Samme situation. Manglende årsopgørelse 2022 og 2023 samt alle bilag er væk så vi har ingen mulighed for at rette op på selv. Så vi endte med at Skat har gennemgået vores økonomi og skal betale ca 150... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tellero er gode til bogføring og af hensyn til min tillid, blev Tellero min nye revisor et år tilbage. Det er et langdistance forhold men deres verificeret program hjælper mig fint igennem for at driv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ikke benyt dette firma!!! - vi har betalt for alt 2023 - men de nægter at afl vores årsrapporter ! Vi har betalt for 2024 men har opsagt samarbejdet - da det virkelig ikke har fungeret det sidste år... Voir plus
Topkarakter! Mest imødekommende rådgivning samt service jeg har fået hos deres regnskabsafdeling. Jeg skulle have lavet noget som ikke var med i min aftale, men tjo hvorfor ikke, det får du da bar... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Refshalevej 163A, 1. th, 1432, København K, Danemark
- tellero.dk
2,9
Moyen
291 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tellero / Fuglen er vist fløjet
Tellero / Fuglen er vist fløjet. Jeg kan nu på 3. uge ikke komme i kontakt med Tellero(som jeg har en forudbetalt kontrakt med året ud). Jeg vurderer de er på vej ind i en konkurs / hvis ikke allerede? Så advarer alle imod at at inklinere sig med firmaet, hvis de stik mod forventnng har udadrettede aktiviteter.
9 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Tellero
Hej,
Det er meget beklageligt at høre om din oplevelse og manglen på kommunikation. Vi ønsker at forsikre dig om, at vi ikke er under konkurs. Der må være tale om en misforståelse eller en fejl i kommunikationslinjerne. Vi er her og klar til at assistere dig.
Venligst kontakt os direkte på hello@tellero.dk, så vi kan adressere og løse dine bekymringer hurtigt. Vi værdsætter din tålmodighed og ser frem til at genoprette din tillid til vores service.
Med venlig hilsen,
Team Tellero
Tellero gør intet rigtigt
Tellero gør intet rigtigt. Jeg må på det kraftigste anbefale IKKE at bruge dem. Eneste gang de reagere på henvendelser er når der dukker dårlige anmeldelse af deres elendige service op på nettet - til skue for andre. Hvad gør Tellero.. De henholder sig til den kontrakt som er indgået. Her står der blandt andet at firmaet ikke må omtales dårligt offentligt. Men når Tellero på ingen måde levere den service som den kontrakt omhandler, ser jeg allerede kontrakten som brudt - fra deres side af. Mit ønske må være for alle andre, at i læser dette og forstår, at dette firma desværre er gået så meget ned af bakke at det nu kun handler om at hive penge ud af jer før han melder sig selv konkurs...
1 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Tellero
Hej,
Det er meget ulykkeligt at høre om din frustration og skuffelse over vores service. Vi tager dine bekymringer meget seriøst og ønsker at adressere dem korrekt.
Først og fremmest, vi er ikke på vej mod konkurs. Det er afgørende for os at være åbne og transparente om vores situation. Vi beklager dybt, hvis vores service ikke har levet op til de forventninger, som blev stillet i kontrakten, og vi er opsatte på at rette op på alle fejl og mangler.
Vi opfordrer dig til at kontakte os direkte på hello@tellero.dk, så vi kan diskutere din specifikke situation og finde en passende løsning. Det er vores mål at sikre, at alle vores kunder er tilfredse med vores service, og vi er klar til at gøre hvad der er nødvendigt for at genoprette din tillid til os.
Vi ser frem til at høre fra dig og håber på en mulighed for at forbedre din oplevelse med vores firma.
Med venlig hilsen,
Team Tellero
Fortjener kun 0 stjerner...
Får kun een stjerne fordi man ikke kan give 0 stjerner. Jeg har haft en lang række dårlige oplevelser med firmaet. Tre ud af fire gange har moms registrering ikke fungeret. To gange har jeg selv måtte opgøre momsen, og en tredie gang ringede de og spurgte om jeg også havde lavet beregningen for tredie kvartal, for så ville de bruge min opgørelse (og formodentlig tage betaling for tjenesten).
