synlab.it Avis 

Pessimo sconsigliatissimo
Non è la prima volta che andiamo li ma ogni volta va sempre peggio. Dopo aver preso prenotazione telefonica ci siamo recati al contro, pagato l'esame istologico (da privato) ed eravamo i terzi in fila. Siamo stati ricevuti dopo tre ore, le persone continuavano ad arrivare ed a passare avanti. Solo dopo che ci siamo adirati ci hanno chiamato. Una vera vergogna continuavano a dire che i pc non funzionano, ma è una scusa che portano avanti da almeno 5 anni.

Trovo la qualità del servizio offerto dal Synlab decisamente scadente, se non pessima. 1) - Dal momento che il Synlab viene pagato per le sua prestazioni, la struttura deve 'accoglere' il paziente mettendolo a suo agio (per la mia RM cervicale fatta in Via Lemonia il 16/01/2026 alle 17.15, sono stata 'accolta' da una ragazza che, con fare infastidito, mi ha fatto spogliare e stendere e, alla mia richiesta di avere un lenzuolino per coprirmi dall'aria fredda, ha risposto seccata 'qui se ne fa a meno, e se non le sta bene, vada da un'altra parte' . 2) – poi le acrobazie per riuscire a scaricare l’imaging, percorso durato due giorni, operazione che dovrebbe essere fattibile dal paziente di livello medio (io sono Biologa prof Universitaria e ho impiegato ore e ore) 3)- attrezzata con la mia RM prendo un appuntamento con il mio Fisiatra a Montecatone e vado: su 3 computer di quell’ospedale non siamo riusciti ad aprire l’RM. 4)- a casa, ormai da ‘Registrata’, vado sul sito Synlab, alla voce Referti…niente. Da giorni provo e riprovo, la risposta è sempre ‘non ci sono referti’ e neanche quelli di analisi precedenti fatte al Synlab. E’ pazzesco !!!

Veloci nel prelievo, professionali ed esito rapido. Tutto molto bene.

Attesa assurda
Gestione prenotazioni senza criterio
Assembramento
Anziani in attesa più di un'ora

Basterebbe eliminare accesso libero ed evitare tutto questo disservizio