Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

En helt igennem super god oplevelse. Vi er en andelsboligforening fra 1965 og skulle have støbt et nyt hjørne på vores gamle terrazzo-trappe og ved samme lejlighed have monteret en ny stang mellem tra... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik slebet og poleret min terrazzo bordplade og vask i badeværelset. Hold nu op, hvor blev det bare sindssygt flot!! Den står som ny nu! Christopher er ekstrem professionel og kommunikationen spiller... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Renovering af terrazzo gulv i gammelt bade/vaskerum, reparation af gulv efter toilet, samt slibning og polering. Gulvet fremstår som nyt. Arbejdet er udført som aftalt, på de aftalte dage, så vi er... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg lavede en aftale med Team Terazzo efter jeg havde modtaget et tilbud. Da de skulle komme dukkede de ikke op og jeg skulle ringe og skrive til dem, derefter modtog jeg en finurlig besked om at folk... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de revêtements de sol

Écrit par l'entreprise

Vores mål er at yde Danmarks bedste service og kvalitet indenfor terrazzo branchen. Vi knokler på og giver ikke op før, at vi har de gladeste, mest tilfredse og tilbagevendende kunder. Vi ser frem til at høre fra dig og håber at du vil give os chancen for at blive din leverandør. Team Terrazzo har mange års erfaring med behandlinger og reparation af terrazzo gulve og vægge i alle miljøer. Uanset om det er en stor eller mindre opgave, så har vi mandskab og mulighed for at varetage opgaven. Vi hjælper dig hele vejen i mål og giver dig tryghed og ro i maven igennem hele processen.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

50 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(50)

13 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

En helt igennem super god oplevelse

En helt igennem super god oplevelse. Vi er en andelsboligforening fra 1965 og skulle have støbt et nyt hjørne på vores gamle terrazzo-trappe og ved samme lejlighed have monteret en ny stang mellem trappe og håndliste. En bøvlet opgave. Men ikke noget problem for Christopher, og vi kan nu glæde os over et virkelig flot resultat, der falder fuldstændig i med den oprindelige terrazzo-mix. Helt igennem top professionelt arbejde. Højt serviceniveau. Til at stole på. Overholder aftaler. Stor anbefaling herfra.

7 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Flot resultat og god service 👍

Flot resultat og god service 👍

Vi fik slebet og poleret vores terrazzogulv, og resultatet blev virkelig flot. Gulvet står næsten som nyt igen, og arbejdet blev udført professionelt og som aftalt.

God kommunikation gennem hele forløbet og en rigtig god oplevelse med Team Terrazzo.

Kan klart anbefales!

3 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg lavede en aftale med Team Terazzo…

Jeg lavede en aftale med Team Terazzo efter jeg havde modtaget et tilbud. Da de skulle komme dukkede de ikke op og jeg skulle ringe og skrive til dem, derefter modtog jeg en finurlig besked om at folk var syge, de ville komme dagen efter hvorpå de aldrig dukkede op. Derefter var jeg herinde og kan se at det er et mønster. Derpå skrev jeg til dem, at jeg annulleret vores aftale og jeg fik en besked retur om sygdom, stres og derudaf.

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Team Terrazzo

Réponse de Team Terrazzo

Kære Cemile,

Tak for din anmeldelse og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er naturligvis kede af, at du har haft denne oplevelse med Team Terrazzo. Det lever ikke op til den standard, vi ønsker at levere.

Vi vil dog gerne sætte oplevelsen i perspektiv. I løbet af de seneste tre år har vi desværre oplevet to alvorlige sygdomsforløb, som har påvirket vores planlægning. Det er de eneste tilfælde, hvor vi har været nødt til at flytte aftaler på grund af sådanne omstændigheder.

