SCAM SCAM SCAM!! Deres “gode” 5-stjernede anmeldelser på Trustpilot er scam, som de selv skriver. Her sætter de særligt fokus på, at nævne en såkaldt medarbejder - hvilket er personer der enten... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Olen pettynyt tosi paljon tähän firmaan ei ota vastuuta asumis viihtyvyydestä ja painaa asiat villasella ihmisten häiriö käytöksiin ettei potkita helpolla pihalle. Sopimus sakko rahoja kyllä ollaa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Juliliving havde hundrede procent fået 0 stjerner herfra, da de har taget hele mit indskud på 21000 kr, samt givet mig en efterregning på 73000 kr. Jeg har ikke smadret lejligheden på Tolderlundsve... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi er utrolig taknemmelige for den professionelle hjælp, vi har fået af Caroline von Kauffmann fra Juli Living. Fra start til slut har kommunikationen været hurtig og effektiv, og hele processen har f... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Agence immobilière
- aussi dans
- Agents immobiliers
Écrit par l'entreprise
Hos Juli Living hjælper vi dig med at finde og leje et hjem, der passer til dig og din hverdag. Som en del af Urban Partners formidler vi lejeboliger i attraktive områder og gør det nemt at få et overblik over mulighederne – uanset om du leder efter dit første hjem, mere plads, en bolig i en ny by eller bare noget, der passer bedre til det sted, du er i livet. På juliliving.dk kan du gå på opdagelse blandt vores ledige boliger, lære områderne bedre at kende og finde den bolig, der føles rigtig for dig. Vores opgave er at gøre vejen fra boligsøgning til nyt hjem så enkel og overskuelig som muligt.
Coordonnées de contact
Danemark
- juliliving.dk
1,9
Bas
389 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 77 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Would not recommend, not even to my worst enemy
I’ve been living in an apartment in one of the buildings managed by this company for a while now, and the service has been horrible.
* Customer service is extremely slow, if they reply at all.
* The gates to our building have been broken for months without any action being taken. This has resulted in people stealing from the courtyard, balconies and the storage units in the basement.
* The laundry machines in the building are frequently broken, leaving stains on residents’ clothes and producing an unpleasant smell.
* When the balconies needed renovation, the company blamed the residents for the increased costs and delays. This was because they wanted to use our apartments as access routes for the workers rather than paying for scaffolding.
* We are also not allowed to have doormats outside our front doors in the hallway. This leaves our apartments particularly dirty during the winter, as there is nowhere else to properly scrape off our shoes except on the lousy, worn-out doormat on the ground floor at the entrance. I assume the reason is that the company contracted to clean will cost more if they need to move the doormats.
* On top of all this, the elevator is broken for nearly half the year. Instead of replacing it or addressing the problem promptly, they leave it out of service for days or even weeks until enough residents complain and someone finally comes to fix it.
Ironically, they frequently increase the rent, and then claim costs as the reason for delayed action.
The only reason I’m still living here is that I’m saving up to buy my own place. I can’t wait for the day I finally move out. I would never recommend this company to anyone.
12 octobre 2026
Avis spontané
Moving out deposit
Like all reviews before me, this is the worst company ever. They know exactly how to balance the lejeloven so they are not doing anything technically illegal, but are still exploiting you fully. Its a disgusting business model.
Never rent from them. And take them to huslejenævnet like I have done.
I moved out of Baneleddet 15th april 2026. Did not receive a settlement or invoice of works until 17th september "due to internal issues".
However, the invoice of work from the contractors was sent to newsec on the 30th april. Its literally printed on the invoice. So why did it take 4.5months to send the invoices to me?
they clearly withhold your deposit as long as they can and absolutely scam you for every penny. I get 66kr back from my 27,000dkk deposit.
They charged me so much to repair damages from water, even though they've admitted its not my fault as it came from an upstairs neighbour. Theres even an insurance claim which states this, although they have refused to let me see it.
There are so many other issues, but just dont rent with them, its not worth the stress.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Juli Living
Hi Mike,
We are sorry to read about the experience you have had with your move-out from Baneleddet. The issues you describe – including the deposit, move-out settlement, contractor invoices, repair charges and the timing of the final account – are all part of the property administration handled by Newsec and their partners.
