Rapidité et clarté dans dossier locataire + garant. Mais un gros bémol: étant à l’étranger pour la période hivernale, nous n’avons pas pu accéder au formulaire permettant l’elaboration du bail. Affic... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour, J’aime Studapart car site facile d’utilisation, un bon suivi , bonne communication,…Seul bémol , les locataires partent souvent après 6 mois ( étudiant) mais les frais propriétaires ( 150eu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Attention à la garantie demandée aux locataires proposée par Studapart : les Assurés. Voilà les pièces demandées pour une dernier loyer non payé : Le contrat de location Le Justificatif d'id... Voir plus
L'entreprise a répondu
Facilité d'accès au site. Choix très large de logements. Néanmoins, je n'ai peu le sentiment que les filtres prenaient véritablement en compte les dates choisies pour une prise de logement au sens où... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Studapart
Écrit par l'entreprise
Créé en 2014, Studapart est une plateforme de réservation de logements en ligne qui rend la location plus simple et humaine, quelle qu’en soit la durée. 🏘️
Chaque matin, on se lève pour développer une culture commune aux loueurs et aux locataires : le mieux loger !
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Vous souhaitez savoir si votre école ou université est partenaire ?
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✔️ 1ère plateforme de location de meublé
✔️ + de 18 000 réservations chaque année
✔️ +60 000 propriétaires
✔️ +200 000 logements
✔️ Disponible en France, Bruxelles, Madrid et Barcelone
✔️ Ouvert à tous (pas seulement aux étudiants)
✔️ Partenaire de plus de 170 écoles
✔️ Composée d'une équipe de +70 passionnés
✅ Pas de Garant ? Studapart peut se porter Garant pour tous les locataires !
Merci pour vos retours d'expérience ! C'est grâce à vous que nous pourrons nous améliorer et faire connaitre Studapart.
L'équipe du mieux loger
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L'équipe du mieux loger
Coordonnées de contact
75003, Paris, France
- contact@studapart.com
- studapart.com
3,5
Moyen
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Un bon contact avec le service…
Un bon contact avec le service ambassadeur qui a bien compris mes soucis pendant le départ prématuré d’un étudiant.
8 décembre 2025
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
EFFICACE ET RAPIDE
10 décembre 2025
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience, ne sélectionné pas le propriétaire, ne rempli pas sa mission. Une vrai arnaque. À fuire vous serez toujours perdant, vous ne retrouverez pas votre caution à moins d'une procédure.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Studapart
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Nous faisons la mise en relation entre propriétaires et locataires. Nous ne sélectionnons pas les propriétaires pour les locataires mais nous vérifions les annonces avant publication. Concernant la caution, elle est restituée par le propriétaire conformément aux règles en vigueur, et nous accompagnons les locataires en cas d’incompréhension ou de litige.
Le mode de fonctionnement est mentionné dans nos conditions générales d'utilisation :
https://help.studapart.com/fr/articles/835170-conditions-generales-d-utilisation-locataire-de-la-plateforme-studapart
Nous aimerions comprendre ce qui s’est passé dans votre situation. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à contact@studapart.com pour voir comment nous pouvons résoudre le problème.
Cordialement,
L’équipe du Mieux Loger
J'aime beaucoup Studapart, je recommande ce service à tout le monde
J'aime beaucoup Studapart, c'est très pratique et efficace. Je le recommande à tout le monde!
9 décembre 2025
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
À fuir
À fuir, demande des frais de réservation qui ne sont pas justifiés clairement dans les modalités d'inscription.
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Studapart
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience avec nous n’a pas été positive.
Lors de la réservation via la plateforme, vous êtes soumis à des frais de réservation.
Et cette information est bel et bien mentionnée dans nos conditions générales d'utilisation.
- Réservation : désigne toute réservation d’un logement faisant l’objet d’une offre de mise en location sur la Plateforme, effectuée par le Locataire via la Plateforme auprès d’un Propriétaire ou d’un Professionnel. La Réservation est obligatoire, elle consiste au paiement sur la plateforme d’un Acompte qui peut contenir le 1er mois de loyer et les Frais de Réservation.
- Frais de Réservation : désigne les frais réglés par le Locataire à Studapart lorsqu’il réserve et paye un logement via la Plateforme, dont le montant est précisé lors de la réservation indépendamment du montant du 1er mois de loyer relatif à la Réservation ; les frais de réservation peuvent être également envoyés sous la forme d'une facture en cas de réservation réalisée en dehors de Studapart, après 1er contact via Studapart avec un Propriétaire ou un Professionnel.
Cf : https://help.studapart.com/loc/fr/articles/835170-conditions-generales-d-utilisation-locataire-de-la-plateforme-studapart
Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à contact@studapart.com.
Bien cordialement,
Plateforme agréable et intuitive
Plateforme agréable et intuitive
Fortement appréciez le fait d’être guider pour faire son annonce et mettre autant de photos souhaitez
Mais des fois difficultés pour aller sur le site la page ne s’ouvre pas. Il faut s’y prendre à plusieurs reprises.
5 décembre 2025
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Pour tout souci de connexion, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client à contact@studapart.com pour voir comment nous pouvons résoudre le problème.
J’étais en recherche urgente d’un…
J’étais en recherche urgente d’un logement, et je l’ai trouvé très rapidement en moins de 2 jours. La démarche était très simple. Merci Studapart
5 décembre 2025
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Site fluide et garantie GLI proposée
J'ai loué un de mes appartements sur Studapart, j'avais déjà loué d'autres de mes biens avec Studapart. Studapart a évolué en proposant GLI, ce qui est rassurant et favorable. De plus ce site permet au futur locataire de souscrire immédiatement à une assurance habitation.
