Surfdome Avis 32

heb ondertussen meerdere weken geleden mijn product bestelt en het is nog steeds niet binnen. Ik snap dat het uit engeland moet komen maar ondertussen had ik het al lang verwacht, zeker door hun "verwachte levertijd". heb mijn bestelling nog steeds niet en begin me steeds meer zorgen te maken over of hij nog wel komt.

Surfdome levert snel, voor een goede prijs. Ze hebben leuke merken, ik ben fan!

Ik heb mijn bestelling geplaatst op 28 mei nog steeds niet ontvangen. Graag ontvang ik een update.

Adidasschoenen besteld.
Altijd perfecte kwaliteit
En bezorgd zoals afgesproken.

HEEEEEEEl slecht bereikbaar!!
Mail gestuurd, geen reactie.
Gebeld, 3 x 25 minuten in de wacht, dus maar opgehangen.
Retour-adres op internet klopt niet!! Hoe kom ik nu achter het juiste retour-adres?

Whilst shopping you can choose Surfdome NL. However returns go, at costs for client, to the UK.

Nasty surprise.
Will not shop here again.

Coole spullen, goede sales echter retourneren is een ramp. Je betaalt je scheel omdat het naar Engeland geretourneerd dient te worden. Gelukkig heb ik met Paypal betaald en zie ik als het goed is de retourkosten wel weer terug maar anders is €19,- een hoop geld

I placed an order and paid. I received no confirmation email so contacted customer services. They told me there was no record of my order, but as I provided evidence of payment that I would be refunded. That was on May 9th. I’ve still not received my refund!!!!

Twee paar slippers geprobeerd te bestellen met een gast-account. Geld is bij ING afgeschreven maar ik heb geen bevestiging gekregen van de bestelling. Vervolgens gechat en mail met betaling bewijs gestuurd. Bij de chat kunnen ze niets vinden. screenshot gestuurd dat het geld van mijn rekening is afgeschreven. Hier geen reactie meer op gehad. Ik ben mijn geld nu kwijt. Kortom slechte klantenservice, zulke problemen horen opgelost te worden.

Een artikel gekocht met een gast-account. Geld is van mijn rekening afgeschreven en heb geen bevestiging gekregen van de bestelling. Vervolgens heb ik een mailtje gestuurd hoe dit zit. Krijg ik een reactie terug dat er geen afgeronde bestelling op mijn gegevens staat. Dus ik een screenshot terug mailen dat het geld van mijn rekening is afgeschreven. Hier geen reactie meer op gehad. Ik ben mijn geld nu kwijt. Kortom slechte klantenservice, zulke problemen horen opgelost te worden.

Order duidelijk, product prima, levertijd iets langer (+/- 1 wk), want het wordt internationaal verstuurd. Dat kun je lezen, levering voor verwachte leverdatum ontvangen. Veel geklaag over dure retouren van anderen, maar ja, dan moet je bij een Nederlands bedrijf kopen.....

De levering is prima, binnen een paar dagen. Retour is voor eigen rekening en moet naar Engeland (dat staat ook op hun site dus kon je weten), maar....dat kost je zo'n 7-10 euro. Ik zou zeggen: bestel alleen als je zeker weet dat je het product gaat houden!