For clarity, Juli Living is responsible for the letting of the homes. Newsec has been appointed to manage the day-to-day operation and resident administration, including move-outs and deposit settlements. Juli Living does not handle deposits, does not prepare these settlements and does not have access to the underlying case information.
This also means that the companies and processes you refer to in your review relate to Newsec’s administration rather than Juli Living’s letting service. We understand that the distinction may not always be obvious from a resident’s perspective, which is why we want to make it clear here.
If you still have questions about the settlement or individual charges, Newsec is the party that can review and explain the documentation in your case. You can find the relevant contact details for the property here: https://www.newsec.dk/min-bolig.
Kind regards
Juli Living
SCAM SCAM SCAM
SCAM SCAM SCAM!!
Deres “gode” 5-stjernede anmeldelser på Trustpilot er scam, som de selv skriver. Her sætter de særligt fokus på, at nævne en såkaldt medarbejder - hvilket er personer der enten er opdigtede eller historier der pyntes på.
De svarer ikke på mails, og deres kundeservice er elendig.
Hold jer væk
29 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Juli Living
Hej Julie,
Vi vil gerne korrigere et par ting i din anmeldelse og vil gerne være helt tydelige på særligt ét punkt: Juli Living har aldrig opdigtet anmeldelser eller medarbejdere.
De kundeservicemedarbejdere, der tidligere er blevet nævnt i anmeldelser, arbejder ikke længere hos Juli Living, da vi ikke længere har en kundeserviceafdeling. Juli Living fungerer i dag udelukkende som udlejningsvirksomhed – på samme måde som andre ejendomsmæglere – og hjælper med at finde og udleje boliger.
Den løbende drift, beboeradministration og kundeservice knyttet til den enkelte ejendom håndteres af Newsec og deres samarbejdspartnere. Hvis din henvendelse vedrører din bolig eller den daglige drift, finder du derfor de relevante kontaktoplysninger til netop din ejendom her: https://www.newsec.dk/min-bolig.
Med venlig hilsen
Juli Living
Elendigt…
Elendigt…
Vi flyttede ind i nybygget lejlighed i september 2025 i Tingbjerg Ås og siden da, har der været så mange problemer. Det der dog virkelig sætter en streg under hvor elendige de er til at hjælpe deres lejere er, at vi i de første 3 måneder ikke havde adgang til vores kælderrum. Selvom det virker som en simpel ting at fikse, gik der tre fulde måneder, hvor vi boede omkring flyttekasser og rod da de ikke kunne finde ud af at løse problemet.
Vi beder naturligvis om kompensation for manglende opfyld af lejekontrakt fra deres side. Dialogen med kundeservice bliver konstant afbrudt, da mailtråden bliver ved med at blive lukket. Derudover var det tæt på umuligt at komme i kontakt med dem telefonisk det første lange stykke tid, da telefonen kun var åben mellem 10-12 og telefonkøen ofte var omkring 1 time (sikkert fordi så mange andre har problemer med deres lejemål også).
Det tager ET HELT ÅR før at de spiser os af med 600 kr for det ualmindelige bøvlede forløb og den stress der er forbundet med at bo omkring flytterod i tre fulde måneder.
Vi har argumenteret for at kompensationen som minimum bør være tilsvarende, hvad det havde kostet os at leje et lignende opbevaringsrum i kbh, eller svarende beregning ud fra kvadratmeterprisen på lejligheden. Begge beregninger ligger 3-4 gange højere end det beløb de besluttede sig for.
Jeg kunne skrive tykke romaner om alle de andre ting der er i vejen med selvskabet og boligerne, men vil i stedet bare anbefale folk at finde et andet sted at bo for at undgå de hovedpiner der kommer med det her.
Jeg ville ønske at jeg havde kigget på trustpilot inden vi valgte juli-Living, for den elendige score de har, afspejler meget passende min oplevelse.
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Juli Living
Hej Josefine,
Vi er kede af at læse, at jeres første tid i Tingbjerg Ås har været præget af udfordringer. Vi kan godt forstå, at tre måneder uden adgang til kælderrummet har været både upraktisk og belastende – særligt i en periode, hvor man netop prøver at falde på plads i sit nye hjem.
