Sushiart Avis 201

Dårlig oplevelse i Risskov.
Jeg havde bestilt 30 stykker, da jeg kom ud i bilen, så jeg der kun var 22 stykker. Da jeg gik tilbage ind i butikken for at spørge efter dem, stak de mig dem i hånden uden så meget som en undskyldning eller noget.
Kvaliteten af sushien var meget skuffende. Stykker der var bestilt med rejer var en mærkelig blanding af noget hakket marineret kød. Stykker med tun havde en grim bismag som om fisken var for gammel. Vi endte med at smide resten ud. Meget dårlig oplevelse for noget der havde kostet 340 kr.

Super lækker mad og hurtig betjening!
Vi var en tur ude at shoppe i Bruuns galleri, og valgte frokost hos sushiart, skøn betjening og vi fik hurtigt vores mad.
Kæmpe anbefaling herfra!

Top klasse mad og verdensklasse service 👏🏻

Mig og min lille familie var ret så ivrige efter noget lækker sushi i Viby omegn, vi havde fået Sushi Art anbefalede af en af vores gode venner og det var virkelig lækkert, med en af de bedste chili mayo’er jeg nogensinde har smagt, Kæmpe thumps up!! Kan klart anbefales til dem der trænger til noget lækker sushi

Jeg var ind med min kæreste, den 14/02 på valenstinsdag og de havde super travlt inde i butikken. Super lækker sushi kan helt klart anbefales!! 😁

Sushien var desværre kedelig. Selvom prisen er i den lave ende, synes vi ikke det kan betale sig at vælge når kvaliteten er dårlig.

😡😡😡 vi var 5 piger som bestilte Sushi fra sushi art i Bruuns galleri. Der manglede 4 stykker og 2 forkerte. Vi ringede til ejeren som mente hun ikke kunne levere de stykker vi havde BETALT for. Vi havde lagt en ordre på over 1000 kr

Bestilt sushi over appen og da vi hentede maden kunne de ikke svare på noget ang allergier og vi fik ikke mulighed for at købe noget extra for det var der ikke tid til meget dårlig oplevelse desværre

Havde en super dårlig opleve da jeg havde bestilt mad og havde fået et afhentnings tidspunkt men maden var forsinket derud over var det utroligt dårligt og uhøflig betjening kan på ingen måder anbefales

Herning, 2/2/24
Vi havde bestilt over jeres nye fine app. Da vi kommer ind i butikken og vil afhente, er der lige pludselig ikke nogen ordre til vores navn. Jeg er nødt til at låne min telefon til personalet, så de kan lave ordren, som vel og mærke er betalt.
Det tog 20 minutter at hente sushi, som ellers skulle være så lynhurtigt i en fart, øv.
Og ikke et eneste undskyld fra personalet, for bøvlet. Det er en ommer.

Jeg havde bestilt sushi hos sushiart Viby idag , deres tempura rejer var virkelig tørre og dårlig.. Jeg kunne ikke spise den .

Vi havde bestil sushi til to personer, til nytårsaften ved Sushiart i Viby. Vi henter maden kl. 15.50 den 31. december og begynder at indtage den kl. 17.00. Generelt var sushien af dårligere standard end vi har været vant til, da stedet hed Sushimania, men årsagen til advarslen her og den ene stjerne, er at vi opdager en lille bille i sushien og efterfølgende, vil Sushiart ikke tage ansvar for at billen højst sandsynligt er fra deres restaurant.

Vores ældste søn vil gerne smage sushien, men kan ikke lide det og det stykke han smager på, spytter han ud igen. Iblandt det han spytter ud, er der en lille bille, som vi er sikre på, kommer fra sushistykket - billen ligger mellem risene.

Da vi dagen efter henvender os til sushiart, først i butikken med billen og derefter på mail, oplever vi at sushiart på ingen måde vil tage ansvar for situationen.
Vi ønsker at få pengene tilbage for vores køb, da vi ikke mener vi har fået det vi har betalt for - et nytårsmåltid. Sushiart holder os hen på mail i flere dage, og skriver blandt andet at direktøren vil ringe til os, hvilket han/hun aldrig gør. De skriver de selv vil undersøge sagen ”til bunds”. Blandt andet ved at kigge overvågningsbilleder igennem - billen var 2-3 millimeter. Relativt svært at se sådan en bille på overvågningskamera. Det ender med at vi må skrive til Sushiart at vi forventer at få pengene tilbage ellers må vi gå videre med sagen.
Til det skriver det at de nu har undersøgt sagen til bunds, med deres egne ”eksperter” (de sætter selv eksperter i ”-tegn i deres mail-svar), og de skriver at billen aldrig kan være kommet fra deres restaurant.
Så hvis I finder biller i maden fra Sushiart, skal I ikke regne med at blive kompenseret eller imødekommet.

Velbekom!

Sushi art Esbjerg
BEDSTE sushi 👍👍 vi har fået en del sushi, men det vi afhentede hos jer den 5 januar 2024 var absolut det bedste 🌟🌟🌟🌟🌟
TAK for mad

Vi bestilte sushi for 790,- til nytårsaften 2023. Edamame bønnerne skulle være med salt, det var de ikke, de var tørre og rynkede. Vi bestilte 2 stk. Goma dressing til 30,-, disse var ikke med.
Sushien var ok, men der er nok plads til forbedringer, når så mange bestillinger tikker ind sådan en dag.

Det mindste sushi i mit liv...aldrig mere!

Da vi kommer ind af døren 10 minutter før vores bestilling er til, går der 15 minutter før en af medarbejderne har tid til at snakke til os. Mærkeligt da der ikke virker til at være specielt travlt. Medarbejderne var ikke specielt service minded, og virkede ikke til at vide hvad der skete omkring dem. Da vi efterfølgende kommer hjem mangler noget af vores mad, da vi havde bestilt en rimlig stor box havde vi ikke tænkt det skulle være nødigt at tælle hver sushi stykke, inden vi gik. Det var skuffende da man betaler så meget for det, så burde det også være iorden. Ellers lækker sushi

Øv oplevelse af sushi Art i Randers storcenter. Jeg går til disken hvor der står to unge piger, den ene snakker i telefon, den anden ser lige igennem mig og vender sig ligegyldig om.
Til sidst opgiver jeg, da jeg ikke gad og blive ved med at vente.
Jeg håber at juleglæden vil indfinde sig, på et tidspunkt hos de to piger. Lige i dag lignede de nogle der der var et sted, de ikke gad og være.
Glædelig jul.
Lene

Bestilte sushi til et selskab på 5 personer. Den ene blev desværre syg og jeg ringede til butikken i Skanderborg for at afbestille noget af ordren.
En venlig pige i butikken henviste til at sende en mail til kontoret som efterfølgende ville returnere beløbet.
Jeg har sms korrespondence med butikken, og har kvitteringen med rettelserne så der er intet at være i tvivl om.
Nu får jeg besked fra kontoret om at de ikke vil returnere beløbet for det sushi jeg afbestilte og aldrig fik. Svarene er ovenikøbet halv flabede.
Jeg synes det er virkelig dårlig kundeservice!!! Vi går et andet sted hen næste gang og lader rygtet sive…

Virkelig lækkert, frisk og velsmagende sushi. 😋👌🏻

SushiArt, Skanderborg.
1 ⭐ for god service af et par søde unge kvinder.
0 ⭐ for madoplevelsen. Sushi'en var fuldstændig identitetsløs, uden variende smag og risene var en vandet usammenhængende masse.

Svar på SushiArt's besvarelse.

Tak for respons.
De unge piger var virkelig søde, smilende og imødekommende og dem giver jeg gerne ⭐⭐⭐⭐⭐
Kokken var gået hjem for dagen.
Jeg tænker Trustpilot som en guide til anbefalinger ud fra ens oplevelse og vores er som beskrevet. Vi har selvfølgelig ikke smagt alle varianter, men dem vi fik tænker jeg ikke havde ændret smags indtrykket hvis de var blevet byttet ud med tilsvarende.
Godt at høre, I har mange tilfredse kunder. Der kan være forskellige årsager til folk ikke respondere på deres oplevelse.
Fortsat god aften og weekend.