STR Nordic Danmark Avis 

Her er hvad jeg modtog efter jeg skrev at jeg ikke ville modtage flere Magnesiumtabletter.
Mailadressen blev ikke fundet
Din meddelelse blev ikke leveret til kundservice hos STR fordi mailadressen ikke blev fundet eller ikke kan modtage mails.

Dårlig oplevelse.
Jeg bestilte første gang Magnesium til en pris a 299 kr. Produktet modtaget og jeg betalte med det samme.
Gik derefter ind og afmeldte, da jeg ikke ønskede flere pakker, fordi jeg fandt ud af, at jeg ikke må tage dette produkt sammen med mit andet medicin.
Har skrevet dag, dato og klokke slet på hvornår jeg afmeldte til kundeservice.

Jeg har så efterfølgende modtaget regning, rykker og nu trusel om inkasso fra Jer - til trods for at jeg har afmeldt og heller aldrig modtaget mere fra Jer. Alligevel vil I have jeg skal betale for noget jeg aldrig har modtaget - og afmeldt.

Ville ønske jeg aldrig tjekke alle disse dårlige anmeldelser inden jeg bestilte noget.
Jeg hverken kan eller vil betale for noget jeg ikke har modtaget...
Mvh. Bjarne Olesen

Indtil videre meget tilfreds. Bestilte et abonnement på Magnesium+ og har lige fået 300 stk. med posten, samt et girokort som jeg skal indbetale om 3 dage. På fakturaen står der at min næste ordre vil blive leveret d. 23-04-2023, så jeg har god tid til at prøve dem og se om jeg vil modtage den næste pakke om 10 mdr.

Har skrevet til dem flere gange for at opsige mit abonnement har fået et svar tilbage om at de skam har sendt en mail til mig men det har jeg ikke! Har nu skrevet 4 gange og de gider ikke at svare så derfor skriver jeg her at det er et dårligt firma

Hold jer væk. Dette er et scam. Når de først har dine oplysninger sender de næsten dagligt sms og mails og opkrævninger af penge selvom jeg ikke har modtaget nogen varer fra dem eller indgået en aftale om levering af varer.

Har ingen grunn til å tvile på produktene som sådan, men kundeservicen er så ubrukelig at det blir morsomt.
Med en dårlig designet nettside som gjør at du ikke helt vet hva du bestiller, de sender varer som er bestilt samtidig enkeltvis slik at porto blir unødig høy, de besvarer bare noen henvendelser, blander med datoer, nekter å innrømme feil, ingen beklagelse når de gjør feil. Er igrunn litt fascinert at det er mulig å bli så elendige på kundeservice. Det finnes ingen mulighet for deg som kunde å få oversikt over hva man abonnerer på, når neste kommer, hva det vil koste etc, annet enn å kontakte kundeservice. Som stort sett bare svarer på litt av spørsmålene man har. Om de i det hele tatt svarer.
Veldig synd, for firmaet har nok livets rett om produktene faktisk er som det beskrives, men med denne kundeservicen vurderer jeg sterkt å finne noen andre å handle hos, selvom disse er rimelige.

EDIT: Som et svar på STR Nordic sitt svar nedenfor: Var ikke klar over at denne gjelder for kun Danmark, men ser jo at Danmark også sliter stort med sin kundeservice, så tenker min anmeldelse er relevant for STR Nordic.
Jeg har vært i kontakt med den norske kundeservice flere ganger, og det er etter at jeg har gitt opp å få noen god løsning med disse at jeg velger å skrive denne negative anmeldelsen.

am 12.05.2022 Magnesium Bestellt und Bezahlt auch sofort ein Bestätigung Mail erhalten aber bis heute noch keine Wahre erhalten wo Bleibt diese bei der

Har skrevet mail til firmaet om, at de ikke skal sende mere og har sendt varer, jeg ikke har bestilt, men får intet svar - og jeg har set efter i spam.
Bestemt ikke et firma jeg vil anbefale, og er nu meget i tvivl om magnesium pillernes varedeklaration er ok, så de bliver destrueret.
Et firma man ikke kan komme i kontakt med er som regle MEGET tvivlsomme.