Når man flytter ind i en helt nybygget ejendom, vil der næsten altid være en periode, hvor ting skal justeres, færdiggøres eller falde helt på plads. Det gælder både praktiske forhold og mindre fejl eller mangler, og det er også noget, vi gør nye beboere opmærksomme på. Samtidig er det vigtigt for os, at de udfordringer, der opstår, bliver taget hånd om.
I jeres konkrete sag er forholdet blevet behandlet og vurderet, og der er ydet kompensation. Vi kan godt høre, at I fortsat er skuffede, og det er ærgerligt, at sagen stadig efterlader jer med en dårlig oplevelse. Det betyder dog ikke, at jeres henvendelse ikke er blevet taget alvorligt eller ikke er blevet behandlet.
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi tager den med os i samarbejdet med Newsec, som står for driften i vores ejendomme, så indflytningen i nye ejendomme bliver så god og smidig som muligt.
Med venlig hilsen
Juli Living
Juliliving havde hundrede procent fået…
Juliliving havde hundrede procent fået 0 stjerner herfra, da de har taget hele mit indskud på 21000 kr, samt givet mig en efterregning på 73000 kr. Jeg har ikke smadret lejligheden på Tolderlundsvej 48, for kort tid efter jeg fraflyttede lejemålet, var lejemålet allerede udlejet. Hvad kan/skal laves for 73000 kr i en lille 3 værelses på 56 kvm andet end maling?!
De får ikke en krone herfra.
Viceværten gør sit arbejde så dårligt, da han heller ej saltede på ejendommen sidste år, så folk væltede nedad trapperne og kom galt afsted samt har varige men med hoften.
Det er SÅ dårligt, jeg vil ikke anbefale stedet. Tolderlundsvej 48 i Odense er fyldt med ustabile mennesker, narkomaner og kriminelle.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Juli Living
Hej Julia,
Fraflytningssyn, istandsættelse og den endelige afregning håndteres af Newsec og deres samarbejdspartnere, som også har de konkrete oplysninger om din sag. Du kan finde kontaktoplysningerne for ejendommen her: https://www.newsec.dk/min-bolig.
Vi kan godt forstå, at en stor efterregning efter fraflytning giver anledning til spørgsmål og utilfredshed - en grundig gennemgang af de arbejder og beløb, der ligger til grund for den endelige afregning, skal selvfølgelig være til stede. Hvis noget i din opgørelse fortsat er uklart, bør det derfor kunne forklares nærmere af Newsec.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, vi tager både overstående og dine øvrige bemærkninger om ejendommen samt den daglige drift med videre i vores dialog med Newsec.
Med venlig hilsen
Juli Living
SCAM VIRKSOMHED
Afleverede nøgle d 28/5. Ingen kommunikation, de bliver ved med at udskyde dato for både flytteafregning og informationer. Modtog intet iforbindelse med flyttesynet som lovet.
Havde boet i lejligheden i 3 måneder, der skulle laves utroligt lidt, hvilket også blev påpeget til flyttesynet. Nu 13 uger efter stadig ikke en lyd. De er flabede når man ringer, og påstår at de har sendt en mail, men den er dage undervejs???? HOLD JER VÆK.
// 06.09.26
Jeg har forsøgt at fremsende oplysninger her på siden uden held.
Vi har også forsøgt at komme i kontakt med både jer og Newsec, efter jeres svar til denne anmeldelse - dette desværre også uden noget som helst fremskridt i denne sag. Desværre.
Vh.
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Juli Living
Opdateret svar 07/09-26: Vi kan ikke se, at du har besvaret forespørgslen gennem Trustpilot. Tjek gerne dit spamfilter i din mailindbakke. Vi gør opmærksom på, at Juli Living ikke kan kontaktes vedrørende flytteopgørelser, da Newsec ene og alene har ansvaret. Juli Living står for udlejningsprocessen - men vi rykker gerne Newsec, hvis du sender os dine oplsyninger gennem forespørgslen sendt via Trustpilot.
