Taxify Avis 215

Tromperie et mauvaise foi.

Multiples problèmes. L'appli m'indiquait 50% de réduction sur ma course. Il y avait au début un montant estimatif, je compare avec Uber, je relance l'appli, il n'y a plus de montant estimatif. Je réserve quand même pour faire un essai avec Taxify.
==> je n'ai su que le lendemain le montant de ma course!
==> le montant est de 131€ alors que dans la première estimation était vers 100-120€
==> les 50% de réduction se sont juste transformés en -9€ de réduction, j'ai donc payé 122€. Chez Uber c'était 75€ au même moment.

Le service client m'annonce que les 50% de réduction sont limités à 9€. En fouillant dans les sous menus de l'appli effectivement c'est marqué. Mais ce n'est pas précisé (ni d'astérisque ou autre) quand l'appli vous l'indique en gros sur l'écran.

Bref, c'est une arnaque bien volontaire de la part de Taxify, dont je ne prédis pas un bel avenir avec de telles pratiques dolosives.

Le chauffeur n'a pas voulu nous prendre car la course était "trop courte" et a refusé de démarrer la voiture, le tout sur un ton plus qu'exécrable.

J'ai évidement exprimé le fait que je n'étais pas d'accord, demandé d'annuler la course, il ne l'a pas fait, s'est mis à m'insulter de ****** (l'insulte est tellement violente que même trustpilot la censure !) et autres joyeusetés, et a même essayé de me frapper (je précise, je suis une femme, heureusement mon copain était là pour le bloquer).
Au final, il n'a pas annulé la course, j'ai été débitée, et il m'a gâché ma fin de soirée !

J'ai contacté le SAV qui a mis en place le remboursement (dans la semaine normalement, j'attends de voir ... ) mais pour autant ne va pas virer le chauffeur, alors que son comportement était inadmissible, violent et dangereux ! Jamais avec Uber je n'ai été traitée de la sorte.

PLUS JAMAIS TAXIFY !!

Le chauffeur n'a pas voulu nous prendre car nous étions 4. Après notre étonnement, il est parti comme un fou, sans un mot ! LE PIRE c'est d'apprendre 1h plus tard que j'ai été facturé pour une course que je n'ai jamais réalisée !! NEVER EVER !!

J’ai utilisé pour la première fois l’appli la semaine dernière le soir de la demi finale. Avant de commander ma voiture j’ai bien sur comparé avec uber et chauffeur prive et Taxify etait le seul à proposer un tarif raisonnable grace à une promo de annoncee de 50%. La course etait donc estimée à 14-17 euros sauf que arrivée chez moi, impossible de trouver le prix de le course. Ni le lendemain. Mais deux jours plus tard montant apparait enfin : 120,9€!!! (Pour un trajet qui me revient en general à 20€) Évidemment à aucun moment le chauffeur ne m’a prévenue que la course allait être majorée. J’ai bien entendu ecrit à ces gens qui m’ont repondu en gros que j’avais mal lu, qu’une majoration était indiquée (ce qui est complètement faux) que les 50% ne sont applicables que sur des courses à moins de 20€ (ce qui n’était indiqué nulle part) et que la prochaine fois, il faudrait que je sois plus attentive... Évidemment, pour moi il n’y aura pas de prochaine fois.

Très mauvaise expérience avec un chauffeur qui s'est fait klaxonné quasiment tout le long tellement sa conduite est inacceptable.

Le prix final, à ma belle surprise, fût près de 3 fois le prix de UBER ou Chauffeurprivé (56€ au lieu d'une vingtaine d'euros)

Le service après vente envoie des emails génériques. MA DERNIERE FOIS AVEC TAXIFY!

arnaque ! Sous prétexte de bas prix les chauffeurs prennent les clients pour des gogos et dont ce qu’ils veulent ! Service honteux ! Je boyocotte

L'application envoit des spams sur le telephone mobile. Je l'ai essayé à Dublin, aucun taxi ne venait à moi.
Inutile.