Een extra storting zal bij weinig fondsbeheerders onwelkom zijn..ook niet bij Synvest. Alleen moest ik bij de benk voor overmaken groot bedrag eerst limiet verhogen en daarna 4 u wachten (fraude c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Dus ik heb 10000 euro belegd bij synfest na 12 maanden een dikke vette winst van 229.32 gemaakt en hierbij heb ik ook elke maand 100 euro ingelegd doe jezelf een plezier en leg het in op de Dow Jones... Voir plus
Synvest komt tot nog toe de afspraken goed na met maandelijkse uitkeringen van een voorschotrente. Of de uiteindelijke opbrengst hoger wordt, is nog in de nevelen van de toekomst verborgen. Het lijkt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Op uitnodiging van Synvest deed ik een extra inleg. Goed dat ze die mogelijkheid beden. Maar ook belangrijk is dat het heel erg simpel is om bij te storten. Een Wero betaling en het is gereed! De bonu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
T. +31 (0)20 23 51 490
Coordonnées de contact
Paasheuvelweg 20, 1105 BJ, Amsterdam, Pays-Bas
- 020 23 51 490
- info@synvest.nl
- synvest.nl
3,7
Moyen
836 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede communicatie met medewerker moest…
Goede communicatie met medewerker moest wel wachten op bevestiging meer dan een week
4 juin 2025
Réponse de SynVest
Wat een fijne feedback! Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Vriendelijke groet, SynVest.
INVESTEREN IN FONDSEN SYNVEST GOEDE KEUZE?
Beleg,subatantieel in het GermanRealEstatefonds. Al jaren achtereen levert dit fors verlies op, zelfs als je het voorschotdividend herbelegt. De beheerkosten en de uitstapkosten zijn torenhoog in vergelijking. andere vastgoedfondsen. Gaf vorige maand aan dat ik het voorschotdividend voortaan uitgekeerd wilde hebben. Ze voerden dit door in de administratie terwijl ze toen natuurlijk al lang wisten dat ze de uitkering van het voorschotdividend zouden opschorten vanaf 1 juni 2025 t/m 1e kwartaal 2026. Ook verzoeken om (gedeeltelijke) uit te stappen worden niet of mondjesmaat gehonoreerd i.v.m. de liquiditeitspositie van het fonds zoals ze zeggen. Je zit als belegger in dit fonds dus behoorlijk klem...ergo...je kan praktisch geen kant uit. Om aan te geven wat voor plaat ze voor de kop hebben stuurden ze beleggers in het GermanRealEstatefonds recentelijk 'n brief om te gaan investeren in het DutchRealEstatefonds omdat in Nederland heel andere (gunstigere) marktomstandigheden zouden gelden dan in Duitsland. Je kan dus wachten totdat het daarmee net zo fout gaat als met 'n ander fonds van ze dat in liquidatie verkeert of inmiddels is afgerond. Al met al ben ik dus zeer teleurgesteld in mijn Synvestbelegging gelet op de jaarlijkse forse verliezen die ik lijd. Er is in deze maar één partij die er jaarlijks positief uitspringt en niets tekort komt en dat is Synvest zelf. Mijn advies aan eventuele prospects om hun zuur verdiend geld door Synvest te laten beheren.....AFBLIJVEN!!!
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SynVest
Beste Wiel Junggeburt,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We vinden het oprecht jammer om te horen dat uw belegging in het German RealEstate Fund tot teleurstelling heeft geleid. Uw zorgen nemen we zeer serieus en uiteraard hadden wij zelf ook graag een andere uitkomst gezien.
We begrijpen dat de recente opschorting van het voorschotdividend en de beperkte mogelijkheid tot (gedeeltelijke) uitstap voor u een vervelende situatie creëren. Deze maatregelen zijn echter genomen om de liquiditeitspositie van het fonds te waarborgen en om ervoor te zorgen dat wij kunnen blijven voldoen aan de inkoopverplichtingen van het fonds. Dit doen wij met het oog op de bescherming van alle beleggers op de lange termijn.
Wij streven naar transparantie en houden onze beleggers via regelmatige communicatie op de hoogte van belangrijke ontwikkelingen. In dat kader hebben wij ook een e-mail verzonden waarin wij uitgebreid hebben toegelicht waarom het voorschotdividend is opgeschort.
Wat betreft de kostenstructuur: deze wordt vooraf duidelijk toegelicht en is in lijn met de aard van het fonds, waarin wordt belegd in internationaal vastgoed. Ook in uitdagende marktomstandigheden blijven wij streven naar zorgvuldig en actief beheer van de vastgoedportefeuille.
Het voorstel om te beleggen in het Dutch Real Estate Fund is gedaan op basis van de gunstigere marktdynamiek in Nederland. Dit fonds bevindt zich in een andere positie, behaalt momenteel goede resultaten en kent positieve vooruitzichten. Uiteraard blijft het volledig de eigen keuze van iedere belegger om al dan niet in dit fonds te participeren.
Indien u dit wenst, gaan wij graag met u in gesprek om uw persoonlijke situatie nader te bekijken en eventuele vragen te beantwoorden. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via 020 – 23 51 490.
Met vriendelijke groet,
SynVest
Synvest was mijn op 1 na slechtste…
Synvest was mijn op 1 na slechtste investering ooit. Gaat alleen maar naar beneden en heb nu al 10% verloren. Advies: nooit in investeren want ook tussentijds uitstappenkost je een giga bedrag.
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SynVest
Beste Rob van Zelm,
Bedankt voor uw reactie. We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer een belegging niet het gewenste resultaat oplevert. Beleggen in vastgoed kent, zoals elke belegging, risico’s en schommelingen. De waarde van vastgoed stijgt niet altijd in een rechte lijn; er kunnen ook periodes zijn waarin de markt tegenzit, zoals nu helaas het geval is.
Wat betreft de uitstapkosten binnen de eerste drie jaar: deze zijn inderdaad hoger, en dat heeft te maken met de aankoopkosten van vastgoed. Deze kosten worden over meerdere jaren verdeeld. Wanneer een belegger binnen korte tijd uitstapt, zou het oneerlijk zijn als de achterblijvende beleggers volledig opdraaien voor deze kosten. Daarom wordt bij vroegtijdig uitstappen een evenredig deel in rekening gebracht.
Wij hechten veel waarde aan transparantie. De kostenstructuur en voorwaarden worden duidelijk uitgelegd in de prospectus, het essentiële informatiedocument, de brochure en op onze website.
Mocht u verdere vragen hebben of toelichting wensen, dan staan wij open voor een gesprek.
Met vriendelijke groet,
SynVest
SynVest doet het gedegen.
Goede en volledig informatievoorziening. Makkelijk onboarding proces met vlotte opvolging en after sales service.
28 mai 2025
Réponse de SynVest
Bedankt voor deze positieve beoordeling. Uw tevredenheid is onze prioriteit! Vriendelijke groet, SynVest.
Grote misleiding doordat voorgespiegeld…
Grote misleiding doordat voorgespiegeld wordt dat je ieder moment kunt uitstappen zonder boete. Na meermaals contact te hebben gezocht waarbij terugbelverzoek nooit werd opgevolgd werd er geschermd met artikel 10 hoewel er niet eens een schriftelijke overeenkomst is opgesteld. Boevenbende is het niet meer en niet minder. S.v.p. ver weg blijven van deze oplichters!!
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse de SynVest
Beste Nick Rosier,
Bedankt voor uw review. We willen graag verduidelijken dat we nooit aangeven dat u op ieder moment kosteloos kunt uitstappen. De voorwaarden en eventuele kosten voor het beëindigen van de belegging worden duidelijk toegelicht in de prospectus, het essentiële informatiedocument, de brochure én op onze website.
Bij het aangaan van de belegging heeft u verklaard kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden. We begrijpen dat beleggingsbeslissingen niet altijd uitpakken zoals gehoopt, maar het is belangrijk om vooraf goed inzicht te hebben in de bijbehorende risico’s.
We vinden het jammer dat u ons als ‘oplichters’ bestempelt. We opereren onder toezicht van meerdere onafhankelijke toezichthouders en hechten veel waarde aan transparantie en zorgvuldigheid. Mocht u verdere vragen hebben of behoefte hebben aan uitleg, staan wij uiteraard open voor een gesprek.
Met vriendelijke groet,
SynVest
Advies gesprek
Ik vond het gesprek met de adviseur erg goed, betrouwbaar en eerlijk. De prestaties van Synvest zelf zijn voor mij nog onbekend, dus even afwachten mbt een review.
26 mai 2025
Réponse de SynVest
Wat een fijne feedback! Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Vriendelijke groet, SynVest.
De intermediair (Excellent Fondsen) in…
De intermediair (Excellent Fondsen) in Enschede was voor mij een voordeel. Ik kon langs voor een gesprek wat vertrouwen geeft.
Verder is de communicatie met SynVest zelf prima verlopen.
15 mai 2025
Réponse de SynVest
Wat een fijne feedback! Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Vriendelijke groet, SynVest
Vragen aan de servicedesk werden snel…
Vragen aan de servicedesk werden snel en correct beantwoord
16 mai 2025
Réponse de SynVest
Prettig om te lezen dat we uw verwachtingen waarmaken. Dank u wel! Vriendelijke groet, SynVest.
Duidelijke en snelle communicatie
15 mai 2025
Réponse de SynVest
Bedankt voor deze positieve beoordeling. Uw tevredenheid is onze prioriteit! Vriendelijke groet, SynVest.
Ik ben goed voorgelicht.
5 mai 2025
Réponse de SynVest
Bedankt voor deze positieve beoordeling. Uw tevredenheid is onze prioriteit! Vriendelijke groet, SynVest.
Uitstappen ingewikkeld
Ik ben nu twee keer met een bepaald bedrag uit het fonds gestapt en heb de eerste keer meer dan 8 maanden moeten wachten op uitbetaling. De tweede (en laatste keer!) wacht ik nu nog steeds. We zijn bijna een jaar verder. Ik krijg steeds dezelfde reactie terug met een flinke uitleg maar geen stap naar de oplossing.
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de SynVest
Geachte mevrouw Lettinga,
Wij begrijpen dat u het proces van uitstappen als ingewikkeld ervaart — dat is het in de huidige marktomstandigheden helaas ook.
Het fonds bevindt zich momenteel in een bijzondere situatie: de beschikbare liquiditeiten zijn niet toereikend om aan alle inkoopverzoeken te voldoen. Dit is het gevolg van het grote aantal verkooporders.
Om inkoop van certificaten mogelijk te maken, moet het fonds vastgoed verkopen. Dit is echter complex in de huidige Duitse markt, die kampt met een recessie. Uiteraard kunnen wij snel verkopen realiseren, maar dat zou betekenen dat we onder de boekwaarde moeten verkopen. Dit zou leiden tot een forse daling van de koers, wat niet in het belang is van de gezamenlijke beleggers.
Bij het aangaan van een belegging in vastgoed zijn de risico’s uitvoerig onder de aandacht gebracht middels de prospectus. Daarin is nadrukkelijk aangegeven dat in bepaalde omstandigheden de verhandelbaarheid van certificaten tijdelijk beperkt kan zijn.
Er zit een zekere ironie in de situatie: de tijdelijke verkoopstop is juist het gevolg van het grote aantal verkoopopdrachten. Het plaatsen van negatieve reviews draagt helaas niet bij aan een oplossing. Integendeel, het kan nieuwe beleggers afschrikken en daarmee de liquiditeit verder onder druk zetten. Aangezien het kunnen verkopen van uw certificaten juist afhankelijk is van die liquiditeit, werkt dit uiteindelijk averechts.
Wij hopen op uw begrip en staan uiteraard klaar om verdere vragen te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
SynVest
Réponse de SynVest
Fijn om te lezen dat we aan uw verwachtingen voldoen! Hartelijk dank voor uw reactie. Vriendelijke groet, SynVest.
De resultaten spreken voor zich en ga…
De resultaten spreken voor zich en ga nu concentreren op Duitsland
1 mai 2025
Réponse de SynVest
Prettig om te lezen dat we uw verwachtingen waarmaken. Dank u wel! Vriendelijke groet, SynVest.
Réponse de SynVest
Dank voor uw vertrouwen. Daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, SynVest.
Réponse de SynVest
Dank u wel voor deze reactie. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen voldoen. Vriendelijke groet, SynVest.
Ontzettend behulpzaam
Ontzettend behulpzaam met email correspondentie en telefoon support en geruststelling als ik even codes etc vergeten ben in te voeren. Ik ben op leeftijd en zonder persoonlijke hulp ben ik in de digitale wereld niet voldoende weerbaar voor grote financiele transacties
12 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SynVest
Fijn dat u onze organisatie waardeert. We doen ons best! Hartelijk dank! Met vriendelijke groet, SynVest.
Zakelijk en correct advies
Het telefonisch onderhoud met uw adviseur was zakelijk en correct en bovenal werd er geen druk opgelegd om vooral in te stappen.
Het inschrijven via de site was overzichtelijk en duidelijk.
16 avril 2025
Réponse de SynVest
Bedankt voor deze positieve beoordeling. Uw tevredenheid is onze prioriteit! Vriendelijke groet, SynVest.
Gewoon tevreden
Tot zover ben ik tevreden over Synvest. Ze houden je keurig op de hoogte van de ontwikkelingen en doen wat ze zeggen dat ze gaan doen.
Enige minpunt is de interface van het online portaal. Deze kan soms wat onoverzichtelijk/ onduidelijk zijn.
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SynVest
Geachte meneer Spijker,
Bedankt voor uw positieve reactie over onze dienstverlening – daar doen we elke dag ons best voor.
Ook streven we ernaar om de MijnSynVest-omgeving zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Tegelijkertijd realiseren we ons dat onze klanten verschillende verwachtingen en interpretaties hebben van wat 'gebruiksvriendelijk' betekent. Ondanks onze inspanningen kan het daarom gebeuren dat bepaalde onderdelen als minder duidelijk of overzichtelijk worden ervaren.
We stellen het dan ook zeer op prijs als u kunt aangeven wat u precies als onduidelijk of onoverzichtelijk ervaart. Met uw feedback kunnen we gericht kijken of we verbeteringen kunnen doorvoeren.
Met vriendelijke groet,
SynVest
Ben nog maar net ingestapt
Ben nog maar net ingestapt, dus kan er weinig over zeggen, anders dan de contacten goed verliepen
23 avril 2025
Réponse de SynVest
Uw tevredenheid motiveert ons. Hartelijk dank! Met vriendelijke groet, SynVest.
Réponse de SynVest
Bedankt voor deze positieve beoordeling. Uw tevredenheid is onze prioriteit! Vriendelijke groet, SynVest.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.