Hej Cecilie,
Vi er kede af at læse, at dit fraflytningsforløb har efterladt dig med så dårlig en oplevelse. Vi ønsker samtidig at gøre det helt klart, at Juli Living ikke driver forretning på en måde, hvor beboere bliver snydt eller behandlet urimeligt.
Fraflytning, flyttesyn og den efterfølgende afregning håndteres af Newsec og deres samarbejdspartnere. Det er derfor også Newsec, der har oplysningerne om den konkrete sag og kan redegøre for status, dokumentation og afregning.
Juli Living har ikke længere en kundeservicefunktion tilknyttet den daglige beboeradministration, så vi formoder, at den medarbejder, du har talt med, har været fra Newsec. Den oplevelse, du beskriver med kommunikationen, vil vi selvfølgelig også tage op med Newsec.
Vi har bedt dig om yderligere oplysninger (oplys venligst ejendom og lejemålsnummer), da vi ikke kan finde dit navn i vores systemer ud fra anmeldelsen. Så snart vi kan identificere din sag, vil vi bede Newsec om at vende tilbage til dig hurtigst muligt.
Vi tager din beskrivelse af både ventetiden og kommunikationen alvorligt og tager den med videre i vores dialog med Newsec.
Med venlig hilsen
Juli Living
Hørkær Have
Anmeldelsen er baseret på Hørkær Have i Herlev.
Jeg kan ikke anbefale at leje gennem Juli Living. Prisen er alt for høj i forhold til den service man får - eller rettere ikke får.
Der er ordensregler, men der bliver ikke gjort noget for at håndhæve dem, hvilket gør beboerne (endnu mere) ligeglade.
Affaldsordningen er elendig. Der er ikke plads nok til affaldet eller mulighed for at komme af med større stykker pap, hvorfor beboerne bare smider det.
Der har været problemer med kakerlakker siden juni i naboopgangen, hvor det også blev anmeldt, men stadig får de lov til at yngle og sprede sig til flere opgange, da det har taget alt for lang tid før der blev reageret.
Lige nu er det varmt vand der mangler - IGEN - men selvom det står beskrevet under akutte problemer på deres side, bliver de der har ringet til akutnummeret afvist.
Henvendte mig om et problem i juni, men har kun fået et standard svar om at klagen var modtaget. Problemet er der tydeligvis ikke gjort noget ved, og hvis der er, så er der i hvert fald ikke fulgt op på det, da problemet stadig består.
Der er mange beboere her der ikke har sans for hensyn eller respekt for reglerne, men når reglerne ikke bliver håndhævet og henvendelser ikke bliver fulgt op på, så vil problemet kun fortsætte.
Der er generelt brug for en administration der er meget mere tydelig og som tager problemerne og deres lejere alvorligt.
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de Juli Living
Hej Marianne,
Tak fordi du deler din oplevelse fra Hørkær Have. Vi er klar over, at der har været en række udfordringer på ejendommen, og vi har løbende forsøgt at håndtere dem og skabe bedre forhold for beboerne. Vi kan samtidig godt forstå, at det er utilfredsstillende, hvis man som beboer oplever, at problemer varer ved eller ikke bliver fulgt tydeligt nok op.
Driften af Hørkær Have er for nylig overgået til Newsec og deres samarbejdspartnere. Det er en ændring, vi har gennemført med et ønske om at skabe tydeligere processer, bedre opfølgning og en stærkere daglig drift, og vi håber, at beboerne fremover vil kunne mærke en positiv forskel.
Aktuelle fejl og driftsproblemer skal registreres i Dalux, så de kommer direkte til det relevante driftsteam. Vejledning findes her: https://www.newsec.dk/min-bolig/beboer
Vi tager dine kommentarer om både driften, kommunikationen og oplevelsen på Hørkær Have med videre i vores løbende dialog med Newsec.
Med venlig hilsen
Juli Living
I stayed with Juli Living for one year
I stayed with Juli Living for one year, and my experience became extremely disappointing when I moved out.
After leaving the apartment, I received only **1,900 DKK back from my deposit**, with 39000 of kroner deducted. What makes this especially frustrating is that the apartment had been **professionally cleaned**, and there were no significant damages. The main issue they pointed out was scratch on the floor, yet I was charged around 4,000+ DKK for cleaning, along with several other deductions that were extremely difficult to understand or justify.
I spent a lot of time and money making sure the apartment was properly cleaned before moving out, including buying cleaning products and making sure everything was in good condition. It honestly makes me wonder why I put in that effort if the company was still going to charge such a large amount.
What is even more frustrating is the **lack of communication after moving out**. It is extremely difficult to get a clear response from Juli Living. Their phone service is not helpful, and many of the emails appear to come from no-reply addresses, making it very difficult to actually communicate with someone about your deposit or deductions.
I find the whole experience incredibly unfair and disappointing. Taking almost the entire deposit when there were no major damages is something I simply cannot understand.
Based on my experience, **I would not recommend Juli Living to anyone**. If you are considering renting from them, I strongly recommend documenting everything, taking extensive photos and videos when moving in and out, keeping all cleaning receipts, and carefully reviewing every deduction from your deposit.
After one year of living there, this is unfortunately how my experience ended — and it has left a very bad impression of the company.
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Juli Living
Hi Sony,
We are sorry to read that your tenancy ended on such a disappointing note. We understand that receiving a settlement with deductions you do not recognise or understand can be both upsetting and difficult to navigate, especially when you feel you prepared the apartment carefully before moving out.
Move-out inspections, deposit settlements, deductions and final accounts are handled by Newsec and their partners on behalf of Juli Living. They are responsible for reviewing the specific details of the move-out and for providing clarification on the charges included in the settlement.
For questions about the deductions in your case, the right place to contact Newsec is through the details connected to your property here: https://www.newsec.dk/min-bolig.
Newsec is our chosen partner, and we expect the resident experience to reflect the standards we set. We therefore take your comments about both the settlement and the communication seriously and will bring this feedback into our ongoing dialogue with Newsec.
We are sorry that this has been the final impression of your time with Juli Living, and we hope you receive the clarity you are looking for.
Kind regards
Juli Living
NEVER RENT HERE!!
NEVER RENT HERE!!! YOU WILL NEVER SEE THE LIGHT OF CUSTOMER SERVICE THIS COMPANY SHOULD NOT EXIST
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Juli Living
Hi Albin,
We are sorry to hear that this is the impression you have been left with. Good service and clear communication should be a natural part of the resident experience, and we are disappointed to hear that this has not been how you experienced it.
Our resident service is handled in close cooperation with Newsec and their partners, and feedback like yours is something we take seriously in our ongoing work to improve the experience for our residents.
If you need help with your tenancy, you can find the relevant contact details for your property here: https://www.newsec.dk/min-bolig.
Kind regards
Juli Living
NEVER rent your apartment here
NEVER rent your apartment here. Juliliving is very helpful while you're signing your contract, but after moving in your left with no customer service. We've tried to get a storage unit for several month now, but no one can help. We booked a guest room, but the key wasn't here, however Juliliving didn't want to help us, so they just took our money for a service we didn't get. The apartments are extremely warm all year round, and nothing is done about it. When our internet didn’t work, Juliliving also couldn't help, and 3 days went by before we were able to solve it - with a third party, not Juliliving. Their business moral is just so low.
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Juli Living
Hi Christina,
We are genuinely sorry to read that your experience changed so much after moving in. At the same time, we are glad to hear that you had a positive experience with the rental process itself, which is the part Juli Living is responsible for. When several issues build up at once – from trying to arrange a storage unit and not being able to access a booked guest room, to concerns about the temperature in the apartment and problems with the internet – we understand why you are left feeling that the support has not been there when you needed it.
We also want to address your comment about our business ethics. It is concerning to us that your experience has left you with that impression, and it is not how we want residents to feel about Juli Living.
The day-to-day operation and resident administration of our properties is now handled by Newsec and their partners, a change made to create clearer and faster processes for residents. Technical issues in the apartment or building should be registered in Dalux, while questions about services, bookings and other matters relating to your tenancy can be directed through your property’s resident page at https://www.newsec.dk/min-bolig.
We hope the new setup will provide you with a more responsive and straightforward experience going forward.
Kind regards
Juli Living
This is the worst experience possible I…
This is the worst experience possible I have ever had in Denmark.
