Studentverhuizers Avis 

Ik heb onlangs gebruikgemaakt van Studentverhuizers en ben ontzettend tevreden! Het team werkt snel, netjes en professioneel. Alles werd zorgvuldig ingepakt en zonder schade vervoerd.

Jongens waren optijd hebben mij goed geholpen

De heren hebben de spullen netjes geleverd, waren ook klantvriendelijk aanrader dus!

Wat is dit team geweldig!

De verhuizing duurde iets langer maar een half uur extra was dus wel ruim gerekend. Tijdens verhuizing van de meubels ontstond kleine schade aan de muur, dat werd door de verhuizers genegeerd en daarna gebagatelliseerd. De motivatie was nauwelijks voldoende, er waren opmerkingen over het aantal trappen die gelopen moesten worden. Dit was van tevoren echter wel goed doorgegeven aan het kantoor. De sfeer was verder niet geweldig. Ik zou het bedrijf niet aanbevelen.

Erg slechte ervaring. Belde op dat ze een uur eerder zouden zijn, maar uiteindelijk waren ze ruim 4 uur te laat! Ondertussen meerdere keren gebeld en elke keer een andere smoes(?) ( mn nummer zou verkeerd genoteerd zijn, auto kapot etc.)
Toen ze er eenmaal waren kreeg ik meerdere malen te horen dat ze eigenlijk weer om wilde draaien omdat het veel te veel zou zijn, maar ik had precies genoteerd hoeveel spullen ik had.
Uiteindelijk konden ze enkele spullen niet meenemen, heb ik zelf nog moeten doen.

Tot mijn grote verbazing moest ik nog meer betalen dan afgesproken, omdat ze langer bezig waren. Toen ik er wat van zei, kon er iets vanaf, maar alsnog meer betaald dan afgesproken.

Ze zijn inderdaad voordelig en ik ben blij dat alles alsnog is gelukt, maar het is een hoop gedoe en gestress geweest en zoals ik in de andere recensies lees ben ik niet de enige.

Absolute afzetters. Komen met verkeerd materieel aan, proberen honderden extra euro's uit je te trekken omdat het 'meer is dan je dacht'. Omdanks dat er van te voren duidelijk aangegeven was hoeveel spullen het waren. Hebben gedreigd weg te lopen als we niet € 500,- cash bij zouden betalen. Niet mee in zee gaan

This is a terrible company; they complained the whole time that they were "helping" us move, and in the end did not even move our furniture to the correct places and rooms.

Even though they claimed they could speak in English, the whole time was spent with them speaking in Dutch, and not communicating with us. We ultimately did most of the moving ourselves, as they were unwilling to move some of our furniture.

All in all, hiring this company was a complete waste of money; would not recommend ever using this company as workers are both rude and unhelpful.

StudentVerhuizers heeft ontzettend snel en goed mijn inboedel overgezet. De verhuizers waren enorm vriendelijk, dachten mee en kregen dingen voor elkaar die ik niet voor mogelijk hield. Enorm tevreden dus, en een aanrader voor iedereen!

Proceed with Caution
In July 2024, we hired this company for a move. We received a formal written quote for €503. However, on the moving day, the crew demanded an additional €300 in cash, stating that they would not continue the work unless it was paid. Later, the company acknowledged the overcharge and promised a refund, but almost a year later, the money has still not been returned. Multiple emails and calls have gone unanswered.

Based on our experience, make sure to confirm all costs in writing beforehand and keep a complete record of all communications to avoid unexpected charges or refund issues.

Een halve ster zou nog teveel zijn is helaas mijn ervaring. Ik ben eind juni verhuisd maar wilde eerst een aantal gerelateerde ontwikkelingen afwachten voordat ik mijn review ging plaatsen.
Op dag 1 kwamen de inpakkers die ik voor vier uur had gereserveerd. Na twee uur gingen ze weg omdat alles ingepakt was. Ik heb netjes de minimale drie uur betaald. Toen ze weg waren kwam ik erachter dat de badkamer niet was ingepakt en een gedeelte van de keuken ook niet. Ik heb gebeld met Wesley van de klantenservice en hij verzekerde mij dat de volgende dag de verhuizers dit alsnog zouden doen. We spraken af dat ik 30 minuten cadeau kreeg op de verhuisdag om het goed te maken.
Op dag 2 kwamen er drie mensen die niet op de hoogte waren van de gemaakte afspraken. Ook weigerden ze in eerste instantie in te pakken want ze waren verhuizers. De voorman was zeer onvriendelijk en zei: als u niet wilt verhuizen dan vertrekken we gewoon weer en kunt u een derde partij inschakelen. Uiteindelijk is er wel ingepakt maar mijn vriendin heeft het meeste werk gedaan. Mijn Sonos limited editie lag op de grond in de hal, om te huilen.
Op het nieuwe adres kwam de voorman naar mij toe en zei dat het bed frame niet in de lift paste en niet uit elkaar kon. Of ik even cash € 150,00 wilde betalen zodat de jongens het naar boven konden brengen. Uiteindelijk heb ik hiervoor € 110,00 betaald. Het bed frame kan met een inbussleutel uit elkaar.
Halverwege de verhuizing heb ik foto’s gemaakt van mijn bed omdat deze ernstig beschadigd was. Deze heb ik nog geen jaar geleden gekocht bij Auping. De voorman ontplofte en begon te schreeuwen. Ik heb toen gezegd dat ik het verder zou oppakken met de klantenservice.
De laatste spullen en dozen werden letterlijk het appartement in gesmeten. De voorman werd alsmaar bozer en steeds meer intimiderend. Ik was blij dat de aannemer van de badkamer nog aanwezig was mocht het uit de hand lopen.
Toen ze weg waren hebben we contact opgekomen met Wesley om hem op de hoogte te brengen van de situatie. In eerste instantie werd er klantvriendelijk gereageerd en mijn klacht serieus genomen. Ik kreeg een uitgebreide mail met excuses en de betreffende medewerker zou aangesproken worden.
De communicatie verliep vriendelijk tot het moment dat het over de schadevergoeding ging. Toen werd de toon anders want ik had geen duizenden euro’s schade opgelopen volgens de manager. Deze week heb ik uit coulance € 100,00 schadevergoeding ontvangen.
Vandaag is de schade expert van de verzekeraar geweest. Hij begon te lachen toen hij hoorde dat ik Studentverhuizers had ingeschakeld. Wat ik dan verwacht had. Ik had verwacht dat de verhuizing soepel zou verlopen en dat er zorgvuldig met mijn spullen zou worden omgegaan. Mijn bed en speakers worden hersteld. Voor alle overige verhuisschade aan onder andere mijn salontafel, buffet kast, bank en kunst krijg ik een fractie uitgekeerd wegens afschrijving.
Ga niet in zee met Studentverhuizers. Ze houden zich niet aan de afspraken en vergoeden geen door hun veroorzaakte schade. Het bedrijf gaat niet zuinig met je spullen om. Lees de algemene voorwaarden goed door! Betaal gewoon meer en schakel een erkend verhuisbedrijf in.

Zeer slechte ervaring, waar we dachten dat het goed was geregeld, bleek het een complete chaos. Waar we 4 verhuizers (Waarvan 2 klussers) hadden ingehuurd. Kwamen er op de dag zelf maar twee opdagen. Bedden zouden in het nieuwe huis in elkaar worden gezet, maar dat bleek toch opeens niet te kunnen. Halverwege de middag kwamen er eindelijk twee extra krachten bij, maar werd het meer het 'betere' gooi en smijtwerk. We hadden een kleurenschema gemaakt en meerdere keren van te voren aangegeven dat de nieuwe woning een drive-in was, waardoor we een verhuislift adviseerde. Dat was volgens hun niet nodig, maar achteraf was dit wel veel beter geweest. Uiteindelijk werd het te laat en alle gecodeerde dozen staan overal en wilde de verhuizers naar huis en heb ze bijna gesmeekt om in ieder geval toch de bank naar boven te tillen en zelfs maar extra bij betaald. Daarna nog dagen in de zooi gezeten. Kortom zeer slechte ervaring, bed ook nog kapot door de verhuizing. Drama, drama, niet mee in zee gaan. Zonde van je geld.

Alles ging mis. Kapotte spullen waarvoor we nooit een schadevergoeding hebben gekregen. Gedurende de verhuizing zelf gedwongen meer te betalen omdat er zogenaamd te zware spullen bij zaten. Geklaag van het personeel dat ze geen goede materialen hadden gekregen van hun baas. Een hele dag gedaan over een verhuizing van Heerhugowaard naar Almere.... en al deze uren werden gerekend. We hebben ons beide bedreigd gevoeld.

Onze ervaring met StudentVerhuizers was ronduit teleurstellend. Bij aankomst op de verhuisdag werd meteen geïrriteerd gereageerd op het aantal dozen. Hoewel ik zelf een fout had gemaakt in de offerte, was er geen enkele bereidheid tot meedenken – zelfs niet toen bleek dat een aantal grote meubels, zoals kasten en een fiets, juist niet meer mee hoefden. Extra dozen meenemen was ook tegen bijbetaling niet mogelijk, waardoor we een aanzienlijk deel zelf moesten verhuizen.

Ze zouden drie uur bezig zijn (zoals afgesproken en betaald), maar inclusief lunchpauze waren ze in twee uur klaar. De gereserveerde verhuislift was voor 2u beschikbaar, maar was binnen 1u al klaar. Voor dat uur kregen we wel compensatie, maar voor het uur dat de verhuizers te vroeg stopte, kregen we niets terug en werd ook geen extra hulp geboden.

Na de verhuizing meldde ik schade aan een zorgvuldig verpakt kunstwerk, die pas zichtbaar was bij het uitpakken weken later (na keukenwerkzaamheden). De afhandeling daarvan was ronduit onprofessioneel. In plaats van serieus naar de schade te kijken, werd ik op een vijandige en betweterige toon benaderd. Er werd gesuggereerd dat ik de waarde overdreef of zelfs probeerde te frauderen, ondanks dat ik aankoopdocumentatie meestuurde.

Al met al geen aanrader – gebrek aan service, slechte toon en nul flexibiliteit.

Verhuizers waren erg aardig en goed bezig!
Klantenservice was top, erg behulpzaam.
Alles liep hoe ik had verwacht, dus dat was super fijn! Mijn complimenten!

Tevreden met de service snel en goed geregeld 👍🏼

Heb dit verhuisbedrijf als enorm prettig ervaren, werd vriendelijk geholpen en netjes te woord gestaan ! Als jij echt opzoek bent naar een verhuisbedrijf die alles van A tot Z netjes verzorgd en zeer betaalbaar is contact dit bedrijf dan !!

goed en netjes gewerkt. Blij met deze service.
Ondanks de navo top waren de verhuizers netjes optijd en konden we optijd beginnen

Alles was goed geregeld. Steeds goed contant gehad met de voorman over vragen. Jongens zijn erg behulpzaam.

Aanrader!