Swiits - Premium Süssigkeiten Avis 197

TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Sieht ja alles top aus, frau haddadin ist auch scheinbar sehr freundlich. Habe ende April bestellt, 2 Wochen Wartezeit sind ja legitim, aber nach 1 Monat sind die candys nun immernoch nicht da.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider kein Touch von den angeblichen "Premium" Produkten. Did sweets wurden in KaDeWe an Kinderverkauf gezielt, obwohl sie mit den Zutaten gar nicht für Kinder geeignet sind. Die Mengen von künstlich... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Bestellung war unkompliziert und einfach, die Lieferung erfolgte ebenfalls im angegebenen Zeitraum. Das gibt 5 Sterne. Die Qualität der Produkte ist hervorragend und hochwertig. Der Geschmack ist... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hatte leider Probleme mit der Bestellung bzw Lieferung. Es wurde super schnell reagiert und super freundlich! Kann man sich wirklich nur wünschen! War sogar für die Unannehmlichkeiten noch ne Klei... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de bonbons

Écrit par l'entreprise

swiits - Premium Süssigkeiten | Hier bekommst du die leckersten Süßigkeiten. 100 % Halal-zertifiziert | vegane Süßigkeiten | klassisch lecker


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

197 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Die Süßigkeiten waren lecker und an…

Bestellung war unkompliziert und Kontakt freundlich, soweit alles tiptop- die Lieferung war dank DPD chaotisch. Die Süßigkeiten waren lecker und an sich auch gut verpackt- dennoch waren die Crystal candy in einer Tüte (von 2) sehr stark beschädigt- hat am Geschmack nichts geändert, aber da es ein Geschenk war, war es sehr schade.

7 avril 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Versand beinahe 1 Monat, nicht lecker

Versand beinahe 1 Monat, obwohl auf dee Homepage bis zu 14 Tage steht.
Keinerlei Info bekommen, dass sich der Versand verzögert oder ähnliches.
Crystal Candy bestellt in verschiedenen Varianten. Keine davon wirklich lecker.
Als Hype zum Probieren ok, aber lohnt sich absolut nicht für den Preis.

9 mars 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

2x unvollständige Lieferung

2x unvollständige Lieferung
4 Wochen Lieferzeit, Lieferung kam erst auf Nachfrage.
Rechnung Klarna kommt vor der Lieferung .
Keine Lieferscheine.

27 mars 2025
Logo de Swiits - Premium Süssigkeiten

Réponse de Swiits - Premium Süssigkeiten

Hallo Alexandra. Soweit wir das einsehen können, haben sie bis dato 2x bei uns bestellt. Wer mit Klarna bezahlen möchte, der bekommt auch eine Rechnung über Klarna - darauf, und auch wann eine solche Rechnung kommt, haben wir leider keinen Einfluss. Eine Bestellung bei uns ist ein automatischer Vorgang, d.h. jede Bestellung bringt auch eine automatische Bestellbestätigung mit sich, inkl. einer Liste der bestellten Waren, das zum Thema "Lieferschein". Soweit wir das auch einsehen können, haben wir gut und ordentlich mit ihnen kommuniziert und u.a. die Ware erwähnt, die nicht vorrätig war. Als Entschuldigung haben wir der Lieferung ein kleines Present beigelegt. Mit diesem Present und mit den zu 98% korrekten swiits Süssigkeiten wünschen wir ihnen viel Spass. Ihr swiits Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Alles in allem unbefriedigend.

Die Bestellung hat zu lange gedauert. Die Produkte kamen teilweise kaputt (durch den Transport) an. Und leider, dass ist wohl Geschmackssache, schmeckt das Zeug (Crystal Candy) nicht mal. Naja, Opfer von Instagram geworden. Alles in Allem unbefriedigend.

4 mars 2025
Logo de Swiits - Premium Süssigkeiten

Réponse de Swiits - Premium Süssigkeiten

Liebe Claudia,
vielen Dank für deine Bewertung – wir wissen das sehr zu schätzen! Umso mehr tut es mir leid, dass du nicht ganz zufrieden warst. Dass die Ware während des Transports beschädigt wurde, tut uns wirklich leid. Leider liegt das nicht in unserer Verantwortung, da wir unsere Pakete sorgfältig polstern und zusätzlich mit „Vorsicht, zerbrechlich“ kennzeichnen.

Geschmack ist natürlich subjektiv, und das gilt auch für unsere Produkte. Bezüglich der Lieferzeiten: Wie in unserem Shop mehrfach angegeben, beträgt die Lieferzeit etwa 14 Tage, woran wir leider nichts ändern können.

Trotzdem danken wir dir für dein Feedback und wünschen dir alles Liebe! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Crystal Candy

Ich habe Crystal Candy dort bestellt und da muss man natürlich sagen, dass ist ganz klar Geschmackssachse 😊 ich persönlich finde einige Sorten total lecker 👍🏼 das Team geht auch super freundlich auf Wünsche und Fragen ein und zeigt, dass ihnen die Meinung der Kunden sehr wichtig ist.

22 février 2025
Logo de Swiits - Premium Süssigkeiten

Réponse de Swiits - Premium Süssigkeiten

Wir danken für die geschmacklich ehrlichen Wort. Beste Grüsse vom swiits team aus Berlin

Noté 2 sur 5 étoiles

Ich hatte mir das ehrlich gesagt anders…

Ich hatte mir das ehrlich gesagt anders vorgestellt. Pro Türchen waren immer nur zwei Bonbons drin, und für 50 € finde ich das schon ziemlich happig. Diese Information hätte man auf der Website erwähnen sollen.

20 février 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Lieferung dauerte sehr lange

Lieferung dauerte sehr lange, nur nach mehrfachen Anschreiben wurde mir seine Sendungsbestätigung beschickt. Die Süßigkeiten schmecken sehr künstlich.

28 février 2025
Logo de Swiits - Premium Süssigkeiten

Réponse de Swiits - Premium Süssigkeiten

Hallo und guten Tag, und danke für diesen "Kurzbeitrag". Wir haben zu jedem Produkt aus der Family der neuen Crystal Candy hinzugeschrieben "Die Lieferzeit der Crystal Candy beträgt ca. 14 Tage.", ... das haben wir auch im Header der Website und auch im Bereich "FAQ" niedergeschrieben, ... und an dieser Lieferzeit können wir auch nichts ändern, DENN .... die Crystal Candy werden, nach Eingang einer Bestellung, mit Hand zubereitet und dann gehts für 7-10 Tage in die Trocknung. An diesen Arbeitsschritten können wir nichts "drehen". Beste Grüsse, swiits

Noté 5 sur 5 étoiles

Esskristalle 😍

Hab vor einer Woche bestellt und heute kam meine Bestellung an mit meiner absoluten Lieblings Sorte Crystal Candys, Litschi mit Sour Raspberry Jam!
Mir ist bewusst dass die Meinungen auseinander gehen vom Geschmack her oder der Konsistenz aber wenn man sich rum probiert wird denke ich jeder was finden!
Ich für mein Teil bin überzeugt und werde meine Lieblings Sorte wieder bestellen!
Danke liebe Diana für die schnelle Zustellung des Päckchens! Liebe Grüße Theresa 😍😍🥰🍬😋😋

12 mars 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Den Hype nicht gerecht.

Ich muss ehrlich sein. Die geschmäcker sind wirklich nicht gut. Erdbeere hat gepasst. Allgemein schmecken die crystal Candy nach Wachs….
Preis zur realation des Geschmackes ist absolut nicht gegeben.

22 février 2025
Logo de Swiits - Premium Süssigkeiten

Réponse de Swiits - Premium Süssigkeiten

Hallo Thomas,

danke für deine Bewertung, auch wenn es nur 2 Sterne sind. Natürlich ist Geschmack immer subjektiv – jeder hat seine eigenen Vorlieben. Dass die Crystal Candys für dich nach Wachs schmecken, kann ich nicht nachvollziehen, da sie nichts mit Wachs zu tun haben. Wir verwenden ausschließlich natürliche Aromen und keinerlei künstliche Geschmacksverstärker.

Wie ich sehen konnte, hattest du die „Oriental Collection“ bestellt. Diese enthält – wie der Name schon sagt – orientalische Geschmacksrichtungen wie Rosenblüte, Orangenblüte und Jasmin. Höchstwahrscheinlich waren das nicht die richtigen Aromen für dich.

Zum Preis: Alle unsere Crystal Candys werden von Hand geschnitzt, geformt und produziert – das macht sie zu etwas ganz Besonderem. Zum Glück kommen sie bei der Mehrheit unserer Kunden sehr gut an.

Trotzdem danken wir dir für dein Feedback und wünschen dir alles Liebe!
Diana

Noté 3 sur 5 étoiles

Süßigkeiten sind lecker aber die…

Süßigkeiten sind lecker aber die Lieferzeit lässt zu wünschen übrig. Musste erst eine böse E-Mail verfassen, erst dann würde die Süßigkeiten verschickt, deshalb nur 3 Sterne

7 février 2025
Logo de Swiits - Premium Süssigkeiten

Réponse de Swiits - Premium Süssigkeiten

Hallo und guten Tag, und danke für ihre Bewertung. Wir haben zu jedem Produkt aus der Family der neuen Crystal Candy hinzugeschrieben "Die Lieferzeit der Crystal Candy beträgt ca. 14 Tage.", ... das haben wir auch im Header der Website und auch im Bereich "FAQ" niedergeschrieben, ... und an dieser Lieferzeit können wir auch nichts ändern, DENN .... die Crystal Candy werden, nach Eingang einer Bestellung, mit Hand zubereitet und dann gehts für 7-10 Tage in die Trocknung. An diesen Arbeitsschritten können wir nichts "drehen". Abschließend: So böse war ihre Nachricht gar nicht! Smile! Beste Grüsse, Stefan / swiits

Noté 2 sur 5 étoiles

Schlechter Geschmack und lange Lieferung

Letztes Jahr hatte ich hier schon mal bestellt und mich richtig auf meine Bestellung gefreut. Leider muss ich sagen, dass ich finde, dass die Qualität der Süßigkeiten sehr nachgelassen hat. Ich finde, dass der Großteil nicht gut schmeckt. Es schmeckt fast alles extrem künstlich und nach Plastik. Danach habe ich auch einen sehr komischen Nachgeschmack im Mund, welchen ich nur schwer wieder los werde. Dazu hat die Lieferung leider sehr lange gedauert und es hieß knapp zwei Wochen, dass meine Bestellung elektronisch angemeldet worden ist.

5 décembre 2024
Logo de Swiits - Premium Süssigkeiten

Réponse de Swiits - Premium Süssigkeiten

Vielen Dank für dein Feedback, liebe Michaela,

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du dieses Mal nicht zufrieden warst. Wir möchten betonen, dass sich die Qualität unserer Produkte nicht verändert hat, da wir von Anfang an mit demselben Lieferanten zusammenarbeiten. Qualität und Geschmack sind uns unglaublich wichtig, und wir achten stets darauf, dass unsere Produkte unseren hohen Standards entsprechen. Es tut uns daher sehr leid, dass du einen anderen Eindruck hattest.

Auch die lange Lieferzeit entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Leider kann es in Ausnahmefällen durch externe Faktoren, wie Verzögerungen bei unserem Versanddienstleister, zu längeren Lieferzeiten kommen. Dafür möchten wir uns bei dir entschuldigen.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen!

Liebe Grüße
Diana

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr Leckere und gute Ware

Hab jetzt schon 2 mal gekauft bei ihr ,und ich fand es immer wieder schön und Vorallem sehr lecker ,würde immer wieder bei ihr einkaufen ..Hab sie auch schon weiter endfehlt weil einfach alles perfekt ist so wie es ist …
Ich danke dir für solche schönes und leckeren Süßigkeiten
Und wünsche eurem Team schöne besinnliche Weihnachten,und kommt gesund und munter ins neue Jahr

10 décembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

10/10

Es ist einfach toll eine Junge Frau dabei zu sehen wie sie ihren Traum von einem Süßigkeitenkeiten Laden verwirklicht.
Dabei bekommt mal tolle beratungen von süßigkeiten. Es gibt nicht nur Classic, Vegan sondern auch Halal.
Und immer ein Freundliches Gesicht.

10 novembre 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus