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Ho conosciuto Davide Ciola riguardo la mia nuova casa! Persona gentile, premurosa! È riuscito a risolvere la situazione spiacevole in pochi istanti ! Devo ringraziare e soprattutto consgliare
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Tempocasa Crema 25-6-2024 Ivan agente attento che sa ascoltare, bravo a tenere i contatti. Il titolare persona molto cortese pronta a mediare, dare chiarimenti, va incontro alle motivate richieste... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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À propos de Tempocasa.it - Crema
Écrit par l'entreprise
Professionalità, competenza e formazione. Sono questi i tre elementi cardine che descrivono al meglio Tempocasa.
Nata nel 1988 per volontà dei soci fondatori Flavio Ferrari, Mileto Ferra e Nicola Canino, oggi è una holding immobiliare leader nel settore in Italia ed Europa che conta più di 700 agenzie sul territorio nazionale, a cui si sommano quelle aperte in Spagna.
Oltre al franchisor, il Gruppo comprende servizi specifici e complementari all’intermediazione della casa.
Interessata alle trasformazioni del settore e alle necessità dei clienti, Tempocasa non smette di evolvere per migliorarsi giorno dopo giorno.
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Tempocasa, ed è già casa!
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Via XX settembre, 153, 26013, Crema, Lombardia (CR), Italie
- 0373224588
3,8
Bien
23 avis
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Nel complesso... esperienza positiva!
Ho affidato a questa agenzia la vendita della mia casa e, sebbene il risultato finale sia stato positivo, non posso dire che sia stato un percorso completamente lineare.
Ci sono stati diversi intoppi lungo il cammino: i tempi per arrivare al rogito si sono rivelati più lunghi del previsto e, in più di un'occasione, mi sono trovata davanti a comunicazioni poco chiare o addirittura contraddittorie. Questo ha generato un po’ di confusione e sicuramente non ha aiutato a vivere la compravendita con serenità.
Detto questo, ci tengo a sottolineare l’impegno di Alessandro, l’agente che mi ha seguita per tutta la trattativa. È un ragazzo giovane, ma con tanta passione per il suo lavoro. È sempre stato disponibile, anche al di fuori degli orari lavorativi: in un paio di occasioni, si è persino recato a casa nostra dopo l’orario di lavoro per sistemare alcune questioni urgenti. La sua dedizione è stata evidente e credo vada assolutamente riconosciuta.
Nel complesso, un’esperienza con alti e bassi, ma che si è conclusa nel migliore dei modi.
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Crema
Gentile Erica,
ci rivolgiamo a lei dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla del tempo che ci ha dedicato.
Siamo estremamente felici di apprendere che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Crema sia stata positiva. I consulenti del nostro Gruppo si impegnano costantemente per garantire un servizio professionale e di alta qualità.
Apprezziamo anche la critica che ci ha fornito: crediamo fermamente che ogni commento sia prezioso per migliorare costantemente e per offrire un servizio sempre migliore ai nostri clienti.
Rimaniamo a sua completa disposizione e le auguriamo una splendida giornata.
Il team di Tempocasa
Esperienza generalmente positiva.
Esperienza generalmente positiva.
A volte un po’ imprecisi o lenti nel fornire informazioni e documenti, ma sono stata tenuta al corrente di come procedeva la pratica ed è stato sempre possibile comunicare via telefono, senza recarsi in agenzia.
Sono stati fatti anche accordi scritti tra le parti per evitare disguidi post vendita.
Il giorno dell’atto non ci sono stati intoppi.
Collaborano con una società di consulenza in caso di mutuo, di cui ho usufruito. Questa proposta forse è stata un po’ “forzata”, ma mea culpa che essendo alla prima esperienza non ho valutato le scelte con più calma.
20 février 2025
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Crema
Gentile,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa: grazie per il tempo che ci ha dedicato.
Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa tempocasa.it - Crema sia stata positiva. I consulenti del nostro Gruppo lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di alta qualità.
