Svibelife Avis 

Meine erste negative Erfahrung im eCommerce dank "Svibelife": Voller Vorfreude auf den Saug-Wisch-Aufsatz für den Dyson, blieb nur Enttäuschung, da er auf den Hartböden die Schmutzpartikel nur vor sich her schob. Zudem leuchtete permanent die Wasserstandsanzeige rot, trotz vollem Behälter. Also meldete ich einen Widerruf an. Ich verschickte das DHL-Paket auf eigene Kosten an die angegebene Adresse, dort angekommen ist es am 15.11.24. Die Bestätigung der finalen Bearbeitung kam am 24.11.24. Seither nichts mehr: Keine Rückzahlung, keine Antwort auf meine E-Mails, keine Rückrufe, nichts. Was zurückblieb von "Svibelife": Betrug am Kunden und pure Enttäuschung. Sehr Schade.

Ich war sehr positiv überrascht über die professionelle Kaufabwicklung mit Vorankündigung. Das Gerät selbst ist sehr wertig. Wir haben 2 Katzen (Hl.Birma), die viel Fell im Haus verteilen. Da wir keine Teppiche im Haus haben (nur Fließenboden), ist das Gerät ideal. Ich habe es täglich im Einsatz. So schnell konnte ich 90 qm Fliesenboden nie reinigen und noch dazu so sauber. Auch die Reinigung des Gerätes ist ein Kinderspiel. Ich habe einen Wischsauger einer teueren Firma, der schon länger im Keller steht, da er mehr Zeit für die Reinigung braucht, als die eigentliche Anwendung. Ich kann dieses Gerät ehrlichen Gewissens empfehlen. Sehr gutes Gerät und seriöse Firma.

Wir waren mit dem Produkt nicht zufrieden und haben es nach Rücksprache zurückgeschickt. Seit über einem Monat warten wir auf die Erstattung des Geldes.

Absoluter Chinaschrott zu höheren Preisen als Dyson Original Zubehör!
Für den V12 ungeeignet, der Aufsatz ist So riesig und unhandlich, dass der Übergang vom Rohr zum Behälter angebrochen ist. Schlechter Kundenservice. Keine Seriosität. Finger weg!

Generell ist der Saugwischer nicht schlecht, aber er wischt nicht bis zum Rand, sodass man immer noch manuell nachwischen muss. Wir wollten ihn zurück geben, aber das ging nicht weil die 14tägige Rückgabe überschritten war. Toll bei fast 10 Tagen Lieferzeit

Ich hatte schon einige Wischsauger und Wischaufsätze probiert. Habe vor ca. 3 Wochen meinen Shinepro Wischaufsatz von Svibelife bekommen und bin sehr zufrieden. Ich wische jetzt noch viel öfter. Er ist einfach zu bedienen und schnell zur Hand. Und von der Wasser Ersparnis ganz zu schweigen. Ich finde, es ist ein tolles Produkt. Über die Lebensdauer kann ich noch keine Angaben machen, da ich ihn noch nicht lang genug habe.

Leider hat der bestellte Aufsatz nicht wie angegeben bei meinem Dyson gepasst. alles war, außer der Aufsatz noch originalverpackt. die Rückerstattung meines Geldes habe ich auch nach 1,5 Monaten noch nicht. eine Antwort auf die Emails kommt auch nicht.
Finger weg!

Sehr enttäuschend, die Saugleistung im Wischmodus ist schlecht, die Wischblätter schieben den nassen Dreck quasi hin und her. Also im Grunde genommen, erstmal saugen - dann wischen. Allerdings besser mit einem Wischmop wie früher... den leider gibt es mit diesem Aufsatz Streifen. Diese Wachsstreifen funktionieren einfach gar nicht...Das einzige, was gut funktioniert ist das Licht vorne... aber das war es auch schon. Spart euch das Geld und nehmt einfach wieder einen Wischmop!

Der Shinepro wischt die Ränder nicht vernünftig . Der Support sehr schlecht! Keine kostenlose Retour. Das Geld wird sehr sehr schleppend zurück überwiesen!
Ich kann Svibelife nicht weiter empfehlen. Schade ich hatte mir mehr erhofft

Ich habe bereits 2 E-Mails an den Kundenservice gesendet (die erste vor einer Woche!), weil der Shinepro Wischaufsatz von der ersten Anwendung an fehlerhaft arbeitet (zieht kein/kaum Wasser, zeigt abwechselnd blinkend oder durchgehend leuchtend einen zu niedrigen Wasserstand an, obwohl der Tank randvoll ist. Ich habe um Umtausch gebeten, weil das ja ganz offensichtlich ein Fehler ist und es wird einfach nicht reagiert. Unmöglich!

Es heißt und wird geworben damit, dass man diesen Aufsatz zurücksenden kann, wenn man unzufrieden ist! Ich habe gerade den Fall bei Paypal eröffnet! Habe den Artikel schon vor 3 Wochen zurückgesendet, war innerhalb der 14 Tage Rückgaberecht! Jetzt wird mit mir diskutiert, dass ich diesen Aufsatz ja benutzt habe und es keine Rückerstattung gibt! Ich hoffe doch noch auf mein Geld

Ich rate vor Svibelife ab. Das Produkt Shinepro entspricht nicht den Versprechungen. Statt den Boden zu reinigen, verwischt der Wischaufsatz den Schmutz nur. Obwohl das Unternehmen eine 30 Tage Rückgabe-Garantie verspricht, wird die Rücknahme einfach abgelehnt. Das Produkt wäre ja schon benutzt worden und könne aus hygienischen Gründen nicht weiter verkauft werden, ohne Gegenangebot, Lösung oder sonstwas. Man wird mit einer knappen Email abgefertigt.
Und das obwohl man vorab das Produkt zurückschicken muss, auf eigene Kosten.
So sicherlich nicht.

Svibelife hat auf diese Bewertung hier geantwortet und behauptet, wir hätten telefonisch eine Lösung gefunden. Ich habe weder einen Anruf von Svibelife erhalten noch einen Lösungsvorschlag.

Stand heute 18.12.2024 habe ich weder mein Geld zurückbekommen noch mein Gerät, das ich ja auf eigene Kosten retourniert habe.

Der Wischaufsatz entspricht null den Erwartungen! Das wasser schmiert über den Boden( nicht wie im Video gezeigt), es wird kein Schmutz aufgenommen. Anschließend manuell geputzt und das wasser war schmutzig.
Rückgabe als Reklamation wird verweigert. Für mich‘somit komplett inakzeptabel.

Ich bin ein bisschen enttäuscht, weil der Aufsatz nicht auf meinen Dyson passt. Ich dachte, es sei universal.

Ich habe schon viele putzgeräte getestet. Aber dieses finde ich dank der zusätzlichen saugfunktion top. Spart Zeit und Arbeit . 🔝 Zum ersten Mal macht putzen Spaß 🤩
Zur Verbesserung könnte man die weißen Tüten mit den verschiedenen ersatztüchern drin beschriften, was/wo drin ist .

Hier ist der Kunde Kaiser, ich empfehle das Gerät Shinepro auf jeden Fall als wertvolle Hilfe im Haushalt

Ich bin gar nicht zufrieden.
Bestellung kommt nicht an trotz Nachfragen, ich weiss nicht was mit dem Laden los ist.
Nicht zu empfehlen!!!!!

Kundenservice ist sehr freundlich und flott beim antworten.

Der Aufsatz ist super, ich hatte davor einen anderen aber der war leider nicht so toll. Durch die fibration löst er jeden Schmutz vom Boden (bei Kleinkind und 2 Katzen kommt da einiges auf den Boden). Die Wachstücher sind auch super.

Ich habe den ShinePro seit einigen Tagen und habe ihn mehrmals ausprobiert. Während der ersten Benutzung war ich ehrlicher weise sehr enttäuscht. Ich habe zwei Katzen und der ShinePro hat die Katzenhaare eher vor oder hinter sich hergeschoben, anstatt sie einzusaugen. Auch die Fließen in meiner Wohnung sind eine Herausforderung. Oft bleibt nasser Staub an den Fugen hängen. In dem Punkt hat mich er ShinePro nicht überzeugt. Ich nutze ihn daher nur zum Putzen (vorher sauge ich erstmal durch). Daher nur die Drei Punkte.