Jeg abonnerer på magnesium tabletter. De hjælper perfekt på mit problem mod kramper i underben og fødder om natten, og leveringen er også helt til ug. Så jeg har meget svært ved at forstå de dårlige anmeldelser. Iøvrigt er de piller jeg abonnerer på væsentlig billigere end hvad jeg kan købe noget tilsvarende til i en helsekostbutik. Og JA, jeg har undersøgt det. Mvh Aase Larsen, Aarhus

Man skal ikke købe noget hos dem de bliver ved med at trække penge på min konto uden at man får tilsendt noget, har skrevet til dem mange gange, men hører intet fra dem fupfirma

Jeg har to gange modtaget en sms om at jeg skylder 349.- men for hvad..jeg har ikke modtaget noget meget meget længe, og kan slet ikke huske hvad jeg overhovedet har fået fra det firma...læser til min store frygt at det er et at de der firmaer der bondefanger en. Til ALLE..hold jeg væk derfra. Har lige tjekket mail...Jeg har ikke modtaget en mail fra jer og heller ikke nogle magnesium...fandt mailen i spam..i skriver om ikke jeg bor xxxx i Rønnede..nix..det er tæt på et år siden..og jeg har købt og modtaget en bøtte magnesium ikke et abb...

Dette er svindel. Jeg mottok en regning på SMS til tross for at jeg hadde vært i utlandet i over et halvt år, og følgelig selvsagt ikke hadde bestilt noe fra dem.

jeg kan ikke anbefale at købe nogen produkter hos firmaet da man ikke kan komme i direkte kotakt med dem da der ikke er nogen telefon nummer men kun en mailadresse så dem der ikke har en computer og en mailadresse er lost og kan ikke afbestille . Jeg fik selv bestilt hos firmaet uden at tjekke om der var et tlf. nr. og har modtaget et giroindbetalingskort som jeg ikke kan betale ,da kode linjen mangler efter + hvor der normalt er 8 cifre,jeg har kontroleret spam og der er ikke noget fra jer hellere ikke mail

Jer har skrevet til jer med det samme jeg fandt ud af at jeg blev fanget i en ordre at jeg ikke ønskede den vare og kan nu se at jeg også er fanget i at abonnement !!

Hvis ikke skriver og bekræfter at slette alt fra mig- går jeg så meget videre med sagen!! Ønsker IKKE mere fra jer !!

Jeres vare er sendt retur!!! Hold jer langt væk!!!!!!

Firma sender opkrævning på et produkt jeg aldrig har modtaget og endda med 35kr i rykkergebyr !!!!! Og den adresse de skulle have kundeservice hos er ikke eksisterende

Nu får jeg svar på at kunne skrive e-mail til dem hvilket heller ikke er tilgængeligt nu !!!!

Jeg fik en bekræftelse på min bestilling d. 1. Januar, men har endnu ikke modtaget varen .... Har sendt mail til dem, som de ikke vender tilbage på.
Et temmeligt useriøst firma som ikke kan anbefales.

Lige nu er jeg meget utilfreds da min bestilling stadig ikke er dukket op. Hvor længe skal jeg vente endnu. Det er langt over 4 uger siden jeg bestiltejeg har allerede skrevet til jer flere gange. Der er sket intet
Nårhh jo regningen fik jeg efter knap to uger

hejsa med jer.
har modtaget omega3 samtD3 vitamin fra jer,men har dog aldrig bestilt det. Har lukket dem op, så kan ikke sende retur, har masser af piller i skabet, så I MÅ IKKE sende flere, har I ikke et tel.nr jeg kan ringe til så der ikke sker en misforståelse, har ikke betalt for dem, hvad gør jeg ved pillerne??? Ring mig lige op mobilnr. 41193860 tak Eva......

Har prøvet at skrive om et produkt - samt opsige et abonnement - dog uden at få svar på nogen af delene !

Jeg har fået en rykker på en faktura på et eller andet produkt som jeg ikke har bestilt