Årsregskab forventer jeg ikke og har derfor afmeldt firmaet fra adgang til alle mine aktiver, og vil nu bruge en weekend på at gøre det selv.
Vi havde en aftale fra starten om at kommunikere via e-mail - som er mit foretrukne kommunikationsmiddel. Det har ikke fungeret een eneste gang. De vil vist ikke risikere at blive hængt op på noget skriftligt. De lyver og overholder ikke aftaler. Hvis jeg gad, ville jeg melde dem for svindel og forsøge at få mine penge retur, men jeg har valgt at stoppe samarbejdet - clean cut - og hurtigst mulig lægge 2023 bag mig, så jeg kan komme videre.
30 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Tellero
Hej,
Tak for din feedback. Hvis du har yderligere spørgsmål eller behov for assistance, er du velkommen til at kontakte os på hello@tellero.dk. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Team Tellero
Det er et fup firma
Det er et fup firma, de indberetter fiktive regnskaber, laver aldrig det de skal, og er aldrig til at få fat på. Hold jer langt væk fra det firma for jeres egen skyld 😡😡😡
28 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Tellero
Hej,
Vi er opmærksomme på din kritik, men vi må understrege, at din beskrivelse ikke afspejler virkeligheden hos os. Vi overholder alle regler og lovgivninger, og det er vigtigt for os, at alle oplysninger, der indberettes, er korrekte og ægte. Hvis du oplever problemer, beder vi dig kontakte os direkte på hello@tellero.dk, så vi kan tage hånd om dine bekymringer.
Med venlig hilsen,
Team Tellero
HOLD JER VÆK!!!
Fornemmer de går konkurs snart, de svare ikke på hverken mail eller opkald.
Elendigt og uprofessionelt firma hold jer langt væk fra firmaet tellero de snakker jer bare efter munden så de kan få en aftale i hus, svineri.. jeg anbefaler man selv møder op på deres adresse hvis man gerne vil have svar på sine spørgsmål.
- De siger de ikke er et fup firma men er gået “konkurs” d. 2 april 2024, de flytter rundt på bestyrelsen/direktøren og bom så kan de gøre deres scammer forretning videre udover det har de skiftet jeres firma navn 5gange?
Hvis i ikke er et fup firma hvorfor tager i så ikke telefonen eller svare på mails?? Og hvorfor vil i ikke sende min penge retur for 2024?? I får folk til st forudbetale og så lukker firmaet efter og så siger i i ikke er et fupfirmaerne?!
19 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Tellero
Hej,
Vi tager skarpt afstand fra beskyldningerne om at være et fupfirma. Vi opererer med fuld transparens og overholdelse af alle lovmæssige krav. Vores faktureringsprocesser er tydelige og i overensstemmelse med aftalerne med vores kunder. Hvis der er forsinkelser i indberetninger, arbejder vi hurtigt for at rette op på dem. Vores fysiske adresse og de oplysninger, vi giver på vores hjemmeside, er korrekte og verificerbare. Hvis du har bekymringer eller spørgsmål, beder vi dig kontakte os direkte på hello@tellero.dk, så vi kan adressere dem omgående.
Med venlig hilsen,
Team Tellero
Brug IKKE Tellero!! Det er et fup firma!!
Jeg er desværre én af de mange, som er røget i Telleros fælde..
Tellero er et “firma”, som ikke overholder deres aftaler og som holder deres kunder hen med dårlige undskyldninger for ikke at udføre de opgaver, der er blevet aftalt.
Jeg har gentagne gange forsøgt at komme i kontakt med Tellero for at få mine penge tilbage uden held..
Brug derfor ALDRIG Tellero!
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Tellero
Hej,
Vi beklager at høre om dine frustrationer, men vi må afvise beskyldningerne om at være et fupfirma. Tellero opererer med højeste grad af integritet og ansvarlighed. Vi tager vores kunders bekymringer alvorligt og er forpligtet til at opfylde alle aftaler.
Hvis der har været forsinkelser eller misforståelser vedrørende de tjenester, du har modtaget, er vi ivrige efter at løse disse problemer. Vi opfordrer dig til at kontakte os direkte på hello@tellero.dk, så vi kan finde en passende løsning og sikre, at dine bekymringer bliver adresseret.
Det er vores mål at sikre, at alle kunder forlader os med en positiv oplevelse, og vi står klar til at rette op på eventuelle fejl.
Med venlig hilsen,
Team Tellero
Brug dem IKKE
Brug dem IKKE. Jeg fornemmer, at de styrer mod tvangsopløsning / tvangslukning.
---ooo0ooo---
Jeg fik efterfølgende ret i ovenstående! Tellero er efter ovenstående anmeldelse gået konkurs. Selskabet har dog nu taget navneforandring for at sløre forholdene.
5 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Tellero
Hej,
Vi forstår din bekymring, men vi ønsker at forsikre dig om, at Tellero ikke er på vej mod tvangsopløsning eller lukning. Hvis du har specifikke spørgsmål eller behov for yderligere oplysninger, tøv ikke med at kontakte os på hello@tellero.dk.
Har købt endnu et år abonnement
Har købt endnu et år abonnement, selvom jeg ikke var imponeret over sidste års ydelse. Har efterlyst oversigt over sidste års regnskab siden nytår, men er nu blevet gosted og kan ikke komme i kontakt med dem på nogen måde
Pas på...
29 février 2024
Avis spontané
Réponse de Tellero
Hej,
Vi beklager dybt, at du ikke har modtaget de ønskede informationer og oplever manglende kommunikation. Det er vigtigt for os at rette op på dette hurtigst muligt. Kontakt os venligst direkte på vores support-email, så vi kan løse dette issue og sikre, at du får de nødvendige regnskabsoplysninger.
Så dygtige folk bag firmaet
Jeg har en lille virksomhed og har haft så mange udfordringer med at finde den rette revisor de tager altid over pris. Tellero er nemt og godt og til at betale.
15 février 2024
Avis spontané
Réponse de Tellero
Hej,
Tak for dine positive ord! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og finder vores system både nemt og prisvenligt. Vi ser frem til at fortsætte med at støtte din virksomhed.
Super godt og nemt system
Super godt og nemt system, de er altid til at fange og meget behjælpelige kan kun anbefalde dem.
15 février 2024
Avis spontané
Leverer ikke det produkt jeg har købt
Jeg har hyret Tellero til at lave et årsregnskab for mit et mands firma. Jeg har nu ventet i tre måneder og har intet modtaget endnu! Når jeg rykker dem får jeg en deadline som de ikke overholder. Tellero er åbenbart en virksomhed med få ansatte der ikke magter at levere det de sælger. Jeg har bedt om aen kreditnota, så jeg kan finde en revisor der er i stand til at levere, hvillket de ikke responderer på. Så tænk jer om inden I vælger Tellero som leverandør.
6 février 2024
Avis spontané
Réponse de Tellero
Hej,
Det er meget uheldigt at høre, at du har ventet længe på dit årsregnskab. Vi forstår fuldt ud din frustration og ønsker at adressere dette omgående. Kontakt os på hello@tellero.dk med din specifikke sag, så vi kan fremskynde processen og diskutere mulighederne for en kreditnota.
Fupfirma
Fupfirma , fra start til slut, fra fabrikerede Trustpilot anmeldelser til skjulte tilføjelser i aftaler, havde aftale med dem, da der var gået 3 mdr og 23 dage, var der ikke rørt een finger, selv om aftalen var der skulle leveres få dage efter momsafregning.
Ydermere forlanger de nu for yderligt et år og har sendt det til inkasso, de har stadig intet lavet...
Check deres navne på lasso, de er ikke hvad de giver sig ud for at være
22 janvier 2024
Avis spontané
Altid hurtig service og personlig betjening!
Altid hurtig service og personlig betjening. De gør deres arbejde til perfektion og endda meget effektivt. En fornøjelse at bruge deres service.
10 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Tellero
Hej Nicolas,
Tak for din fantastiske anmeldelse og de venlige ord om vores service. Det glæder os meget at høre, at du værdsætter både den hurtige service og den personlige betjening, vi stræber efter at tilbyde. Vores team arbejder utrætteligt for at sikre, at alt arbejde udføres til perfektion, og effektiviteten er en nøgleværdi for os.
Din tilfredshed og det at vide, at det er en fornøjelse for dig at bruge vores service, motiverer os til at fortsætte med at levere arbejde af høj kvalitet. Skulle du have nogle forslag til, hvordan vi kan forbedre os yderligere, vil vi meget gerne høre fra dig.
Tak for at du har valgt os, og vi ser frem til fortsat at yde dig den bedste service.
Team Tellero
HOLD JER VÆK
HOLD JER VÆK. Tellero laver fejl på fejl og render fra deres aftaler. Ved opstart blev der lovet et produkt, som det viste sig at de slet ikke kunne efterleve. Siden blev der lavet masser af helt basale regnskabsmæssige fejl og alt bliver indberettet i sidste øjeblik, så man ikke kan nå at kigge det igennem eller gøre indsigelser. Pga. dette annullerede jeg derfor min aftale med dem for 2023, men jeg kæmper stadig med at få min betaling retur. Jeg har på skrift fra dem at de godkender opsigelsen og vil tilbageføre min betaling, men nu mange måneder senere har jeg stadig intet hørt eller modtaget. De svarer ikke på e-mails og ringer ikke tilbage, uanset hvor mange gange man rykker dem. Dybt uansvarligt.
Opdateret efter Telleros svar:
Det er en ren standardtekst I har indsat, som ikke besvarer en eneste af de enormt mange punkter jeg har fremsat på mail. Denne "samtale" I vil invitere til afventer jeg i spænding, efter at jeg i flere måneder har prøvet at få fat I jer på telefon og mail uden nogen som helst respons. Så hvis I gerne vil have en "samtale" kan I starte med at svare på mine utallige ubesvarede e-mails.
Ift. at få honoraret for 2023 returneret, er det ikke en "forespørgsel" jeg har fremsat. Det er en skriftlig aftale som I har indgået på mail pga. jeres mangelfulde ydelse, men som I nu løber fra. Dvs. at I har fået forudbetaling for bogføring af hele 2023, som I endnu ikke har udført og vi er nu i november måned. Hvis honoraret ikke tilbageføres må det derfor betragtes som rent tyveri.
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Tellero
Kære Marie
Tak for din feedback. Vi tager alle tilbagemeldinger alvorligt og ønsker at forstå dine bekymringer fuldt ud.
1. *Aftaler og Levering*: Vi stræber efter at opfylde alle vores aftaler og levere den service, som vi lover. Hvis der har været misforståelser eller uklarheder omkring vores produkt eller service, vil vi gerne drøfte dette yderligere med dig for at opklare eventuelle spørgsmål.
2. *Kommunikation*: Vi bestræber os altid på at være tilgængelige for vores kunder. Hvis du har følt, at kommunikationen har været utilstrækkelig, vil vi gerne kende til specifikke hændelser, så vi kan undersøge dem nærmere.
3. *Refusion*: Angående din refusion er vi klar over din forespørgsel, og vi arbejder på at afklare situationen. Vi forsikrer dig om, at vi vil håndtere denne sag med den nødvendige opmærksomhed.
For at sikre en konstruktiv dialog og finde en løsning, vil jeg gerne invitere dig til en samtale. Vi er her for at hjælpe og sikre, at alle vores kunder får den bedst mulige oplevelse.
Med venlig hilsen,
Team Tellero
Super og hurtig service
11 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Tellero
Hej Connie,
Tak for din korte og søde anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du er tilfreds med den hurtige og effektive service, vi stræber efter at levere. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi er glade for at have levet op til dine forventninger.
