Takumiya Avis 

532
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 119 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la qualité remarquable ainsi que l'originalité des produits reçus, qui correspondent parfaitement aux photos présentées sur le site. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la simplicité du processus de commande ainsi que la communication claire et rassurante tout au long de l'acheminement des colis. Cependant, certaines personnes ont mentionné des délais de livraison très longs, notamment lors des périodes de fêtes. D'autres acheteurs ont également noté un manque d'informations claires au moment de valider leurs commandes concernant l'attente exacte nécessaire avant de recevoir leurs articles.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits. De nombreux consommateurs soulignent la... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, avec des consommateurs satisfaits par la... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service de livraison, oscillant entre... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec les commandes. Certains consommateurs apprécient la facilité... Voir plus

Response time

Les expériences des consommateurs concernant le temps de réponse sont très partagées. D'un côté, certains... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'étais très septique. Commande fait de Montréal, Canada le 30 janvier 2026.Plusieurs courriels reçus tout au long du processus du service à la clientèle: Ex: commande reçue chez Takumiya, info des no... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commande 2 colliers et au moment où l expédition a commencé, grève des postes. Je leur ai signalé, et régulièrement j avais un message pour me tenir au courant de l avancement de mon colis. j'ai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont de bonnes qualités. L'explication pour le temps de livraison par mail, la communication sur la livraison et quand vous envoyez un mail pour nous prévenir qu'il y aura du retard. C'es... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'était ma première commande chez Takumiya et tout a été impeccable. La qualité du produit, le service et le personnel chaleureux. Livraison dans les délais convenus. Je vous recommande vivement d'off... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Immerse yourself in the unique world of Takumiya, where the heart of Japan is expressed through our creations.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

532 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(532)

241 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mes sneakers sont magnifiques

Mes sneakers sont magnifiques, ultra légères et confortables, les dessins dessus sont très originaux et à chaque fois que je les porte, je reçois beaucoup de compliments .Le petit plus , la livraison dans le sac noir imprimé Takumiya .Il est très appréciable aussi de recevoir des mails pour nous tenir au courant de l'évolution de la commande .

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tres contente de mon achat

Tres contente de mon achat. Les chaussures sont bien arrivées. Très bien emballées et livraison parfaite !
Elles sont très jolies et vraiment très agréables à portées. Je recommande.

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Livraison un peu longue mais envoi de mails pour nous indiquer l'avance de la fabrication puis de l'envoi. Donc, c'est parfait !

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé une bague (02/2026)

J'ai commandé une bague (02/2026). Le délai est très long ( de 3 à 4 semaines). Lorsqu'elle arrive, il y a des erreurs de gravure, je préviens le SAV : soit remboursement après renvoi, soit remplacement gratuit sans renvoi de la bague mal faite.
J'opte pour le remplacement gratuit.
Takumiya est d'accord et me promets une production et expédition rapide.
Nous somme sle 25/04/2026, je reçois un mail m'indiquant qu'il faut renvoyre la bague d'origine.
Entreprise plus que douteuse avec un siège soi-disant en France : LC COMPANY
Aucuns produits fabriqués en France, import et malfaçons et mauvaise foi des gérants

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rien ne vas

Alors oui, ils ont un suivi automatique de la commande. Mais qui est automatique et n'est là que pour vous faire patienter et vous faire croire que c'est sous contrôle.

-Commande arrivée plus d'un mois après la commande. Soit disant dans un contexte d'affluence exceptionnelle du nombre de commande. C'est du blabla.

-Les t-shirts commandé ne sont pas à la taille demandé, ça taille petit et de trèèès loin. Cela ne respecte le tableau indiqué sur la fiche produit (guide des tailles). Car pour avoir comparé une taille identique sur un site où j'ai déjà acheté, bizarrement même taille annoncée, mais le produit reçu de chez Takumiya est bien plus petit.

-La fiche produit sur le site de Takumiya montre un article bien découpé et bien pensé. En fait, si vous avez une illustration qui continue ensuite sur une manche, il n'y a pas d'harmonie. Vous allez avoir un décallage entre le dessin présent au centre du t-shirt et sur les manches.
Ce n'est pas un cas isolés, les deux t-shirts que j'ai commandé (illustration différente) ont le même problème. Seul celui fond unis n'est pas concerné forcément.

-Au vu de la qualité de l'article, du délais extrêmement élevé et des anomalies de découpe, le prix de vente est bien trop cher.
De plus vous n'avez même pas encore reçu votre commande qu'on vous incite à recommander. Comment vous donner la sensation que le service n'est pas sérieux.

Passez votre chemin, commandez ailleurs. C'est dommage car les visuels sont sympa, mais hélas uniquement sur les aperçu.

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau bijou je recommande

Malgré la longue attente pour recevoir le bijou je suis très satisfaite et contente du produit il est très qualitatif et d'une belle finition donc ça vallait le coup d'attendre.

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Produits sympas mais service client à revoir complètement

Les produits sont attractifs et ils ont l'air de bonne qualité. Nous achetons un pendentif dont le délai prévu est 15 jours. Les informations automatiques sont envoyées mais sont erronées. Impossible de savoir quand le produit va arriver. Le tracking est inefficace. La société n'a répondu à aucune demande de notre part (via mail ou formulaire de contact). Délai : plus d'1 mois. Nous sommes très déçus de l'expérience.

19 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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