SURFMORE Avis 

509
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Hej. Köpte ett par handskar. Storlek M. Mycket små för att vara M. Om en produkts storlek är små I förhållande till vad en storlek brukar vara så är det bra att ta med det i produktbeskrivningen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nem bestilling, god pris, hurtig levering og et virkelig godt produkt! Nu kan vinterbadesæsonen godt komme an - og mine fødder forbliver glade i mine nye neopren badesko fra Surfmore :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Havde købt en snowboard med håndtag, der desværre knækkede på tredje tur ned af bakken, samme dag vi modtog det. Desværre var produktet udsolgt, men Christian fra Surf More var heldigvis hurtig på p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte en elektrisk luftpumpe til mit surf og supboard. Nem bestilling og man får alle de her mails undervejs i købs og leveringsprocessen. Det gør en tryg ved sit online køb. God og tryg købsoplevelse... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de voile
  2. aussi dans
  3. École de surf
  4. Magasin d'accessoires pour planches à voile
  5. Service de location d'équipements de sports nautiques
  6. Sports d'aventure

Écrit par l'entreprise

Hos SURFMORE designer og udvikler vi oppustelige Stand Up Paddle boards, samt en lang række tilbehør til aktiv vandsport. SURFMORE er skabt med udgangspunkt i kvalitet, konstruktion og udstyr til penge som alle har råd til. Alle boards er designet til begyndere, øvede og personer som vil godt igang med sporten. Vi klæder dig på i alt neopren fra både fodtøj, handsker, huer til våddragter og svømmeveste. Vi bestræber os på at være din faste leverandører af kvalitetsudstyr til fornuftige priser. SURFMORE er startet i starten af 2018 og har på kort tid vokset sig til en markant webshop og leverandør af surf og sup tilbehør. Sortimentet er løbende blevet udvidet og tilsvarende er nye brands kommet ind i porteføljen. Dette betyder i dag at vi både forhandler SURFMORE produkter, samt en række af flere internationale og ankerendte surf brands på markedet. Altid til de skarpeste priser og kvaliteter. Kvaliteten betyder uhyrer meget for os og derfor kender vi produkterne ned til mindste detalje. SURFMORE er skabt af surfere og derfor kan du være sikker på, at få korrekt og ærlig vejledning, når du står overfør dit næste køb af vandsportsudstyr. Det er din sikkerhed for at komme godt igang. Vi kender følelsen af at fryse om vinteren og vi kender vigtigheden i at være klædt ordentligt på når du skal ud. Hos os gør vi en dyd ud af god vejledning og kundeservice hele vejen. Det er lige fra de første overvejelser, til korrekt brug og håndtering af produktet. SURFMORE er etableret af danske surfere. Vi sender i dag surf udstyr til surfere i hele Skandinavien og vi sidder hver dag klar på mail og telefon til at besvare dine spørgsmål. Vi sender dag-til-dag med GLS og alle forsendelser leveres med track and trace til nærmeste GLS pakkeshop. Derved kan du altid hente din pakke når det passer dig og din hverdag.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

509 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(509)

77 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig service

Fantastisk oplevelse at handle med Surfmore , altid hurtig levering og gode priser .
Kommer helt sikkert tilbage

15 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og meget imødekommende

Hurtig og meget imødekommende service. God fleksibilitet omkring betaling da betalingen drillede i min ende.
Produktet er som forventet super fint - herre våddragt til en rigtig skarp pris.
Kan varmt anbefales!

23 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service hos Surf More

Jeg købte en oppustelig kajak hos Surf More. Jeg pakkede den ud først efter et halvt år og det viste sig at der var et lille hul i kajakken. Surf More sendte straks en ny, selvom der var gået mere end et halvt år. De var søde, forstående og hjælpsomme så jeg har virkelig haft en god oplevelse med dem. Kajakken var i øvrigt også rigtig god. Jeg kan varmt anbefale at handle hos Surf More.

11 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kan kun anbefale Surfmore

Hurtig levering, gode produkter til helt i orden priser! Har handlet 3 gange hos Surfmore - både online og i sommer i deres fysiske butik i Vorupør. Har altid oplevet god service og vejledning. Tak!

