Takumiya Avis 

531
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 54 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont majoritairement très satisfaits de la qualité et de l'originalité des produits, qu'il s'agisse de bijoux, de vêtements ou de chaussures. Ils apprécient la conformité des articles avec les descriptions et les images présentées sur le site. Le service client est également très loué pour sa réactivité, sa communication régulière et son suivi exemplaire des commandes. Toutefois, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant des délais de livraison jugés longs et parfois imprécis, notamment pour des cadeaux. Des problèmes de suivi de colis, des erreurs de gravure, ainsi que des préoccupations sur l'origine des produits et l'absence d'étiquettes de composition ont aussi été mentionnés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits, les clients se déclarant très satisfaits... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité des produits, soulignant leur... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison, certains rapportant des délais... Voir plus

Order

Les clients notent des expériences ambigues avec la commande, certains la trouvant très facile à passer avec... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant le professionnalisme et la qualité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Délai un petit peu long mais l'essentiel c'est que l'article soit conforme à la description. La personnalisation en caractères japonais est sympathique. Toutefois, j'aurais aimé un choix de collier ou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'étais très septique. Commande fait de Montréal, Canada le 30 janvier 2026.Plusieurs courriels reçus tout au long du processus du service à la clientèle: Ex: commande reçue chez Takumiya, info des no... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont de bonnes qualités. L'explication pour le temps de livraison par mail, la communication sur la livraison et quand vous envoyez un mail pour nous prévenir qu'il y aura du retard. C'es... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commande 2 colliers et au moment où l expédition a commencé, grève des postes. Je leur ai signalé, et régulièrement j avais un message pour me tenir au courant de l avancement de mon colis. j'ai... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Immerse yourself in the unique world of Takumiya, where the heart of Japan is expressed through our creations.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

531 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(531)

241 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

très beau travail

très beau travail !
vous avez fait le bonheur de mon petit -fils passionné du Japon...merci

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Commande facile à effectuer et super suivi du service clientèle. Produit à la hauteur des espérances.

14 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite

Commande passée le 10 Novembre et colis reçu avant Noël. Les flocages ont l'air de bonne qualité. Mon seul regret reste que les tee-shirts ne soient pas en coton; Pour l'entretien à voir avec le temps. Je suis toutefois satisfaite de cette commande.

10 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Problème expédition

Produits toujours en attente depuis plus d'un mois et demi après la commande.
le service client ne fait que répondre que cela va arriver;
Noel gâché !

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir

Site à fuir, absolument, gourmette, commandées pour un cadeau de Noël, le 4 décembre 2025 ; aucun suivi, aucune réponse à mes différents mails, au final reçu le 31 décembre c’est raté pour Noël
Un grand merci à ces incapables

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très joli pendentif

Très joli pendentif.
Livraison un peu longue, à prévoir si c'est un cadeau, mais des mails réguliers permettant le suivi de la fabrication et de l'expédition. Le collier et le pendentif sont très jolis, le pendentif est délicat et très adapté pour un homme. Il a plu!

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage

Produit globalement de qualité à première vue en tout cas. Seulement pour les vêtements si la taille que vous avez commandé ne correspond pas alors VOUS devrez payer le retour pour échange. Dommage.

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Commande arrivée rapidement
Fan du Japon je recommande
J’ai pris les chaînes avec plaque et prénom de mes enfants en japonais ils sont fans de Manga ils vont adorer c est très beau et original
J’ajoute très bons contacts avec le service commercial
Merciiiiiii

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Commandé le 27 novembre 1 peluche…

Commandé le 27 novembre 1 peluche réversible et 2 bols kawaii. Reçu la peluche le 15 décembre. Demande de renseignement sur le reste de la commande le 17 décembre. Informée qu'elle n'avait pas été envoyée car un des deux articles est en rupture de stock. Proposé de le remplacer par un autre mais vu les délais de livraisons (10 jours ou plus) je n'aurai pas les cadeaux pour Noël. Lamentable !

27 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus