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Personale molto gentile Consulenza professionale e corretta. Risposte rapide nella comunicazione.
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Professionalità, competenza e formazione. Sono questi i tre elementi cardine che descrivono al meglio Tempocasa.
Nata nel 1988 per volontà dei soci fondatori Flavio Ferrari, Mileto Ferra e Nicola Canino, oggi è una holding immobiliare leader nel settore in Italia ed Europa che conta più di 700 agenzie sul territorio nazionale, a cui si sommano quelle aperte in Spagna.
Oltre al franchisor, il Gruppo comprende servizi specifici e complementari all’intermediazione della casa.
Interessata alle trasformazioni del settore e alle necessità dei clienti, Tempocasa non smette di evolvere per migliorarsi giorno dopo giorno.
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Piazza Giuseppe Garibaldi, 3, 21021, Angera, VA Lombardia, Italie
3,2
Moyen
5 avis
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Purtroppo la mia recensione poteva essere migliore ma fino alla contrattazione contratto e pagamento agenzia tutto bene purtroppo dopo il pagamento agenzia mi ha abbandonato
Sempre tenuti informati di quello che stava accadendo ( e mi hanno sempre detto che quando ero pronto di informarli per chiudere a rogito)quando ho ricevuto la notizia che la mia richiesta di mutuo era stata accettata non hanno mai informato l'acquirente per concludere l'operazione di vendita creandomi seri problemi passando il problema l'uno con l'atro senza risolvere il problema mi spiace spero che migliori questo servizio
Ad oggi non Consiglio di lavorare con loro
6 mai 2025
Réponse de Tempocasa.it - Angera
Gentile Stefano,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati. Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.
Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, il quale ci informa di essere sinceramente dispiaciuto riguardo il suo malcontento, ma ci tiene a precisare che quanto da lei riportato riguarda la precedente gestione dell’agenzia.
Desideriamo informarla che l’agenzia in questione è attualmente chiusa e non più operativa con il team e la proprietà in carica al momento dell’esperienza da lei descritta.
La nuova gestione subentrerà ad inizio anno e non ha avuto alcun coinvolgimento nelle attività precedenti.
E' pienamente comprensibile il suo disappunto e tutto lo staff è profondamente dispiaciuto che abbia vissuto un’esperienza non soddisfacente. Il nostro affiliato ritiene tuttavia corretto informarla che, con la riapertura, il modello operativo, le procedure e il personale saranno completamente rinnovati, con l’obiettivo di garantire un servizio trasparente, professionale e fortemente orientato alla soddisfazione del cliente.
Tutto il team ci tiene a ringraziarla nuovamente per la sua segnalazione, che consente di ripartire con maggiore consapevolezza e attenzione.
Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Molto carino.
Personale molto gentile Consulenza professionale e corretta. Risposte rapide nella comunicazione.
17 décembre 2024
Réponse de Tempocasa.it - Angera
Gentile Alexander
ci rivolgiamo a lei dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla del suo feedback e per la fiducia che ha dimostrato nei confronti dell'agenzia Tempocasa Angera.
Siamo lieti di sapere che i consulenti del nostro Gruppo siano riusciti a soddisfare le sue richieste. La sua soddisfazione è per noi di primaria importanza.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Réponse de Tempocasa.it - Angera
Gentile Claudia,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.
Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona: sappiamo che inizialmente tutti i documenti necessari erano presenti ed è stato fissato l'atto senza riscontrare problemi nella pratica. Tuttavia, successivamente, si sono accorti che mancava una pagina del condono: questo è stato rilevato solo dopo aver già effettuato l'accesso agli atti.
A causa di questa mancanza, non è stato possibile concludere l'atto nel giro di un mese come precedentemente comunicato. Sono attualmente in attesa dell'accesso agli atti per recuperare la pagina mancante e, una volta ottenuta, procederanno immediatamente con la conclusione dell'atto.
Siamo consapevoli che questa situazione possa aver causato disagi e il team si scusa, anche in questa sede, per l'inconveniente. Tuttavia, ci teniamo a precisare che il loro impegno è sempre stato quello di garantire che tutte le transazioni avvengano in modo regolare e conforme alle normative.
Qualora non fosse soddisfatta di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Sperando possiate ripristinare un rapporto di fiducia, le auguriamo buona giornata.
Il team di Tempocasa
Personale molto preparato
Personale molto preparato, gentile e disponibile a venire incontro alle esigenze dei clienti.
24 avril 2024
Réponse de Tempocasa.it - Angera
Gentile Vanessa,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Angera.
Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Una ottima presentazione alla vendita.
Una ottima presentazione alla vendita.
Abbiamo venduto al massimo prezzo richiesto.
26 avril 2023
Réponse de Tempocasa.it - Angera
Gentile Sergio,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Angera.
Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
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