Causa ignoranza della polizia locale del paese limitrofo, abbiamo dovuto annullare e riaprire l'assicurazione. I ragazzi dell' assistenza telefonica sono stati veloci, cortesi e precisi. Problema ri... Voir plus
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Ormai sono al terzo anno di rinnovo polizza, rispetto ad altri operatori ho avuto un buon risparmio. Marika, l’operatrice che mi ha contattato oggi per il rinnovo, è stata disponibilissima e molto pro... Voir plus
Mi ha proposto un ottima soluzione assicurativa. L'operatore è stato molto chiaro preciso e dettagliato, trovando la soluzione più ideale per i miei interessi. Grazie mille.
Secondo anno che assicuro i miei due veicoli. Un risparmio notevole rispetto a tutte le altre associazioni calcolate tramite i noti siti. Proprio oggi, per la fedeltà, ho ricevuto un ulteriore scon... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Siamo l'agenzia assicurativa del Gruppo Telepass, specializzata nella distribuzione di prodotti assicurativi per veicoli (auto e moto) della compagnia Verti Assicurazioni S.p.A. Gruppo MAPFRE. Operiamo nel settore delle polizze online dal 2021, con l'obiettivo di semplificare la vita dei nostri clienti attraverso un servizio rapido e completamente digitale, che sia in grado di soddisfare tutte le loro esigenze di sicurezza. Sempre insieme a voi Ciò che conta di più per noi sono le persone e desideriamo costruire con loro un rapporto di fiducia di lunga durata. Ci basiamo su dati sicuri, utilizziamo tecnologie avanzate e collaboriamo con partner di alto livello. Telepass Assicura è stata premiata tra le migliori Assicurazioni Auto nelle categorie: gamma prodotto, rapporto qualità/prezzo, innovazione, servizi digitali, trasparenza e comunicazione con i clienti.
Coordonnées de contact
Italie
- telepassassicura.com
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A répondu à 40 % de ses avis négatifs
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Tutto perfetto
Tutto perfetto, l’operatore Concetta gentilissima pronta a rispondere a qualsiasi dubbio o risolvere qualsiasi problematica
Mi ha proposto un ottima soluzione…
Mi ha proposto un ottima soluzione assicurativa.
L'operatore è stato molto chiaro preciso e dettagliato, trovando la soluzione più ideale per i miei interessi. Grazie mille.
Ormai sono al terzo anno di rinnovo…
Ormai sono al terzo anno di rinnovo polizza, rispetto ad altri operatori ho avuto un buon risparmio. Marika, l’operatrice che mi ha contattato oggi per il rinnovo, è stata disponibilissima e molto professionale
Tutto OK!
Grazie all'operatore Matteo per la cortese assistenza. Il prezzo della polizza è competitivo.
Oggi ho rinnovato in pochi minuti la…
Oggi ho rinnovato in pochi minuti la polizza assicurativa della mia auto, grazie all’assistenza professionale dell’ operatore Alessandro, che oltre a farmi una buona proposta, mi ha seguito nei vari passaggi di rinnovo.
Offerta ottima e assistita da Milena…
Offerta ottima e assistita da Milena che ha risposto professionalmente a tutte le mie domande
Sono molto soddisfatto del prodotto…
Sono molto soddisfatto del prodotto assicurativo, tutto molto è stato spiegato in modo chiaro. Complimenti alla Siignora Marika precisa e molto professionale.
Causa ignoranza della polizia locale…
Causa ignoranza della polizia locale del paese limitrofo, abbiamo dovuto annullare e riaprire l'assicurazione. I ragazzi dell' assistenza telefonica sono stati veloci, cortesi e precisi. Problema risolto grazie a loro. E il prezzo era assolutamente il migliore.
Non cambieremo più.
Servizio assicurativo deludente e poco flessibile
on è il loro mestiere principale fare assicurazioni e, a mio avviso, questo si percepisce chiaramente nel servizio offerto. Mi sono trovato molto male: ho riscontrato poca flessibilità nella gestione delle richieste e tempi di risposta non adeguati. Considerato il prezzo richiesto, mi aspettavo un'assistenza clienti molto più efficiente e orientata alla soluzione dei problemi. In più occasioni ho avuto la sensazione che le esigenze del cliente fossero trattate in modo standardizzato, senza la necessaria attenzione ai singoli casi. Esperienza complessivamente deludente e che non mi sento di consigliare.
Pessima
Pessima esperienza, mi sento truffato! Ho subito un incidente sulla mia auto parcheggiata regolarmente su strada pubblica, per colpa di un autista che ha perso il controllo della propria vettura. Ebbene, a tre mesi dalla denuncia del sinistro, ancora nulla, nonostante decine di solleciti. Ora, purtroppo, dovrò probabilmente passare per vie legali proprio contro un istituto che, invece, dovrebbe tutelarmi. Evitate l'RC auto e le garanzie di Telepass/Verti.
da evitare.
da evitare.
per quanto riguarda la mia esperienza il mio consiglio è decisamente negativo.
punto primo per il call center.rimpalli tra un ufficio e un altro senza risolvere mai il problema. dopo 3h al telefono e 8 chiamate sono riuscita a risolvere il problema. punto secondo, assistenza sinistri penosa e a volte aggressiva,si appoggiano a verti assicurazioni. pessimi entrambi.
Ho trovato il vostro personale attento…
Ho trovato il vostro personale attento e competente, ringrazio personalmente Matteo
Ottima assistenza telefonica
Grazie alla guida telefonica della Signorina Valentina ho rinnovato la mia R.C. Auto velocemente e senza ostacoli.
Sono già diversi anni che assicuro la…
Sono già diversi anni che assicuro la macchina con telepass assicura e nonostante che i prezzi siano un po' aumentati,rimane sempre la più vantaggiosa rispetto ad altre assicurazioni. Oggi sono stato seguito da Milena che è stata molto professionale. Complimenti.
Un caloroso grazie alla signora Marika…
Un caloroso grazie alla signora Marika per la competenza, cordialità e la sua disponibilità a venire incontro alle esigenze del cliente!
Grazie!
Ottimo servizio persona gentile e…
Ottimo servizio persona gentile e competente
Mi ha colpito la trasparenza e la…
Mi ha colpito la trasparenza e la competenza dell’operatore Matteo.
Ottimo servizio
Grazie Milena per la gentilezza e professionalità. Soddisfatti al 100%
Persona gentile e disponibile
Persona gentile e disponibile. Prezzo polizza molto concorrenziale rispetto ad altre. Consigliato
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