Juli Living Avis 

389
•
TrustScore 2 sur 5

1,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

SCAM SCAM SCAM!! Deres “gode” 5-stjernede anmeldelser på Trustpilot er scam, som de selv skriver. Her sætter de særligt fokus på, at nævne en såkaldt medarbejder - hvilket er personer der enten... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Olen pettynyt tosi paljon tähän firmaan ei ota vastuuta asumis viihtyvyydestä ja painaa asiat villasella ihmisten häiriö käytöksiin ettei potkita helpolla pihalle. Sopimus sakko rahoja kyllä ollaa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Juliliving havde hundrede procent fået 0 stjerner herfra, da de har taget hele mit indskud på 21000 kr, samt givet mig en efterregning på 73000 kr. Jeg har ikke smadret lejligheden på Tolderlundsve... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi er utrolig taknemmelige for den professionelle hjælp, vi har fået af Caroline von Kauffmann fra Juli Living. Fra start til slut har kommunikationen været hurtig og effektiv, og hele processen har f... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence immobilière
  2. aussi dans
  3. Agents immobiliers

Écrit par l'entreprise

Hos Juli Living hjælper vi dig med at finde og leje et hjem, der passer til dig og din hverdag. Som en del af Urban Partners formidler vi lejeboliger i attraktive områder og gør det nemt at få et overblik over mulighederne – uanset om du leder efter dit første hjem, mere plads, en bolig i en ny by eller bare noget, der passer bedre til det sted, du er i livet. På juliliving.dk kan du gå på opdagelse blandt vores ledige boliger, lære områderne bedre at kende og finde den bolig, der føles rigtig for dig. Vores opgave er at gøre vejen fra boligsøgning til nyt hjem så enkel og overskuelig som muligt.


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

389 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 77 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,9

Tous les avis

(389)

98 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig service

Virkelige gode til at tage penge for lejligheden, men når der opstår akutte problemer er de umulige at få fat i og man bliver sendt rundt i systemet. Det er nemt at oprette en sag i Dalux helpdesk app, efterfølgende er der udfordringer. Jeg har 18 grader i lejligheden det meste af vinteren hvor vi fryser helt vildt og problemet er ikke løst endnu. Elendig service

8 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Juli Living

Réponse de Juli Living

Vi vil rigtig gerne hjælpe, men jeg kan desværre ikke finde en sag registreret under det navn, du har oplyst her.

Hvis du fortsat oplever problemer med varmen og ikke er blevet kontaktet via Dalux, beder vi dig venligst om at ringe til os eller udfylde vores kundeserviceformular online. På den måde kan vi sikre, at sagen bliver registreret korrekt, og at de rette personer bliver kontaktet, så vi kan hjælpe dig videre.

Med venlig hilsen
Juli Living - Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

De mangler professionisme

De mangler professionisme - orientere ikke deres beboere særligt godt.
Jeg har ikke fået opgørelse vedrørende depositum - trods det, at jeg fraflyttet 15 november 2025.
Forsøger at kontakte dem flere gange, danset lykkedes henviser de til Fokus Nordic (som jeg kun kan skrive til)

7 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Juli Living

Réponse de Juli Living

Ejendommen, som din lejeaftale vedrørte, er siden blevet solgt til Fokus Nordic, og Juli Living er derfor ikke længere udlejer eller administrator på ejendommen. I den forbindelse beklager vi, hvis kommunikationen ikke har været tilstrækkelig tydelig.

Al videre håndtering i forbindelse med fraflytning, herunder opgørelse og afregning af depositum, varetages nu af Fokus Nordic. Da vi ikke længere har adgang til ejendommens sager, har vi desværre ikke mulighed for at hjælpe yderligere i denne sag.

Vi henviser derfor til, at du tager direkte kontakt til Fokus Nordic, som kan hjælpe dig videre.