La ringraziamo anche per la critica che ci ha rivolto: crediamo davvero che ogni commento sia utile per migliorarci costantemente e migliorare il servizio che offriamo ai nostri clienti.
Rimaniamo a sua completa disposizione e le auguriamo buona giornata.
Il team di Tempocasa
Davide Ciola top
Ho conosciuto Davide Ciola riguardo la mia nuova casa! Persona gentile, premurosa! È riuscito a risolvere la situazione spiacevole in pochi istanti ! Devo ringraziare e soprattutto consgliare
29 janvier 2025
Réponse de Tempocasa.it - Crema
Gentile Elena,
ci rivolgiamo a lei dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla del suo feedback così positivo!
Siamo estremamente contenti che sia rimasto soddisfatto dell'esperienza con l'agenzia Tempocasa Crema. Tutti i collaboratori del Gruppo si impegnano costantemente per garantire un servizio professionale, di valore e di alta qualità.
Le auguriamo una meravigliosa giornata!
Il team di Tempocasa
Una stella perché non c’è l’opzione “zero”
Mi sono affidata a loro per la vendita di casa mia, inizialmente sono sembrati gentilissimi, disponibili e professionali.
Si sono smentiti poco dopo.
Hanno fatto pressione per la firma della proposta (con pochi dati scritti) e poi ho capito perché: una volta che firmi non hai più via di scampo!
Promettono cose che non mantengono e si fanno troppi accordi verbali. Quando quest’ultimi non vengono rispettati si avvalgono del “però noi legalmente siamo apposto”. La colpa è sempre o della banca o del compratore.. mai loro. Consiglio di far mettere qualsiasi cosa nero su bianco FIN DA SUBITO!
Non sono mai chiari al 100% né sinceri e quando chiedi spiegazioni trovano metodi palliativi per calmare le acque e se chiedi di parlare con qualcuno con più esperienza ti dicono “non c’è bisogno! parlare con me è come parlare con il capo” peccato che sono tutti ragazzini che pensano a concludere le vendite senza pensare alle conseguenze da parte di chi vende o acquista! Chiedono la percentuale massima da parte del venditore e compratore.. follia!
Data del rogito fissata e disdetta 3 volte, alla quarta ce l’hanno fatta ma anche il giorno del rogito ci sono state rogne. Atto fissato alle 9:00 concluso alle 13:30 perché aspettavamo un famigerato assegno circolare mai arrivato. Incommentabili.
Alla fine di tutto ho cercato di rapportarmi in modo costruttivo ma oltre a vantarsi dei numeri e di essere i migliori di crema non hanno fatto quindi se a maggior ragione avete famiglia e pensate di comprare o vendere con loro consiglio di pensarci due-3-4-5-100-200-400 volte. Pessima esperienza, sconsigliatissimi.
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Crema
Gentile Naomi,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.
Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, il quale ci informa di essere sinceramente dispiaciuto riguardo la sua recensione, considerando il lavoro svolto con trasparenza e impegno per concludere positivamente la vendita del suo immobile.
A fronte di quanto accaduto, ci tiene a chiarire alcuni aspetti per dare un quadro completo della situazione: in merito alla proposta d’acquisto, non c'è stato alcun obbligo ad accettare la proposta sottoscritta integralmente da lei.
Inoltre, il prezzo di vendita concordato era superiore rispetto al valore stimato dell’immobile, un risultato che difficilmente si sarebbe potuto ottenere senza l’intervento di professionisti e l’impegno degli acquirenti.
Per quanto riguarda le tempistiche, siamo al corrente che fin da subito sono state concordate e fissate al 31 dicembre, come riportato nella proposta d’acquisto. Inoltre, è stato fatto un accenno alla possibilità di anticipare la data, qualora la banca fosse stata rapida nel completare le pratiche, ma ciò non ha cambiato in alcun modo gli accordi originali. Alla fine, l’atto si è svolto il 12 dicembre, ben prima della scadenza concordata, rispettando pienamente quanto stabilito.
