Sunny Cars Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité de prise en charge de la voiture et retour tout aussi facile. Client de Autoeurope depuis plus de 20 ans, j'ai pris connaissance de votre société dernièrement et le service est tout aussi bon... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le principe de la reprise-remise de la location de voiture s'est en général plus ou moins bien passé. MAIS l'agence de Chicago mérite des reproches: véhicule arrivé en retard (1h), sale à l'intérieu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation tres bien. prise du véhicule aussi sauf qu'il serait bien d'avoir sur vos sites des personnes qui parlent en l'occurence le français (pour une grande entreprise comme la votre) car nous vo... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfait de Sunnycars en ce qui concerne les protections , le suivi et la réactivité lorsqu'on a besoin d'eux . Dommage que le prix soit un peu plus élevé que la concurrence ...

À propos de l'entreprise

  1. Véhicules & transport

Écrit par l'entreprise

All-inclusive auto huren? Reserveer uw huurauto bij Sunny Cars voor een zorgeloze autohuur in meer dan 120 landen wereldwijd


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

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5 k avis

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4 étoiles
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2 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise exp. Hertz Rhodes

J avais souscrit spécifiquement une location « fully covered par sunny » ( +fast lane option); justement pour ne pas utiliser ma carte de crédit sur place (pour rappel: garantie typiquement bloqué sur la carte par agence de location de voiture ) afin de maîtriser pleinement le budget vacance et ne pas bloqué un montant sur ma carte de crédit inutilement.Surprise sur place quand Hertz Aéroport Rhodes nous demande une garantie carburant à bloquer sur la carte de crédit! Alors que normalement la règle depuis des décennies chez n importe quel loueur c est de rendre le véhicule dans le même état avec le même niveau de carburant. Non seulement nous avons perdu 30min sur place pour faire comprendre à ces loueurs que nous n étions pas censés payer de supplément et en plus nous avons du résigner un contrat ( bref l option fast lane chez sunny car ne sert a rien puisque de toute manière faut remplir la paperasse sur place et payer un supplément). Alors certes le supplément a été remboursé sur la carte par hertz 2sem. après mais c est vraiment pas correct de demander des suppléments alors qu on avait spécifiquement contracté une full coverage. Pour rappel sunnycar est responsable des vendors avec qui ils contractent et je ne recommande absolument pas hertz a l aéroport de Rhodes ( pour couronner le tout l aéroport de Rhodes nous a explosé une valise en effet ils entassent les valident sur leurs chariots sans les attacher et forcément les valises tombent du chariot et ils roulent dessus! Pire ils n ont pas voulu nous dédommager car la valise fermait encore!)

9 août 2026
Logo de Sunny Cars

Réponse de Sunny Cars

Cher Grégory Lely,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la prise en charge de votre véhicule à Rhodes et vous remercions de nous en avoir informés. Nous vous présentons toutes nos excuses. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d'examiner la situation avec notre partenaire local.
Nous comprenons votre déception concernant la demande de garantie carburant ainsi que le temps passé au guichet malgré la réservation d'une formule "Tout compris" et l'option Fast Lane.
Nous souhaitons préciser que l'enregistrement en ligne a bien été effectué. Celui-ci permet de simplifier certaines formalités, mais n'exclut généralement pas la signature du contrat de location auprès du partenaire local lors de la remise du véhicule.
Nous allons transmettre vos commentaires à notre partenaire afin de vérifier les procédures appliquées sur place et éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir.
Nous vous remercions encore pour votre retour et regrettons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Sunny Cars

Noté 3 sur 5 étoiles

Le principe de la reprise-remise de la…

Le principe de la reprise-remise de la location de voiture s'est en général plus ou moins bien passé.
MAIS l'agence de Chicago mérite des reproches: véhicule arrivé en retard (1h), sale à l'intérieur, non lavé à l'extérieur et plein d'essence non fait!! De plus, un recall du constructeur n'a pas été fait!!
La remise du véhicule à Salt Lake City s'est déroulée sans accroc.

11 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé, bonnes explications et bons conseils.
(Sur place (aéroport Figari en Corse) la voiture était mise à disposition par Rent a Car).

12 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour votre service.

Merci pour votre service.

La voiture était très propre, très confortable et assez neuve.

La dame qui nous a accueillis était très sympathique et très professionnelle. Elle a même configuré le système CarPlay pour nous. Que pouvons-nous demander de plus ? Merci pour votre professionnalisme, et peut-être nous vous verrons la prochaine fois.

26 juillet 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Mécontentement

Point positif : Assuré à 100%
Point négatif : nous ne connaissons le nom du loueur que lorsque la voiture est commandée.
Ici le loueur avait pour nom Gobycar , inconnu au bataillon , soit , mais pour un modèle Tucson Hyundai demandé et non disponible , il a fallu négocié 20 minutes et repoussé des propositions de classe encore supérieure alors que la classe Tucson est déjà au dessus de la moyenne. Finalement , pour éviter de payer un montant supplémentaire , nous avons été amené ce qui restait soit disant encore disponible , cad une OMODA 5 soit un tout autre style de conduite.
L'employé présent dans le garage nous a expliqué les rudiments de conduite de cette voiture pendant une autre bonne vingtaine de minutes avant de pouvoir partir.
C'est tout sauf rapide et de manière globale , je commande régulièrement via Sunny cars et je n'ai JAMAIS reçu le modèle choisi.

6 juillet 2026
Logo de Sunny Cars

Réponse de Sunny Cars

Cher Daniel Eggerickx,
Merci de nous avoir informés de votre expérience sur place. Nous comprenons votre déception et regrettons les désagréments rencontrés.
Pour information, seule la catégorie de véhicule réservée peut être garantie. Les modèles présentés lors de la réservation sont donnés à titre d'exemple et peuvent être remplacés par un véhicule similaire de la même catégorie.
Nous regrettons que la prise en charge n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de nous avoir fait part de cette expérience. Vos remarques seront transmises au responsable local afin qu'elles puissent être prises en compte dans le cadre de l'amélioration du service.
Bien cordialement,
L'équipe Sunny Cars

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience au top

Expérience au top. arivée au Alamo de Orlando, réservation retrouvée sans aucun soucis par le wallet Iphone et le retour du véhicule était également très simple.
Toutes les clauses du contrats étaient respectées sans discussions. Retrait rapide du véhicule. Et nous avons pu choisir dans un large choix dans la gamme réservée.
Je repasserai par Sunny cars pour mon prochain voyage aux USA

20 juillet 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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