i tool informatici, ma il valore aggiunto di StreetLib è anche il customer care! Quindi, per qualsiasi motivo, richiesta, necessità. Sentiamoci. Siamo qui per aiutarti!
Un saluto cordiale, Team StreetLib.

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionalità e cortesia

La persona che mi ha seguito è stata sempre disponibile, cortese nonché di grande aiuto.
Sono soddisfatto del prodotto finale e del rapporto qualità prezzo. Sicuramente vi avvarrò ancora dello stesso servizio per i prossimi libri che intendo pubblicare.

25 octobre 2024
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Réponse de StreetLib

Grazie Daniele.
Facciamo sempre il possibile per supportarvi con massima cura, siamo i vostri primissimi fan!
Un saluto cordiale, Team StreetLib.

L’expérience Trustpilot

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