SybotanicaAvis 

Je trouve facilement ce que je cherche grâce aux explications et aux conseils. Les produits sont de vrais naturels, très équilibrés et durables.
En plus les colis arrivent très vite et en très bon état.
Je conseille du monde autour de moi de regarder sur le site !

Super produit !
J’ai eu un problème avec ma livraison, l’équipe a été disponible et m’a renvoyer directement les produits manquants !
Je recommande !!!

Toujours preparer avec soin, au top, j'adore leurs produits 🤩🤩🤩

Les substrats sont de super qualité maintenant je ne reviendrai plus à autres choses, mes plantes ont tellement bien évolué grâce à Sybotanica.
Et la livraison est hyper efficace !

Excellent terreau.
J'ai déjà effectué plusieurs commandes.
MoVendeur très sérieux.
livraison rapide.

J’ai adoré le site et surtout le guide des plantes je me suis moins senti perdue en tant que débutante

C'était ma 3eme commande, et je suis toujours entièrement satisfaite des produits reçus ! Le gros + : les sachets refermables !
Je recommande sans hésitation 😊

Produit vendu une fortune pour arriver détérioré.
J'ai commandé de la perlite, 2 sacs qui sont arrivés en poudre.
Aussi 2 sacs de terreau et un des deux avais des sorte de moucherons mais ça encore c'était rattrapable.
J'ai fait une réclamation en avril pour un remboursement et depuis je n'ai plus aucune nouvelle si ce n'est me faire harceler par des mails commerciaux chaque jour depuis que je l'ai faite.
Je les ai relancés via leurs site car évidemment impossible à joindre ils n'ont même pas de numéro et rien, je ne sais même pas si ça a fonctionné.
En tout cas depuis leurs mail d'avril disant qu'il allait traiter ma demande : silence radio et nous sommes en juin.
Je ne comprends pas ces prix si élevé pour un service aussi médiocre : a fuir

J'avais acheté fin mai un terreau premium pour plantes carnivores via le site Sybotanica (faut savoir qu'il faut très peu, voire aucun nutriment dans le sol pour le bien-être de ces plantes). J'ai pu rempoter une Sarracenia et une Dionée dans ce terreau avec beaucoup de soleil direct en extérieur et beaucoup d'eau déminéralisée. J'ai pas vraiment eu de problème avec ma Sarracenia, c'était même le contraire. Mais ma dionée après le rempotage avait fini par perdre beaucoup de ses pièges. Je savais que c'était un processus normal de la plante. Mais voir la majorité de ses pièges mourir, voir que même une jeune feuille commençait à noircir alors qu'elle avait piégé seulement 1 petite mouche et que les nouveaux pièges eux commençaient à jaunir, ça m'a un peu alarmé.
Actuellement il y a seulement 2 pièges véritablement fonctionnels chez ma Dionée depuis le rempotage. J'ai regardé attentivement le sachet qui contenait le terreau et j'ai vu écrit en petit que c'était un terreau avec "engrais" qui certe contenait beaucoup d'éléments intéressants pour le bien-être de la plante, mais également du lombricompost et des nutriments organiques… Je crois que la Sarracenia, mais aussi le Drosera et la Nepenthes peuvent tolérer la quantité de nutriments présente dans le terreau, mais pas la Dionée, elle est beaucoup trop sensible. Cependant je doute que le terreau, au vu de ces nutriments organiques, soit viable sur le long terme pour les autres plantes carnivores. Personnellement, je ne vais plus vous acheter de mix pour plantes carnivores. Je ferai moi-même le mélange.

Bonjour, je cherchais un terreau adapté aux plantes tropicales et surtout SANS moucherons de terreau car mauvaise expérience jusque là avec celui que je prenais habituellement (problème résolu plusieurs mois avant de commander le terreau sybotanica). Ayant vu des vidéos sur ce terreau, lu des avis etc, je me suis lancée et ai commandé une première fois en petit volume. Je remarque de rares moucherons mais rien d’effrayant, je me dis que ça peut arriver. Je commande une deuxième fois en plus gros volume car quasi toutes mes plantes sont à rempoter. Conclusion: je subis une invasion de moucherons de terreau depuis. J’ai essayé de coupler les pièges collants et un traitement de nématodes à diluer, pas d’effet, j’ai réessayé en version capsule (qui avait super bien marché la fois d’avant), j’ai noté une diminution mais ça revient…
Vraiment déçue alors qu’avant de passer commande j’avais contacté quelqu’un qui en avait déjà commandé et qui n’avait pas de problème. Je pensais avoir enfin trouvé un terreau sans moucheron mais non. Il va falloir que je rachète des nématodes en capsules pour plusieurs traitements je crois… et ça a un coût… en revanche le terreau en lui même me paraît bien, mes plantes font énormément de racines.

Les livraisons sont rapides et très sérieuse.
Les terreaux sont d’excellente qualité.
Je recommande vivement cette entreprise.
Content d’être un client de Sybotanica.
Merci

Commande reçue rapidement mais incomplète. Le colis avait visiblement été ouvert. SAV absent malgré les réserves émises lors de la réception du colis et de multiples relances. Je ne recommande pas du tout.

Commande reçu rapidement, en très bon état. La mousse est belle et bien verte.
Et toujours des produits que j'aime beaucoup et recommde vraiment.

Incroyable ! Les terreaux sont d'excellente qualité, mes plantes sont ravies 🫶 une livraison rapide, un petit cadeau qui fait plaisir car j’ai fait une grosse commande, plus qu’à regarder mes plantes s'épanouir 🌱

commande de plus de 100 e passer pour la troisième fois il y a 1 mois ,il aura fallu trois expédition pour qu'en fin le colis me soit livrer . la qualité de l emballage est minable et malgré les réclamation et les remarques la bêtise se reproduit a chaque envois au bout de trois envoi le colis est quand même arriver ,le carton comme toujours a été rescotcher par le transporteur le carton est défroncer . quand vous contacter le service client c est l IA robot qui vous répond incapable de prendre en considération les conseils d'emballage et d'expédition que l'on leur recommande (et oui on peut être client mais pro a coté et savoir gérer de l'expédition) bon j'aurais été persévérant avec trois commandes car l avarie de transport peut arriver mais quand c'est a chaque commande et que la dernière a du être réexpédier trois fois car a chaque fois le colis est endommager et retourne chez l'expéditeur avant même d'avoir été livrer ce n'est plus de l'avarie mais de l'incompétence et en dédommagement on vous offre rien le droit d avoir attendu une commande 1 mois et d avoir passer son temps a envoyer des mails de réclamation . aller a la concurrence sans hésiter il vous le rendront bien

Bonjour l'équipe, je suis très content d'avoir utilisé les produits de sybotanica ,car mes plantes sont plus belles qu'avant, comme un joli phalangium et des cactus et une aloe vera je recommanderai sans problème de bonne qualité

Une prise en charge ultra rapide de ma commande, une livraison expresse et des produits de grande qualité, mes plantes adorent !

J'ai peur de plantes chez moi, mais je n'avais que des soucis, pour mon ficus, je le rempotais souvent avec du terreau de chez les grands acteurs du marché. Il avait un petit coup de boos puis cela stagnait, le hasard a mi sur ma route SYBotanica, j'ai vu des terreaux spécifiques pour mes plantes......je me suis dit "essayons".......c'est fantastique, mon ficus a repris goût à la vie, nouvelles feuilles sur nouvelles feuilles, pareil pour mon crassula......SYBotanica des produits premium

J'ai rarement ressenti autant de déception face à une entreprise.
On m'a annoncé que j'avais gagné une promotion/cashback. Quelques jours plus tard, après une communication que l'entreprise reconnaît elle-même avoir été maladroite, on m'explique finalement que je n'y ai plus droit parce que ma commande avait été annulée. Le cashback aurait même été attribué à quelqu'un d'autre.
Je peux comprendre l'application de règles, mais ce que j'ai du mal à accepter, c'est le manque total d'empathie et d'effort commercial. Après avoir créé un espoir et reconnu une mauvaise communication, aucun geste, aucune solution, aucune compensation n'a été proposée.
La somme en jeu importe finalement moins que le sentiment laissé au client : on vous annonce une bonne nouvelle, puis on vous l'enlève en vous expliquant que c'est tant pis pour vous.
Je trouve cette manière de traiter un client particulièrement brutale et décevante. Une erreur peut arriver, mais la façon dont elle est gérée fait toute la différence. Malheureusement, cette expérience me pousse à ne plus commander chez eux et à partager autour de moi ce qui s'est passé. Mon avis est basé sur mon expérience réelle avec cette société.

C’est une seconde commande pour moi et je suis toujours aussi satisfaite !

SAV au top, équipe réactive, sympathique, agréable et vraiment très compétente !

Des produits de qualité qui réussissent vraiment très bien à mes plantes !!

Envoie rapide et soigné !

Je recommande et recommanderais le mois prochain sans aucune hésitation !

Un grand merci à la team Sybonatica !