Med venlig hilsen
Juli Living - Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Rigtig rigtig dårligt

Hurtige til udlejning af lehligheder.
Men når man så først kommer ind i lejligheden så er alt et stort kaos.
0 ordentligt kommunikation, hverken på skrift eller tale.
Svarer ikke på henvendelser. Mange ting mangler bl.a gulvvarme og andre basale ting. Man bliver afvist gang på gang især her mellem jul og nytår.
Meget indveklet koncept. Juliliving udlejer men newsec som stinker bør tage sig af næsten alt svarer ikke. Deres telefoner er lukkede.
Generelt rigtig dårlig service især når man betaler så.mange penge for det.
Havde jeg haft en anden mulighed var jeg flyttet for længst. Allerede efter 3 ugers indflytning fortryder jeg det rigtig meget. Jeg har aldrig oplevet noget lignende.
Og lige en sidste ting. Meget flabede medarbejdere man får i røret når de endelig tager telefonen.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Hold jer væk fra Baneleddet i Glostrup

Glæden var stor, da min kæreste og jeg flyttede ind i en ny lejlighed. Lejligheden i sig selv er ganske fin og godt indrettet.
Det er desværre det eneste pæne, der er at sige.

Parkeringen er komplet mangelfuld. Halvdelen af parkeringspladsen er reserveret til el-ladestandere, og her må man kun holde i 4 timer. Når bilen ikke længere lader, skal den flyttes. Det er et privat selskab, der holder opsyn med parkeringspladsen, så der bliver flittigt uddelt bøder.
Dette kunne undgås, hvis det kun var beboere, der måtte holde der, og ikke hvis det fungerede som en offentlig parkeringsplads. Det er ikke særlig god service.
Man har tilladelse til én bil pr. lejlighed, men der er tilkøbt så mange licenser, at man reelt ikke kan finde en plads, hvis man ankommer efter kl. 16.00.

Affaldscontainerne er for små, så der flyder altid med affald, hvilket har medført rotter.

Ventilationssystemet er virkelig dårligt. Det fejler ofte og kan være ude af drift i flere uger ad gangen. Når man opretter en klage i appen, sker der intet. Forsøger man at ringe, er der ingen, der tager ansvar, da vedligeholdelsen er udliciteret til et andet selskab.
Det betyder, at al mados fra andre lejligheder trænger ind i de øvrige lejligheder.
Derudover har vi f.eks. klaget over en plade på taget, der står og banker, når det blæser. Der er klaget omkring 20 gange i løbet af et år, og problemet er der stadig.

Til marts 2026 har blokken været åben for udlejning i ét år. I vores opgang er vi omkring 6–7 husstande, der er flyttet i den periode, og de andre opgange har samme status.

Der, hvor der ikke har været gulvtæppe, sofa eller andet, er gulvet blevet afbleget, hvilket vi selv skal stå for at udbedre. Det er sket på blot ét år.

Jeg vil på det kraftigste anbefale, at man ikke flytter ind på Baneleddet i Glostrup uden grundigt at undersøge, om de faktiske forhold lever op til ens forventninger. Der findes flere Facebook-grupper, hvor man selv kan læse om stedet.

Udover at kritikken er møntet på selve lejligheden og området, virker det ikke til, at udlejer er interesseret i at udbedre og løse de problemer, der er.

1 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Juli Living

Réponse de Juli Living

Tak fordi du tager dig tid til at dele dine oplevelser.

Selv om vi godt ved, at parkeringen kan give udfordringer – især når mange kommer hjem samtidig – forsøger vi at skabe så fair vilkår som muligt for alle på området. Derfor skal hver enkelt beboer have en parkeringstilladelse, og der er nu kun mulighed for at registrere to biler pr. bolig. Samtidig synes vi også det er vigtigt at gæster, kan holde uden bekymring op til tre timer gratis. På den måde håber vi at sikre, at både beboere og besøgende har bedst mulige vilkår i hverdagen.

Med hensyn til ventilationen har vi gennem længere tid været meget opmærksomme på de meldte problemer. Vi har haft et team på opgaven, og de har nu fundet fejlen, så vi kan arbejde målrettet videre med at få det helt løst.

Affaldssituationen har vi også taget meget alvorligt. Vi får nu ryddet hele området hver uge og gør os ekstra umage med at minde alle om at stille affaldet de rigtige steder.

Hvis der stadig er ting, der ikke er løst, er du altid velkommen til at tage direkte kontakt.

Din feedback betyder meget for os, og vi bruger den aktivt i vores arbejde.

Med venlig hilsen
Juli Living - Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Central Ventilation Malfunction in MF Units, Brøndby

My family and I have been living in an apartment at Beneleddet, Brøndby since August 2024. Unfortunately, similar to last year, our ventilation system is broken. Last year, it was out of service for a month, and despite multiple messages to customer service, it was not repaired until after the holidays, during which we had to spend the entire Christmas in cold conditions with the noise of the central ventilation and unpleasant sewage odors.

This year, the ventilation system has been broken for over a month. Despite submitting more than ten tickets in Dalux and sending over ten emails to customer service, no action has been taken. This situation has caused significant discomfort, and the lack of consistent response is unacceptable.

20 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Juli Living

Réponse de Juli Living

Thank you for taking the time to share your experience.

We are aware of the challenges with the ventilation system at Baneleddet and understand how disruptive this situation has been for you and your family. We would like to clarify that we have had, and continue to have, technicians on site working to improve and stabilise the ventilation system. This has proven to be a more complex issue than initially anticipated.

We apologise that the solution is taking longer than we had hoped and for the inconvenience this has caused, especially given your previous experience.

Please be assured that resolving the ventilation problems remains a high priority, and we are continuing to work closely with our technical partners to reach a lasting solution.

Kind regards
Juli Living - Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Simpelhen det værste bras af…

Simpelhen det værste bras af udlejningsfirma jeg til dato har boet i. Jeg flyttede ud af lejligheden for at se om det var muligt at få den lejet ud før, så jeg ville undgå at få 3 måneders dobbelt husleje.
Men juli Living arbejder åbenbart ikke fra d. 15/12/2025-15/01/2026. ???? Min gamle lejlighed skulle kunne lejes ud fra d 15/12, men eftersom de ikke har mulighed for at holde indflytningssyn i julen og nytår (som efter jeg ved kun er 5 helligdage). Har de rykket mulighed for indflytning.. det vil sige at selvom jeg er flyttet ud af lejligheden tidligere for at se om den kunne blive lejet ud før, gør juli Living INGENTING for at hjælpe os af med den lejlighed.

Derudover er inventaret på en sprit nyt lejlighed også ude af drift. Den første måned jeg boede i lejligheden var der maks gulvvarme i hele gulvet, jeg havde ellers slukket for det alle steder, efter jeg havde kontaktet viceværterne via den værste app til tider, kunne jeg få hjælp en uge efter. Ovnen har I de 9 måneder vi boede der heller ikke virket, det firma man skal kontakte når det er ude af drift, svarer heller ikke dine mails. Emhætten der ikke suger noget som helst, virker efter sigende lige som den skal, selvom det sug da helt sikkert sørger for at du får skimmelsvamp i din lejlighed.
Det er simpelhen utroligt at man betaler mere end 12.000kr om måneden i husleje og at de ikke kan sørge for der er en vicevært til at fikse problemerne samme dag.
Jeg er glad for at jeg har fået en lejlighed i et andet firma, for dette firma prøver udelukkende at tage dine penge.
Jeg havde givet 0 stjerner hvis det var muligt.

20 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Juli Living

Réponse de Juli Living

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Vi beklager, at dit forløb ikke har levet op til dine forventninger, og vi har forståelse for den utilfredshed, du beskriver i forbindelse med både fraflytning, genudlejning og tekniske forhold i boligen.

I forhold til genudlejning i perioden omkring jul og nytår er vores administration og samarbejdspartnere begrænset af reduceret bemanding og faste processer, herunder krav om ind- og fraflytningssyn. Vi forstår, at dette kan opleves som manglende fleksibilitet, og vi beklager, hvis dette ikke har været tydeligt kommunikeret i dit forløb.

Du beskriver, herunder gulvvarme, ovn og ventilation, samt oplevelsen af lang responstid. Det er vigtigt for os, at fejl og mangler håndteres rettidigt, og vi beklager, hvis dette ikke er sket i dit tilfælde.

Vi tager din feedback til os og vil gerne opfordre dig til at kontakte os direkte, hvis du ønsker, at vi gennemgår sagen nærmere.

Med venlig hilsen
Juli Living - Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Besvarelse på jeres skriv af 19 dec

For det første: LÆS hvad der skrives. ...hun kan ikke tilgå appen da i ikke ville være behjælpelig med at ændre hendes telefoner i appen,i lukkede den bare.....
Angående varme,hendes far har fikset det og i burde faktisk betale ham for den 1,5times af JERES arbejde han har udført han er ejendomsteknikker andet sted i byen ,så han ved hvad han laver....
Ydremed ringer hun igen da hun endelig får et girokort,og fortæller jer at kodelinien er forkert,det virker ikke,det viser sig så at det er kodelinjen fra et tidliger indbetalingskort....et indbetalingskort virker kun 1 gang,sådan så man ikke kommer til at betale samme regning 2 gange,det burde i vide.
I blir grove og skælder hende ud hvorefter i smækker røret på,blokere hendes nr og mail så kontakt ikke er muligt .
Det er en ganske ung og sårbar pige i behandler sådan ,hendes første lejemål er en fiasko takket være jer,men bare rolig,det sidste er dælme ik sagt her.og nej det ikke en trussel,men et løfte og jeg har lært at man altid skal holde hvad man lover ....
LÆS NU ALLE 3 ANMELDELSER OG FORSTÅ!!!!!!!!!

19 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Juli Living

Réponse de Juli Living

Vi har to forskellige Dalux-apps: Dalux bruges kun de første 14 dage efter indflytning til at registrere fejl og mangler. Dalux FM Helpdesk er til alle praktiske henvendelser, her kan man som beboer komme i kontakt med vores vicevært. Det kræver ingen kode, og man oplyser blot det telefonnummer, man ønsker at blive kontaktet på.

På alle huslejeopkrævninger står en FIK-kode, som kan genbruges til betaling hver måned, hvis man ønsker det.

Vi har ikke og har heller ikke interesse i at blokere vores lejere - hverken på telefon eller skrift. Hvis man vil skrive til os, skal det ske via kontaktformularen på vores hjemmeside, så kommer beskeden direkte ind til os i kundeservice. https://juliliving.dk/kundeservice/

Juli Living - Kundeservice.

Noté 1 sur 5 étoiles

This is the worst rental company I have…

This is the worst rental company I have ever dealt with. They show no concern for tenants’ needs and respond to incidents very late, often in an unprofessional, impolite, and disrespectful manner. Problems are not properly followed up, and issues remain unresolved for long periods. The overall condition of their customer service is extremely poor. I would not recommend this company to anyone.

12 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Juli Living

Réponse de Juli Living

We take this seriously and are working to improve our service, so everyone feels supported.

From the information provided here, I can’t identify your specific situation and therefore can’t address it directly. If you need help from our caretaker or have any practical issues at home, please use the Dalux FM Helpdesk App.

Juli Living - Kundeservice.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tilfreds lejer

Vi har haft en rigtig god oplevelse i forbindelse med vores fraflytning, kommunikationen har været klar og overskuelig og der har været en respektfuld dialog.

16 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Juli Living

Réponse de Juli Living

Det er virkelig rart at høre, at fraflytningen er gået smidigt, og at dialogen har fungeret - netop sådan vi ønsker det skal være. Tak for at dele din oplevelse med os!

Juli Living - Kundeservice.

Noté 5 sur 5 étoiles

Christianhaven, Holbæk. Et godt sted at bo

Mig og min mand har boet i Christianhaven i Holbæk, og har været rigtig glade for at bo der. Vores drømmebolig, som vi har ventet længe på, kom til salg, og vi var så heldige at få den. Derfor flyttede vi.
Vi har været meget tilfredse med at bo der. Der er et super godt fællesskab, hjælpsomme beboere, dejlige omgivelser og en superservice fra viceværten. Alt fungere godt.
Ros herfra

15 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Juli Living

Réponse de Juli Living

Det glæder os at høre, at I har haft gode år i Christianhaven, og at fællesskab, omgivelser og vicevært har gjort en forskel.