Hvis der er noget specifikt, du satte særlig pris på, eller områder hvor du mener, vi kan forbedre os, vil vi elske at høre fra dig. Tak for at du tog dig tid til at give os denne positive tilbagemelding.
Vi ser frem til at fortsætte med at levere super service til dig!
Med venlig hilsen,
Team Telllero
Et arbejdsom revisionsfirma
Et arbejdsom revisionsfirma. Der også kan håndtere de lidt mere uoverskulige regnskaber. Og den kontaktperson man har er altid venlig og hjælpsom også når det ser sværest ud.
1 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Tellero
Hej Niels
Mange tak for din positive feedback! Vi sætter stor pris på dine rosende ord. Vores mål er altid at yde den bedste service, uanset hvor komplekse regnskaberne er, og det glæder os at høre, at vores kontaktperson har kunnet leve op til dette. Skulle du have yderligere spørgsmål eller brug for assistance i fremtiden, er vi her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Team Tellero
Super god service
Super god service. Er meget glad for det arbejder i laver.
23 août 2023
Avis spontané
Réponse de Tellero
Hej Jan
Mange tak for din positive feedback! Vi er utroligt glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Vores team arbejder hårdt hver dag for at sikre, at vores kunder får den bedste oplevelse, og det er virkelig opmuntrende at høre sådanne venlige ord fra dig.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller behøver assistance fremadrettet, er du altid velkommen til at kontakte os. Tak for at vælge os!
Med venlig hilsen,
Team Tellero
Mit årsregnskabet er stadigvæk ikke færdigjort, 01 august 2023 …
Har betalt forud for regnskabs årene 2022 og 2023.
Desværre har jeg ikke modtaget årsregnskabet endnu for år 2022. Ser Tellero har skiftende adresser, og at der ikke er adgang til et besøg på deres kontor. Desværre har jeg nok mistet begge beløb da 2022 regnskab ikke er modtaget idag den 02.08 2023.
Tilføjet den 02 oktober 2023 efter anmodning:
Hej Tellero
Manglende tilbagebetaling af betaling for årsregnskab for årene 2022 0g 2023.Ref nedenstående nævner/antyder Tellero at der har været manglende leveringaf materiale fra min side, det er ukendt, hvorfor har Tellero ikke oplyst undertegnede om dette, der har ikke på noget tidspunkt været rykket for noget som helst, er flere gangeblevet oplyst om at det færdige regnskab ville blive fremsendt til undertegnede, på ettidspunkt oplyste Tellero, at årsregnskabet var fremsendt.
2 août 2023
Avis spontané
Réponse de Tellero
Hej Ove Brink,
Tak for at dele dine oplevelser med os. Vi forstår din bekymring og frustration omkring dit årsregnskab for 2022. Det er absolut vores prioritet at levere rettidigt og give den bedste service til vores kunder.
Det er korrekt, at rettidig levering af nødvendigt materiale fra kundernes side kan spille en afgørende rolle i, hvor hurtigt vi kan færdiggøre et årsregnskab. Det hjælper os med at sikre, at vi leverer præcist og inden for tidsrammen.
Mht. vores kontoradresse, vi beklager, hvis der har været forvirring. Selvom vi ikke altid er åbne for uanmeldte besøg, står vores team altid klar til at hjælpe via telefon eller e-mail.
Jeg vil gerne invitere dig til at kontakte os direkte, så vi kan afklare situationen omkring dit årsregnskab og finde en løsning. Vi sætter pris på din forståelse og vil gøre vores bedste for at rette op på din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Team Tellero
Glemte kodeord til app
Glemte kodeord til app. Fik hjælp til at gendanne den, det er første
gang jeg bruger et regnskabssystem så jeg er ikke så hurtig. MEGET pænt og imødekommende medarbejder som var behagelig at tale med.
3 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Tellero
Hej Henry
Tusind tak for din anmeldelse af Tellero. Det sætter vi stor pris på!
Vi er glade for du og min kollega fandt ud af det 😃
Rigtig god weekend 🌞
De bedste hilsner
Team Tellero
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.