Sunweb.de Avis 772

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir haben unseren Skiurlaub schon zum 3. Mal über sunweb gebucht.Der Buchungsprozess ist einfach, die finanzielle Abwicklung ist unkompliziert und man hat verschiedene Möglichkeiten der Bezahlung.Die... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Etwas später kommt die Bewertung, aber: Einfach klasse sind die Angebote, der Kundenservice, die Kommunikation und natürlich auch die guten, fairen Preise. Ich finde auch die Bewertungen, durch Su... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Die Buchung war sehr schnell und einfach zu erledigen. Die Preissteigerung finde ich mittlerweile nicht mehr ganz moderat zu den Leistungskürzungen, wie z.B. Zimmerreinigung und Kürzungen in bei den... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Das Buchen war einfach. Bei Rückfragen habe ich schnelle und hilfreiche Antworten über WhatsApp erhalten. Es gibt klare Preisangaben, keine versteckten Kosten.

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Vacances au ski
  2. Hôtel
  3. Location de vacances

À propos de Sunweb.de

Écrit par l'entreprise

Europas größter Anbieter für Skiurlaub mit Skipass und Flugreisen zu sonnigen Destinationen. Jetzt online buchen.

Sunweb organisiert Skireisen nach:
Frankreich, Italien, Ӧsterreich, Schweiz.

Zusatzinfo:Sunweb organisierte Flugreisen in Sonnendestinationen - manche Bewertungen beziehen sich noch darauf.

www.sunweb.de

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

772 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Angebote

14 novembre 2025
Logo de Sunweb.de

Réponse de Sunweb.de

Hallo Vini,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Angeboten zufrieden sind. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Kunden die besten Deals und eine reibungslose Abwicklung zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Kundenorientiert

Top Kundenorientiert. Sehr gute Behandlung bei "Problemen" und Wunscherfüllung.

4 novembre 2025
Logo de Sunweb.de

Réponse de Sunweb.de

Hallo Bernd,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem kundenorientierten Service und der Unterstützung bei Fragen oder Wünschen so zufrieden waren. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen einen wunderschönen Urlaub!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima Angebot inkl

Prima Angebot inkl. Skipass

5 novembre 2025
Logo de Sunweb.de

Réponse de Sunweb.de

Hallo Oliver,
vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Auswahl Ihren Vorstellungen entspricht und der inkludierte Skipass für Sie einen echten Mehrwert bietet.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Sunweb.de

Réponse de Sunweb.de

Hallo Joanna,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass bisher alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen!
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

Noté 4 sur 5 étoiles

Aufgrund eines Buchungsfehlers

Aufgrund eines Buchungsfehlers, ( falsche Urlaubsdaten) leider im Nachgang nicht nachvollziehbar wer verantwortlich ist. Dadurch hatte ich großen Stress den Urlaub zu verschieben was durch nette Kollegen aber machbar war

5 novembre 2025
Logo de Sunweb.de

Réponse de Sunweb.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und für Ihr Verständnis.
Es tut uns sehr leid wegen des Buchungsfehlers und dem damit verbundenen Stress. Umso mehr freuen wir uns, dass die Verschiebung möglich war.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles Super

29 octobre 2025
Logo de Sunweb.de

Réponse de Sunweb.de

Hallo Marian,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles super war und Sie zufrieden sind.
Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Angebot, einfache Buchung

Super Angebot, relativ einfacher Buchungsvorgang. Vor allem das Angebot inklusive Skipass hat mich überzeugt.

10 novembre 2025
Logo de Sunweb.de

Réponse de Sunweb.de

Guten Tag Franjo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und dem Buchungsvorgang zufrieden waren. Besonders schön zu hören, dass das Paket inklusive Skipass überzeugen konnte.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderbare Zeit im Schnee und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ebru
Team Webcare Sunweb

Noté 5 sur 5 étoiles

Buchungsvorgang verlief problemlos.

Buchungsvorgang verlief problemlos.

27 octobre 2025
Logo de Sunweb.de

Réponse de Sunweb.de

Hallo Britta,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es ist schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

Noté 4 sur 5 étoiles

Ales gut

Ales gut, everything ok

8 novembre 2025
Logo de Sunweb.de

Réponse de Sunweb.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles gut war und Sie zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder überzeugen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ebru
Team Webcare Sunweb

Noté 4 sur 5 étoiles

Einfachheit

Insgesa.mmt gut. Die mit vielen Hsken und ösen. Wenn man nicht aufpasst. Nicht einfach

31 octobre 2025
Logo de Sunweb.de

Réponse de Sunweb.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Wir wissen, dass die Ausführung mit vielen Haken und Ösen manchmal etwas knifflig sein kann, und werden versuchen, dies so gut wie möglich zu verbessern. Dabei legen wir großen Wert auf einen kundenfreundlichen Service und eine unkomplizierte Buchung.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

Noté 4 sur 5 étoiles

Gute Angebote

Gute Angebote, tolle Hotels ,
Eine bessere Suchfunktion zur Lift Nähe mit der Größe des Skigebietes.
Es bringt nichts wenn eine Piste in der Nähe ist aber mann als fortgeschrittener in anderes Skigebiet fahren muss

6 novembre 2025
Logo de Sunweb.de

Réponse de Sunweb.de

Hallo Ingo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Schön, dass Ihnen unsere Angebote und Hotels gefallen. Ihren Hinweis zur Suchfunktion nehmen wir gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

Noté 5 sur 5 étoiles

Bin schon lange bei Sunweb immer alles…

Bin schon lange bei Sunweb immer alles super.

30 octobre 2025
Logo de Sunweb.de

Réponse de Sunweb.de

Hallo Günter,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass bisher alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen!
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

Noté 5 sur 5 étoiles

Schelle und einfache buchungs abwicklung, wir sind sehr zufriedenn

Dies war das erste Mal, dass wir einen Urlaub mit Sunweb gebucht haben, die buchung ging schelle und einfach, bis jetzt sind wir sehr zufrieden.

30 octobre 2025
Logo de Sunweb.de

Réponse de Sunweb.de

Hallo Anita und Simon,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bisher zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin bestmöglich zu betreuen.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Sunweb.de

Réponse de Sunweb.de

Hallo Bea,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es ist schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

Noté 5 sur 5 étoiles

Schon mehrfach gebucht - bisher immer alles bestens

Wir haben schon ein paar Mal über Sunweb Ski-Kurzurlaube gebucht. Bisher hat alles immer bestens geklappt. Die einfache Buchung ist toll. Auch die angebotenen Unterkünfte und die Abläufe waren so wie beschrieben. Alles Bestens!

27 octobre 2025
Logo de Sunweb.de

Réponse de Sunweb.de

Hallo Volker,
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrfach mit Sunweb gebucht haben und alles immer reibungslos verlaufen ist. Schön, dass Sie mit der Buchung, den Unterkünften und dem gesamten Ablauf so zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Skiurlaub wieder begrüßen zu dürfen, auf viele weitere schöne Reisen mit Sunweb!
Herzliche Grüße,
Ebru
Team Webcare Sunweb

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles super funktioniert und sehr

Alles super funktioniert und sehr
Freundlich

23 octobre 2025
Logo de Sunweb.de

Réponse de Sunweb.de

Sehr geehrter Herr Döbel,
vielen Dank für Ihr positives Feedback, Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme und sorgenfreie Reise!
Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Angebote incl. Skipass

Große Auswahl an Skigebieten mit SUPER Angeboten.
Super Beratung vom Servicecenter, vertrauensvoll und hilfreich, und in allen belangen eine schnelle Abwicklung. Bin schon mehrmals mit Sunweb unterwegs gewesen, und würde jederzeit wieder bei Sunweb buchen

1 novembre 2025
Logo de Sunweb.de

Réponse de Sunweb.de

Hallo Karl-Heinz,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in Sunweb!

Es ist großartig zu hören, dass Sie sich bei uns rundum gut betreut fühlen und unsere Auswahl genau Ihren Vorstellungen entspricht. Schön, dass der inkludierte Skipass für Sie einen echten Mehrwert bietet.

Wir sind stolz, dass Sie schon mehrmals mit Sunweb unterwegs waren und jederzeit wieder bei uns buchen würden. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Genießen Sie Ihre Zeit auf der Piste in vollen Zügen!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

Noté 5 sur 5 étoiles

Umbuchung absolut problemlos und…

Umbuchung absolut problemlos und unglaublich einfach und Kundenfreundlich.

1 novembre 2025
Logo de Sunweb.de

Réponse de Sunweb.de

Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Umbuchung so reibungslos und unkompliziert verlaufen ist. Wir legen großen Wert auf einen einfachen und kundenfreundlichen Service. Schön, dass Sie das genauso erlebt haben!
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderbare Reise und freuen uns, Sie bald wieder bei Sunweb begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Ebru
Team Webcare Sunweb

Noté 4 sur 5 étoiles

Het was een duidelijke site

Het was een duidelijke site, maar het invoeren van namen was heel lastig, vooral geboorte datum ging bij twee niet ik. Het kalendertje bleef lichtgrijs. Ik heb ze maar een jaar ouder gemaakt, toe ging het wel. Ook omdat het twee keer moet.
Verder prima

1 novembre 2025
Logo de Sunweb.de

Réponse de Sunweb.de

Hi Lieke,
Thank you very much for your feedback!
We’re happy to hear that you found our website clear and easy to use.
We’re sorry to hear you experienced some difficulty entering the birth dates. We appreciate you letting us know, and we’ll make sure to forward this to our technical team for improvement.
We hope you have a wonderful holiday, and we look forward to welcoming you again with Sunweb!
Kind regards,
Ebru
Team Webcare Sunweb

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles unkompliziert

Alles unkompliziert

24 octobre 2025
Logo de Sunweb.de

Réponse de Sunweb.de

Hallo Vani,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es ist schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus