SWK Bank Avis 

Seit Monaten verlange ich eine schriftliche Auskunft über mein vorhandenes Konto. Die Sachbearbeiterin C.K. terrorisiert einen darauf hin mit Anrufen, verweigert aber eine schriftliche Auskunft. Man bekommt KEINE rechtlich zustehenden Informationen, aber Mahnung und ZEITGLCIH werden einem Beträge vom Konto abgebucht.
Absolut übler Laden und alles andere als vertrauenswürdig.
WebApp ist grauenvoll programmiert und man verliert seinen LogIn. Zugriff auf Daten wird unmöglich gemacht bzw. man wird mit den Worten abgeschmettert, dass man einen neuen Zugang beantragen soll.

Finger weg!!!!

Moin,

habe über Check24 am 11.9 ein Angebot von Auxmoney bekommen da ich aber mir erst nicht sicher gewesen bin habe ich ein paar Tage gewartet und überlegt ….

am 24.9 habe ich mich dann doch für das Angebot von Auxmoney entschieden habe mit einer netten Dame telefoniert ( 13:30 Uhr ) ob sie mir noch mal das Angebot schicken könnte per Mail habe dann den Vertrag digital unterschrieben (15:30) und am selben Abend noch um 19:30 Uhr die Zusage bekommen…und am 26.9 um 8:45 Uhr ist das Geld von der SWK Bank eingegangen

Fazit: so schnell ist es noch nie über die Bühne gegangen

Top Top Top

Warum bekomme ich ein Angebot nach Prüfung meiner SCHUFA das aber nach Einreichnung meiner Unterlagen (die meinen Anhaben entsprechen) abgelehnt wird? Schwachköpfe.

Habe seit 2022 einen Kredit dort. Zu mir war die SWK Bank von vornherein immer freundlich und im Antworten schnell. Auch bei einer Ratenpause, haben Sie mir Unterstützend geholfen. Ich kann über Sie nur positive Erfahrungen loswerden!

Die Antragstecke hat mir gut gefallen, diese ist intuitiv und zügig. Die Möglichkeit des "Kontenblicks" sollte man auf jeden Fall wahrnehmen, dies führt dazu, dass der Kredit sehr zügig in der Prüfung landet. Dies gilt auch für die digitale Signatur. Die SWK hat sich bei Unklarheiten Tags drauf sofort per Telefon an mich gewandt, und einfach nachgefragt. Das fande ich super! Zu bemängeln ist, dass die SWK in ihrem internen Prüfsystem wohl ein, zwei Schleifen zu viel dreht, dies führte dazu, dass die Auszahlung trotzdem einige Tage in Anspruch nahm. Das muss nicht sein. Ansonsten super, und vor allem super Konditionen! Sondertilgungen sind bis zur Höhe der letzten sechs Raten kostenlos möglich (nach telefonischer Auskunft der SWK), danach fallen je nach vorzeitiger Ablösung 0,5% - 1,0% Vorfälligkeitsentschädigung an. Insgesamt eine runde Sache. Gerne wieder! :-)

Trotz aller glänzenden Voraussetzungen ohne Grund abgelehnt.
99% Schufa, gute Geldeingange, immer alles sofort bezahlt.
Wer entscheidet so einen Mist bei denen?? 1 Woche verloren
Bin total enttäuscht

Vorweg: das war nicht mein erster Kreditvertrag.

Über Check24 habe ich einen Kreditvergleich gemacht und mich für die SWK Bank entschieden. Ich habe eine Nachricht erhalten, teilweise zweigleisig von Check24 und SWK was ich so schon nicht kannte, dass ich fehlende Unterlagen einreichen sollte. Diese waren ursprünglich nicht abgefragt. Also nicht mein Fehler, sondern die Bank wollte mehr Infos. Nach Einreichung bekam ich wieder eine Nachricht, dass noch Unterlagen fehlen. Auch hier waren es neue Unterlagen die vorher nicht abgefragt wurden. Das ganze passierte noch einmal.
Der Herr von Check24 wollte mir noch eine Restschuldversicherung andrehen, was ich verneinte. Dann rief die SWK Bank unter einem Vorwand an und wollte mir dann aber auch noch eine RS-Versicherung andrehen.

Von Kreditantrag bis zur Bewilligung hat es 13 Tage gedauert. Ich kenne es sonst, dass ich innerhalb von 3 Tagen das Geld habe.

Ich habe mich dann gewundert, dass bei Check24 und im Kreditvertrag unterschiedliche Abbuchungsbeträge genannt sind. Also fragte ich bei Check24 nach. Ich bekam ein Anruf und mir wurde mitgeteilt, dass es ein interner Fehler sei und natürlich die Summe im Kreditvertrag zählt. Da es sich nur um einen Euro handelt (bei 84 monate Laufzeit sind es auch 84€) habe ich es vorerst vergessen und nicht weiter beachtet. Nachdem es mir wieder einfiel fragte ich bei SWK nach. Man würde sich bei mir melden. Tat natürlich niemand. Nachdem ich noch eine Mail hinterherschickte bekam ich einen Anruf, dass im Vertrag aufgeführt ist, dass es bei späterer Auszahlung zu Abweichungen kommen kann. Sprich, weil SWK nicht in der Lage war mir einmalig mitzuteilen was sie von mir benötigen und die Prüfung deshalb solange dauerte muss ich jetzt mehr zahlen.

Ich kann nur sagen, das erste und letzte Mal bei SWK.

Lange Bearbeitungszeit und keine Auskunft beim Kundendienst. Der Slogan die schnellste Bank ist ein Trugschluss. Finger weg.

Wegen einer Betriebsversammlung telefonisch nicht erreichbar! Da steckt doch was anderes dahinter.
Auf Emailanfrage seit Tagen keine Antwort erhalten.

Due to sudden unemployment, I asked Swk bank to pause or reduce the payout for a loan for a few months. Unfortunately, they refuse to cooperate in any way. It's their right to do so, but it makes difficult to choose Swk bank for a future.
As an example, another bank gladly agreed to pause any payouts for a 6 months without problem.

Flexibility is a key, if you expect the customers to use the products in the Future.

Seit 2018 Kunde, habe jetzt einen neuen Kredit beantragt und warte immer noch auf eine Antwort. Weder Email noch Brief gekommen. Schreibt man an den Kundendienst ist es vergebene Mühe. War immer zufrieden, aber unter diesen Umständen kann ich keine gute Bewertung abgeben. Hätte gerne minus 10 Sterne gegeben.
Fazit: lieber eine andere Lösung/ Bank finden, als diese .

Erst wird alles versprochen dann 2 Wochen keinerlei Reaktion , auf Nachfrage ja ist in Bearbeitung , dann wird versucht krampfhaft Kreditversicherungen zu verkaufen und im Endeffekt kam dann die Ablehnung. Zeitverschwendung

Die Kreditprüfung dauert viel zu lange.
Die Annahme Kriterien der Bank sind unfassbar streng.
Nach zweieinhalb Wochen Wartezeit habe ich meinen Antrag widerrufen.
Diese Bank ist überhaupt nicht zu empfehlen.

Darlehensgewährung war relativ einfach. Allerdings fand ich den jährlichen Abgleich zum Jahresende verwirrend, denn es wurde nicht der Darlehensbetrag abzüglich aller bis zum dem Zeitpunkt geleisteten Tilgungen angegeben, sondern dieser Betrag zuzüglich aller noch anfallenden Zinsen. Warum? Das ist doch nicht die Restvaluta. Andere Banken stellen das anders (ohne zukünftige Zinsen) und meines Erachtens auch zutreffend dar. Sei es drum.
Die vorzeitige Ablösung war jedoch nicht so einfach, denn die SWK Bank wollte eine Vorfälligkeitsentschädigung erheben. Sowohl damals bei Gewährung des Darlehens als auch aktuell wirbt die SWK Bank mit kostenlosen Sondertilgungen. Wenn ich nun also eine Sondertilgung in Höhe der Restvaluta vornehme, sollte dies doch auch kostenlos sein. Als ich dies der SWK Bank freundlich mitteilte, kam eine sehr knappe und damit auch unhöfliche Antwort, dass man nicht auf die Vorfälligkeitsentschädigung verzichten werde. Nun habe ich aber doch eine Sondertilgung in fast der Höhe des Restvaluta vorgenommen und schon wurde bei Berechnung der Restrate keine Vorfälligkeitsentschädigung berechnet. Warum also nicht gleich so?
Der Restbetrag war für mich nun rechnerisch nicht nachvollziehbar und ich bat per Mail um eine Erläuterung. Als Antwort bekam ich einen Kontoauszug auf drei Blättern in einem DinA4-Umschlag, für den eine Gebühr von 5 € berechnet wurde. Es geht nicht um die 5 €. Nur hätte man einfach per Mail antworten können und sich zumindest 1,80 € für den sinnlos großen Briefumschlag sparen können. Und aus dem übersandten Kontoauszug geht die Berechnung immer noch nicht vor. Kundenfreundlichkeit geht anders. Also bleiben wir doch lieber bei konventionellen Banken am Heimatort mit mittlerweile vergleichbaren Zinsen und einem definitiv besseren und freundlicheren Service.
Übrigens dachte ich, dass eine Sondertilgung doch was Gutes ist, doch wollte der "Berater" mir diese unbedingt ausreden. Na ja, sei es drum. Daher kann ich die Bank alles in allem nicht empfehlen.

Hatte bei der SWK Bank für nur ca. 3 Monate ein Kreditvertrag = da doch vorzeitig abgelöst. Habe bei 20k Auszahlung inclusive der Raten fast 500€ auf die Auszahlungssumme draufzahlen müssen. also 20500€. Das nenne ich abzocke, selbst mit Bearbeitungsgebühr bekommen das andere Banken heutzutage besser hin. Bin jetzt gewechselt zu einer bei der nicht mal Vorfälligkeitsgebühr zu verrichten ist. Da ist der Frust natürlich groß…

Trotz schneller Zusage nach Offenlegung meiner Daten wird das Geld nicht ausgezahlt, obwohl man bei der Schufa schon eingetragen hat. Ich werde am Telefon nur vertröstet. Mal sehen ob die Stornierung jetzt auch so schlecht läuft. Aber davon ist ja leider auszugehen.

Schneller und einfacher Prozess für den Kreditantrag. Schnelle Bearbeitung und Überweisung. Wir sind sehr zufrieden.

Ich bin irritiert über die Bewertungen und hatte echt angst als ich meinen Antrag abgeschickt habe.

Ich habe meine Kreditzusage 3 Werktage nach Unterschrift telefonisch bestätigt bekommen, klar wurde mir auch die Versicherung vorgeschlagen - (machen die Hausbanken aber auch), nach freundlicher Ablehnung wurde der Kredit 1 Tag später dennoch ausgezahlt. Ich hatte ausversehen einen Fehler bei der Höhe gemacht, die SWK Bank hat direkt im Anschluss meinen Kredit erhöht und die differenz ausgezahlt..

Der Kredit wurde erst genehmigt. Identifikationen durchgeführt, Kontoauszug und Lohnnachweise bestätigt. Nachdme alles durch war, der Kreditvertrag unterschrieben wurde, habe ich eine Absage erhalten. Ich werde rechtliche Schritte prüfen, um einen Schadensersatzanspruch geltend zu machen

Haben eine Autofinanzierung laufen. Wollte meine Adresse und Namensänderung über E-Mail angeben. Die Adressänderung hat funktioniert. Die Namenänderung nicht (es war gemeinsam in einer Email). Habe es nochmal einmal geschickt. Es wird behauptet das die Email nicht ankam (habe eine Eingangsbestätigung erhalten), da eine andere Emailadresse bei der SWK hinterlegt ist, komisch das die Adressänderung mit meiner Emailadresse funktioniert hat. Habe heute nochmal angerufen und 2 sehr sehr unfreundliche Damen am Telefon gehabt die extrem genervt waren von meinem Anliegen.
Abgesehen davon habe ich mehrmals gesagt wie ich mittlerweile heiße und die Damen haben mich trotzdem weiterhin mit meinem Mädchennamen angesprochen. Also Kundenservice ist bei der SWK ein Fremdwort!!