Un app completamente inutile. Impossibile disinserire l'allarme da remoto quando suona. Bisogna aspettare che la sirena termini, perché è impossibile entrare nell'app. Sconsigliattissima, do' una... Voir plus
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Un app completamente inutile. Impossibile disinserire l'allarme da remoto quando suona. Bisogna aspettare che la sirena termini, perché è impossibile entrare nell'app. Sconsigliattissima, do' una... Voir plus
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Mi aggiungo alle voci che hanno problemi con l'applicazione... un incubo. Io uso per lo più il telecomando, ma se non uso l'app da almeno 7 gg mi "sbalza" e devo riconfigurare il tutto, con difficoltà... Voir plus
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L’impianto d’allarme sembra ok, installazione rapida e pulita. Purtroppo l’app Evolution non funziona 8 volte su 10, e viste le recensioni mi pare un problema ricorrente. Considerato il costo (circa €... Voir plus
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Io seguo l'allarme di 15 punti vendita. Ultimi 8 mesi infernali. L'app che non funziona, continui login, centrale disconnessa, caricamento continuo e molto lungo. Si propongono come i migliori del m... Voir plus
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Italie
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App penosa. Inutilizzabile e dannosa.
Non si riesce a connettere e per entrare in casa è necessario fare scattare l'allarme.
Una volta usciti non si può inserire.
Soldi buttati...o meglio...rubati.
Sono ormai più di due mesi che va così.

Réponse : Tecnoalarm
App My tecnoalarm TCS funziona male soprattutto ultimamente. Spesso non si collega alla centrale. Quando cerco di collegarmi alle volte non funziona l' impronta digitale e mi richiede il codice di accesso e alle volte l' account che però si blocca. L' utenza è intestata a mia moglie Audisio Marta. Ho disinstallato l' App e l' ho rimessa ma ancora peggio. Sia io che mia moglie siamo molto contrariati e ci dispiace perché sono anni che usiamo Tecnoalarm e non ci aspettavamo un risultato del genere.

Réponse : Tecnoalarm
l'APPLICAZIONE NON E' RAPIDA NEL COLLEGARE IL SISTEMA.
A VOLTE CI VOGLIONO MINUTI E POI LASCI PERDERE PERCHE' NON SI COLLEGA

Réponse : Tecnoalarm
Un app completamente inutile. Impossibile disinserire l'allarme da remoto quando suona. Bisogna aspettare che la sirena termini, perché è impossibile entrare nell'app. Sconsigliattissima, do' una stella perché non posso mettere meno, altrimenti sarebbe sottozero. Avete 2.1 sulle recensioni, un motivo ci sarà.
Luciano

Réponse : Tecnoalarm
Mi aggiungo alle voci che hanno problemi con l'applicazione... un incubo. Io uso per lo più il telecomando, ma se non uso l'app da almeno 7 gg mi "sbalza" e devo riconfigurare il tutto, con difficoltà a poi inserire le funzioni necessarie per personalizzare i sensori. Dato che la ditta che mi ha installato l'allarme (per altro gentilissimi, ma non risolve il problema) chiedono oltre 300 euros/ annui per la manutenzione (che comprende solo uno sconto minimo sulle batterie), dopo diversi anni ho concluso che non vale assolutamente i soldi spesi. Prima avevo il servizio di telesorveglianza ma che, in realtà lascia il tempo che trova. Poi mi sono limitata alla manutenzione, ma dato tutti i problemi con l'app, anche li, non risolve nulla, ora mi limiterò as usare l'allarme a fini disuassivi...

Réponse : Tecnoalarm
Sto creando una class action contro Tecnoalarm per i continui disservizi che sta creando e ceea da parecchio tempo la sua app MyTecnoalarm TCS, che di fatto impedisce spesso di poter interagire con l'antifurto da remoto, causando gravi danni agli utenti che non sono messi in condizione di inserire l'antifurto danfuori casa lasciando quindi l'abitazione scoperta da dispositivi di protezione.
Chi si sente danneggiato ed è interessato a saperne di più scriva a alla mail : classactiontecnoalarm (aggiungere la chiocciola) e poi gmail.com
Ho già raccolto parecchie lamentele che sto incanalando tramite l'ufficio legale per richiedere un ATP dalTribunale per accertare le cause dei disservizi e impostare un'azione energica.

Réponse : Tecnoalarm
Io seguo l'allarme di 15 punti vendita. Ultimi 8 mesi infernali. L'app che non funziona, continui login, centrale disconnessa, caricamento continuo e molto lungo. Si propongono come i migliori del mercato.
Ho tecnoallarm anche nella mia abitazione privata. Continui login se per un periodo non usi l' app dal telefono.
Conclusioni: se potessi tornare indietro non farei più installare centrali tecnoallarm.

Réponse : Tecnoalarm
L'app peggiora invece che migliorare, segnalazioni senza risposta, risposte sempre uguali promettendo miglioramenti che ormai da più di un anno non arrivano. Propongo a tutti i tanti coinvolti da questi malfunzionamenti di chiedere a Codacons di fare una CLASS ACTION contro l'azienda che prende in giro i clienti da troppo tempo, prima che sia tardi.

Réponse : Tecnoalarm
confermo quanto scritto dalle precedenti recensioni.
l'app è veramento un incubo e a volte fai prima ad entrare in casa facendo scattare l'allarme che riuscire a connettersi alla centrale via APP.

Réponse : Tecnoalarm
L’impianto d’allarme sembra ok, installazione rapida e pulita. Purtroppo l’app Evolution non funziona 8 volte su 10, e viste le recensioni mi pare un problema ricorrente. Considerato il costo (circa € 3.000) e la reputazione dell’azienda, mi sembra incredibile che non abbiano ancora risolto i problemi.

Réponse : Tecnoalarm
L allarme sarà anche di livello ma l app fa pena… dopo tante lamentele la situazione è la stessa… E siccome per me l app serve sarò costretto ha sostituire l allarme! Conclusione soldi buttati… e sarò costretto a spendere altri!

Réponse : Tecnoalarm
Sono 2 anni che persistono malfunzionamenti sull'App e vedo dalle recensioni che purtroppo il mio caso non è isolato, nei numeri e nel tempo. Saranno bravi a fare sistemi di allarmi ma incapaci di realizzare una piattaforma informatica per un'applicazione con funzioni elementari. Finora dopo ripetuti tentativi e tanta pazienza sono riuscito a gestire tutto, ma oggi proprio non va. Sono isolato dal mio impianto da oltre un'ora. Non è accettabile. Ho già scritto al supporto, ma da quello che leggo nelle recensioni dubito che ci sia volontà di risolvere da parte dell'Azienda. Mi sono pentito di acquistare un sistema e non rivolgermi a chi offre il servizio (Windtre, Verisure, etc..). non credo che questo business duri molto a lungo per chi come loro non offre servizi di qualità. Secondo me se la scampano per merito degli installatori, ma il prodotto è praticamente inutilizzabile. Ormai si parla solo di domotica e Tecnolalarm è molto indietro.

Réponse : Tecnoalarm
Sono anni che promettete aggiornamenti e miglioramenti ma anche oggi da più di 24 ore l'applicazione non funziona. Ed è una situazione frustrante ed indecente.

Réponse : Tecnoalarm
Deluso da un marchio che credevo leader invece è stata una pessima scelta, la app funziona male, è lenta e non avvisa delle attività dell'allarme rilevamenti e inserimenti se non quando gli pare. Funzionamento antiquato. Lo toglierò presto e non mi vedono più.

Réponse : Tecnoalarm
Ho speso migliaia di euro per installare il sistema di allarme tecnoallarm considerato di nicchia, e l'ho scelto proprio anche per usufruire del comando da remoto tramite app tcs.
Ultimamente non funziona quasi mai e quando funziona devi attendere minuti per il collegamento rendendo vana l'utilità da remoto.
Dobbiamo rassegnarci o una ditta che fa pubblicita nei media risolve il problema? Vedo tante recensioni negative. Ora promettete dopo tante altre vane promesse di aggiornare l'app. Per ultimo avete annunciato che il giorno 9 febbraio ci sarà un aggiornamento. Se non lo farete ci uniremo in tanti delusi e:
scriveremo al difensore del consumatore e a tutti i media nazionali. abbiamo speso tanti soldi quindi risolvete i problemi.

Réponse : Tecnoalarm
Pessima scelta. L’impianto Tecnoalarm e’ molto più costoso di altri ma con prestazioni deludenti. La app è lenta e spesso non si connette alla centrale impedendo in tal modo la gestione da remoto dell’impianto (funzioni di accensione, spegnimento, controllo stato e allarmi,…). Rientrare a casa alle 2 di notte e dover far scattare l’allarme perché tramite la app non riesci a disattivarlo è paradossale! Contattata la ditta Tecnoalarm per avere informazioni in merito ai problemi della app la risposta è stata di utilizzare il telecomando in quanto la app è una funzione opzionale e aggiuntiva, di fatto non essenziale! Noi siamo in 5 in famiglia e il telecomando ha un prezzo esorbitante! Acquistai l’impianto convinta che si potesse gestire tramite app come mi era stato detto da chi me lo ha installato e come consente di fare il più scarso degli impianti acquistati su Amazon!! E ora mi trovo costretta a comprare i telecomandi per tutta la famiglia, pena il non utilizzo dell’impianto o il farlo scattare a qualunque orario del giorno e della notte per poter entrare in casa! Assurdo che un impianto dal costo così importante non dia la possibilità di una gestione da remoto! All’acquisto mi fu presentato come un impianto dalle elevate prestazioni ed affidabilità, all’avanguardia anche per l’interfaccia e la semplice e rapida gestione tramite la app. Ho installato l’impianto Tecnoalarm 4 anni fa ma ad oggi i problemi della app non sono mai stati risolti e dubito vi sia anche solo la volontà di risolverli!

Réponse : Tecnoalarm
l app è indecente!! problemi di connessione continua ..oggi poi non si connette proprio....siamo nel 2026 svegliatevi!!

Réponse : Tecnoalarm
Ho sostituito la vecchia centrale con la nuova per sfruttare le potenzialità della connessione da remoto!! Non funziona mai!

Réponse : Tecnoalarm
Da alcuni giorni l' app si connette con estrema difficoltà all' impianto rendendo impossibile la gestione da remoto. Oggi poi per tutto il pomeriggio non si connette proprio.
Zona Bari, impianto a Rutigliano

Réponse : Tecnoalarm
Sono dalle 17 che provo ad entrare sull’app Tecnoalarm ma costantemente problemi di connessione con la centrale ,guardando il loro sito il problema persiste dalle ore 13 ma non è possibile che ci siano questi problemi da diverse ore e nessuno prenda provvedimenti

Réponse : Tecnoalarm
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