Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 53 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont extrêmement satisfaits du service, le décrivant comme rapide, efficace et professionnel, ce qui leur apporte une grande tranquillité d'esprit. L'équipe est constamment louée pour son professionnalisme, sa réactivité et sa capacité à fournir un accompagnement humain et personnalisé, ce qui est particulièrement apprécié par les utilisateurs. Beaucoup soulignent la simplicité de l'interface et la facilité avec laquelle les problèmes administratifs sont gérés, rendant leur expérience très agréable et sans tracas. Cependant, un petit nombre de personnes a rencontré des difficultés, notamment en ce qui concerne la soumission de documents qui n'étaient pas acceptés, et des refus de demandes d'appel.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant leur réactivité, leur... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, le décrivant comme très efficace, réactif et... Voir plus

Response time

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la réactivité du service. Les consommateurs... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur très positive, la décrivant comme simple, claire et très... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant le service client, soulignant un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait ! Enfin un moyen simple de gérer sa micro ! Plus de retard et de pénalité, car l'interface TVA ou URSSAF ne fonctionne pas... Juste la saisie des entrées et sorties et c'est tout bon.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Gros soucis via mon Satut Urssaf, cette organisme me demandais une somme astronomique alors que je n’avais même pas encore cotisé ni même enregistré sur le bon régime … Avec la plus grosse des for... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un véritable soutient dans cette jungle administrative. Je recommande VRAIMENT cette équipe . L'Écoute, le professionnalisme, les compétences, ils vous suivent, vous soutiennent de vraies guides... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience. J'ai arrêté mon abonnement car une activité vide, mais les quelques fois où j'ai demandé un coup de main sur différents document, j'ai eu un retour rapide et adapté de Emilien. Si... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service d'administration des entreprises
  2. Logiciel de préparation de déclaration des taxes

Écrit par l'entreprise

Amis Freelances ! - Vous créez/avez une Micro Entreprise et vous avez peur de vous tromper quelque part ? - Vous ne voulez pas avoir à vous préoccuper de vos déclarations de chiffres d'affaires et de TVA ? - Vous avez un problème qui traine avec l'URSSAF et qui semble insoluble ? SuperIndep garantie votre sérénité en automatisant vos déclarations (de CA et de TVA), en vérifiant en continue si vos comptes auprès des organismes sociaux présentent des anomalies, et en vous garantissant un accompagnement humain pour répondre à toutes vos questions.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

126 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

100%satisfaction

Merci Emilien pour ton suivi et ta réactivité.

100% satisfaite
100% recommandé

27 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Superindep.fr

Un plaisir d'accompagner ta microentreprise Sandrine !

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Superindep !

Je recommande vivement Superindep ! Peu de temps après la création de ma micro-entreprise, j'ai choisi de me faire accompagner pour mes déclarations de chiffre d'affaires et TVA, et je ne pourrais pas être plus satisfaite. Leur service est d'une grande efficacité, et ce qui fait vraiment la différence, c'est le professionnalisme et la réactivité de mon contact privilégié, Clément.

Clément a toujours été là pour répondre rapidement à mes nombreuses questions, m'accompagner dans mes démarches et me fournir des conseils précieux pour optimiser ma gestion. Grâce à lui, je me sens totalement sereine quant à la conformité de mes déclarations.

De plus, j'ai recommandé Superindep à trois autres amis entrepreneurs, qui ont eux aussi souscrit et en sont ravis. Si vous cherchez un partenaire fiable et compétent pour vos déclarations, je vous conseille de faire appel à eux !

22 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Superindep.fr

Un grand merci Laura pour ton gentil commentaire et tes recommandations ! Nous aussi on te recommande comme cliente géniale ! ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Vraiment Superindep est une super expérience, tout est facile, intuitif, et j'ai eu la chance de travailler avec Emilien, réactif et super sympa, mais surtout de très bon conseil, précis dans ses réponses.
Superindep permet de dormir tranquille car tout est géré, automatisé.