Rispetto alla perizia della banca, è vero che il valore dell’immobile stimato dal perito bancario è risultato inferiore al prezzo di vendita. Tuttavia, questo aspetto non ha ostacolato la conclusione positiva della compravendita, un risultato che dimostra la bontà del lavoro svolto per valorizzare la sua proprietà.
Il nostro affiliato - unitamente a tutto il suo team - è molto dispiaciuto che nonostante l’impegno e il raggiungimento di un risultato vantaggioso, ci siano state incomprensioni. Ci tiene ad informarla che resta comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento, convinto di aver operato con trasparenza e professionalità in ogni fase della trattativa.
Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Professionalità e trasparenza
Gli agenti sono molto disponibili e flessibili per gli orari disponibili nel visitare l'immobile.
21 octobre 2024
Réponse de Tempocasa.it - Crema
Gentile Tommy,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.
Siamo contenti che la totale trasparenza e professionalità con cui operiamo vengano percepite da chi si affida a noi.
L’obiettivo del nostro Gruppo è quello di mettere le esigenze del cliente al centro del nostro operato, in modo da poterle soddisfare una per una.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Vendita appartamento
Agenzia con parecchi ragazzi giovani disponibili anche se qualche volta un
po’ imprecisi ma comunque esperienza positiva
26 septembre 2024
Réponse de Tempocasa.it - Crema
Gentile Antonio,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa: grazie per il tempo che ci ha dedicato.
Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Crema sia stata positiva. I consulenti del nostro Gruppo lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di alta qualità.
La ringraziamo anche per la critica che ci ha rivolto: crediamo davvero che ogni commento sia utile per migliorarci costantemente e migliorare il servizio che offriamo ai nostri clienti.
Rimaniamo a sua completa disposizione e le auguriamo buona giornata.
Il team di Tempocasa
Tempo casa ha reso la mia esperienza…fantastica
Tempo casa ha reso la mia esperienza fantastica perché ho incontrato persone molto competenti gentili disponibili e serie
18 septembre 2024
Réponse de Tempocasa.it - Crema
Gentile Tiziana,
ci rivolgiamo a lei dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla del suo feedback e per la fiducia che ha dimostrato nei confronti dell'agenzia Tempocasa Crema.
Siamo lieti di sapere che i consulenti del nostro Gruppo siano riusciti a soddisfare le sue richieste. La sua soddisfazione è per noi di primaria importanza.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Prontezza nelle risposte a domande in merito a procedure…
Prontezza nelle risposte a domande in merito o dubbi sulle procedure.
Completa affidabilità nel processo di vendita e contatti con l'acquirente.
Piena soddisfazione da ambo le parti nel post vendita-acquisto.
Alessandro, Claudio e Sara molto disponibili e competenti
Consigliatissimi. Grazie
30 juillet 2024
Réponse de Tempocasa.it - Crema
Gentile Arturo,
ci rivolgiamo a lei dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla del suo feedback così positivo!
Siamo estremamente contenti che sia rimasto soddisfatto dell'esperienza con l'agenzia Tempocasa Crema. Tutti i collaboratori del Gruppo si impegnano costantemente per garantire un servizio professionale, di valore e di alta qualità.
Le auguriamo una meravigliosa giornata!
Il team di Tempocasa
Tempocasa Crema
Tempocasa Crema
25-6-2024
Ivan agente attento che sa ascoltare, bravo a tenere i contatti. Il titolare
persona molto cortese pronta a mediare, dare chiarimenti, va incontro alle motivate richieste del cliente. Grazie
25 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Crema
Gentile Guido Augusto,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa: grazie per averci dedicato del tempo!
Siamo felici che la sua esperienza con una delle nostre agenzie sia stata più che positiva. I consulenti del nostro Gruppo lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Vendita a buon fine con alcuni intoppi burocratici e contestazioni dell'acquirente
Valutazione casa in vendita: OK
Presentazione contratto e termini di vendita: OK
Tempi di ricerca Individuazione possibile acquirente: OK
Gestione della compravendita negli aspetti amministrativi e nei confronti dell'acquirente: insufficiente. Più attenzione nella valutazione degli imprevisti e nella presentazione della casa prima del preliminare, per evitare contestazioni successive.
Vendita comunque a buon fine
19 décembre 2023
Réponse de Tempocasa.it - Crema
Gentile Roberto,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo felici che abbia apprezzato molti aspetti della gestione della compravendita che l'ha resa protagonista e che la vendita del suo immobile sia andata a buon fine.
La ringraziamo molto per la sua segnalazione che per noi è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona: siamo consapevoli che la scoperta delle infiltrazioni riscontrate all'interno dell'immobile - dopo la firma del compromesso e dopo aver rimosso i mobili - sia stata una situazione di disagio sia per lei sia per gli acquirenti. Tuttavia, pare che gli acquirenti non abbiamo chiesto di rivedere nuovamente l'immobile dopo la firma, nonostante lei abbia suggerito di rifare un sopralluogo. Probabilmente il collaboratore poteva insistere in tal senso, ma non è una prassi comune - anche perchè il cliente è libero di muoversi come meglio ritiene opportuno.
Il collaboratore ha cercato di affrontare la situazione nel modo più proattivo possibile, anche a livello economico, nell'interesse di tutte le parti coinvolte.
Sperando possiate ripristinare un rapporto di fiducia, la salutiamo cordialmente.
Buona giornata,
Il team di Tempocasa
Affidatevi a loro con fiducia!
Ci siamo affidati a loro prima per l’acquisto e poi per la vendita del nostro immobile. Seri, professionali, sempre disponibili e gentili: rivolgetevi a loro con fiducia. Complimenti a Davide, Giulia, Francesca e tutto il team di Tempocasa!
15 juin 2023
Réponse de Tempocasa.it - Crema
Gentile Barbara,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Crema.
Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Réponse de Tempocasa.it - Crema
Gentile Daniela,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo nuovamente per il suo feedback: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Come già risposto alla precedente sua email, abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona che non aggiunge alcuna informazione ulteriore a quelle già fornite. Rinnova sicuramente la sua disponibilità nel chiarire direttamente il suo malcontento.
Qualora non fosse soddisfatta di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Réponse de Tempocasa.it - Crema
Gentile Andrea, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Crema sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Ho usufruito dell'agenzia Tempo Casa di Crema
Ho usufruito dell'agenzia Tempo Casa di "Crema" per la vendita di un monolocale abbastanza "problematico" come posizione.
Sono stata seguita dall'inizio alla fine con coinvolgimento e aggiornamento su tutto quello che stavano sviluppando e portando avanti. In meno di 10 mesi siamo arrivati a vendere e rogitare.
5 octobre 2022
Réponse de Tempocasa.it - Crema
Gentile Silvia, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo estremamente felici della sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Crema. La nostra squadra lavora costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità ed è sempre gratificante leggere quanto siano positivi i feedback di chi si interfaccia con il nostro Gruppo.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Ragazzi cordiali e disponibili
Ragazzi cordiali e disponibili, sempre pronti a rispondere ad ogni dubbio e domanda. Io sono stata seguita da Alessio che, essendo io ignorante in materia, ha saputo spiegarmi passo per passo i vari step che mi hanno portata poi all acquisto della mia adorata casetta. Grazie a tutto il team tempocasa.
22 février 2022
Réponse de Tempocasa.it - Crema
Gentile Desiree, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Crema sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Vendita dell immobile in tempi…
Vendita dell immobile in tempi rapidissimi e gestita con grande professionalità
20 septembre 2022
Réponse de Tempocasa.it - Crema
Gentile Angelo,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.