Vi ønsker ikke at uddybe personlige sygdomsforløb offentligt af hensyn til privatlivet, men vi tager meget gerne en dialog med dig, hvis du ønsker en bedre forståelse af situationen. Vi er en mindre virksomhed, og når alvorlig sygdom rammer, kan det desværre få konsekvenser, selvom vi gør alt, hvad vi kan for at minimere påvirkningen for vores kunder. Desværre er det heller ikke altid muligt at sende en sms eller e-mail med det samme, hvis sygdomsforløbet betyder, at man ganske enkelt ikke er i stand til det.

Vi har fuld forståelse for, at du som kunde forventer, at arbejdet bliver udført som aftalt, og derfor beklager vi oprigtigt de gener, situationen har medført.

Heldigvis er dette ikke repræsentativt for den service, vi normalt leverer. Vi stræber hver eneste dag efter at levere høj kvalitet og god kundeservice, og det er noget, størstedelen af vores kunder heldigvis også oplever.

Vi vil samtidig gerne benytte lejligheden til at takke de øvrige kunder, som var berørt i den pågældende uge. Langt de fleste udviste stor forståelse for den ekstraordinære situation, og alle deres opgaver er nu blevet løst inden ugens udgang.

Desværre har du og Kim haft en anden oplevelse, hvilket vi naturligvis respekterer, selvom vi er kede af, at der ikke har været den samme forståelse for den situation, vi stod i. For os går respekt og forståelse begge veje. Vi gør altid vores absolut bedste for at levere den kvalitet og service, vores kunder forventer, og når livet rammer med alvorlig sygdom, betyder kundernes forståelse mere, end man måske lige forestiller sig.

Til alle de kunder, som viste tålmodighed og forståelse i den svære periode, skal der lyde en stor tak. Det sætter vi oprigtigt stor pris på, og det er med til at gøre det muligt for os at komme godt igennem ekstraordinære situationer og fortsat levere den kvalitet, vi er kendt for.

Endnu en gang tak for din feedback.

Med venlig hilsen

Christopher
Team Terrazzo

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg kan ikke anbefale dette firma

Jeg kan ikke anbefale dette firma. Indehaveren Christopher møder ikke op som aftalt 3 gange i træk angiveligt pga. sygdom, men melder aldrig afbud. Hvordan man kan køre et firma således, er udover min forstand.

16 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Team Terrazzo

Réponse de Team Terrazzo

Hej Kim

Tak for din feedback. Vi beklager oprigtigt, at sygdom har medført, at vores aftaler med dig ikke er blevet gennemført som planlagt. Du blev tidligere på ugen informeret om sygdomssituationen, men vi anerkender samtidig, at kommunikationen og afbuddene ikke har været gode nok.

Hos Team Terrazzo synes vi altid, det er ærgerligt, når sygdom og personlige udfordringer påvirker driften og dermed vores kunder. Vi har forsøgt at få ugens opgaver til at gå op og hjælpe alle berørte kunder bedst muligt. I dette tilfælde gik det desværre ud over dig, Kim, og det er vi kede af.

De øvrige berørte kunder har heldigvis været forstående. Nogle opgaver er allerede blevet udført med tilfredsstillende resultater, mens andre kunder har fået koordineret nye datoer.

Det ændrer ikke på, at vi altid ønsker at levere et flot stykke arbejde og en professionel service. Vi tager din kritik til os og vil fremover arbejde på at sikre en bedre og tydeligere kommunikation, hvis uforudsete situationer opstår.

Endnu en gang tak for din feedback.

Med venlig hilsen
Team Terrazzo

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service!

Fantastisk service!
Er meget imponeret over hvor hurtigt det gået og hvor flot et resultat der kommet ud af det.
5 ud af 5 uanset! Kan kun anbefales 🤘

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Helt igennem fantastisk service og…

Helt igennem fantastisk service og flksibilitet fra team terrazzo, som leverede et rigtig flot resultat og hjalp os gennem hele processen md proffesionel vejledning. Stor anbefaling herfra!

1 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Flot arbejde og højt serviceniveau

Fik slebet og poleret min terrazzo bordplade og vask i badeværelset. Hold nu op, hvor blev det bare sindssygt flot!! Den står som ny nu!
Christopher er ekstrem professionel og kommunikationen spiller bare. Kan helt klart anbefale Team Terrazzo til jer alle!

15 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hold jer væk

Hold jer væk! Jeg ærgrer mig over, jeg ikke læste de MANGE dårlige anmeldelser på Trustpilot, inden jeg hyrede Team Terrazzo. Som mange andre beretter om, så dukkede Christoffer aldrig op på adressen — havde ellers både fået bekræftet tiden pr telefon og sms i god tid før, og jeg fik et thumbs up på aftalen pr. sms 3 dage før. Så stod man der uden brugbart badeværelse i en familie på 4 og ventede og ventede, og Christoffer svarede hverken på telefonopkald eller sms'er. Og her halvanden uge efter er der ikke engang kommet en lam undskyldning. Bare iskold tavshed. I sig selv ekstremt dårlig stil at behandle andre sådan. Og det er ekstra horribelt, når man udfører et håndværk, som en familie er afhængig af, at man så ikke bare er voksen nok til at melde fra, hvis ikke man kan overskue det eller hvad der nu kan være forklaringen. Jeg kan anbefale at kontakte Københavns Terrazzo i stedet for, som trådte til med kort varsel i vores møgsituation. Super flot resultatet og god kommunikation af Københavns Terrazzo

9 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Renovering af terrazzo gulv

Renovering af terrazzo gulv i gammelt bade/vaskerum, reparation af gulv efter toilet, samt slibning og polering.
Gulvet fremstår som nyt.
Arbejdet er udført som aftalt, på de aftalte dage, så vi er meget tilfredse.
Kan varmt anbefale Team Terrazzo👍

24 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God og hurtig service

Var glad og tilfreds med min slibning og polering af mit Terrazzo gulv på mit gamle Københavner badeværelse.

God service!

24 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mit gulv ser helt nyt ud igen

Jeg har fået lavet mit terrazzo gulv af Team Terrazzo, og jeg er virkelig glad for resultatet. Gulvet er blevet super flot, og hele processen var nem og til at have med at gøre.

De var til at få fat på, kom som aftalt og var behagelige at have i hjemmet. Jeg synes prisen var fair i forhold til det flotte arbejde, og det er dejligt at mærke, at de går op i at gøre det ordentligt.

Jeg kan helt klart anbefale dem til andre – og jeg bruger dem gerne igen en anden gang.

6 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Har fået lavet terasso af team…

Har fået lavet terasso af team terrazzo.

Super flot arbejde og er meget til tilfreds med det færdige resultat og kan varmt anbefale til andre at få lavet det af ham! :)

God service, god kommunikation og tiden passede. 5 stjerner herfra

14 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dukkede aldrig op

Jeg kan ikke bedømme arbejdet da det ikke er blevet udført. Jeg havde en aftale mandag den 28. juli som blev aflyst 1,5 time før aftalt tid pga sygdom. Aftalen blev rykket til den 31. juli, men der dukkede så aldrig nogen op. Ingen besked overhovedet, heller ikke svar på sms eller telefonopkald.
Virkelig surt at have forberedt og planlagt alt - og så bare sidde og vente på nogen der hverken kommer eller i det mindste giver besked.

31 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Brug ikke dette firma

Jeg kan desværre ikke bedømme arbejdet da han aldrig dukkede op. Vi har haft 4 forskellige aftaler hen over ca. 2 mdr. og manden dukkede ikke op til nogle af dem. Det har været sygdom, barn på skadestuen, sygdom igen, sidste gang dukkede han simpelthen bare ikke op.
Rigtig ærgerligt at have planlagt vores arbejdsdage og feriedage efter dette, og der så bare ikke er nogen der dukker op.
Der er fair nok at have problemer, og ikke kunne udføre sit arbejde i en periode, men så lad være med at tage opgaver, og lad være med at spilde kundernes tid igen og igen, det er ikke fair over for kunden.
- Jeg kan kun anbefale at finde et andet firma.

31 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus