We've enjoyed the lower monthly costs since our solar system was installed. We recommended a friend of ours contact you folks for his solar project. He's now activated and sure enough we received a... Voir plus
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I have been with Sunnova for 8 years and added a Tesla battery with 13 Solar Panels a few years ago for a total of 34 panels. System has been working properly and if anything happens it will be fixeg... Voir plus
L'entreprise a répondu
We have had no issues with our system to date. The 43 panels are doing a great job for us and we usually have an overproduction credit for about 8-9 months out of the year. My son had some hail dama... Voir plus
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When first installed Oct 2023 and then turned on Feb 2024, It appeared that all was going well. Summer was fine then Oct came and we got a bill from Eversource! Any and all of the excess power we crea... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Sunnova Energy Corporation
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Sunnova is a leader in solar energy, battery backup, system protection and home service financing. With 438K+ customers across the U.S. and its territories, we believe in providing a better energy service at a better price to deliver on our mission of powering energy independence.
If you want to learn more about the financial impact of investing in home solar, battery backup and more, Sunnova is the perfect place to start.
Sunnova Home Solar System
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Sunnova home solar and battery storage services come with a 25-year Sunnova Protect® Platinum plan offering worry-free, hassle-free maintenance, monitoring, repairs and replacements to ensure it performs to its maximum potential. Refer to the Warranty Agreement for complete warranty terms and limitations.
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20 Greenway Plaza #475, Houston, TX 77046, Etats-Unis
- sunnova.com
4,3
Excellent
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Réponse de Sunnova Energy Corporation
Agradecemos sus comentarios, Confesor. Nuestro objetivo es brindar un servicio al cliente de primer nivel, y sus comentarios no tienen precio en nuestra búsqueda de la satisfacción del cliente.
Réponse de Sunnova Energy Corporation
Hi! We appreciate your feedback. Thank you for being part of the Sunnova Family!
La atención de atención que se brinda a…
La atención de atención que se brinda a los mayores de edad
30 décembre 2024
Réponse de Sunnova Energy Corporation
Agradecemos sus comentarios, Cecilia. Nuestro objetivo es brindar un servicio al cliente de primer nivel, y sus comentarios no tienen precio en nuestra búsqueda de la satisfacción del cliente.
Excellent company
4 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Sunnova Energy Corporation
Agradecemos sus comentarios, Nilda Rodriguez. Nuestro objetivo es brindar un servicio al cliente de primer nivel, y sus comentarios no tienen precio en nuestra búsqueda de la satisfacción del cliente.
Siempre me mantuvieron informado…
Siempre me mantuvieron informado durante el apagón en P.R. Y aconsejándome.Me gustó la experiencia.
31 décembre 2024
Réponse de Sunnova Energy Corporation
Agradecemos sus comentarios, Jose Andujar. Nuestro objetivo es brindar un servicio al cliente de primer nivel, y sus comentarios no tienen precio en nuestra búsqueda de la satisfacción del cliente.
Seguridad y Continuidad Energética
Instalé el sistema para asegurarme que en momentos de falta del servicio que provee el estado, mantener la continuidad del mismo. Situación que ha ocurrido en inumerables veces. Y gracias al sistema, no he sufrido la falta de energía en mi hogar. Como personas mayores y con condiciones de salud, es importante y necesario contar con el servicio de energía eléctrica continuamente. Estoy muy agradecido del servicio que brinda Sonova. Lo recomiendo.
31 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Sunnova Energy Corporation
Agradecemos sus comentarios, Pedro Jose Rivera Torres. Nuestro objetivo es brindar un servicio al cliente de primer nivel, y sus comentarios no tienen precio en nuestra búsqueda de la satisfacción del cliente.
Great job on the solar install.
When I first heard of this solar installation deal from Sunnova I was skeptical, it sounded too good to be true. However, all my skepticism was resolved when I talked with my neighbor. He had only good things to say.
27 décembre 2024
Réponse de Sunnova Energy Corporation
We appreciate your feedback, Chuck Leubecker. Our goal is to provide top-notch customer service, and your feedback is priceless in our pursuit of customer satisfaction.
Réponse de Sunnova Energy Corporation
Thank you, Norma! We appreciate your review. We value our customers and appreciate the time you took to share your experience.
Negacion a verificar mi equipo
Me desencantaron hace poco al llamar e indicar que tenia 4 placas q estaban generando muy poco hacian dias y solo se mantuvieron q mi equipo estaba grnerando lo q tenia. Yo habiendo comprado 2 placas mas de lo que me recomendo la compañia q instalo. O sea q si no llega a ser por esas dos placas de mas q compre estuviera pagandole a Luma y a ustedes. Solo me dijeron tambien q si queria q fuera un tecnico a verificar tenia q pagarlo yo. TREMENDA GARANTIA. Peropor ahora sigue igual el equipo y el dia q yo tenga q pagar a Luma tomare medidas. No recomiendo ni por ahora recomendare a Sunnova
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Sunnova Energy Corporation
Saludos, Héctor. Gracias por comunicarse con nosotros y por informarnos sobre este asunto. Le pedimos disculpas por la experiencia que ha tenido. Valoramos sus comentarios y nos comprometemos a brindarle el mejor servicio al cliente. No dude en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al (866) 786-6682 o por correo electrónico a customerservice@sunnova.com para obtener ayuda. Esperamos tener la oportunidad de abordar sus inquietudes y asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nosotros.
Réponse de Sunnova Energy Corporation
We appreciate your feedback, Erickson. Our goal is to provide top-notch customer service, and your feedback is priceless in our pursuit of customer satisfaction.
GREATX EXPERIENCE
Good, clear concise communication. Excellent installation work by the Garcia team out of Dallas. System is online and generating over 40%of daily consumption.
26 décembre 2024
Réponse de Sunnova Energy Corporation
We appreciate your feedback, Tim. Our goal is to provide top-notch customer service, and your feedback is priceless in our pursuit of customer satisfaction.
Servicios humanitarios super agradecida…
Servicios humanitarios super agradecida por su servicio 🙏🫶🏻
1 janvier 2025
Réponse de Sunnova Energy Corporation
Agradecemos tus comentarios, Brenda. Nuestro objetivo es brindar un servicio al cliente de primer nivel y sus comentarios no tienen precio en nuestra búsqueda de la satisfacción del cliente.
Réponse de Sunnova Energy Corporation
We appreciate your feedback, Gustavo. Our goal is to provide top-notch customer service, and your feedback is priceless in our pursuit of customer satisfaction.
Réponse de Sunnova Energy Corporation
Agradecemos tus comentarios, María. Nuestro objetivo es brindar un servicio al cliente de primer nivel y sus comentarios no tienen precio en nuestra búsqueda de la satisfacción del cliente.
Excelent company
23 décembre 2024
Réponse de Sunnova Energy Corporation
Hi Maria! We appreciate your 5-star review. We are glad to have you with us.
Tuvimos una situación llamamos y nos…
Tuvimos una situación llamamos y nos atendieron rápido y fue por el servicio de energía eléctrica no tuvo q ver nada con el sistema gracias por mantenernos en comunicación con ustedes y el pago mensual igual q lo establecido en el contrato
29 décembre 2024
Réponse de Sunnova Energy Corporation
¡Gracias, Manuel! Nuestro objetivo es proporcionar la mejor experiencia al cliente. ¡Estamos encantados de que ahora seas miembro de nuestra familia Sunnova
good customer service
29 décembre 2024
Réponse de Sunnova Energy Corporation
Thank you, Ron! We aim to provide the best customer experience. We are thrilled that you're now a member of our Sunnova family!
the help went I call
21 décembre 2024
Réponse de Sunnova Energy Corporation
Hi Gregory! We appreciate your feedback. Thank you for being part of the Sunnova Family
Réponse de Sunnova Energy Corporation
Hola Yadira! Agradecemos sus comentarios. ¡Gracias por ser parte de la familia Sunnova
Excellent response to emergencies and…
Excellent response to emergencies and common needs. Competent staff.
28 décembre 2024
Réponse de Sunnova Energy Corporation
Hi! We appreciate your feedback. Thank you for being part of the Sunnova Family!
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