I am putting one star because zero stars is not possible.
Juliliving knows about my non functional intercom since October 2025 and they NEVER give me any official response on what they plan to do about it. I cannot get food delivery, I have to use pakkeshops in fields to get packages or my parents house. I am paying full rent and live in a non functional apartment.
I am only 28 years old and I don't want to get a lawyer and fight a giant corporation. If you are young and you value your time, avoid this greedy company, I have also heard some many horrible move out stories and I am honestly worried they make me bankrupt if I ever decide to leave their apartment.
Please do yourself a favor and go with another rental company. What a shame for Denmark to allow such companies to exist.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Juli Living
Hi Sina,
We are sorry to read how much this situation has affected your everyday life. Living for such a long time without a functioning intercom – and having to find alternative ways to receive deliveries and parcels – is not the experience we want our residents to have.
The operation of our properties has recently been transferred to Newsec and their partners. We made this change to create better and faster processes around maintenance and resident enquiries, and we sincerely hope you will experience an improvement going forward. Technical issues such as an intercom fault should now be registered in Dalux, so they reach the relevant operations team. Guidance is available here: https://www.newsec.dk/min-bolig/beboer
We also want to acknowledge your concern about a future move-out and the financial uncertainty you describe. Hearing negative stories from others can understandably create worry. Questions about your own tenancy, move-out process or possible charges can be clarified with Newsec through the contact details for your property here: https://www.newsec.dk/min-bolig
We hope your experience with the new operational setup will be a more positive one going forward.
Kind regards
Juli Living
Største advarsel for Siljangade
Største advarsel for Siljangade! ⚠️
(Opdatering efter kommentar: den er registreret i Dalux, men bliver blot sat som “færdig”, så jeres forklaring holder ikke 🥲)
Jeg har brugt 6 måneder på at få dem til at fikse den vandskade jeg har i min vindueskarm. Efter få uger kom de forbi og tog de udvendige træpaneler til vindueskarmen af, så der stod åbent ind til isoleringen og træskonstruktionen. Det var tilbage i februar, her 6 måneder efter har jeg åbent ind til isoleringen, hver gang det regner bliver bygningens trækonstruktion våd, så der står et vandspejl.
Jeg bor på 1. Sal, og vandet kommer oppefra - advarsel til alle der overvejer at flytte ind på bagsiden af bygningen!
De er blevet kontaktet flere gange, men ignorerer mine henvendelse, og en enkelt gang kom viceværten forbi og tog et billede af den vandskade, som to håndværkere har konstateret. Håndværkerne målte fugtigheden i trækonstruktionen til at være som en våd karklud.
Da jeg læste anmeldelserne herinde tænkte jeg, at det ikke kunne være så dårligt, men det er det virkelig! For jeres helbreds skyld, hold jer væk!!
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Juli Living
Hej Caroline,
Det gør indtryk at læse om et forløb, der har strakt sig over så lang tid – særligt når du beskriver, at der fortsat kommer vand ind omkring vinduet, når det regner. Vi kan godt forstå, at det skaber både bekymring og stor utilfredshed.
Driften på Siljangade overgik for nylig til Newsec og deres samarbejdspartnere. Baggrunden for skiftet er et ønske om at skabe bedre og hurtigere processer omkring den løbende drift og håndtering af beboernes henvendelser. Dit forløb strækker sig over både tiden før og efter denne ændring, hvilket kan være én beklagelig årsag til et forløb, der desværre er trukket ud.
I dag skal fejl og mangler registreres i Dalux, så de kommer direkte til det relevante driftsteam. Hvis sagen ikke allerede er registreret dér, finder du vejledning her: https://www.newsec.dk/min-bolig/beboer
Vi håber, at du fremadrettet vil kunne mærke effekten af den nye driftsstruktur hos Newsec, både i håndteringen og kommunikationen. Din oplevelse med det lange forløb er vigtig for os at kende og vi tager den med i vores løbende dialog om beboernes samlede oplevelse.
Med venlig hilsen
Juli Living
Excellent contact and communication
Excellent contact and communication, we are very happy for the simplicity and the quality of the service !
22 juin 2026
Avis spontané
Julia Living udbetaler ikke depositum
Da jeg ingen helt har haft med at få svar fra juli livings kundeservice er jeg desværre nødsaget til at skrive min oplevelse her.
Min kæreste og jeg boede ca 1,5 i “Spidsen”. Vi var overordnet glad for at bo der. Lejligheden var super lækker, men desværre ødelægger udlejeren, Juli Living hele oplevelsen. De vender ikke tilbage på nogle henvendelser og udbetaler ikke ens depositum. Vi fraflyttede d 31.01.2026 og har endnu ikke modtaget vores depositum tilbage. Vores lejlighed var i top stand da vi fraflyttede og det eneste der skulle “laves” var maling (som man må forvente). Det er flere måneder siden vi har modtaget en opgørelsenover vores forbrug (vand, varme og El), som man jo betaler aconto. Det giver derfor ingen mening, at vores depositum ikke er udbetalt endnu. Juli Living bruger VORES penge som likviditet, det er meget tydeligt, og svarer ikke på henvendelser. På deres hjemmeside formulerer de dem smart, og skriver: “Flytteopgørelsen vil, som udgangspunkt, være klar til afregning omkring 8-10 uger fra din frigørelsesdato (sidste dag på kontrakten).
Bemærk venligst: De 8-10 uger er udelukkende en guideline. I travle perioder kan der gå længere tid.”
Dvs, de i princippet kan være lige så lang tid om det som de vil. Meget uprofessionel måde at køre en forretning på, hvis du spørger mig. Så, meget fine boliger, og skønt område, hvorfor jeg giver 2 stjerner og ikke 0, men elendig service!
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Juli Living
Hej Emilie,
Tak for din anmeldelse – og for også at nævne, at I overordnet var glade for at bo i Spidsen. Det gør det ekstra ærgerligt, når afslutningen på lejemålet ender med at fylde mest.
Vi er enige i, at der skal være en tydelig og rimelig fremdrift efter fraflytning. Når man venter på både flytteopgørelse, aconto-afregning og depositum, kan det hurtigt føles som om, der ikke sker noget – og det er ikke en god oplevelse.
Det er samtidig vigtigt for os at præcisere ansvaret: Newsec varetager alt, der har med depositum, flytteopgørelser og udbetalinger at gøre. Det betyder, at det ikke er Juli Living, der “sidder på pengene”, men at afregningen ligger hos administrator, så opgørelsen kan færdiggøres korrekt og på baggrund af det samlede grundlag.
Vi arbejder netop nu, og i samarbejde med Newsec, på at samle kundeservice og administration i et mere ensartet setup, så det bliver lettere at få svar, følge sager og få afsluttet processer mere smidigt fremadrettet.
Endnu engang tak for at dele din oplevelse. Den bliver taget med i det videre arbejde med at forbedre både kommunikationen og forløbet ved fraflytning.
Med venlig hilsen
Juli Living
When will we get WiFi!
When will we get WiFi!?
We have been without WiFi for a month now and you did not come on the installation date on the 30/05
No body is answering calls or emails?!
Saxo and Isabella - apartment 4,26 Siljangade
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Juli Living
Hi Saxo and Isabella,
Thanks for reaching out — it looks like you’ve contacted us via the wrong channel here on Trustpilot. We completely understand how frustrating it is to be without WiFi for a month, especially when the installation on 30/05 didn’t happen and you haven’t been able to get through.
Trustpilot is not handled by our customer service team, and we can’t troubleshoot or access your case details from here. To make sure your request reaches the right team as quickly as possible, please submit it via the contact form on your resident page (include apartment 4.26, Siljangade, and the missed installation date): https://juliliving.dk/min-bolig/
Kind regards,
Juli Living
Bygården Brønshøj.
Bygården Brønshøj.
Jeg skal advare imod at leje disse.
Skulle i nå at besigtige før indflytning. Så læg mærke til fællesområderne. Bygningerne bliver varetaget på samme måde.
Efter svar.
Kære Juliliving. Der er sendt mange anmodninger gennem dalux. Der er klaget til Vicevært og driftansvarlig.
Ovenikøbet er tilbagemelding at det slet ikke skal vedligeholdes. Det skal "nulstilles" en gang i mellem...