5 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Superindep.fr

Merci beaucoup Robin, ravi de t'avoir apporté la sérénité que tu mérites !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande a 1000%

Cela fait plusieurs années que j'utilise les services de Superindep et j'en suis absolument ravie ! Que ce soit pour la gestion au quotidien ou une fois j'ai fait aussi appel a eux pour rattraper une situation delicate avec le passage a la TVA et ils ont ete tops: clairs dans leur communication, toujours dispos, c'est un vrai service pas des bots et ca change tout. Bref je recommande a 1000%

19 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Superindep.fr

Le service des non robot te salut !
Merci :)

Noté 5 sur 5 étoiles

MERCI

Un grand Merci a Superindep pour leur profesionalisme! Je les ai fait confiance pour la gestion de mes declarations ursaaf et tva ainsi que la procedure administrative pour la fermeture de ma societé. Emilien est toujours disponible pour repondre aux questions. Ce sont des vrais profesionels qui en plus ont l experience de travailler avec les diferentes structures administratives.

13 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Superindep.fr

Merci beaucoup pour ta confiance durant totu ce temps, heureux d'avoir pu t'apporter la sérénité administrative que tu mérites !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Salah

Je suis auto-entrepreneur depuis 3 ans, et j’ai dû prendre un comptable quand je suis passée à la TVA. Salah est le meilleur, il répond super vite à mes questions, et c’est exactement ce dont j’avais besoin. C’est rassurant et me fait gagner un temps précieux !

8 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Superindep.fr

Heureur de te faire gagner du temps avec ta micro entreprise Emeline !

Noté 5 sur 5 étoiles

La tranquillité assurée !

Je suis très satisfaite du service Superindep depuis plus de 2,5 ans pour sa facilité d'utilisation, je gagne énormément de temps et peux me consacrer entièrement à mon activité sans inquiétude. J'apprécie plus particulièrement le suivi et les conseils bienveillants de Salah, toujours très agréable, réactif (et proactif!) et disponible en cas de besoin. Des difficultés administratives qui me semblaient autrefois insurmontables n'existent plus aujourd'hui grâce aux solutions concrètes apportées. Je conseille vraiment à tous les indépendants de ne pas hésiter, c'est la tranquillité assurée !

5 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Superindep.fr

Ravi de pouvoir t'apporter la sérénité que tu mérites Lilia !

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour votre service

Je fais confiance à superindep depuis près de 3 ans pour mes déclarations et règlements d’impôts et je suis très satisfaite du service. Ils savent se rendre disponible dès que besoin, particulièrement Salah qui est en charge de mon dossier et qui m’accompagne depuis ce temps. Si comme moi vous avez une phobie administrative et peu de temps à consacrer à ces sujets, allez y les yeux fermés !

30 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Superindep.fr

Merci de nous avoir fait confiance tout ce temps !

Noté 1 sur 5 étoiles

Un désastre

Pour répondre à votre dernier commentaire, dans ce cas il faut former ou re-former vos équipes car j’ai été très mal informé. Cela fait presque 12 mois que cette situation traîne.

Pour ma part, vous êtes autant responsable que l’INPI et l’URSSAF. J’ai payé un service, j’ai été mal informé par votre société, qui me demande de payer plus pour résoudre le problème et je me retrouve toute seule à résoudre le problème.

Oui, Florent a bien pris contact avec moi mais il m’a proposé de payer plus alors que le service pour lequel j’ai opté et déjà payé n’a pas été livré. Ce n’est pas la faute du client s’il y a un problème de communication entre INPI et URSSAF et ce n’est pas à lui de payer plus pour que cette affiliation soit faite correctement. C’est à vous de prendre en charge cette partie étant donné que vous vendez un package tout compris. Lors de la prise en charge du client vous connaissez sa situation et vous savez pertinent que dans certaines conditions l’affiliation ne se fera pas automatiquement. Je trouve votre posture malhonnête. Je confirme, le service que vous proposez a été dans mon cas un désastre.

Je republie mon avis car il a été supprimé.

Un désastre! Démarches auprès de l'administration mal faites, suivi de dossier au compte goutte. Quand j'ai demandé de résoudre le problème, la réponse est que je dois payer plus alors que les choses ont été mal faites depuis le début. Maintenant je dois me débrouiller toute seule avec une situation compliquée avec l'administration.

Merci pour votre réponse, mais elle est inexacte. Vous m’avez vendu un service qui ne m’a pas été livré. Cela s’appelle de la publicité mensongère. Aucune option ne m’a été proposée lors de la signature du contrat mais lorsque mon interlocuteur s’est rendu compte qu’il y avait un problème avec l’enregistrement de mon activité avec l'URSSAF et du travail supplémentaire, la on m’a demandé de payer plus. J’ai moi même appelé l’URSSAF qui m’a confirmé que et la l'affiliation n'a pas été faite - Cela fait environs 12 mois. le package qui m'a été proposé et pour lequel j'ai souscris était tout compris. Si j’ai fais appel à vous s’est pour que vous vous en occupiez, d’après votre publicité vous êtes des spécialistes.

29 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Superindep.fr

Bonjour Yasmina,

Nous nous étonnons de votre retour puisque Florent qui a repris votre dossier a pris le temps de détailler la situation par email.
Il est incorrect de dire que le service n'a pas été livré puisque la démarche a bien était faite et acceptée par le site de l'INPI.
Pour rappel c'est l'INPI qui est censé prévenir l'URSSAF de l'affiliation, pas nous ni vous :) Il convient donc de remettre les responsabilité au bon endroit.
Vous nous avez vous même confirmer par email leur retour à ce sujet (bien que nous ne doutions pas qu'ils aient essayé de nous mettre les problèmes sur le dos initialement)
Aussi nous restons à votre écoute pour régler la situation en toute transparence, d'ailleurs Florent est en attendre de retour suite à son dernier email :)

Egalement je vous invite à vérifier nos offres en ligne dans laquelle vous trouverez justement la garantie Superindep qui est faite pour ce genre de situation problématique de communication défaillante entre les organismes.

Il est donc également faux de dire que le package que vous avez pris était tout compris, il comprenait de façon explicite le fait de faire la procédure auprès de l'INPI (ce qui a été fait) et vous noterez que nous vous avons quand même proposer une solution suite aux problèmes rencontrés avec l'INPI :)

Pour être clair: je suis navré de la situation et nous allons tout faire pour trouver une solution comme expliqué par email. Malheureusement 12 mois pour certains organismes ce n'est pas si rare que ça, mais on fini toujours par arriver à nos fins.
Je ne dis également en aucun cas que notre gestion ou celle de nos CSM a été parfaite, car malheureusement l'erreur est humaine (ce que nous sommes avant tout), je voulais simplement remettre les responsabilités au bon endroit quand aux problèmes liés à la procédure. Et également réagir aux accusation d'être malhonnête.

Je comprends votre réaction et partage tout à fait votre frustration vis à vis des outils et du suivi proposé par l'INPI dans ce genre de cas.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis chez Superindep depuis 4 ans

Je suis chez Superindep depuis 4 ans.
Je suis suivie par Salah qui est toujours très réactif et professionnel quand j'ai besoin d'aide !!!
Je ne peux que recommander !

28 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Superindep.fr

Toujours là pour aider les microentreprises :) Merci à toi !

Noté 1 sur 5 étoiles

Bond, début, mais après c'est une autre histoire.

Franchement bon début, mais après, c'était du n'importe quoi. On m'a retiré un an d'abonnement sans me prévenir, et on ne m'a pas remboursé la totalité, car le mois avait déjà été entamé. Ce qui est assez culotté, car ils ne répondent pas. Je ne recommande pas.