23 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lækker kvalitet! Jeg ville købe igen

Jeg købte BADEPONCHO TIL VOKSNE
MICROFIBER – GRÅ

Microfiber er så lækker og blød. Føles ikke spor “syntetisk”
Fordel at den er så let og meget hurtig tør.

Jeg fik hurtig og præcis levering, jeg ville købe igen.

12 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Den dårligste service jeg har oplevet i…

Den dårligste service jeg har oplevet i forbindelse med webhandel. Bestiller, de trækker pengene, og jeg hører intet ! Efter jeg har skrevet 3 gange får jeg en dårlig undskyldning om at ordren “sidder fast” på lageret. Da jeg så endelig 7 dage efter bestilling får min pakke, har de sendt de forkerte varer. Nu starter det så forfra med de ikke svarer. Lad vær at handle her ! Med Surfmore kommer man aldrig på vandet :-(

4 août 2025
Avis spontané
Logo de SURFMORE

Réponse de SURFMORE

Hej Kenneth

Tak for din anmeldelse. Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse – det er langt fra den standard, vi ønsker at levere.

Vi beklager dybt, at din ordre både blev forsinket og indeholdt forkerte varer, og at kommunikationen undervejs ikke har været god nok. Det er helt forståeligt, at det har givet frustration.

Vi har sendt dig et returlabel, så du kan returnere varerne uden omkostning, og vi følger naturligvis op, så din sag bliver afsluttet hurtigt.

Vi tager din feedback seriøst og bruger den til at forbedre vores processer, så vi fremover kan sikre hurtigere håndtering og bedre service.

Endnu engang undskyld for den uheldige oplevelse – vi håber, vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse fremover.

Venlig hilsen
Christian
SURFMORE
Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Utroværdig virksomhed

Den dårligste oplevelse jeg nogensinde har haft. Hvis alle onlinehandler var som surfmores, ville nethandel ikke eksistere. Et ord kan beskrive surfmores service og kundehåndtering: ELENDIG! Jeg bestilte en vare, og fik umiddelbart en bekræftelse, hvor der stod, at ordren ville blive behandlet. Hvis de med det mener, at de trækker pengene med det samme, så er den behandlet, omend det er ulovligt at hæve pengene, før varen er afsendt. Varen har jeg til gengæld ikke set skyggen af, og har ikke modtaget nogen kommunikation fra surfmore.
Har skrevet til dem fire gange både fra deres kontaktformular på hjemmesiden og direkte svar fra min mail på deres bekræftelsesmail, og der har været fuldstændig tavshed efter 5 dage, selvom de praler med at svare inden for 24 timer.

5 août 2025
Avis spontané
Logo de SURFMORE

Réponse de SURFMORE

Hej Lars,

Tak for din anmeldelse – og vi er oprigtigt kede af den dårlige oplevelse, du har haft hos os.

Vi forstår fuldt ud din frustration over manglende svar og levering. Vi har undersøgt sagen, og kan se, at dine henvendelser desværre ikke er landet i vores korrekte supportindbakke. Vores ordrebekræftelser sendes fra ordre@surfmore.dk, men som det også fremgår, kan denne ikke besvares – alle henvendelser skal sendes til kontakt@surfmore.dk for at blive læst og besvaret. Det er naturligvis noget, vi vil forsøge at gøre endnu tydeligere fremadrettet for at undgå lignende situationer.

Pengene er nu blevet refunderet, og sagen er løst. Det ændrer ikke på, at du havde en dårlig oplevelse, og det er vi meget kede af. Vi stræber efter hurtig og personlig kundeservice – og her har vi tydeligvis ikke levet op til hverken dine eller vores egne forventninger.

Hvis du har spørgsmål eller behov for yderligere afklaring, er du meget velkommen til at skrive direkte til os på kontakt@surfmore.dk – vi vil rigtig gerne gøre det godt igen.

Venlig hilsen
Christian
SURFMORE.dk

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus