Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr enttäuschende Erfahrung. Mein Geld wurde doppelt abgebucht und trotz mehrfacher E-Mails sowie aller eingereichten, geforderten Unterlagen habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. Das Ganze... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ganz klar, bestellt auf Tedaria, da das Gartenhäuschen hier wesentlich günstiger angeboten wurde. Beim Bezahlen, ein etwas mulmiges Gefühl gehabt, da ausländisches Konto. Aber innerhalb der geschätz... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Von den Preisen und Angeboten beeindruckt, habe ich schnell und unüberlegt zugeschlagen. Teilweise 30% billiger als woanders im Netz. Habe per Vorkasse überwiesen und bin dann erst auf die Idee geko... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir haben per Vorauskasse bezahlt und unsere Bestellung wurde am übernächsten Tag, somit wahrscheinlich kurz nach Zahlungseingang versandt. Wir haben die Sendungsverfolgung per Mail erhalten, und na... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

92 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Disaster customer experience

They do not inform about expected delivery date. They don’t have customer attendance team. They are not compliant with delivery date they’ve informed on their Q&As

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr enttäuschende Erfahrung

Sehr enttäuschende Erfahrung. Mein Geld wurde doppelt abgebucht und trotz mehrfacher E-Mails sowie aller eingereichten, geforderten Unterlagen habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. Das Ganze zieht sich nun schon über Monate hin und das Geld wurde immer noch nicht zurückerstattet. So ein Umgang mit Kunden ist wirklich schade und absolut nicht empfehlenswert.

15 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I ordered on 3rd march 2026 and as they…

I ordered on 3rd march 2026 and as they are Slovakian company, not everyone speaks english, there was a communication delay but i got my order on the 17th of March . I did get tracked number everything. I was worried of the reviews but by the end it has been delivered to me.

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unos sinverguenzas me ha llegado una…

Unos sinverguenzas me ha llegado una mesa y dos sillas para hija rota y con un montón de taras, el precio 176 e y he mandado un montón de fotos e emails diciéndoles y no me contestan. NO COMPRÉIS AQUÍ!!! Unos sinverguenzas con todas las letras

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Complete FRAUD!!!!!

Complete FRAUD!!!!!
Someone should investigate them and shut down the website.
Ordered a toy a month ago, no news since. No reply from Customer Service via email or phone.
This is theft. What can we do to bring them down???

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wenn man sich näher mit diesem Anbieter…

Wenn man sich näher mit diesem Anbieter beschäftigt, erkennt man ein wiederkehrendes Muster, in dem ich mich nun ebenfalls wiederfinde:
Bestellung aufgegeben, automatisch generierte E-Mails vermitteln den Eindruck, dass alles ordnungsgemäß läuft. Doch nach einigen Tagen ohne weitere Rückmeldung wird man skeptisch und beginnt, E-Mails zu schreiben – die dann nicht mehr beantwortet werden.

Der nächste Schritt: Google-Suche nach „tedaria.de seriös?“. Dies empfehle ich jedem Interessierten vor einer Bestellung mit Vorauskasse.

Zusätzlich habe ich berufsbedingt Zugriff auf internationale Wirtschaftsinformationen, und auch dort schneidet der Betreiber von tedaria, die Katkyn, s.r.o. aus Bratislava, nicht besonders gut ab. Die Finanzkennzahlen der Bilanz aus 2024 zeigen einige negative Aspekte.

Zu meiner Bestellung 6742637 kann ich mir die Standardantwort bereits vorstellen: „Der Artikel war kurz nach Ihrem Auftrag ausverkauft.“ Dann stellt sich allerdings die Frage, warum das Warenwirtschaftssystem so langsam reagiert bzw. weshalb der Artikel online weiterhin als lieferbar angezeigt wird. Ganz zu schweigen von den vielen Kommentaren anderer Kunden, die ein identisches Problem beschreiben.

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Sendungsnummer ja aber das war es auch schon

Ich habe eine sendungsnummer bekommen , bleibt aber seit 4 Tagen unverändert . Wurde noch nicht versendet . Auf emails wird nicht reagiert . Ich weiß nicht , ob meine Bestellung jemals ankommt . Es ist ein Geburtstagsgeschenk für mein Kind . Das wird enttäuschend . Ist auch nicht gerade wenig Geld . Bestellnummer 6742206

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Envío no entregado

Hola, realicé un pedido y fue pagado con tarjeta. Lo envían rápido, con la mala suerte que el envío llega roto y la agencia de transporte me lo comunica, directamente no me lo entregan. Intento hablar con ellos para que me envíen uno nuevo o de nuevo, no contestan ni e mail ni teléfono...

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestellung konnte nicht geliefert werden, Geld wird einfach behalten statt zurück zu zahlen

Weihnachten 2024 eine Kinderküche bestellt alles lief reibungslos. März 2025 ein Spielhaus bestellt und gleich bezahlt (327,00 Euro). Info meine Bestellung wurde bearbeitet und an den Lagerarbeiter zum Versandt übergeben. Zwei Tage später bekam ich die Nachricht dass Haus wurde leider verkauft, sie könnten mir nur noch Häuser in den neuen Farben anbieten. Mein Enkelkind wollte aber gerne das Haus in den alten kräftigen Farben somit stornierte ich meine Bestellung was Tedaria gleich bestätigte mit der Info das ich mein Geld in den nächsten Tagen zurück überwiesen bekomme. Bis heute habe ich keine Rückzahlung erhalten. Mails blieben unbeantwortet bis ich mit Rechtsanwalt drohte. Dann hieß es durch die Feiertage habe sie alles verschoben. Feiertage sind lange vorbei man wird hier immer wieder hin gehalten. Mein Enkelkind hat sich das Haus zu Ostern gewünscht und war natürlich sehr enttäuscht. Habe jetzt alles meinen Rechtsanwalt übergeben der sich die Sache annimmt. Solchen Leuten muss man das Handwerk legen bereichern sich an anderen ihr Geld was ihnen nicht zusteht. Werben trotzdem weiter mit den Spielhäuser in den alten Farben obwohl sie nicht mehr lieferbar sind das ist Betrug. Ich werde hier ganz bestimmt nichts wieder bestellen. Traurig das man einfach Kinderträume platzen lässt ohne schlechtes Gewissen.

13 mars 2025
Avis spontané
Logo de tedaria.de

Réponse de tedaria.de

Guten Tag,

wir entschuldigen uns für die entstandene Situation. Laut Ihrer Bewertung war das bestellte Häuschen zum Zeitpunkt der Erstellung Ihrer Bestellung bereits ausverkauft. Wir reagieren auf jede nicht versandte Bestellung – so auch in Ihrem Fall.
Falls Sie die Stornierung der Bestellung beantragt haben, wird die Zahlung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs Ihres Antrags zurückerstattet, sofern uns alle erforderlichen Daten für die Rückzahlung vorliegen.

Leider können wir uns anhand Ihrer Bewertung nicht ganz genau äußern, da wir nicht wissen, um welche Bestellung es sich handelt.

Wir hören Ihnen zu und bemühen uns kontinuierlich, unsere Dienstleistungen auf Grundlage Ihrer Meinung zu verbessern.

Ihr Tedaria.de-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Schrecklicher Laden und schlechter…

Schrecklicher Laden und schlechter Service. Die Bestellung kam beschädigt an. Seit über einer Woche antwortet niemand auf E-Mails. Sparen Sie sich Ihr Geld und Ihre Nerven.

8 mai 2025
Avis spontané
Logo de tedaria.de

Réponse de tedaria.de

Guten Tag,

unser Kundenservice bemüht sich, jede E-Mail so schnell wie möglich zu beantworten. Leider können wir uns anhand Ihrer Bewertung nicht ganz genau äußern, da wir nicht wissen, um welche Bestellung es sich handelt.

Wir hören Ihnen zu und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen auf Grundlage Ihrer Meinung zu verbessern. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen.

Ihr Tedaria.de-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestellung eines spielhaus lief super

Bestellung eines spielhaus lief super
Nach 5 Tagen schon geliefert
Über jeden Status wurden wir informiert

4 avril 2025
Avis spontané
Logo de tedaria.de

Réponse de tedaria.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen.

Ihr Tedaria.de-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Niemand erreichbar, keine Rückmeldung ..