Vi ønsker jer alt det bedste i jeres nye hjem, og I skal vide, at I altid er velkomne tilbage hos os. Alt det bedste fremover!

Juli Living - Kundeservice.

Noté 1 sur 5 étoiles

Fik en flytteregning på omkring 15000…

Fik en flytteregning på omkring 15000 kr. Efter og have boet i en lejlighed i lidt under et halvt år. Ved der er flere i Egedal village som har sager i huslejenævnet.

14 août 2025
Avis spontané
Logo de Juli Living

Réponse de Juli Living

Det er helt naturligt at have spørgsmål til sin flytteopgørelse. Hvis du har brug for at få tilsendt fraflytningsrapporten eller fakturaen for istandsættelsen igen, gør vi det gerne. Du er altid velkommen til at tage kontakt direkte. Vi vil gerne sikre, at du får alle de oplysninger, du har brug for.

Juli Living - Kundeservice.

Noté 2 sur 5 étoiles

General living is fine, if you like noise

General living is fine. Problems comes in when you realize that renting an appartment is so easy that it attracts people who have no basic understanding of concepts such walking normally (instead of stomping like an elephant) or the concept of quiet times (in Finland) between 22:00 - 06:00. Juli living refuses to do anything about these problems because if 2 people dont complain the problem does not exist. So enjoy coming home after long day at work to a noise problem you cannot solve. Only thing they can do effectively is increase the price of rent / utilities :) I've had around 6 new neighbors since I moved in above me and only 1 of them knew how to respect these rules.

12 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Juli Living

Réponse de Juli Living

Thank you for sharing your experience. We understand how much noise from neighbors can affect your everyday comfort and sense of home.

We take feedback about noise seriously, and know it can be difficult if the situation does not improve. But every report helps us see the bigger picture and act when needed. If you still experience issues, please contact us directly.


Juli Living - Kundeservice.

Noté 1 sur 5 étoiles

Kundeservice, hvad er det?

Kundeservices er ikke til at få fat på, telefonen har nu ringet i 24 min.
Det er en general oplevelse, de svarer hverken på telefon eller mail. Så lad os håbe du ikke får problemer med dette firma og skal bruge deres hjælp!

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Juli Living

Réponse de Juli Living

Jeg kan desværre ikke finde din sag ud fra det, du har skrevet her. Hvis du udfylder kontaktformularen på vores hjemmeside, ser vi straks nærmere på det. Vi har også indført telefonisk callback, så du kan blive ringet op fremfor at vente i kø. Vi vil gerne hjælpe dig videre og finde en løsning.

Juli Living Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Tangerende svindel

Jeg må desværre råbe i kor med de øvrige anmeldelser der anklager Juli Living for at være en svindelvirksomhed.
Jeg har nu ventet i 16 uger på min flytteopgørelse, på trods af der skulle laves utrolig lidt arbejde.
De påstår de mangler en faktura, men hvilken håndværker laver ikke en faktura så snart arbejdet er lavet??
Det lygter langt væk af svindel!

14 août 2025
Avis spontané
Logo de Juli Living

Réponse de Juli Living

Tak for din besked.

Jeg kan godt se, at du har ventet for længe på din flytteopgørelse, det skal naturligvis afklares hurtigere. Vi følger op på sagen, og du har også fået en mail fra mig med opdatering.

Juli Living - Kundeservice.

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårligt firma

Dårligt firma, 3 måneder efter indflytning har de stadig ikke været i stand til at udlevere en nøgle, og en skimmelplet i loftet der har været der siden første dag er bare blevet ignoreret i inflytnings checket.

1 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Juli Living

Réponse de Juli Living

Det skal selvfølgelig ikke være sådan, at du stadig mangler en nøgle, og ingen bør bo med skimmel i hjemmet.

