tavolodesign.com Avis 5

Bonjour, Attention ce site ne vous indique pas clairement que l'on doit s'acquiter des frais de douane. Ils disent que la livraison est gratuite ce qui est par conséquent faux. FedEx me demande 5 euros de TVA + 8 euros de frais de dossier. Bien entendu ils ne répondent pas du tout aux emails même après plusieurs relances sur 10 jours. N'acheter donc rien chez Tavolo Design. Les avis sur leur site sont forcéments faux étant donné que l'on n'a pas la possibilité de mettre son propre avis.

Je viens de recevoir la ménagère Firenze. Le carton était si fin et la boîte des couverts mise en vrac dans le colis sans aucune protection, je vous laisse deviner dans quel état c'est arrivé ! J'ai contacté la société à plusieurs reprises, jamais eu de réponse... C'était pour offrir, j'ai dû la garder.
Je ne recommande pas du tout !!

Je viens aussi de commander chez eux et SURPRISE !
DHL me demande 31,00€ de frais de douane pour récupérer mon colis qui vient de CHINE ! ! !

Imaginez mon étonnement sachant que je me refuse d'acheter CHINOIS !

Aucun contact téléphonique possible !

Entreprise fantôme que vous ne pouvez contacter que par messagerie alors qu'ils annoncent les horaires d'ouverture de leur SAV en page de garde de leur site.
Après les avoir contacté, j'ai reçu la proposition de remise de 10% à valoir sur une prochaine commande !

SITE à FUIR IMPERATIVEMENT

Entreprise qui vend des couverts appelés "Firenze". Vous imaginez logiquement que ces couverts sont italiens mais à ma grande surprise ces derniers sont arrivés de Hong Kong...
Le prix est censé comprendre la livraison (par DHL) et les taxes.
Cependant, l'envoi a été réalisé par FedEx et un mois après avoir reçu les couverts, j'ai reçu une facture de TVA et frais de dossier de EUR 29,00 soit 17% supplémentaire sur le prix.
J'ai donc écrit à l'entreprise (pas possible de les appeler) mais aucune réponse de leur part...