Glæder mig til at se videre svar.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Juli Living
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at du har fået et dårligt indtryk af Bygården Brønshøj.
Fællesområderne er en vigtig del af hverdagen, og det tager vi seriøst. Har du konkrete eksempler, må du meget gerne sende dem via kontaktformularen på Bygårdens beboerside, så driften kan følge op.
Med venlig hilsen
Juli Living
Extremely disappointing customer…
Extremely disappointing customer service. I have been trying to contact Juli Living for the past 3- 4 days through calls and emails from poudelsandesh048@gmail, and I have received no response at all.
For a company managing housing and tenants, basic communication should not be this difficult. Being completely ignored when trying to get support is frustrating and unacceptable.
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Juli Living
Hi Sandesh,
Thank you for your review. If you’ve been trying to reach us for several days without a reply, it’s clear something hasn’t worked as intended — and we’d like to get your enquiry into the right flow.
Trustpilot isn’t handled by our customer service team, so messages here won’t be picked up as support cases. The most reliable way to reach us is to submit your enquiry via the contact form on your resident page, where it’s routed and tracked properly: https://juliliving.dk/min-bolig/
If your request is related to repairs, defects, or caretaker tasks in/around your home, please create it in Dalux app, as those tasks must be reported and followed there: https://juliliving.dk/dalux/
Kind regards
Juli Living
STOP before renting out, and move to another company.
Please do not rent out with Juli Living at all, I am currently living in a property owned by Juli Living in Greater Copenhagen. Thay are very very good in renting out but after that you are on your own. There is no post customer service, with regards to any issue. you can not contact anyone, the phone is not picked up at all, and if you create a request it is answered just for the sake of answering it.
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Juli Living
Hi Rajat,
Thank you for sharing your experience. We don’t recognise the picture you describe as the standard we aim for, but it’s clear you haven’t had the support you expected.
We’re currently transitioning to a new customer service setup, and during this period some residents may experience longer waiting times. We’re pushing to improve both response times and follow-up.
Please send your enquiry through your resident page so it reaches the right team: https://juliliving.dk/min-bolig/
For maintenance-related issues, use Dalux: https://juliliving.dk/dalux/
Kind regards,
Juli Living
Komplet umuligt at komme i kontakt med…
Komplet umuligt at komme i kontakt med nogen! Min gamle mor har nu ventet på returnering af depositum m.m i flere måneder, og så får jeg en mail om at de mangler et konto nr. sendt fra en “no-reply” mail. Og ingen henvisning til hvor man kan oplyse det…. Jeg har oven i købet forsøgt at kontakte Utban Partners der efter sigende skulle eje Juli Living, men det oplyser receptionisten de ikke gør længere. Det er RIGTG mange penge en pensionist har manglet i lang tid nu!!
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Juli Living
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse. Vi forstår godt jeres frustration – især når det drejer sig om en pensionist, der har ventet længe på en afregning.
Vi har sendt jer en forespørgsel via Trustpilot for at få de nødvendige oplysninger, så vi kan finde sagen og kontakte jer direkte. Når vi mangler fx kontooplysninger, kan vi ikke færdiggøre udbetalingen – og vi er enige i, at en “no-reply” mail uden tydelig vejledning ikke er hjælpsom.
Det er også helt korrekt, at Urban Partners ikke kan hjælpe i denne sammenhæng, da de hverken håndterer udlejning eller fraflytningsopgørelser.
Svar venligst på vores forespørgsel med kontaktinformation, den vedrørende ejendom og lejemål (ikke i selve anmeldelsessporet), så sørger vi for at få sagen lokaliseret og fulgt til ende hurtigst muligt.
Med Venlig hilsen
Juli Living
I would give 0 stars but its not…
I would give 0 stars but its not possible. Never ever rent From them
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Juli Living
Hi Toni,
Thank you for your review. We’re sorry to hear you’ve had such a negative experience.
If you’re willing to share a bit more about what went wrong, we’d like to make sure it’s handled in the right place. Please contact our customer service via the resident portal contact form and reference this review, so your message can be routed correctly: https://juliliving.dk/min-bolig/
Kind regards,
Juli Living
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.