Taverna del Gargoyle Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza magnifica con i Ragazzi della Taverna, sono stati il mio primo acquisto online per quanto riguarda le Marvel Legends! Ed è stato ottima come prima esperienza! Consigliato sicuramente compre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Spedizione veloce ed imballo discreto. Mi aspettavo di avere un risparmio sul loro sito rispetto ad Amazon e invece niente. Ho anche avuto un problema nel completare la procedura di pagamento tramite... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ringrazio la Taverna per avermi permesso di comprare questo manuale bellissimo, piuttosto difficile da trovare. La spedizione è stata rapidissima e l'imballaggio era perfetto per proteggere un libro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

yeah not mucj to complain about what I got was actually cheaper than on other websites. free shipping for products over 35 euros doesn't apply if you're international tho, so be careful about t... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets
  2. Magasin de jeux

Écrit par l'entreprise

Taverna del Gargoyle è dal 1997 nel mondo del divertimento, siamo NPC in grado di completare qualsiasi quest dei nostri giocatori. Dopo 17 anni ci siamo trasferiti nel cuore del Vomero, in un locale più spazioso, un "Open World" in grado di soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti. Giochi da tavolo e di carte collezionabili, collezionismo e tanto altro ti aspetta nella nostra accogliente Taverna.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

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127 avis

5 étoiles
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Noté 4 sur 5 étoiles

Buon servizio

Spedizione veloce ed imballo discreto. Mi aspettavo di avere un risparmio sul loro sito rispetto ad Amazon e invece niente. Ho anche avuto un problema nel completare la procedura di pagamento tramite PayPal ma l'assistenza non ha saputo darmi indicazioni precise, fortunatamente ho poi risolto da solo.

22 avril 2022
Logo de Taverna del Gargoyle

Réponse de Taverna del Gargoyle

Gentile Cliente,

In primis grazie per il feedback e, per quanto riguarda la procedura d'acquisto, dispiace abbia avuto problemi nell'utilizzare PayPal ma, a volte può capitare che ci siano dei piccoli problemi sul sito quando è in corso un aggiornamento di sistema, ecco anche spiegato il motivo per cui l'assistenza non è stata in grado di aiutarla quel giorno come avrebbero voluto (in quel momento a causa dell'upgrade del sito in corso non si riusciva a concludere il pagamento).

Per fortuna si è risolto tutto per il meglio e, per quanto riguarda il prezzo dell'articolo, considerando la rarità del pezzo, il prezzo è uniforme su tutti i nostri marketplace.

Restiamo a sua disposizione per eventuali altri chiarimenti.

- Il Gargoyle

Noté 4 sur 5 étoiles

Arrivato tempi previsti ,un po' caro di…

Arrivato tempi previsti ,un po' caro di prezzo ma pazienza.

18 mars 2022
Logo de Taverna del Gargoyle

Réponse de Taverna del Gargoyle

Gentile cliente,

In primis mi permetta di ringraziarla per aver elogiato il nostro servizio di spedizione, teniamo molto a rispettare le tempistiche ed i suoi complimenti verranno girati sicuramente alla logistica poi, ci dispiace che abbia trovato l'articolo da lei acquistato un poco caro ma, le posso assicurare che troverà lo stesso prezzo su ogni altra piattaforma online.

- Il Gargoyle

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Ottimo, prodotti fedeli alle pubblicazioni e veloce nella spedizione.

1 mars 2022
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Réponse de Taverna del Gargoyle

Gentile cliente,

la ringraziamo per le parole spese nei nostri confronti e per averci scelto. 💛💜

- Il Gargoyle

Noté 5 sur 5 étoiles

Negozio fornito e con ottime occasioni

Negozio fornito e con ottime occasioni. Consigliatissimo.

13 février 2022
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Réponse de Taverna del Gargoyle

Gentile cliente,

la ringraziamo per le parole spese nei nostri confronti e per averci scelto. 💛💜

- Il Gargoyle

Noté 4 sur 5 étoiles

Servizio ottimo

Servizio ottimo, consegna rapida e prezzi ottimi.
Unica pecca per cui no do 5 stelle è il pennello Army Painter preso, al primo utilizzo la punta si è subito rovinata aprendosi e di fatto rendendolo praticamente inutilizzabile... ( non so se è il pennello difettoso )
Comunque, quando avrò bisogno tornerò a comprare.

12 février 2022
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Réponse de Taverna del Gargoyle

Gen.t.le Cliente,

In primis mi permetta di ringraziarla per i complimenti che ci ha fatto, abbiamo sempre molta cura dei nostri clienti e degli articoli che spediamo e, di conseguenza, ci dispiace abbia potuto riscontrare un difetto in uno degli articoli da lei acquistati e, dispiace ancora di più perchè come avrà potuto notare, tutti gli articoli sono sigillati e spediti così come la casa produttrice li ha inviati a noi e, questo, ci impedisce di effettuare un ulteriore controllo di qualità per cui, questo difetto del pennello, non poteva essere riscontrato da noi.

Restiamo a sua completa disposizione per eventuali altri chiarimenti, con la speranza di poterla annoverare nuovamente tra i nostri clienti. 💛💜

- Il Gargoyle

Noté 5 sur 5 étoiles

Grandiosi!!

Grandiosi!!! Trovato un transformer che non era ancora presente su altri siti (es. Amazon) ed è arrivato nel giro di un giorno!
Veramente una sorpresa scoprirli, sicuramente comprerò di nuovo da loro

6 février 2022
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Réponse de Taverna del Gargoyle

Gentile cliente,

la ringraziamo per le parole spese nei nostri confronti e per averci scelto. 💛💜

- Il Gargoyle

Noté 5 sur 5 étoiles

Cordiali e attenti ad interagire con i…

Cordiali e attenti ad interagire con i propri clienti. Hanno provveduto subito a spedirmi gli articoli comprati rivelandosi affidabili e sicuri! Li consiglio moltissimo!

2 février 2022
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Réponse de Taverna del Gargoyle

Grazie mille Burz 💛💜

Noté 1 sur 5 étoiles

Se si potessero mettere 0 stelle...

Se si potessero mettere 0 stelle lo avrei fatto...
Acquisto un oggetto dai signori di IBS, con venditore terzo "Taverna dei Gargoyle". Sul sito era riportato un oggetto specifico, con una confezione specifica. Il prezzo era basso per appartenere a quell'oggetto, ma pensavo si trattasse di un'offerta. Sta di fatto che mi arriva un oggetto completamente diverso da quello ordinato. Comincio la trafila di reclami, senza portarla troppo alla lunga, IBS se ne lava le mani dicendo che "le immagini sono indicative" (come se comprassi una porche e ti arriva una 600), il venditore mi ha proposto il reso ma "dato che si trattava di un errore mio" (cosa assolutamente assurda) avrei dovuto pagare io le spedizioni (pari al 60% del valore dell'oggetto).
Ora prendo l'oggetto e lo cestino immediatamente, andando a compare quello che mi serve da siti seri e competenti.
ASSOLUTAMENTE SCANDALOSI ENTRAMBI, sia IBS che venditore terzo!

UPDATE:
Dato che non è possibile rispondere, lo faccio prolungando la recensione.
L’immagine a cui faceva riferimento il prodotto era corretta. Vi ho anche inoltrato la foto. Purtroppo non posso fare l’upload qui.
Mi dispiace, ma prima di arrivare a tanto ho cercato in tutti i modi di venirne a capo, contattando dapprima ibs e poi voi, anche privatamente e non solo da portale ibs

1 février 2022
Avis spontané
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Réponse de Taverna del Gargoyle

Gent.le Cliente,

Ci dispiace di questa situazione che si è venuta a creare ma, come già spiegato nei diversi messaggi scambiati sul sito IBS, le immagini dei prodotti vengono gestite direttamente da loro e, tra l’altro, lei ha acquistato esattamente il prodotto (The Noble Collection Gellert Grindelwald, ciondolo multicolore (NOB8123) che era presente con l’immagine corretta al suo regolare prezzo.

La stessa casa produttrice, come lei ben sa, produce due tipi di gadget per ogni oggetto, uno economico ed uno di fattura superiore quindi, da esperto, era sicuramente consapevole delle differenze comunque, nonostante tutto, lei ha manifestato l’interesse ad acquistare presso di noi l’articolo di fattura superiore (argento) e, per venirle incontro, le abbiamo proposto uno sconto sul prezzo d’acquisto pari al 5% ma lei ha rifiutato. Ha anche scritto che il prezzo del reso equivaleva al 60% del costo dell’articolo ma, con poste italiane, la spedizione le sarebbe costata 5,50 con tanto di tracciatura.

Il danno di immagine che sta facendo nei confronti dell’azienda è evidente e, ci auguriamo possa rivedere o modificare quanto da lei scritto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo prodotto imballato…

Ottimo prodotto imballato perfettamente, spedizioni velocissima, pienamente soddisfatto

30 janvier 2022
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Réponse de Taverna del Gargoyle

Grazie mille Nicolo 💜💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio

Ottimo servizio, rapido e soddisfacente

18 janvier 2022
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Réponse de Taverna del Gargoyle

Grazie mille Luigi! 💛💜

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Tutto perfetto. Imballaggio ottimo e arrivato super veloce. Consigliatissimo

18 janvier 2022
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Réponse de Taverna del Gargoyle

Grazie mille Marco! 💛💜

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Tutto perfetto, prodotti arrivati in perfette condizioni, spedizione veloce e ottimo imballaggio, consigliatissimo!

18 janvier 2022
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Réponse de Taverna del Gargoyle

Grazie mille Imma! 💛💜

Noté 5 sur 5 étoiles

Velocissimi

L'articolo è arrivato in tempi record: il giorno dopo aver effettuato l'ordine. Ottimo

12 janvier 2022
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Réponse de Taverna del Gargoyle

Grazie mille Vincenzo 💛💜

Noté 5 sur 5 étoiles

A great online shop with many amazing…

A great online shop with many amazing games and they post around Europe . They have been great for myself adding to my Guinness world record monopoly collection . They post the games very well packed and I will buy more games from them

11 janvier 2022
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Réponse de Taverna del Gargoyle

Thank you so much for the review Neil 💛💜

Noté 5 sur 5 étoiles

Che dire

Che dire. Vasta scelta di giochi da tavolo e accessori. I ragazzi sono gentilissimi e efficienti. Spedizione ultra veloce!

11 janvier 2022
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Réponse de Taverna del Gargoyle

Grazie mille 💜💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Store consigliatissimo

Store consigliatissimo! Tempi di spedizione rapidissimi, imballaggio perfetto e ottima comunicazione!

11 janvier 2022
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Réponse de Taverna del Gargoyle

Grazie mille Antonio! 💜💛

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