Motor-x Avis 12

I ordered a battery on March 8, 2026, but as of April 17, 2026, I still have not received it. The tracking shows it has been stuck at the carrier’s depot the entire time.

Since I urgently needed the battery, I had to purchase one elsewhere, resulting in additional costs. Despite this, the supplier refuses a refund unless the item is returned—which is impossible, as I never received it.

Very disappointing experience with both delivery and customer service. I would not recommend this supplier.

Extremely slow shipment.
Do not answer mails.
1 week later, still not even sent out....

Edit: 2 weeks later, still not arrived...

Vigyàzat!! Àtvernek ezek a csalòk, rendeltem egy hengerszettet ès nem volt sèrülès a csomagolàson ezèrt àtvettem, mikor kibontottuk làttuk hogy le van törve a hengerböl ès benne van a darabja is, azt hazudták mivel nem jelentettem a futàrnak így nem tehetnek semmit biztos èn törtem el! 😡 Semmit ne rendeljetek innen!!

Ware erhalten aber nicht für Model geeignet. Artikelbeschreibung war/ist Fehlerbehaftet.
Kontaktaufnahme über email bleibt ohne Antwort.
Retouren-Formulare wurden von der Homepage entfernt bzw. führen zu Dead-Links.
Kein Impressum.

Fazit: Kein Fakeshop aber ein in Polen ansässiger Onlineshop mit .com Domain der sich nicht an Deutsche Rechtssprechung hält und bei Problemen keine Lösung bietet.

Good prices and original parts that works great and couldn't find anywhere else! good customer support they helped me find parts in the website

EL 30/09/25 HICE EL PEDIDO DE UNA CÚPULA PARA LA MOTO SKY TOWN DE KYMCO. DESPUÉS DE PASADOS UNOS 15 O 20 DÍAS RECIBO EL PEDIDO DESPUÉS DE PONER RECLAMACIÓN POR EMAIL DONDE EXPONGO QUE EN LA WEB PONÍA ENTREGA ENTRE 3 A 5 DÍAS LABORABLES. TODO MENTIRA.
MI SORPRESA AL RECIBIR EL PEDIDO VERIFICO QUE VIENE SIN EL KIT DE MONTAJE. LO HAGO SABER POR EMAIL EN ATENCIÓN AL CLIENTE DE MOTORX. AL PARECER Y COSA QUE NO DAN A ENTENDER EN LA WEB LA CÚPULA VIENE SIN KIT DE MONTAJE. UNA VERDADERA VERGUENZA.
ANIMO A LA GENTE QUE QUIERA TENER PROBLEMAS COMPRAR EN DICHA WEB.
CONSIDERÓ QUE ME HAN ESTAFADO PORQUE PARA DEVOLVER EL PRODUCTO HAY QUE ENVIARLO A CARGO DEL CLIENTE A POLONIA Y POR MEDIDAS SALE CARÍSIMO. MÁS QUE EL PEDIDO.
VUELVO A REPETIR SI QUEREIS PROBLEMAS COMPRAR EN MOTORX.
LAMENTABLE

Freundliches Team.Große Auswahl zu günstigen Preisen.Trotz zugesicherter Versandzeit von 1-3 Tagen,war die Ware nach über 1 Woche noch immer nicht versendet worden.Freundliche Antworten der Mitarbeiter helfen auf Dauer leider auch nicht,wenn keine Ware versendet wird.Schade,es fing sehr gut an....

Sigo esperando un pedido pagado desde el día 5 de agosto 2025 . Me dieron un número de rastreo que no vale para nada , no me dan solución .

the spare parts I received are just genuine original parts, not good copies. cost is less than half the official channels.

They carry a spare parts stock for some niche chinese scooters that you can't find parts for anywhere else. Lots of items are sold out and perhaps not restocked (hopefully they will be) but so far i've found all i need from them.