18 juillet 2024
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Réponse de Superindep.fr

Bonjour ZK,
Je suis navré de ce retour mais surtout très étonné ?
Déjà il est impossible que nous prenions un abonnement annuel sans prévenir, puisque c'est nos clients qui font le choix de passer en annuel ou non, pas nous.
Ensuite même quand certains le font sans le vouloir, nous les avons systématiquement remboursés.
Enfin, nous répondons toujours à tous nos clients, et cela bien plus rapidement que n'importe quel concurrent :)
Aussi, si vous êtes effectivement client je vous encourage à écrire à contact@superindep.fr, ça m'étonnerait qu'on ne puisse pas trouver de solution adaptée à votre situation !
J'ajouterais pour conclure qu'aucun de nos client ne semble porté les initiales ZK, mais nous serions heureux encore une fois de vous aider quand vous nous écrirez !

Belle journée :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo à SuperIndep pour leurs solutions…

Bravo à SuperIndep pour leurs solutions qui apportent une séréité certaine aux Entrepreneurs.
Et merci à Emilien pour son grand sens du service.

18 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Superindep.fr

Merci à toi Marie, ravi de rendre service aux autoentrepreneurs !

Noté 5 sur 5 étoiles

Les joies du contrôle fiscal...

Les joies du contrôle fiscal...
...et la découverte de SuperIndep !
En septembre 2023, j'ai eu la (désagréable) surprise que j'étais mis en controle fiscal suite à une gestion catastrophique de la TVA...
Complètement sonné, et incapable de répondre aux attentes de la controleuse, c'est SuperIndep qui m'a sorti de la mouise en dépiotant plus de 4 ans de bordel administrativo-financier pour moi.
Depuis, tout passe par eux, de la facture aux déclarations mensuelles.
Je n'ai qu'un regret : ne pas vous avoir découvert plus tôt !!!

9 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Superindep.fr

Un plaisir d'adoucir ton contrôle fiscale autoentrepreneur !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai rencontré des soucis…

J’ai rencontré des soucis administratifs avec l’Urssaf concernant mon affiliation à la sécu… Je remercie Salah de m’avoir accordé son temps pour répondre à mes questions ainsi que me guider pour résoudre mon problème. Il m’a été d’une grande aide pour débloquer ma situation. Il a même attendu un retour de ma part à ce sujet. Merci énormément je recommande !!

15 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Superindep.fr

a ton service pour résoudre les problème administratif de ta micro entreprise !

Noté 5 sur 5 étoiles

je recommande vivement Superindep

je recommande vivement Superindep. Quand j'avais des questions, ou besoin d'aide Florent a été super réactif, disponible, toujours sympa. Le site est vraiment simple d'utilisation, même les facturations sont rapides et facile à faire. Je regrette pas d'avoir adhéré pendant plus d'an. Merci

13 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Florent est une aide inestimable dans…

Florent est une aide inestimable dans les périodes de doute, surtout quand je me sentais seule face à une difficulté administrative. Sa gentillesse et clarté a fait que nous avons toujours trouvé de solutions concrètes. Je le conseille les yeux fermés !

9 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Superindep.fr

Merci beaucoup, un plaisir d'avoir pu résoudre tes problèmes administratifs !

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis client chez superindep depuis…

je suis client chez superindep depuis près de quatre ans et j'en suis extrêmement satisfait. Il suffit que je saisisse mes factures et tout se fait automatiquement.

Mais, au-delà de ça, il y a aussi le service : ils sont toujours disponibles pour répondre aux questions, et n'hésitent pas d'eux-mêmes à me contacter s'ils voient un souci dans mes dossiers, ou pour prévenir d'un changement à venir. Je recommande chaudement

31 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de Superindep.fr

Un plaisir d'être à tes coté pour t'apporter la sérénité administrative !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente entreprise et excellent outil SuperIndep

Je manque d'expérience dans la gestion comptable d'une entreprise, j'ai trouvé avec SuperIndep la tranquillité et du temps pour le consacrer à mon activité principale. Je recommande Superindep à tous les autoentrepreneurs.
Merci à Clément de chez SuperIndep de son accompagnement et de sa prise en charge. Il est depuis le départ attentif, réactif, professionnel et surtout patient.

5 janvier 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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