Wir haben ein Gartenhaus bestellt und das Datum angegeben an dem es geliefert werden soll (wg Urlaub).

Am nächsten Tag kam die Info, dass es versendet wurde. Seither versuche ich vergeblich die Firma zu erreichen um den Termin zu klären.

Die Ware wurde wieder zurück geschickt und wir bleiben wohl auf den kosten von fast 500€ sitzen...

3 avril 2025
Avis spontané
Logo de tedaria.de

Réponse de tedaria.de

Guten Tag,

leider können wir anhand Ihrer Bewertung nicht feststellen, um welche Bestellung es sich handelt, und daher nicht direkt darauf reagieren. Falls eine falsche Lieferadresse oder Telefonnummer angegeben wurde und der Zusteller den Empfänger nicht erreichen kann, werden uns die Pakete in solchen Fällen zurückgeschickt. Nach Eingang der Pakete kontaktieren wir den Empfänger umgehend, damit wir eine reibungslose erneute Zustellung der Bestellung sicherstellen können.

Ihr Tedaria.de-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Estafa no compréis

Estafa no compréis

2 avril 2025
Avis spontané
Logo de tedaria.de

Réponse de tedaria.de

Guten Tag,

wir verstehen Ihre Reaktion nicht ganz. Bitte kontaktieren Sie bei Bedarf unseren Kundenservice unter support@tedaria.de.
Unser Team wird Ihnen zeitnah auf Ihre Anfrage antworten.

Ihr Tedaria.de-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schneller Versand

Schneller Versand, alles vollständig, entsprechend Bestellung. Habe überwiesen. 3. Spalte im hellgrünen Feld gibt es Angaben zur Firma! Kaufe hier wieder!

24 février 2025
Avis spontané
Logo de tedaria.de

Réponse de tedaria.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen.

Ihr Tedaria.de-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hatte große Bedenken als ich nach…

Ich hatte große Bedenken als ich nach bereits bezahlter Bestellung die Bewertungen laß.
Ich erhielt sehr zügig eine Versandbestätigung und kurz darauf auch eine Sendungsnummer von GLS.
Zwei Tage später waren die bestellen Sachen da!!! Alles top und in einwandfreiem Zustand bei uns hat alles reibungslos funktioniert.

4 février 2025
Avis spontané
Logo de tedaria.de

Réponse de tedaria.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen.

Ihr Tedaria.de-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Betrug‼️‼️‼️‼️‼️

Achtung, kaufen Sie nicht bei der Firma Tedaria!!!! Es handelt sich um eine Betrugsfirma. Ich habe ein Produkt bestellt im Wert von 95 €. Dieses sollte innerhalb von 3-4 Werktagen geliefert werden. Dann kam die Nachricht, dass das Produkt erst nach Weihnachten geliefert wird. Ich habe so gleich storniert. Dann hat sich die Firma nicht mehr gemeldet. Das Geld musste vorab bezahlt werden und ist jetzt verloren. Ich warne alle ausdrücklich noch einmal davor, bei der Firma zu bestellen. Ihr Geld ist unwiederbringlich verloren.

14 novembre 2024
Avis spontané
Logo de tedaria.de

Réponse de tedaria.de

Guten Tag,

leider können wir anhand Ihrer Bewertung nicht feststellen, um welche Bestellung es sich handelt, und daher nicht direkt darauf reagieren. Unser Kundenservice bemüht sich, jede E-Mail so schnell wie möglich zu beantworten.

Falls Sie die Stornierung der Bestellung beantragt haben, wird die Zahlung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs Ihres Antrags zurückerstattet, sofern uns alle erforderlichen Daten für die Rückzahlung vorliegen.

Wir hören Ihnen zu und bemühen uns kontinuierlich, unsere Dienstleistungen auf Grundlage Ihrer Meinung zu verbessern.

Ihr Tedaria.de-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg! Halten sich nicht an europäisches Recht!

Betrug! Keine AGB‘s! Halten sich nicht an europäische Gesetze und man sitzt auf kaputt gelieferter Rutsche!

Ich versuche seit Juli eine Rutsche im Wert von 170 Euro zurückzugeben, weil diese beschädigt geliefert wurde. Die Beschädigung wurde eindeutig vom Transportunternehmen verursacht, die den kompletten Karton notdürftig geklebt haben. Tedaria meinte ca. 2 Wochen nach meiner Meldung in einer Standardmail, ich solle die beschädigten Teile melden und würde dann Ersatz bekommen. Ich habe daraufhin den Vertrag widerrufen und mehrfach aufgefordert, dass die immer noch original verpackte Rutsche vom Transportunternehmen abgeholt werden soll. Daraufhin erhielt ich die Info, dass ich den Rücktransport selber bezahlen solle und Tedaria nachweisen solle, dass es verschickt wurde. Wer schon mal eine Rutsche bestellt hat, weiß, dass man einen Sprinter braucht um den Karton wegzukriegen. Zudem war mir das Risiko zu hoch 50 Euro für den Rückversand zu bezahlen und dann dennoch die 170 Euro für die Rutsche nicht wiederzubekommen, so dass mein wirtschaftlicher Schaden noch größer wäre.
Bin nun im September den Weg des Cashback über das Kreditkarteninstituts gegangen, und siehe da, nach Monaten eine Mail erneut mit dem Hinweis, ich solle die beschädigten Teile melden und würde dann Ersatzlieferung bekommen.
Ich bin als Verbraucher aber bei einem beschädigt erhaltenen Produkt nicht verpflichtet Ersatz zu tolerieren. Ich habe das Recht auf Widerspruch, aber Tedaria, tritt das europäische Verbraucherschutzrecht mit Füßen! Bestellt dort bloß nicht! Es ist reines Glück, wenn euer Produkt ganz ankommt!

18 juillet 2024
Avis spontané
Logo de tedaria.de

Réponse de tedaria.de

Guten Tag,

leider können wir anhand Ihrer Bewertung nicht feststellen, um welche Bestellung es sich handelt, und daher nicht direkt darauf reagieren. Unser Kundenservice bemüht sich, jede E-Mail so schnell wie möglich zu beantworten.

Falls Sie die Stornierung der Bestellung beantragt haben, wird die Zahlung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs Ihres Antrags zurückerstattet, sofern uns alle erforderlichen Daten für die Rückzahlung vorliegen.

Wir hören Ihnen zu und bemühen uns kontinuierlich, unsere Dienstleistungen auf Grundlage Ihrer Meinung zu verbessern.

Ihr Tedaria.de-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Seit einem Monat versuche ich entweder…

Seit einem Monat versuche ich entweder die Ware zu bekommen (Bestellung 4650384) oder die Bestellung zu stornieren. Es meldet sich niemand.

14 octobre 2024
Avis spontané
Logo de tedaria.de

Réponse de tedaria.de

Guten Tag,

wir entschuldigen uns für die entstandene Situation. Zum Zeitpunkt der Erstellung Ihrer Bestellung war der bestellte Artikel leider ausverkauft. Nach Prüfung Ihrer Bestellung hat unser Kundenservice Sie sofort nach Eingang der Bestellung kontaktiert. Nach Ihrer Rückmeldung und Ihrem Antrag auf Rückerstattung wurde Ihre Anfrage zur Bearbeitung weitergeleitet und Ihnen der Betrag für die stornierte Bestellung zurückerstattet.

Wir hören Ihnen zu und bemühen uns kontinuierlich, unsere Dienstleistungen auf Grundlage Ihrer Meinung zu verbessern. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen

Ihr Tedaria.de-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sieht nach Fake Shop aus, ist es aber nicht

Ich habe zuerst bestellt und mir danach die Bewertungen durchgelesen, bekam es mit der Angst zu tun und fand auch tatsächlich kein Impressum auf der Seite. Einen Tag später erhielt ich die Versandbestätigung und gerade eben, drei Tage nach der Bestellung, ist das Paket so wie bestellt und bezahlt bei mir angekommen. Es handelt sich wirklich nicht um einen Fake-Shop, auch wenn alles darauf hindeutet (außer, dass es die Seite schon sehr lange gibt). Ich bestelle da wieder, kann nur Gutes sagen und der Rucksack ist gut verpackt gewesen. Kann nicht meckern.

2 octobre 2024
Avis spontané
Logo de tedaria.de

Réponse de tedaria.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen.

Ihr Tedaria.de-Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus