Takumiya Avis 

531
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 54 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont majoritairement très satisfaits de la qualité et de l'originalité des produits, qu'il s'agisse de bijoux, de vêtements ou de chaussures. Ils apprécient la conformité des articles avec les descriptions et les images présentées sur le site. Le service client est également très loué pour sa réactivité, sa communication régulière et son suivi exemplaire des commandes. Toutefois, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant des délais de livraison jugés longs et parfois imprécis, notamment pour des cadeaux. Des problèmes de suivi de colis, des erreurs de gravure, ainsi que des préoccupations sur l'origine des produits et l'absence d'étiquettes de composition ont aussi été mentionnés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits, les clients se déclarant très satisfaits... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité des produits, soulignant leur... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison, certains rapportant des délais... Voir plus

Order

Les clients notent des expériences ambigues avec la commande, certains la trouvant très facile à passer avec... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant le professionnalisme et la qualité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Délai un petit peu long mais l'essentiel c'est que l'article soit conforme à la description. La personnalisation en caractères japonais est sympathique. Toutefois, j'aurais aimé un choix de collier ou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'étais très septique. Commande fait de Montréal, Canada le 30 janvier 2026.Plusieurs courriels reçus tout au long du processus du service à la clientèle: Ex: commande reçue chez Takumiya, info des no... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont de bonnes qualités. L'explication pour le temps de livraison par mail, la communication sur la livraison et quand vous envoyez un mail pour nous prévenir qu'il y aura du retard. C'es... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commande 2 colliers et au moment où l expédition a commencé, grève des postes. Je leur ai signalé, et régulièrement j avais un message pour me tenir au courant de l avancement de mon colis. j'ai... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Immerse yourself in the unique world of Takumiya, where the heart of Japan is expressed through our creations.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

531 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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4,4

Tous les avis

(531)

241 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Le vendeur est accessible, ils sont polis, et tiennent régulièrement au courant.la qualité des produits est impeccable, rien à dire c’est excellent

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis tres déçue

Je suis tres déçue : commande le 10/12 pour un cadeau de Noël à offrir le 24/12, au moment de la commande aucune information sur le délai de livraison. Après avoir commandé j'apprends que la fabrication prend 10 a 12 jours et la livraison aussi 10 à 12 jours. Je n'aurai pas ma commande pour Noël. Si je l'avais su je n'aurais pas commandé. Ne comptez pas sur eux pour Noël.

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité des produits et communication de livraison

Les produits sont de bonnes qualités. L'explication pour le temps de livraison par mail, la communication sur la livraison et quand vous envoyez un mail pour nous prévenir qu'il y aura du retard. C'est ce que je trouve bien car vous communiquez avec vos clients sur leur livraison pour pas qu'ils s'inquiètent trop.

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Beaux designs

Les baskets reçues correspondent à celles présentées en photos, elles sont belles. Plutôt confortables surtout au niveau du talon, l'avant est plus fin mais ce n'est pas génant (sauf si on a des douleurs aux orteils ou un alus valgus). Sur la commande reçue un des talons ne semble pas homogène (ressenti) et un autre fait pouic pouic quand je marche. Et je n'avais pas pensé au lavage, car j'ai peur que le dessin ne tienne pas trop au lavage et si j'y avais pensé, je n'aurais pas pris une paire blanche (ça se sali trop vite) mais je n'ai pas encore essayé de les laver donc rien de sûr à ce sujet. Par contre il ne faut vraiment pas être pressé des les reçevoir car la l'expédition+livraison a pris plusieurs semaines.

12 novembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Description respectée.

Délai un petit peu long mais l'essentiel c'est que l'article soit conforme à la description. La personnalisation en caractères japonais est sympathique. Toutefois, j'aurais aimé un choix de collier ou une boucle de médaille plus adaptés à une attente masculine.

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaite expérience

Produits très qualitatif, délais très respectable pour la commande. SAV très à l'écoute et investi dans les commandes de leur clients.

22 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rêve japonais

Magnifiques baskets pour les loisirs au design original et super confortables ! Ne boudez pas à cause des délais, le Japon, ce n'est pas la porte à côté ! Mais grâce à Takumiya, il est à ma porte et à mes pieds ! Merci et bravo pour ces produits de qualité qui nous font rêver de voyage.⛩️🏯🗻🎎

22 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Juste parfait

J'ai commande 2 colliers et au moment où l expédition a commencé, grève des postes. Je leur ai signalé, et régulièrement j avais un message pour me tenir au courant de l avancement de mon colis. j'ai reçu mon paquet cette semaine et ils sont parfaits. merci à toute l'équipe.

29 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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