Superstore 

J'ai fait une commande le 15/09/2023, mon compte a bien sûr été débité mais j'ai jamais reçu ma commande. Plusieurs rappels n'ont rien donné. 1ére et dernière commande sur ce site.

Magasins des maux de tête. Pas de livraison , pas de produits commandé. Et un soi-disant chef de magasin que te monte la voix. Je vais moi aussi en justice pour récupérer mes 800€.

C'est une escroquerie !

on commande et on ne reçoit rien ou une partie de la commande.J'attends toujours la livraison de 4 chaises depuis 18 mois. La société superstore me doit 1651,20 € TTC

le responsable est un escroc. Il refuse de répondre au téléphone et au mail. Il sait qu'on ne va pas le poursuivre pour un faible montant alors il continue son escroquerie depuis de nombreuses années.

Bonjour, même problème que les autres ! Nous avons commandé une table de 770€ sur le site SUPERSTORE.FR au mois de Juin 2019 et nous n'avons aucune nouvelle depuis.
Mail de confirmation automatique reçu puis plus rien.
Les mails de relance et les appels restent sans réponse.
Je vais également contacter la personne qui propose une action en justice.

Même histoire: une lampe commandée et payée directement pour un montant de 1296€. Après multiples relances et finalement de demande d’annulation, promesse de leur part de rembourser le 13/6, puis plus rien depuis malgré toutes les relances tel, sms et mails possibles. Lettre avocat en cours de procédure...

Même problème que tous les autres ici.
Commande passée pour une table basse à 400 €. Encaissée immédiatement. Mail de confirmation automatique reçu puis plus rien.
Les mails de relance et les appels restent sans réponse.
Je contacte la personne qui propose une action en justice.

N’ayant aucune nouvelle de ma commande ni par mail ni par téléphone, j’ai écrit une lettre de mise en demeure avec accusé de réception, contenant mon RIB et indiquant que je lançais un appel à témoignages en vue d’un procès collectif. Après quoi j’ai été remboursée rapidement.

Attention arnaque !!
J'ai passé commande en juin 2018 d'un fauteuil Herman Miller sur ce site. Le montant a été débité. Le fauteuil n'a jamais été livré. Mails, messages sur le site, lettres recommandées... j'ai demandé à être remboursé, j'attends toujours... Pire, après enquête, j'ai compris que superstore n'a jamais commandé le fauteuil au constructeur !!!

Une équipe qui nous a donné de très bons conseils, de trés bons professionnels, disponibles et trés sympas. Une adresse que nous recommandons

Merci pour les conseils la table est magnifique

Produits tops. Livraison rapide. Merci

Parfaitement ciblé
Bravo !!!

Commande passée le 30 mars pour une livraison en 4 semaines et livrer le 15 avril, merci ! Et merci pour les conseils sur les coloris c’est parfait.

Très bon conseils et services, très belles appliques et suspensions. Livraison soignée

Bonjour,
très bons conseils dans la boutique avant de passer commande d'un canapé en cuir. Livraison par deux livreurs très sympathiques qui ont installé le canapé et sont repartis avec les cartons!
Merci pour tout

J'ai commandé trois suspensions Tom Dixon. Délai annoncé de trois semaines, reçues en 10 jours. Très bons conseils au tel avant. Merci

Combien de temps avant la fermeture? Je ne comprends pas qu'ils puissent encore être aussi nuisible!

J’ai eut à faire à Superstore à plusieurs reprises et ai été particulièrement bien accueilli.Services et suivis de mes commandes dans les délais impartis,et toujours avec un service « sur-mesure ».
Je recommande vivement Superstore!

À fuir ! Nous avons commandé 2 chaises de bar chez eux qui ne sont jamais arrivées. Mon mari s’est rendu en personne dans leur bureau parisien pour faire un esclandre et le remboursement sur notre compte Paypal a eu lieu instantanément. Si vous voulez un conseil pour l’avenir faites le maximum de règlements pour vos achats sur internet avec Paypal car ils ont un très bon service après-vente.
Bon courage !