Siamo contenti che la totale trasparenza e professionalità con cui operiamo vengano percepite da chi si affida a noi.
L’obiettivo del nostro Gruppo è quello di mettere le esigenze del cliente al centro del nostro operato, in modo da poterle soddisfare una per una.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Eccellente!
Sono residente all'estero ,quindi per vendere il mio appartamento ,ho lasciato le chiavi all'agenzia Tempocasa di Crema.Hanno venduto velocemente .Ottimo servizio. Grazie Sig.Manuel.
21 juin 2022
Réponse de Tempocasa.it - Crema
Gentile Adele, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Crema sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Esperienza gravemente negativa e preoccupante
Purtroppo ho avuto un'esperienza ralmente negativa con la sede Tempocasa presente a Crema (CR).
1) I contatti sono davvero rari. Non rispondono praticamente mai alle chiamate e quando ciò si verifica, si viene liquidati in pochi istanti con la motivazione che sono tutti in riunione. Questo anche quando si è già depositato un assegno per una proposta d'acquisto! Sia chiaro, va bene avere impegni, ma nonostante la promessa di essere ricontattati a breve, ciò non accade nemmeno dopo giorni.
Più volte sono dovuto passare in agenzia perchè non riuscivo a contattare telefonicamente nessuno.
2) Almeno 2 degli agenti che mi hanno mostrato casa sono davvero inesperti. Si sa: i ragazzi giovani vengono fagocitati dal sistema del lavoro di agente e devono pur fare esperienza, ma non stanno vendendo un aspirapolvere, stanno vendendo un immobile.
Non posso, non voglio e non devo pagare io per la loro inesperienza. Non vengono affiancati da nessuno di esperto e la conseguenza sono visite incomplete, dovute fare in più volte. Un agente non sapeva nemmeno dove si trovasse l'ingresso per il sottotetto e ho dovuto prendere un secondo appuntamento per vedere solo quello. Mi ha anche detto: "vabè, è un semplice sotto tetto". Ma io devo sapere se ci sono infiltrazioni, perdite, lavori da fare, ecc
Assurdo.
3) Forse il punto più grave. Almeno 3 delle case che hanno in vendita e alle quali mi sono interessato, all'ultimo non erano più disponibili. La motivazione è stata che il proprietario non era più interessato a vendere, nonostante io abbia fatto l'offerta massima. Avevano semplicemente cambiato idea.
Può succedere, ma ho realmente paura che siano "case specchietto" per attirare clienti e poi dirottarli su altre case realmente in vendita.
3 case in poco meno di 5 mesi fa davvero pensare.
Sono stati i 5 mesi più terribili della mia vita.
Comprare casa è un passo che richiede molto impegno e scelte da ponderare lunghe e difficili, ma quando si viene seguiti da un'agenzia del genere diventa un calvario
7 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Crema
Gentile,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. Grazie per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dagli affiliati Tempocasa.
Ci siamo attivati per verificare la sua segnalazione con l’affiliato di zona e, senza entrare troppo nel dettaglio della questione in questa sede per tutelare la sua privacy, ci teniamo a risponderle puntualmente. Sicuramente il team dell’agenzia è spesso impegnato in attività di formazione e confronto, elementi cardine della nostra azienda, pertanto può capitare che le risposte non siano immediate: nonostante questo però, ci viene segnalato che non risultano sue telefonate inevase o messaggi non gestiti – anche se probabilmente le tempistiche di risposta non sono state quelle che si aspettava.
In merito al suo secondo punto, il titolare ha riconosciuto che la comunicazione non è stata efficace e trasparente. È anche vero però che nel caso specifico il sottotetto che voleva visionare non era effettivamente accessibile: ha ragione, probabilmente in questo caso ha giocato l’inesperienza del consulente che l’ha seguita inizialmente, tant’è vero che la sua pratica è stata poi presa in mano direttamente dal titolare che parallelamente ha provveduto a gestire - come giusto che sia – la questione con la risorsa del suo team.
Infine, le assicuriamo che può capitare che il proprietario di un immobile faccia marcia indietro e revochi l’incarico di vendita: questo è dovuto da fattori diversi comunque legati al venditore stesso, non gestibili direttamente dall’agenzia. Anzi, ci creda quando le diciamo che i consulenti per primi non avrebbero alcun vantaggio nel creare illusioni e promuovere "case specchietto" come le chiama lei, sarebbe un’estrema perdita di tempo, energia e soldi per tutti. Ci dispiace pertanto che abbia avuto questa percezione così negativa e fuorviante.
Sperando che possiate ripristinare un rapporto di fiducia, Le auguriamo buona giornata e rimaniamo comunque a sua completa disposizione
Il team di Tempocasa
Non mi sono piaciuti!
Mi sono rivolto a loro con la sfida di ottenere il giusto ricavato e compenso meritato. La vendita si è conclusa ma alle condizioni loro, ho venduto ai patti loro solo perché avevo urgenza di procedere all’acquisto di un’altra casa. I patti erano altri. Non discuto sull’impegno prestato, ma non ti ascoltano ne tanto meno ti vengono incontro. Fanno finta di condividere le mie richieste trovando scuse e girandoci intorno. Chiedi delle condizioni diverse, si sono fatti accordi solo verbali e ti assicurano che si farà. Sono bugie! Ribadisco che non sono stato trattato correttamente, ti trovi a concludere per necessità e urgenza con sfinimento. A loro interessa il compenso… le mie richieste non sono state ascoltate . Del compenso poi non ne parliamo, prezzi alti … meglio le provvigioni tradizionali e non con le loro tabelle a 5 stelle, solo perché ti viene assicurato che l’ appartamento sarà sicuramente venduto, pubblicità da sballo, ecc.
Quando stipulate il contratto e se variate qualcosa fatevelo scrivere nero su bianco, mi è stato detto infine che sarebbero stati presenti all’ incontro col Notaio e invece non si sono presentati. Disagio totale!!! Errori nelle scritture e copie nuovamente da rigirare.
Non mi sono sembrati seri nel campo,
Tante parole e niente fatti , non fidatevi!
Non mi sento di consigliare chi deve vendere o acquistare casa richiedendo la collaborazione con la TempoCasa sia di Crema sia di Pandino .
14 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Crema
Gentile Achille,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dagli affiliati Tempocasa.
Siamo sinceramente dispiaciuti perché quanto da lei descritto non rappresenta lo standard con cui operiamo sul mercato immobiliare.
Ci siamo immediatamente attivati per verificare la sua segnalazione con l’affiliato di zona, che ci racconta una versione diversa dalla sua e, anzi, ci comunica che la sua pratica di compravendita si sia conclusa positivamente con tanto di complimenti da parte sua al consulente di riferimento.
Per questo motivo ci piacerebbe approfondire la sua segnalazione e offrirle tutto il supporto che merita. La invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com indicandoci eventualmente un recapito telefonico (nel pieno rispetto della privacy il suo dato verrà gestito solo per comunicazioni finalizzate a chiarire la questione e non sarà salvato in nessun database, salvo abbia già fornito altri consensi).
Ci teniamo però a chiarire un punto da lei indicato già in questa sede: come previsto dall’art. 1755 c.c., le provvigioni sono concordate liberamente tra ogni agenzia e ogni singolo cliente alla luce di una pluralità di parametri come zona, tipologia di immobile, complessità dell’affare, pubblicità da effettuare, servizi offerti per l’espletamento dell’incarico, visibilità, durata dell’incarico e così via. Senza contare che le tariffe nel comparto del Real Estate (così come in ogni altro settore, in realtà) sono direttamente proporzionali alla qualità del servizio erogato. Di conseguenza ci spiace che lei non abbia percepito, in quello dell'affiliato di zona, un servizio di qualità.
Rimaniamo a sua completa disposizione e le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
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