Sveavikenpm Avis 5

Jag hade en väldigt dålig upplevelse av att hyra en parkeringsplats via Sveaviken PM.

Kundservicen är i princip omöjlig att nå. När man väl får svar tar det väldigt lång tid, och svaren är ofta ofullständiga eller hjälper inte att lösa problemet.

Underhållet av parkeringen är också mycket bristfälligt. Huvudporten står ofta öppen, vilket känns otryggt. Dessutom sker ingen ordentlig bortforsling av vatten från snösmältning eller nederbörd, vilket leder till stora vattenansamlingar. Snön tas inte heller bort vid entrén, vilket gör det svårt – ibland nästan omöjligt – att ta sig in eller ut från parkeringen.

Sammanfattningsvis är detta en tjänst som inte lever upp till förväntningarna. Jag skulle inte rekommendera den.

Skulle ha hyrt lägenhet via Sveaviken efter att fått ett erbjudande genom stockholmsbostadsförmedling. Tyvärr så var det påtvingat att förvaltaren alltid skulle ha en nyckel till ditt hem, dvs inte service nyckel utan en mästarnyckel som ger förvaltaren full åtkomst till lägenheten. Därmed avbröt jag och återigen tack Melissa för trevlig hjälp med information och utredning.

Men Sveaviken kan dra åt helvetet med sin förbannad oskipbara AI. Var val du gör när du ringer växeln så är det reklam för deras vidervärdiga AI som inte ens fungerar eller tillför någon nytt. Detta är bara ett prakt exempel för dark patterns.

Gjorde en intresseanmälan där "omgående inflytt" var möjlig men jag fick 1 svar per dag och jag skulle komplettera uppgifter vartefter. När jag väl fick tag på kundtjänst efter dagar av försök via telefon pratade jag med en arrogant ung tjej som berättade att det skulle dröja åtminstone 1 vecka till utöver mina 2,5 veckor av väntande innan en lokal samarbetspartner skulle godkänna och lämna nycklar. Känns oseriöst och lamt. Jag googlade runt och fick fram att Sveaviken är bland det lägsta rankade i Sverige med absolut sämsta kundtjänst. Så jag tackade nej och fick en annan lägenhet dagen efter av ett lokalt och seriöst bolag.

English below
WARNING ⚠
Min erfarenhet av Sveaviken PM kopplat till Brokvarteret i Järfälla har varit mycket dålig och oacceptabel med tanke på hyresnivån och kostnaderna. Jag upplever bristande ordning, svag uppföljning och att man som hyresgäst inte får den hjälp man rimligen ska kunna förvänta sig.

Det allvarligaste för mig är tryggheten: det har skett en stöld från min bil i garaget. Efter detta försvann min känsla av säkerhet helt. Jag förväntade mig snabb och tydlig hantering samt konkreta åtgärder för att minska risken att det händer igen, men det jag har upplevt är långsam och otillräcklig respons.

Jag har även sett tydliga tecken på narkotikabruk i fastigheten och i garaget, och detta har polisanmälts. Att sådant förekommer i ens boendemiljö är extremt stressande och skapar en otrygg vardag för de boende.

Men det som verkligen gjorde situationen ohållbar var under juldagarna: jag blev lämnad utan värme. I ungefär två veckor fick jag ingen ordentlig åtgärd, ingen riktig återkoppling och ingen effektiv hjälp. Jag tvingades bo i minusgrader i Stockholm och blev kraftigt sjuk. Det är helt orimligt att en hyresgäst ska bli lämnad utan fungerande uppvärmning under vintern, särskilt utan seriös hantering.

Utöver detta är städning och avfallshantering katastrofal. Soporna lämnas i olika delar av byggnaden och soprum/avfallsrum är i ett skick som jag bara kan beskriva som ohygieniskt och ovärdigt – det känns rent ut sagt omänskligt.

Sammantaget: hög hyra och höga kostnader, men låg kvalitet på förvaltning, trygghet och grundläggande boendestandard. Jag rekommenderar att man är mycket försiktig innan man väljer att hyra i Brokvarteret i Järfälla och att man pratar med boende samt besöker området vid olika tider. Utifrån min erfarenhet kan jag inte rekommendera Sveaviken PM här.

My experience with Sveaviken PM regarding Brokvarteret in Järfälla has been extremely poor and unacceptable given the rent level and overall costs. From my perspective, there is a lack of order, weak follow‑up, and tenants are not getting the support they should reasonably expect.

The most serious issue for me is safety: there was a theft from my car in the garage. After that, my sense of security was completely gone. I expected a fast, clear response and concrete actions to reduce the risk of it happening again, but what I experienced instead was slow and insufficient handling.

I have also seen clear signs of drug use in the building and in the garage, and this has been reported to the police. Having this in your living environment is extremely stressful and creates an unsafe daily life for residents.

What made the situation truly unbearable happened around Christmas: I was left without heating. For roughly two weeks, I received no proper action, no real communication, and no effective help. I had to stay at home in below‑zero temperatures in Stockholm and I became seriously ill. It is completely unreasonable for a tenant to be left without functioning heating during winter, especially with no serious response.

On top of that, cleaning and waste management are a disaster. Garbage is left throughout the building, and the trash room is in a condition I can only describe as unhygienic and degrading—honestly, inhuman.

Overall: high rent and high costs, but low quality of management, safety, and basic living standards. If you are considering renting in Brokvarteret (Järfälla), be extremely careful—visit at different times and talk to current residents. Based on my experience, I cannot recommend Sveaviken PM’s management here.

Hej värdelös hyresvärd. Vi flyttade in dagen de tog över från förra hyresvärden. Lägenheten var så skitig att vi fick flyttstäda själva i tre dagar! Efter en månad fick vi kompensation på avdrag på hyresavgiften på 500kr. Katastrof. Vi ville endast flytta in i ett rent hem. De har inte gjort någon kontrollbesiktning på de som bodde innan. Så osnsvariga. De tog över där jag bor i somras i Orminge . De är inte ens värda en stjärna men man måste tyvärr välja de för att få ge omdöme. Man kommer aldrig fram till de. De ber en kontakta via appen som man aldrig får pterkoppling för. De vill inte ha kontakt. De reparerar garaget i boendet men ger en plats som andra får stå på från andra adresser och jag står utanför byggnaden och får böter efter böter. Man blir till åtlöje med sina egna pengar med denna hyresvärd!