Studentverhuizers Avis 

Vandaag verhuizen, waren ze in de ochtend gekomen terwijl ze niet eens hadden laten weten hoelaat. Maken ze me uit voor leugenaar....dan konden ze me gelukkig in de middag verhuizen. Er is nooit iemand komen opdagen.

Dan bel ik met het bedrijf die me zegt inderdaad in het systeem te staan en te bellen met de planning en te kijken naar een oplossing. Nooit hebben ze me terug gebeld met verdere info. Dan bel ikzelf 2 uur later terug en dan zeggen ze me dat ik helemaal niet in de planning stond en dat ze in de ochtend al waren geweest. Meneer wist niks van de 3 eerdere contactmomenten en de afspraken van de dag.

Als klap op de vuurpijl word ik nogmaals als leugenaar bestempeld omdat ze me een mail zouden hebben gestuurd met de tijden van de verhuizing. Er moest wat met mijn mail aan de hand zijn!! En dan komt ie nog doodleuk zeggen dat ze pas maandag kunnen verhuizen. Ondertussen staat hier alles ingepakt en kunnen we nergens heen!! Super naar en onprofessioneel bedrijf!!

Erg goede verhuizers, voor een niet al te dure prijs leverde ze uitstekend werk!

Top verhuizing. Aardige studenten die mij voor een goede prijs hebben verhuisd.

De mannen van studentverhuizers hebben mij perfect geholpen. Snel , professioneel en een goede service!

Goedkoop is duurkoop. De verhuizers komen te laat aan en lopen vooral te zeiken dat het te veel is. Ze besluiten niet alles mee te nemen. Vervolgens zijn ze wel binnen 1,5 van de betaalde 3 uur klaar en krijgen we niet eens de helft van de teveel betaalde tijd terug. Als klap op de vuurpijl maken ze ook schade. We komen hier later tijdens het uitpakken van het item pas achter. De beste man waar we contact mee hebben van Studentverhuizers maakt ons vervolgens uit voor leugenaar en gedraagt zich kleinerend en zeer onprofessioneel. Ons wordt in mijn woorden geadviseerd niet zo veel te zeiken en gewoon online een reproductie van het originele werk te kopen. De door hen gemaakte schade wordt niet vergoed. Om eerlijk te zijn heb ik spijt van de keuze voor Studentverhuizers.nl en zou het niet aanraden. Ergens anders een paar euro extra betalen mijns inziens dik waard.

De dag van de verhuizing was voor ons een regelrechte nachtmerrie. Wat een eenvoudige en vlotte verhuizing had moeten zijn, liep volledig uit de hand. De verhuizers kwamen om 09:00 uur aan, maar pas om 21:00 uur hebben we hen naar huis gestuurd – zonder dat alles afgerond was. Gedurende de dag hebben we zelf veel werk moeten verzetten, zowel tijdens als na de verhuizing.

Het team dat kwam helpen had duidelijk hun dag niet en straalde geen enkele motivatie uit. Zelfs in de lift hoorden onze oude buren hun geklaag. De verhuizers werkten niet als een team, er was geen onderlinge afstemming en daardoor liep alles chaotisch.

De klushulp die meegekomen was, beschikte niet over het juiste gereedschap. Hierdoor duurde het ontmantelen van kasten onnodig lang, wat het hele proces vertraagde. Er was vooraf afgesproken dat de meubels op de nieuwe locatie ook weer in elkaar gezet zouden worden, maar dat is niet gebeurd. Tegen 21:00 uur hebben we hen uiteindelijk weggestuurd – de kasten stonden toen nog steeds in losse onderdelen.

Tot overmaat van ramp zijn een aantal van onze waardevolle spullen beschadigd geraakt. Afrekenen moest contant en ze weigerden te vertrekken voordat we betaald hadden – ondanks de schade.

Na de verhuizing hebben we meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met het bedrijf. Hoewel ze in eerste instantie mooie woorden gebruiken, blijft het bij loze beloften. Na veel heen-en-weer gemail over de schade, werd mijn vrouw zelfs gevraagd haar negatieve review te verwijderen voordat er sprake zou zijn van een gedeeltelijke schadevergoeding. Het bedrijf weigert verantwoordelijkheid te nemen voor wat er is misgegaan.

Ook de manier van communiceren en de houding van het personeel laat te wensen over. Vooraf klinkt alles veelbelovend, maar zodra er iets misgaat, geven ze niet thuis. Een bijzonder teleurstellende ervaring.

We hebben prima samengewerkt met de drie heren die ons zijn komen verhuizen.
Alles in een dag over en netjes op z'n plek.

Top gasten!!!
Erg klantvriendelijk met een leuke sfeer.
Komen netjes hun afspraken na en staan er Op tijd, werken netjes en voorzichtig!!!

Bedankt toppers 👌🏼

Fijne jongens, fijne ervaring

Aanrader

Prima service
Snellere klaar dan vooraf besproken

Zo fijn geholpen! Klantvriendelijk, meedenkend en luisteren naar de klant.

Goede service snel en vriendelijk

Snel en vriendelijk geholpen

Fijne ervaring! Uitstekend

Pas geleden een verhuizing bij mij gedaan door 3 toppers!!
Vakkundig, communicatief en professioneel, zeker een aanrader.

Snel en makkelijk geregeld

Topservice! Erg goed geholpen!