Sunny Cars Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité de prise en charge de la voiture et retour tout aussi facile. Client de Autoeurope depuis plus de 20 ans, j'ai pris connaissance de votre société dernièrement et le service est tout aussi bon... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le principe de la reprise-remise de la location de voiture s'est en général plus ou moins bien passé. MAIS l'agence de Chicago mérite des reproches: véhicule arrivé en retard (1h), sale à l'intérieu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation tres bien. prise du véhicule aussi sauf qu'il serait bien d'avoir sur vos sites des personnes qui parlent en l'occurence le français (pour une grande entreprise comme la votre) car nous vo... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfait de Sunnycars en ce qui concerne les protections , le suivi et la réactivité lorsqu'on a besoin d'eux . Dommage que le prix soit un peu plus élevé que la concurrence ...

À propos de l'entreprise

  1. Véhicules & transport

Écrit par l'entreprise

All-inclusive auto huren? Reserveer uw huurauto bij Sunny Cars voor een zorgeloze autohuur in meer dan 120 landen wereldwijd


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
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2 étoiles
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Demande des avis aux clients

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne vois presque que des avantages à traîter avec Sunny Cars

Deux aspects sont particulièrement appréciables dans les contrats de Sunny Cars : le rachat de franchise et le second conducteur inclus dans tout contrat.
Les prix sont dans la moyenne du marché, mais si on s'y prend suffisamment longtemps à l'avance, ils peuvent devenir très compétitifs.
Si on loue régulièrement des véhicules au même endroit, l'intérêt de passer par un intermédiaire doit être évalué. Par contre, pour les locations non répétitives, surtout dans des pays éloignés (Etats Unis par exemple), non seulement les conditions contractuelles sont européennes, mais en outre, les prix sont généralement intéressants.
Un point négatif : lorsque Sunny Cars vous envoie chez des loueurs locaux qui nécessitent de prendre une navette dans un aéroport, renseignez-vous bien quant à l'endroit où la navette est supposée vous prendre... j'ai déjà passé pas mal de temps à la chercher dans plusieurs destinations. Et quand vous être sur place, oubliez tout support de Sunny Cars...

12 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Aucun soucis

Aucun soucis , la voiture était très bien et facile à trouver et le retour encore plus facile et tout cela en un temps record !
À refaire !

4 novembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

le loueur de voiture peu professsionel

La qualite du service de Sunny car est excellant. Automania peu professionnel:
Location obligatoirement par mail.
UnCheking transmis le lendemain de la livraison, sans que il y ait eu contrôle en presence du conducteur. Risque de panne au tableau de bord signale le soir et seulment examine le lendemain.Donc après une nuitée à l'hotel. 😬

31 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service

Bon service , location de voiture tout inclus : assurance complète , pas de franchise et voiture en ordre .
restitution facile

30 octobre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

contact client

contact client
voiture nickel et propre
transfert aller super

! transfert retour personne, on le savait et on devait prendre le taxi via le numéro indiqué ! mais une vraie misère car beaucoup de monde pour peu de taxi... pourquoi ne pas faire des navettes plus tot du coup? !

5 octobre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très déçu de la firme Drivalia…

Je suis très déçu de la firme Drivalia car elle m'a fourni une voiture Citroen C3 avec 2 pneus avant lisses, plus aucun dessins et devant les gonfler tous les 2 jours
Je n'ai pu constater l'état des pneus que lors de mon arrêt à une station service.
le pneu gauche avant à 1,67 bar, à droite 1,95bar
à l'arrière 2,05 et 2,1 bar au lieu de 2,4bar

28 septembre 2025
Logo de Sunny Cars

Réponse de Sunny Cars

Cher Michel Godefroid,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
C’est avec regrets que nous apprenons que la réservation par notre intermédiaire ne se soit pas déroulée sans problème.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments causés pendant votre location de voiture.
Notre équipe du service clientèle vous contactera directement par courriel.
Cordialement.
Votre équipe Sunny Cars

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Rapidité
Clarté
Simplicité
Accueil au desk agréable
Tarif intéressant

25 septembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Ma descende au enfer avec Sunny Cars

Avis sur mon expérience de location ⭐☆☆☆☆

Ma location de voiture en Italie a tourné au cauchemar avec Sunny Cars.

À l’aéroport, nous avons passé 1h30 à chercher où récupérer la voiture, puis 45 minutes en attente au téléphone avant d’apprendre que la réservation passait par un grossiste (Sunny Cars) et non directement avec l’agence (Alamo, Avis, ...).

Le loueur final, Eurocorp, exigeait un permis international obligatoire pour l’Italie, alors que la majorité des grandes compagnies ne l’imposent pas.

Résultat : impossible d’avoir notre voiture, proposition d’une petite voiture 2 portes à 467 € + 800 € de caution, et un remboursement promis seulement sous 3 jours.

Le service à la clientèle de Sunny Cars a démontré un manque total d’empathie : “débrouillez-vous” était leur comportement.

L’information sur le permis international figurait bien dans les conditions, mais perdue dans 2 pages recto-verso. C’est la responsabilité du loueur de résumer clairement ce qui est essentiel pour récupérer la voiture :

Où aller chercher le véhicule

Carte de crédit du locataire

Permis international obligatoire pour l’Italie

Sans ces informations mises en évidence, le client se retrouve piégé. Nous avions tous nos hôtels payés d’avance, certains inaccessibles sans voiture : voyage compromis.

👉 Mise en garde : méfiez-vous des offres trop bon marché via intermédiaires. Les conditions floues, frais imprévus et absence de soutien peuvent transformer vos vacances en cauchemar. Car c'est seulement au comptoir que vous allez savoir s'il vont accepter ou pas cette location. Si des assurances obligatoire sont nécessaire ou une caution supérieur. Plus jamais Sunny Cars pour le manque total de service à la clientèle et le peu de rigueur informative concernant la location.

2 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Sunny Cars

Réponse de Sunny Cars

Cher Jacques Levasseur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de la prise en charge du véhicule, ainsi que le manque de clarté perçu concernant les conditions de location, notamment l’exigence du permis de conduire international. Lors d’une réservation effectuée via un site français depuis le Canada, il est effectivement essentiel de vérifier les règles spécifiques applicables à la conduite à l’étranger, car celles-ci peuvent différer selon le pays de résidence du conducteur.
Nous tenons à attirer l'attention sur le fait qu'il n’existe aucune obligation générale pour un client européen de présenter un permis de conduire international pour louer un véhicule en Italie.
La nécessité d’une carte de crédit au nom du conducteur principal pour le dépôt de garantie est bien mentionnée sur le voucher ainsi que sur notre site internet lors de la réservation. Nous comprenons toutefois que ces informations n’aient pas été suffisamment mises en avant à votre goût et regrettons le manque de clarté ressenti.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la présentation des informations essentielles afin d’éviter ce type de situation à l’avenir.
Cordialement
Votre équipe Sunny Cars

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons loué une voiture pour la première fois avec Sunny Cars.

Nous avons loué une voiture pour la première fois avec Sunny Cars. Tout était parfait. Le personnel a Alicante était très agréable, on a reçu toutes les informations nécessaires. La navette à l'aéroport était propre et confortable. On a rendu la voiture le matin à 6.30 , tout c'est très bien passé. Je recommande vivement.

10 septembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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