Ce qui est nouveau pour moi, ce sont les frais de service qui sont déduits du 1er loyer.
L'avantage de ce site c'est qu'il y a un partenariat avec de grandes écoles, je reçois les demandes des étudiants étrangers principalement, désireux de trouver un logement en parallèle avec leurs études.
7 décembre 2025
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Bonne réactivité
Bonne réactivité
Cependant les réponses du support peuvent être améliorer
5 décembre 2025
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
IA pas au point
L’IA répète toujours la même chose…
Lors d’une demande pour remplir un contrat automatique sur lequel il manque un item l’IA m’a sans cesse répété qu’il y était… perso je préfère les humains de studapart qui eux répondent correctement
4 décembre 2025
Réponse de Studapart
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration et en sommes sincèrement désolés. Votre demande nous est parvenue en dehors de nos horaires d’ouverture, ce qui peut expliquer votre impression d’échanger uniquement avec notre assistant automatique.
Nos conseillers répondent généralement sous 24 heures, et dans votre cas, une réponse vous a déjà été apportée par l’un d’entre eux. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore besoin d’accompagnement : nous sommes là pour vous aider.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Pas très satisfait
Cette expérience est la meilleure assurance entre bailleurs et locataires.
Pas d’arnaque possible tou est fiable.
Mais y’a des bailleurs qui ne respectent guère la charte studapart parce qu’ils ne répondent jamais.Des loyers mensuels très élevés pour un étudiant et en plus c’est individuel pas de partage possible
2 décembre 2025
Réponse de Studapart
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous perceviez Studapart comme une solution fiable pour sécuriser les échanges entre bailleurs et locataires.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que certains bailleurs ne répondent pas toujours ou proposent des loyers peu adaptés au budget étudiant. Votre remarque est importante : nous travaillons continuellement à rappeler aux bailleurs leurs engagements et à améliorer la qualité de leur réactivité.
Votre expérience nous aide à poursuivre nos efforts pour offrir un service toujours plus transparent et efficace.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Des frais de réservation exorbitants
Les frais de réservation peuvent aller jusqu’à 640€ pour une chambre de 12 m2 dans une colocation! Il faut donc compter en plus de la réservation la caution et le premier mois de loyer soit plus de 1500€ en 48h.
Studapart se réserve le droit de proposer la même offre à plusieurs locataires. Le premier qui paye la location peut l’obtenir. Mais les futurs locataires ne sont pas au courant de cette enchère. Vous n’avez donc pas le droit à la réflexion et surtout s’ils refusent votre demande, vous n’avez aucune explication ni excuse de leur part! Ce sont eux les rois, vous n’êtes que des vaches à lait.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Studapart
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés que notre service n’ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez eu ce ressenti.
Concernant les frais de réservation, ceux-ci varient selon les logements, mais nous comprenons que certains montants puissent paraître élevés. Ils sont toutefois affichés en toute transparence avant toute démarche de paiement. Nous prenons note de votre remarque afin de continuer à améliorer la clarté et la compréhension de ces informations.
À propos du processus de candidature, notre objectif est d’assurer une mise en relation rapide et équitable entre bailleurs et locataires. Il peut arriver qu’un logement suscite plusieurs candidatures simultanées, et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous travaillons activement à mieux informer les utilisateurs sur l’état d’avancement des candidatures pour éviter toute impression de manque de transparence.
Enfin, nous regrettons que vous n’ayez pas reçu d’explications de la part du bailleur. Même si les bailleurs restent libres d’accepter ou de refuser une demande, nous rappelons régulièrement l’importance de communiquer clairement avec les candidats.
Votre retour est précieux : il nous aide à identifier les points à renforcer pour offrir une expérience plus fluide, plus transparente et plus respectueuse pour tous les utilisateurs.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
merci pour votre soutien et vos réponse…
merci pour votre soutien et vos réponses tant au téléphone que par sms
29 novembre 2025
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Service efficace et professionnel
Pour moi, c’était une très bonne expérience et tout s’est déroulé de la meilleure manière. Je trouve simplement que les frais de dossier étaient un peu élevés pour moi, en tant qu’étudiant.
En plus le service d’assistance me répondait toujours très rapidement.
Merci beaucoup.
29 novembre 2025
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Pas si intuitif
Pratique, cependant compléter son dossier à 100% n'est pas si simple lorsqu'on ne nous indique pas les éléments manquants.
1 décembre 2025
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Site bien organisé, beaucoup de propositions
Site bien organisé, documents utiles, candidats sérieux, les frais deviennent un peu trop élevé aussi bien pour le candidat que pour le propriétaire, dommage, satisfaite quand même. Ça serait utile que les candidats et propriétaires donnent leur avis sur les biens
26 novembre 2025
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
J'adore !
Je suis très satisfaite de Studapart. Je l'utilise depuis plus de 2 ans. Je gère une colocation étudiante de 3 chambres. Donc, beaucoup de turnover. Studapart me permet en toute quiétude de trouver des locataires en toute confiance et avec toutes les garanties.
Ca vaut vraiment la peine de booster les annonces. Cela a un prix mais c'est très efficace.
Bravo à l'équipe Studapart !
27 novembre 2025
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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