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Changer d'établissementPiazza delle Magnolie, 2/A, 62 Bracciano, Lazio (RM), IT
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Abbiamo avuto un'esperienza estremamente positiva con Tempocasa. Sin dal primo incontro, si sono dimostrati professionali, disponibili e sempre attenti alle nostre esigenze. Il team ci ha seguito... Voir plus
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La cosa che mi ha fatto scegliere tempocasa per vendere casa è stata l'atmosfera professionale e di competenza con la giusta empatia e capacità di ascoltare le esigenze del caso. Consiglio vivamente F... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Professionalità, competenza e formazione. Sono questi i tre elementi cardine che descrivono al meglio Tempocasa.
Nata nel 1988 per volontà dei soci fondatori Flavio Ferrari, Mileto Ferra e Nicola Canino, oggi è una holding immobiliare leader nel settore in Italia ed Europa che conta più di 700 agenzie sul territorio nazionale, a cui si sommano quelle aperte in Spagna.
Oltre al franchisor, il Gruppo comprende servizi specifici e complementari all’intermediazione della casa.
Interessata alle trasformazioni del settore e alle necessità dei clienti, Tempocasa non smette di evolvere per migliorarsi giorno dopo giorno.
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Coordonnées de contact
Piazza delle Magnolie, 2/A, 62, Bracciano, Lazio (RM), Italie
- 0699815280
4,7
Excellent
32 avis
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Esperienza veramente pessima
Già dalle prime visite, le informazioni fornite sull’immobile si sono rivelate non complete e peggio, spesso non vere. Per fare accesso ai documenti, richiede di fare un’offerta di acquisto praticamente a occhi chiusi ( non sappiamo nulla dei documenti della casa!! ). Ci ‘consiglia caldamente’, a rischio di non poter proseguire, l’utilizzo di broker di mutui ( fortunatamente poi ci siamo svincolati da questa cosa); Decidiamo in ogni caso di proseguire l’acquisto, l’agenzia scrive un preliminare inaccettabile che abbiamo fatto riscrivere dal nostro avvocato e non contenta rischia di farci prendere una multa da agenzia delle entrate per ritardo nel registrare il preliminare perché non aveva controllato i documenti ( servizio che si vantano di svolgere all’interno del loro compenso, ma che non sanno fare). Il giorno del rogito, dopo aver esplicitamente inserito nei servizi forniti ( a voce ) che avrebbero visionato l’immobile per certificare che fosse libero da cose e persone, non lo fanno, e una volta entrati, la casa era piena di mobili e immondizia. Devo aggiungere altro? Servizio pessimo, lo sconsiglio a tutti. Per altro, una percentuale molto alta. Se potete state alla larga! Servizio pessimo e pochissima serietà.
Dopo la vostra risposta: basterebbe caricare alcune foto, che vi manderò via mail, di come è stata consegnata la casa, per far capire la serietà e veridicità di quanto riportato dal vostro affiliato. Come hanno seguito il trasloco é indice della qualità generale del servizio.
27 février 2024
Réponse de Tempocasa.it - Bracciano
Gentile Gerardo,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.
Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona: vuole precisare in questa sede alcuni passaggi importanti di una trattativa che, pare, sia state gestita in maniera molto lineare.
Vi ha proposto, come da prassi, una consulenza con Più Mutui Casa - società di mediazione creditizia di Gruppo Tempocasa - per necessità di mutuo. Avete scelto di affidarvi al vostro istituto bancario in autonomia, pertanto questa parte non è stata gestita direttamente da loro.
Hanno redazionato la bozza del contratto preliminare, che è stata modificata e approvata secondo le vostre indicazioni, per garantire che tutte le richieste fossero soddisfatte.
Vi hanno assistito con gli adempimenti per la registrazione del contratto presso l’Agenzia delle Entrate, un servizio offerto gratuitamente e che va oltre i doveri standard di un mediatore immobiliare.
Il team è rimasto sorpreso di ricevere una comunicazione PEC a pochi giorni dall'atto - fissato senza comunicazione da parte vostra, a cui hanno potuto partecipare solo perché avvisati dalla venditrice - nella quale avete espresso la volontà di non voler pagare la mediazione citando alcune inefficienze.
Come potrà immaginare, avendo sottoscritto e firmato un contratto con valenza legale, il titolare le ha fatto presente che le spese dovevano essere saldate necessariamente.
In sede di rogito pertanto hanno fornito tutta la documentazione necessaria al notaio per completare la compravendita, senza ulteriori complicazioni.
Infine, hanno seguito il processo di trasloco della venditrice, assicurandosi che lasciasse la casa libera da oggetti personali al momento della consegna definitiva delle chiavi - cosa effettivamente avvenuta.
Il titolare apprezza sicuramente ogni feedback e lo userà per affinare le procedure e offrire un'esperienza sempre più all'altezza delle aspettative dei clienti.
Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Brave veloci precise ed empatiche grazie
9 février 2024
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Bracciano
Gentile Barbara,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
È sempre gratificante leggere quanto siano state positive le esperienze di chi si affida a noi.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Réponse de Tempocasa.it - Bracciano
Gentile Giovanna,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Bracciano sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Bravissimi e professionali
1 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Bracciano
Gentile Alassandro,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Bracciano.
Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
complimentoni
Sono dei ragazzi veramente bravi, entrano in empatia con la persona e cercando di risolvere ogni problema.
9 décembre 2022
Réponse de Tempocasa.it - Bracciano
Gentile Antonella,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Bracciano.
Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Affidabilità e gentilezza
Affidabilità e gentilezza
la vendita è avvenuta in tempi brevissimi un Grazie ad Alessandro.
17 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Bracciano
Gentile Vincenzo, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Bracciano sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Réponse de Tempocasa.it - Bracciano
Gentile Stefano,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Bracciano.
Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Professionalità ai massimi livelli.
Professionalità ai massimi livelli.
Venduta casa in meno del tempo previsto e al prezzo che immaginavo.
Puntuali negli appuntamenti e nel periodo di pandemia.
Hanno saputo calmare le ansie e conciliato i tempi pur essendo piena estate...
Un ringraziamento a tutti
Silvana G
10 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Bracciano
Gentile Silvana, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
È sempre gratificante leggere quanto siano state positive le esperienze di chi si affida a noi.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Professionalità assoluta
10 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Bracciano
Gentile Marco,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.
Siamo contenti che la totale trasparenza e professionalità con cui operiamo vengano percepite da chi si affida a noi.
L’obiettivo del nostro Gruppo è quello di mettere le esigenze del cliente al centro del nostro operato, in modo da poterle soddisfare una per una.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Un'agenzia per sempre.
L'agenzia offre un servizio completo dall'inizio alla fine, con estrema professionalità, attenzione alle reali necessità del cliente e rara puntualità.
La migliore intermediazione immobiliare del territorio.
S.
10 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Bracciano
Gentile Luciano,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.
Siamo contenti che la totale trasparenza e professionalità con cui operiamo vengano percepite da chi si affida a noi.
L’obiettivo del nostro Gruppo è quello di mettere le esigenze del cliente al centro del nostro operato, in modo da poterle soddisfare una per una.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Ho comprato appartamento braccino e anche venduto stato molto bene .brave persone sopra tutto allesanero grazie mi a aiutato tanto . grazie
Grazie. stato bravissimo allesanero tempo casa
10 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Bracciano
Gentile Sukhwinder, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo estremamente felici della sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Bracciano. La nostra squadra lavora costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità ed è sempre gratificante leggere quanto siano positivi i feedback di chi si interfaccia con il nostro Gruppo.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
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