For at kunne hjælpe dig hurtigt videre, er det vigtigt, at du opretter en sag i Dalux FM Helpdesk App. Så kan vores Drift team gå i gang med at løse både problemet med nøglen og skimmel i loftet. Har du brug for hjælp til at oprette sagen, står vi klar til at guide dig. https://juliliving.dk/min-bolig/

Juli Living - Kundeservice.

Noté 1 sur 5 étoiles

Virker som svindel og humbug

Virker som svindel og humbug.
Der var interesse på en lejlighed med interesse om besigtige denne.
Men der kom pæn afvisning om at komme i betrakning via lodtrækning til blot af se den, eller indgå leje på lejemål ubeset mod depositum og underskrevet lejekontrakt.
Det er ikke i hvert fald ikke for lejerne eller interesserede, at dette firma vælger at arbejde for.
Skuffede dialog og håbløs indstilling.
100% no-go herfra.

24 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Juli Living

Réponse de Juli Living

Tak for din tilbagemelding! Vi forstår godt, at vores udlejningsproces kan opleves som svær, især når der er stor interesse, og mulighederne for fremvisning er begrænsede. Vi arbejder for, at alle har en fair chance, og derfor bruger vi lodtrækning, når mange står på venteliste.

Din feedback giver os noget at arbejde videre med, så vi kan gøre vores information og dialog endnu bedre fremover.

Juli Living

Noté 1 sur 5 étoiles

Ekstremt uretfærdig fraflytningsopgørelse og manglende dokumentation

Jeg har netop fraflyttet en lejlighed administreret af Newsec/JULI Living, og oplevelsen har været dybt frustrerende. På trods af at jeg afleverede alle nøgler (bekræftet i fraflytningsrapporten), blev jeg præsenteret for en regning på over 61.000 kr. for istandsættelse uden fotodokumentation, detaljerede beskrivelser eller beviser for skader.

Der blev opkrævet for malerarbejde, gulvslibning og udskiftning af ting, der fremstår som helt normal slitage — efter kun 1,5 år i lejemålet. Depositummet blev ikke bare spist op, men jeg fik oveni et krav om ekstra betaling.

Jeg fraråder andre at leje gennem dette selskab, da processen omkring fraflytning føles uigennemsigtig og uretfærdig. Sagen er nu sendt videre til Huslejenævnet.

30 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Juli Living

Réponse de Juli Living

Vi har nu kontaktet både vores drift og administration for at følge op på sagen, så vi kan få klarlagt præcis, hvad der er sket. Det er almindelig procedure, at der fremsendes dokumentation efter fraflytningssyn, og vi vil naturligvis sørge for, at du modtager det materiale, der hører til din sag.

Vi tager din oplevelse alvorligt, og vi arbejder for, at du kan få de svar, du har brug for og en klar afklaring på hele forløbet.

Juli Living - Kundeservice.

Noté 1 sur 5 étoiles

Manglende adgang til faciliteter nævnt i lejekontrakt

Vi har nu boet ved Juli living i 3 måneder og i al den tid har vi manglet adgang til et kælderrum. Kælderrummet står nævnt i lejekontrakten, og juli living er kontaktet over 10 gange både skriftligt og via deres kundeservice men har endnu ikke udbedret adgangen.
De har ikke reageret på vores forslag til hvordan problemet kan løses og henviser til at det er vores problem at kontakte viceværten hvilket også er gjort over 3 gange hvor de bare lukker sagen og siger det bliver udbedret.
Det handler bare om at give en chip adgang til rummet, noget der burde kunne klares på 5 sekunder ved at kode chippen rigtigt.
Når snakken kommer på dispensation da vores stue lige nu ikke kan bruges pga. manglende opbevaring, siger de det først kan komme på tale når situationen er udbedret.
Den ene deadline de har oplyst om (hvilket var 2 en halv måned efter indflytning), blev ikke overholdt.
Det kan ikke være rigtigt at de ikke overholder lejekontrakten .

28 août 2025
Avis spontané
Logo de Juli Living

Réponse de Juli Living

Vi forstår virkelig godt, hvor meget det betyder at have adgang til alle faciliteter, især når man skal have hverdagen til at fungere. Det er ikke, som det skal være, at I har måtte vente så længe på adgang til kælderrummet, og at kontakten til os ikke har ført til en løsning.

Din oplevelse viser os, at vi skal gøre endnu mere for, at du og andre beboere får klar besked og hurtigere hjælp, når noget ikke fungerer som det skal.

Juli Living - Kundeservice.

Noté 1 sur 5 étoiles

Et elendigt firma


Et elendigt firma, der kun tænker på at tjene penge.
Service er næsten ikke-eksisterende.
For at få vedligeholdelse i lejligheden tager det 10 til 15 dage, og hvis der er en fejl i de elektriske apparater, kan det tage meget længere tid end det

17 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Juli Living

Réponse de Juli Living

Vi forstår, at det har været en skuffende oplevelse, især med ventetiden på hjælp i hjemmet. Vi tager din oplevelse til os og arbejder målrettet på at gøre vores service bedre for dem, der bor hos os i dag. Din erfaring hjælper os videre.

Juli Living Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har boet i Roberthaven ved juli…

Jeg har boet i Roberthaven ved juli Living i samlet 5½ måned og valgte at flytte ud 2 måneder før kontraktens udløb. I den periode har jeg sendt 4 skriftlige henvendelser direkte, og derudover er der sendt skriftlige henvendelser både fra andre beboere og fra bestyrelsen, hvor jeg er næstformand. Jeg har også ringet flere gange uden nogensinde at få en tilbagemelding. Der kom generelt ingen respons – før Lukas H. fra NREP pludselig ringer. På det tidspunkt var jeg ærlig talt vred, for sagen havde stået på i måneder.

Flere beboere har i op til 5 måneder stået uden varme og varmt vand, på trods af gentagne rykkere. Det er helt uacceptabelt i en udlejningsejendom af denne type.

Fraflytning og depositum:
Mit depositum blev godt nok tilbagebetalt hurtigt. Men så kom der et krav om rengøring til næsten samme pris som malerarbejde (3.000 kr. mod 2.650 kr.). Jeg indgav en skriftlig indsigelse, hvorefter udlejer skriver, at de ”har forsøgt at ringe”. Jeg tager ikke imod opkald fra ukendte numre – og al kommunikation skal være skriftlig, netop fordi der har været så mange mangler og løse ender.

De skriver, at de vil ”gå i dialog med driften”. Det ønsker jeg ikke, for der er alt for mange uafklarede forhold, og jeg vil have alt dokumenteret på skrift. Gennem hele forløbet har det været umuligt at få klare svar.

Vigtigt angående rengøring og lejelovens principper:
Når der i udflytningsrapporten står, at alt er rent, betyder det efter lejelovens almindelige principper, at lejligheden anses som afleveret i rengjort stand. Udlejer kan derfor ikke kræve betaling for ekstra rengøring, hvis boligen er vurderet som tilstrækkeligt ren ved gennemgangen. I så fald er det udlejer selv, der har rekvireret rengøringen – ikke lejeren.

Sagen sendes nu til Huslejenævnet. Gør det samme uanset om du er fraflytter eller nuværende lejer.
Hold jer langt væk. De besnakker en i telefonen der sker intet. Få alt på skrift så vidt muligt.

10 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Juli Living

Réponse de Juli Living

Vi er oprigtigt kede af, at du har oplevet din tid som lejer hos os på den måde, og vi tager din feedback meget alvorligt. Vi bestræber os bestemt på at blive bedre, både i vores dialog og i måden, vi følger op på sager som din.

I forhold til rengøringsgebyret vil vi gerne præcisere, at det på side 1 i fraflytningsrapporten fremgår, at lejer står for udgiften til rengøring efter istandsættelse. Det er på den baggrund, at der er opkrævet betaling for rengøring.

Da sagen nu er sendt til Huslejenævnet, afventer vi naturligvis deres vurdering og vil forholde os til deres afgørelse.

Juli Living Kundeservice

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus